ktv設備售后合同協議?甲方（出售方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯系方式：[甲方聯系電話]乙方（購買方）：名稱：[乙方公司全稱/個人姓名]法定代表人：[乙方法人姓名/個人姓名]地址：[乙方公司地址/個人住址]聯系方式：[乙方聯系電話]鑒于乙方購買了甲方提供的KTV設備，為保障設備的正常使用及后續維護，經雙方友好協商，依據《中華人民共和國民法典》相關規定，就KTV設備售后服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述1.設備清單乙方所購KTV設備包括但不限于音響系統、燈光系統、點歌系統、包房設備等，具體設備明細詳見附件《KTV設備清單》。該清單詳細記錄了設備的品牌、型號、規格、數量等信息，作為本合同的重要組成部分。音響系統涵蓋主音箱、環繞音箱、低音炮、功放、效果器等設備，品牌為[音響品牌]，型號分別為[各設備型號]，具備高品質的音頻播放和音效處理能力，能夠滿足不同類型歌曲的播放需求，為顧客提供沉浸式的音樂體驗。燈光系統包含各類燈光燈具，如搖頭燈、帕燈、激光燈等，品牌為[燈光品牌]，型號為[各燈具型號]，可通過編程實現多種燈光效果組合，營造出豐富多樣的娛樂氛圍。點歌系統采用[點歌系統品牌]，型號為[點歌系統型號]，擁有海量歌曲庫，支持多種點歌方式，如觸摸屏點歌、手機點歌、語音點歌等，操作簡便快捷，界面友好。包房設備包括沙發、茶幾、電視、麥克風等，沙發品牌為[沙發品牌]，材質為[沙發材質]，具有舒適的坐感和良好的耐用性；茶幾品牌為[茶幾品牌]，款式為[茶幾款式]，與包房整體風格相匹配；電視品牌為[電視品牌]，尺寸為[電視尺寸]，具備高清顯示功能；麥克風品牌為[麥克風品牌]，型號為[麥克風型號]，拾音清晰，音質出色。2.服務內容甲方負責在合同約定的質保期內對上述設備提供免費的維修、保養、更換零部件等售后服務。質保期自設備驗收合格之日起[X]年。在質保期外，甲方繼續為乙方提供有償的維修服務，收取合理的維修費用及零部件成本費用。維修費用按照實際發生的維修工時和更換零部件費用計算，甲方應在維修前向乙方提供詳細的費用清單，經乙方確認后進行維修。甲方定期對設備進行回訪，了解設備使用情況，為乙方提供技術支持和操作培訓，解答乙方在設備使用過程中遇到的問題?；卦L周期為每季度一次，回訪方式包括電話回訪、現場回訪等。乙方有權要求甲方在接到設備故障通知后[X]小時內做出響應（緊急故障除外），緊急故障情況下甲方應在[X]小時內到達現場進行維修。對于一般性故障，甲方應在[X]個工作日內修復設備；對于復雜故障，甲方應在[X]個工作日內給出維修方案，并在乙方確認后盡快完成維修。二、權利義務1.甲方權利義務權利有權按照本合同約定收取售后服務費用（質保期外）。在進行維修服務時，有權檢查設備的使用情況，以確定故障原因。義務按照合同約定的服務內容和標準，及時、有效地為乙方提供售后服務。保證所提供的維修服務和更換的零部件符合原廠質量標準，且為全新正品。對乙方提供的設備信息和故障情況予以保密，不得向第三方泄露。在質保期內，因設備質量問題導致的維修、更換等費用由甲方承擔；在質保期外，因甲方自身原因導致的設備維修費用由甲方自行承擔。定期對維修技術人員進行培訓，提高服務質量和技術水平，確保能夠及時、準確地解決設備故障。2.乙方權利義務權利有權要求甲方按照合同約定提供售后服務，確保設備正常運行。在甲方未按照合同約定履行售后服務義務時，有權要求甲方承擔違約責任。對甲方提供的維修服務和更換的零部件質量有異議時，有權要求甲方進行解釋或重新提供服務。義務按照合同約定及時支付售后服務費用（質保期外）。配合甲方進行設備維修和保養工作，提供必要的協助和信息。妥善保管設備，按照設備使用說明書的要求正確使用和操作設備，避免因不當使用導致設備損壞。在設備出現故障時，及時通知甲方，并提供詳細的故障情況說明。三、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照合同約定的時間響應乙方的設備故障通知，每逾期一天，應按照售后服務費用總額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方未在合同約定的時間內完成設備維修，每逾期一天，應按照維修費用的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除合同，并要求甲方返還已支付的售后服務費用（如有），同時甲方應按照合同總金額的[X%]向乙方支付違約金。若甲方提供的維修服務或更換的零部件不符合原廠質量標準或為非全新正品，甲方應負責免費更換合格的零部件，并承擔因此給乙方造成的損失。若甲方違反保密義務，向第三方泄露乙方設備信息或故障情況，甲方應向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任若乙方未按照合同約定及時支付售后服務費用（質保期外），每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫停售后服務，直至乙方支付全部費用及違約金。若乙方因不當使用或保管設備導致設備損壞，乙方應承擔維修費用及因此給甲方造成的損失。若乙方未配合甲方進行設備維修和保養工作，導致維修工作無法順利進行，乙方應承擔相應的責任，并賠償甲方因此遭受的損失。四、爭議解決本合同在履行過程中如發生爭議，雙方應首先友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至設備質保期屆滿后[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。