小區(qū)家政服務(wù)加盟合同協(xié)議?甲方（加盟方）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（盟主方）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望加盟乙方的小區(qū)家政服務(wù)體系，獲得乙方提供的相關(guān)支持與服務(wù)，開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)務(wù)；乙方愿意授予甲方加盟資格，并提供相應(yīng)的服務(wù)與支持。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方加盟乙方小區(qū)家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、加盟服務(wù)內(nèi)容及范圍1.服務(wù)描述乙方授予甲方在[具體小區(qū)名稱]開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)務(wù)的加盟權(quán)。甲方可使用乙方的品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)模式及管理體系，為該小區(qū)內(nèi)的業(yè)主提供包括但不限于家庭清潔、家電清洗、衣物洗滌、家居維修、月嫂服務(wù)、保姆服務(wù)等一系列家政服務(wù)項(xiàng)目。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保所提供的家政服務(wù)符合行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)及乙方制定的特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)涵蓋服務(wù)人員的資質(zhì)要求、服務(wù)流程規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等方面。具體如下：服務(wù)人員資質(zhì)：所有從事家政服務(wù)的人員應(yīng)具備相應(yīng)的健康證明、職業(yè)技能證書，并經(jīng)過(guò)乙方統(tǒng)一培訓(xùn)且考核合格。服務(wù)流程規(guī)范：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程手冊(cè)，包括客戶預(yù)約、服務(wù)安排、服務(wù)實(shí)施、服務(wù)反饋等環(huán)節(jié)的具體操作規(guī)范，甲方應(yīng)嚴(yán)格按照該流程手冊(cè)執(zhí)行。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督：乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方并要求整改。甲方應(yīng)積極配合乙方的監(jiān)督檢查工作，按照要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在加盟區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定使用乙方的品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)模式及管理體系開(kāi)展家政服務(wù)業(yè)務(wù)。獲得乙方提供的培訓(xùn)支持，包括但不限于家政服務(wù)技能培訓(xùn)、服務(wù)管理培訓(xùn)等。有權(quán)要求乙方協(xié)助解決在加盟經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，獲取乙方提供的相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)。對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量、管理體系等方面提出合理建議和意見(jiàn)。2.義務(wù)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，維護(hù)乙方的品牌形象和聲譽(yù)，不得從事任何有損乙方品牌形象的行為。按照乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，為小區(qū)業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的家政服務(wù)。負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、管理本區(qū)域內(nèi)的家政服務(wù)人員，并確保服務(wù)人員遵守法律法規(guī)及乙方的相關(guān)規(guī)定。按照乙方的要求，定期向乙方報(bào)送業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)報(bào)表等相關(guān)資料。自行承擔(dān)加盟經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于人員工資、場(chǎng)地租金、設(shè)備采購(gòu)、宣傳推廣等費(fèi)用。未經(jīng)乙方書面同意，不得將本加盟權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，不得擅自擴(kuò)大加盟區(qū)域或變更經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利收取甲方的加盟費(fèi)用及其他相關(guān)費(fèi)用。對(duì)甲方的加盟經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，有權(quán)檢查甲方的服務(wù)質(zhì)量、人員管理、財(cái)務(wù)管理等情況。根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系及相關(guān)政策，但應(yīng)提前通知甲方。對(duì)乙方的品牌標(biāo)識(shí)、服務(wù)模式及管理體系等擁有所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定正確使用。2.義務(wù)向甲方提供合法有效的加盟授權(quán)，確保甲方在加盟區(qū)域內(nèi)能夠正常開(kāi)展業(yè)務(wù)。為甲方提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識(shí)、宣傳資料、服務(wù)用品等，并協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣。定期組織甲方進(jìn)行培訓(xùn)，提升甲方及服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于家政服務(wù)技能、服務(wù)禮儀、客戶溝通技巧、安全知識(shí)等方面。建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理甲方經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶投訴問(wèn)題。對(duì)于因乙方原因?qū)е碌目蛻敉对V，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任并負(fù)責(zé)解決。協(xié)助甲方解決在加盟經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，提供必要的技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。保守甲方的商業(yè)秘密及在加盟經(jīng)營(yíng)過(guò)程中知悉的甲方客戶信息等，不得向第三方泄露。三、加盟費(fèi)用及支付方式1.加盟費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付加盟費(fèi)用共計(jì)人民幣[x]元。該費(fèi)用包括品牌授權(quán)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)用、初始物料費(fèi)等。2.支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付加盟費(fèi)用的[x]%作為定金，即人民幣[x]元；在乙方完成對(duì)甲方的培訓(xùn)且甲方通過(guò)考核后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余的加盟費(fèi)用，即人民幣[x]元。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付加盟費(fèi)用或其他相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒(méi)收甲方已支付的定金，甲方應(yīng)按照加盟費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，擅自轉(zhuǎn)讓加盟權(quán)、擴(kuò)大加盟區(qū)域、變更經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)或從事有損乙方品牌形象的行為，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，沒(méi)收甲方已支付的全部費(fèi)用，并要求甲方按照加盟費(fèi)用總額的[x]%向乙方支付違約金。同時(shí)，甲方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，消除不良影響。若甲方未按照乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程提供家政服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定向甲方提供加盟授權(quán)、培訓(xùn)支持、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反保密條款，向第三方披露或使用甲方的商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并按照加盟費(fèi)用總額的[x]%向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方擅自調(diào)整服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格體系及相關(guān)政策，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。在履行本協(xié)議過(guò)程中，如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則