小區(qū)訂餐服務合同協(xié)議?甲方（訂餐服務提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（訂餐用戶）：姓名：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備提供小區(qū)訂餐服務的能力與資質(zhì)，乙方有在小區(qū)內(nèi)獲得訂餐服務的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供小區(qū)訂餐服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明（一）訂餐服務范圍1.甲方負責為乙方提供小區(qū)內(nèi)指定餐廳的餐食預訂服務。餐廳范圍包括但不限于小區(qū)周邊[x]家經(jīng)甲方篩選并與甲方簽訂合作協(xié)議的餐廳，具體餐廳名單可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，甲方應提前告知乙方。2.服務涵蓋早餐、午餐、晚餐以及部分特色餐飲時段（如下午茶、夜宵等），乙方可根據(jù)自身需求預訂相應時段的餐食。（二）餐食種類及標準1.各合作餐廳應提供多樣化的餐食選擇，包括但不限于中式炒菜、西式簡餐、面食、套餐等。具體餐食種類及菜品以各餐廳實際提供的菜單為準。2.甲方應確保各餐廳提供的餐食符合國家食品安全標準，使用新鮮、優(yōu)質(zhì)的食材進行制作。如乙方發(fā)現(xiàn)餐食存在質(zhì)量問題（如變質(zhì)、異味、異物等），甲方應協(xié)助乙方與餐廳協(xié)商解決，并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔相應責任。（三）訂餐方式及流程1.乙方可通過以下方式進行訂餐：線上訂餐平臺：乙方可登錄甲方指定的線上訂餐平臺，在平臺上瀏覽各餐廳的菜單，選擇心儀的餐食并下單。電話訂餐：乙方可撥打甲方提供的訂餐服務熱線，向客服人員說明訂餐需求，客服人員將為乙方完成訂餐操作。線下訂餐：乙方可前往甲方在小區(qū)內(nèi)設(shè)立的訂餐服務點，直接向服務點工作人員進行訂餐。2.訂餐流程：乙方下單時應提供準確的訂餐信息，包括姓名、聯(lián)系方式、送餐地址、訂餐時間、餐食種類及數(shù)量等。甲方收到乙方訂餐信息后，應及時與合作餐廳進行溝通確認，并在[x]分鐘內(nèi)將訂餐信息傳遞給餐廳。餐廳收到訂餐信息后，應按照乙方要求的時間進行準備，并安排配送人員將餐食送達乙方指定地址。（四）送餐服務1.送餐范圍為乙方所在小區(qū)內(nèi)，甲方應確保餐食在規(guī)定時間內(nèi)安全、準確地送達乙方手中。送餐時間根據(jù)不同的訂餐時段及餐廳實際情況而定，具體如下：早餐：送餐時間為[早餐送餐時間段]。午餐：送餐時間為[午餐送餐時間段]。晚餐：送餐時間為[晚餐送餐時間段]。特色餐飲時段（如下午茶、夜宵等）：送餐時間為[具體特色餐飲送餐時間段]。2.如因不可抗力（如自然災害、交通管制等）或其他不可預見、不可避免的因素導致送餐延誤，甲方應及時通知乙方，并采取合理措施盡快解決送餐問題。二、雙方權(quán)利與義務（一）甲方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取訂餐服務費用。有權(quán)對乙方的訂餐信息進行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方提供的信息不準確或不完整，有權(quán)要求乙方進行更正或補充。有權(quán)根據(jù)實際情況對合作餐廳進行調(diào)整和管理，如餐廳出現(xiàn)違反食品安全規(guī)定、服務質(zhì)量差等問題，有權(quán)暫?；蚪K止與該餐廳的合作，并及時告知乙方。2.義務按照本協(xié)議約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的訂餐服務，確保乙方能夠順利預訂到滿意的餐食，并按時送餐。對乙方的訂餐信息嚴格保密，不得泄露乙方的個人隱私及訂餐信息給任何第三方。定期對合作餐廳進行評估和監(jiān)督，確保餐廳的餐食質(zhì)量、服務水平等符合相關(guān)標準和要求。如發(fā)現(xiàn)餐廳存在問題，應及時督促餐廳整改，并將整改情況反饋給乙方。協(xié)助乙方處理訂餐過程中出現(xiàn)的問題，如餐食質(zhì)量問題、送餐延誤問題等，積極與餐廳協(xié)商解決，并及時向乙方反饋處理結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合作餐廳及餐食種類，要求甲方按照本協(xié)議約定提供訂餐服務。有權(quán)對甲方提供的訂餐服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)現(xiàn)甲方存在服務質(zhì)量問題，有權(quán)向甲方提出意見和建議。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受訂餐服務，乙方有權(quán)要求甲方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協(xié)議約定的方式和流程進行訂餐，提供準確、完整的訂餐信息。按時支付訂餐服務費用，如逾期未支付，應按照本協(xié)議約定承擔違約責任。在收到餐食后及時進行驗收，如發(fā)現(xiàn)餐食存在質(zhì)量問題或與訂單不符，應在[x]小時內(nèi)通知甲方，以便甲方及時處理。三、費用及支付方式（一）訂餐服務費用1.乙方應按照所選餐食的實際價格支付費用，具體價格以各餐廳菜單標價為準。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況及餐廳政策對餐食價格進行調(diào)整，但應提前[x]天通知乙方。2.甲方在提供訂餐服務過程中，如需收取額外費用（如送餐費、包裝費等），應在乙方訂餐時明確告知乙方，并在訂單中顯示。（二）支付方式1.乙方可選擇以下支付方式：線上支付：乙方可通過甲方指定的線上支付平臺（如微信支付、支付寶支付等）進行支付。線下支付：乙方可前往甲方在小區(qū)內(nèi)設(shè)立的支付點，使用現(xiàn)金、銀行卡等方式進行支付。2.乙方應在訂餐時完成支付操作，如選擇線下支付，應在訂單生成后的[x]小時內(nèi)完成支付，否則甲方有權(quán)取消訂單。四、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供訂餐服務，導致乙方無法預訂到餐食或送餐延誤，甲方應按照訂餐費用的[x]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。2.如甲方泄露乙方的個人隱私及訂餐信息，給乙方造成損失的，甲方應承擔全部賠償責任。3.如甲方未對合作餐廳進行有效管理，導致餐廳提供的餐食出現(xiàn)質(zhì)量問題，給乙方造成損害的，甲方應與餐廳承擔連帶賠償責任。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本協(xié)議約定按時支付訂餐服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]天的，甲方有權(quán)暫停為乙方提供訂餐服務，并要求乙方支付已產(chǎn)生的訂餐費用及違約金。2.如乙方提供虛假訂餐信息，導致甲方或餐廳遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任。3.如乙方未按照本協(xié)議約定及時驗收餐食或提出質(zhì)量問題，視為乙方認可餐食質(zhì)量，此后乙方不得再以餐食質(zhì)量問題為由要求甲方或餐廳承擔責任。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如一方提出解除協(xié)議，需提前[x]天書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本協(xié)議。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應承擔相應的賠償責任。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為雙方送達各類通知、文件及相關(guān)資料的有效地址。任何一方變更地址或聯(lián)系方式的，應提前[x]天書面通知對方。2.如一方按照本協(xié)議約定的地址或聯(lián)系方式發(fā)送通知、文件及相關(guān)資料，自發(fā)出之日起[x]個工作日內(nèi)視為送達；如因地址錯誤、聯(lián)系方式變更等原因?qū)е聼o法送達的，責任由接收方自行承擔。（三）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[x]年，自生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[x]年。（四）協(xié)議份