物流運輸服務過程中免責協議書合同編號：__________甲方（托運方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯系方式：甲方聯系郵箱：乙方（承運方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯系方式：乙方聯系郵箱：一、總則1.1協議的目的本協議旨在明確甲乙雙方在物流運輸服務過程中的權利和義務，以及在特定情況下的免責事項，保證運輸服務的順利進行。1.2適用范圍本協議適用于甲方委托乙方進行的各類貨物運輸服務，包括但不限于國內公路運輸、鐵路運輸、航空運輸及水路運輸等。1.3定義和解釋在本協議中，除非上下文另有明確規定，下列術語具有如下含義：“貨物”：指甲方委托乙方運輸的各類物品、商品或材料。“運輸服務”：指乙方按照本協議的約定，將貨物從起運地運輸至目的地的服務。“不可抗力”：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰爭、行為、社會異常事件等。二、服務內容2.1運輸服務范圍乙方應按照甲方的要求，負責將貨物從甲方指定的起運地運輸至甲方指定的目的地。運輸服務范圍包括但不限于貨物的裝卸、運輸、中轉及配送等。2.2運輸方式乙方應根據貨物的性質、數量、運輸距離及時間要求等因素，選擇合適的運輸方式，包括但不限于公路運輸、鐵路運輸、航空運輸及水路運輸等。2.3運輸路線乙方應根據甲方的要求及實際情況，選擇合理的運輸路線。在運輸過程中，如因特殊情況需要變更運輸路線，乙方應及時通知甲方，并取得甲方的同意。三、雙方的權利和義務3.1托運方的權利和義務3.1.1甲方有權要求乙方按照本協議的約定提供運輸服務，并對乙方的運輸服務進行監督和檢查。3.1.2甲方應按照本協議的約定向乙方支付運輸費用。3.1.3甲方應如實向乙方提供貨物的名稱、數量、性質、包裝、重量、體積等信息，并按照國家有關規定對貨物進行妥善包裝。3.1.4甲方應按照乙方的要求提供貨物的運輸單證及相關文件，如貨物清單、發票、報關單等。3.1.5甲方應遵守國家有關法律法規及運輸行業的相關規定，不得托運國家禁止運輸的貨物或限制運輸的貨物。3.2承運方的權利和義務3.2.1乙方有權要求甲方按照本協議的約定支付運輸費用，并對甲方的違約行為進行追究。3.2.2乙方應按照本協議的約定，按時、安全地將貨物運輸至目的地。3.2.3乙方應妥善保管貨物，保證貨物在運輸過程中的安全。如因乙方的原因導致貨物丟失、損壞或變質，乙方應按照本協議的約定承擔賠償責任。3.2.4乙方應按照國家有關法律法規及運輸行業的相關規定，對貨物進行運輸和管理。3.2.5乙方應在貨物到達目的地后，及時通知甲方，并按照甲方的要求進行貨物交接。四、運輸條款4.1起運和到達時間4.1.1乙方應按照甲方的要求，在約定的時間內到甲方指定的地點提取貨物，并在約定的時間內將貨物運輸至目的地。4.1.2如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因導致乙方無法按時起運或到達，乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。在不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因消除后，乙方應盡快安排運輸服務。4.2貨物交接4.2.1甲方應在乙方到達起運地時，將貨物交付給乙方。乙方應按照甲方的要求對貨物進行驗收，如發覺貨物存在問題，應及時通知甲方。4.2.2乙方應在貨物到達目的地后，及時通知甲方，并按照甲方的要求將貨物交付給收貨人。收貨人應在收到貨物后，對貨物進行驗收，如發覺貨物存在問題，應及時通知乙方和甲方。4.3運輸中的保管4.3.1乙方應妥善保管貨物，保證貨物在運輸過程中的安全。乙方應采取合理的防護措施，防止貨物受到損壞、丟失或變質。4.3.2乙方應按照貨物的性質、特點及運輸要求，選擇合適的運輸工具和設備，并對運輸工具和設備進行定期檢查和維護，保證其處于良好的運行狀態。4.3.3乙方應在運輸過程中對貨物進行全程監控，如發覺貨物存在異常情況，應及時采取措施進行處理，并通知甲方。五、免責事項5.1不可抗力5.1.1如因不可抗力導致乙方無法履行本協議的約定，乙方不承擔違約責任。但乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。5.1.2在不可抗力事件發生后，乙方應采取合理的措施減輕不可抗力對運輸服務的影響，并盡快恢復運輸服務。5.2貨物本身的性質或缺陷5.2.1如因貨物本身的性質或缺陷導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或變質，乙方不承擔賠償責任。但乙方應及時通知甲方，并提供相關證明文件。5.2.2甲方應在托運貨物前，對貨物的性質和缺陷進行充分的了解和評估，并采取相應的措施進行防范。如因甲方未履行上述義務導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或變質，甲方應自行承擔責任。5.3托運方的過錯5.3.1如因甲方的過錯導致貨物在運輸過程中發生損壞、丟失或變質，乙方不承擔賠償責任。甲方的過錯包括但不限于未如實提供貨物信息、未按照國家有關規定對貨物進行妥善包裝、托運國家禁止運輸的貨物或限制運輸的貨物等。5.3.2如因甲方的過錯導致乙方遭受損失，甲方應承擔賠償責任。六、保險與賠償6.1保險責任6.1.1乙方應根據貨物的價值及運輸風險，為貨物購買足額的保險。保險費用由乙方承擔。