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崗位服務(wù)外包合同協(xié)議?甲方(發(fā)包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(承包方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有崗位服務(wù)外包的需求,乙方具備提供相應(yīng)服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將部分崗位服務(wù)外包給乙方事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)崗位及工作內(nèi)容1.甲方將[具體崗位名稱1]、[具體崗位名稱2]等共計[x]個崗位的服務(wù)工作外包給乙方。乙方應(yīng)按照甲方的要求,為甲方提供符合崗位任職資格和工作標(biāo)準(zhǔn)的人員,從事相關(guān)崗位的工作。2.工作內(nèi)容包括但不限于[詳細描述各崗位的具體工作任務(wù),例如:數(shù)據(jù)錄入、文件整理、客戶接待、電話客服等]。(二)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求1.乙方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識、技能和工作經(jīng)驗,能夠熟練完成甲方分配的工作任務(wù)。2.乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量管理制度,對服務(wù)人員進行定期培訓(xùn)和考核,確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過行業(yè)平均水平。3.在服務(wù)過程中,乙方應(yīng)嚴格遵守甲方的工作流程、操作規(guī)范和安全制度,接受甲方的監(jiān)督和檢查。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合要求或出現(xiàn)安全事故,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.乙方應(yīng)按照甲方的要求,定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況,及時反饋工作中出現(xiàn)的問題,并積極配合甲方采取有效措施加以解決。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則本合同自動延續(xù)[x]年。如需終止合同,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。三、費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.甲方按照每個崗位每月人民幣[x]元的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費用,共計[x]個崗位,每月服務(wù)費用總計人民幣[x]元。2.上述服務(wù)費用為固定費用,不因任何因素調(diào)整,但因甲方增加服務(wù)崗位或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更導(dǎo)致費用增加的除外。(二)支付方式1.甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前,將上月的服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后[x]個工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查和考核,提出改進意見和建議。有權(quán)根據(jù)工作需要,對服務(wù)崗位和工作內(nèi)容進行調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方。有權(quán)要求乙方更換不符合要求的服務(wù)人員。2.義務(wù)為乙方提供必要的工作條件和工作環(huán)境,協(xié)助乙方解決服務(wù)過程中遇到的問題。按照本合同約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用。向乙方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息和資料,確保乙方能夠準(zhǔn)確了解工作要求。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)工作需要,自行安排服務(wù)人員的工作時間和工作方式,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不受影響。有權(quán)要求甲方對服務(wù)內(nèi)容和工作要求進行明確說明,如有疑問可及時與甲方溝通。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。負責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理服務(wù)人員,與服務(wù)人員簽訂勞動合同,繳納社會保險等費用,并承擔(dān)因服務(wù)人員產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。定期對服務(wù)人員進行健康檢查,確保服務(wù)人員身體健康,能夠勝任工作崗位。保守甲方的商業(yè)秘密和工作秘密,不得向任何第三方泄露甲方的相關(guān)信息。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤叮曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的穩(wěn)定性,未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自更換服務(wù)人員。如因特殊原因需要更換服務(wù)人員,乙方應(yīng)提前通知甲方,并確保新更換的服務(wù)人員具備同等或更高的工作能力和服務(wù)水平。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、工作秘密及其他敏感信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。六、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時足額支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反本合同約定的其他義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求提供服務(wù),乙方應(yīng)負責(zé)免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方擅自更換服務(wù)人員或服務(wù)人員未達到崗位要求,乙方應(yīng)按照甲方要求及時更換合格人員,并承擔(dān)因此給甲方造成的損失。3.若乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密或工作秘密,乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[x]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的行為給甲方造成重大損失或不良影響的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。4.若乙方未按照本合同約定的期限履行服務(wù)義務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用,同時乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____
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