6.1.2如因乙方未按照本協議的約定為貨物購買保險，導致貨物在運輸過程中發生損失，乙方應按照貨物的實際價值承擔賠償責任。6.2賠償范圍和限額6.2.1如因乙方的原因導致貨物在運輸過程中發生丟失、損壞或變質，乙方應按照貨物的實際價值進行賠償。但賠償金額不得超過貨物的實際價值及本協議約定的賠償限額。6.2.2本協議約定的賠償限額為貨物運輸費用的三倍。如貨物的實際價值超過賠償限額，乙方應按照賠償限額進行賠償，甲方應自行承擔超過賠償限額的部分。6.3索賠程序6.3.1如貨物在運輸過程中發生丟失、損壞或變質，甲方應在收到貨物后及時向乙方提出索賠要求，并提供相關證明文件。6.3.2乙方應在收到甲方的索賠要求及相關證明文件后，及時進行核實和處理。如乙方對甲方的索賠要求有異議，應在收到索賠要求及相關證明文件后的五個工作日內提出書面異議，并說明理由。6.3.3如乙方對甲方的索賠要求無異議，應在核實和處理完畢后的十個工作日內，向甲方支付賠償款項。七、費用及結算7.1運輸費用7.1.1運輸費用的計算方式為：[具體計算方式]。運輸費用包括但不限于運輸費、裝卸費、中轉費及配送費等。7.1.2如因甲方的原因導致運輸費用增加，甲方應承擔增加的費用。7.2結算方式7.2.1甲乙雙方應按照本協議的約定，定期進行運輸費用的結算。結算周期為：[具體結算周期]。7.2.2甲方應在收到乙方的結算清單后的五個工作日內，對結算清單進行核對和確認。如甲方對結算清單有異議，應在收到結算清單后的五個工作日內提出書面異議，并說明理由。7.2.3如甲方對結算清單無異議，應在核對和確認完畢后的十個工作日內，向乙方支付運輸費用。7.3費用調整7.3.1如因市場行情變化、運輸成本增加等原因導致運輸費用需要調整，乙方應提前通知甲方，并提供相關證明文件。7.3.2甲方應在收到乙方的費用調整通知及相關證明文件后，及時進行核實和處理。如甲方對費用調整有異議，應在收到費用調整通知及相關證明文件后的五個工作日內提出書面異議，并說明理由。7.3.3如甲方對費用調整無異議，甲乙雙方應按照調整后的費用標準進行結算。八、保密條款8.1保密信息的定義本協議所稱保密信息，是指一方在履行本協議過程中所獲得的另一方的商業秘密、技術秘密、經營信息及其他機密信息。8.2保密義務8.2.1雙方應對在履行本協議過程中所獲得的對方的保密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。8.2.2雙方應采取合理的保密措施，保證保密信息的安全。如因一方的原因導致保密信息泄露，該方應承擔相應的法律責任。8.3保密期限本協議的保密期限為自本協議生效之日起五年。九、違約責任9.1托運方的違約責任9.1.1如甲方未按照本協議的約定向乙方支付運輸費用，每逾期一天，甲方應按照未支付運輸費用的[具體比例]向乙方支付違約金。9.1.2如甲方未按照本協議的約定向乙方提供貨物信息、運輸單證及相關文件，或提供的信息、單證及文件不真實、不準確、不完整，導致乙方無法正常履行運輸服務，甲方應承擔由此給乙方造成的損失。9.1.3如甲方違反本協議的約定，托運國家禁止運輸的貨物或限制運輸的貨物，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失，并承擔相應的法律責任。9.2承運方的違約責任9.2.1如乙方未按照本協議的約定按時、安全地將貨物運輸至目的地，每逾期一天，乙方應按照運輸費用的[具體比例]向甲方支付違約金。9.2.2如乙方在運輸過程中丟失、損壞或變質貨物，乙方應按照本協議的約定向甲方進行賠償。9.2.3如乙方違反本協議的約定，泄露甲方的保密信息，乙方應承擔由此給甲方造成的損失，并承擔相應的法律責任。十、協議的變更與解除10.1協議的變更10.1.1本協議的任何變更或補充，須經雙方協商一致，并簽訂書面協議。10.1.2如因法律法規的變化或其他不可抗力因素，導致本協議的部分條款無法履行或需要變更，雙方應根據法律法規的規定或不可抗力因素的影響，協商變更本協議的相關條款。10.2協議的解除10.2.1雙方協商一致，可以解除本協議。10.2.2如一方違反本協議的約定，另一方有權解除本協議，并要求違約方承擔相應的違約責任。10.2.3如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本協議無法履行或無法全部履行，雙方可以協商解除本協議。十一、爭議解決11.1協商解決雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟如雙方協商不成，任何一方均有權向本協議簽訂地的仲裁機構申請仲裁，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔。十二、法律適用12.1適用法律本協議的簽訂、履行、變更及解除均適用中華人民共和國法律。12.2法律變化如在本協議履行過程中，國家法律法規發生變化，雙方應根據新的法律法規的規定，協商調整本協議的相關條款。十三、通知與送達13.1通知方式本協議項下的通知應以書面形式作出，并通過郵寄、傳真、郵件或其他雙方認可的方式送達對方。通知的送達時間以通知發出后的第[具體天數]天為準。13.2送達時間如通知以郵寄方式送達，送達時間以郵件寄出后的第[具體天數]天為準；如通知以傳真方式送達，送達時間以傳真發出后的第[具體天數]天為準；如通知以郵件方式送達，送達時間以郵件發出后的第[具體天數]天為準。十四、其他條款14.1協議的完整性本協議構成雙方之間關于物流運輸服務的完整協議，取代雙方之前就物流運輸服務所達成的任何口頭或書面協議。14.2協議的生效本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效