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文檔簡介

新奧城市花園房產微信運營方案新澳城市花園微信運營策劃需求洞察產品策略集客風暴執行日程CONTENTS目錄一、二、三、四、1需洞察求Analysis電視、網絡、報紙優勢:受眾面廣,傳播力大不足:費用高,二次營銷成本不減,無互動,無會員管理,滲透力不足。會員卡登記平面廣告牌線下人氣活動湛江地產營銷現有模式——宣傳冊派發新婚人群工作和收入穩定,投資意識強。城中村居民1、學位房;2、置業投資。危機意識強,房價上漲刺激購買欲望。在湛江,購房主力群體及特征——軍人、公務員房子和家緊密聯系,購房乃剛需。白領寶鋼等新外來人口購買能力強,對地段要求高。五縣市區人口購買能力強,對配套設施要求高。共同點:1、購房需求旺盛,對房產信息關注度高,但缺乏便捷的互動平臺。2、智能手機覆蓋面廣。

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主題站+關鍵詞索引構建的;■通過主題站有序的、系統的、全面的,展示新澳城市花園的所有產品、宣傳活動信息等;■通過關鍵字的智能回復,讓用戶更直接、簡便地獲得具體的產品信息;■系統后臺自動記錄用戶的產品偏好;【關鍵字】◆新澳城市花園◆品牌視覺主體大圖◆功能導航◆菜單導航欄:新澳之家、新澳之旅、新澳小文新澳城市花園進入【關鍵字】◆總體規劃:項目開發的占地、建筑面積、戶型類型、定位及售價等方面的介紹,目的打

造城市規劃專家解讀為的“新一代城市綜合體”。

目的:讓買家及意向買家對項目樓盤充滿信心和期待?!羧f安戶型:項目全部戶型展示和介紹。

目的:吸引更多意向買家的關注既購買?!魺嵬茟粜停好科谕撇煌瑧粜偷恼故竞徒榻B,以360度立體展示觀摩,效果奇佳。

目的:進一步吸引更多意向買家的關注既購買?!翡N控表:對外發布官方的銷控表。

目的:通過銷控表的展示,讓意向買家隨時隨地了解其關注戶型產品的銷售庫存情況觸動其購買?!敉票P讓利:官方發布每期推盤最吸引意向買家眼球與行動的讓利回報信息。

目的:提高市場影響力,加大對意向買家的成交觸動。新澳之家進入新澳之旅進入【關鍵字】◆規劃配套:項目樓盤規劃具備及周邊完善的配套設施介紹。

目的:讓買家及意向買家不斷增加置業構想?!魧Ш降貓D:項目樓盤及周邊地標性地點建筑地處地理位置地圖及交通線路指示介紹。

目的:方便意向買家了解項目樓盤具體位置及前往參觀。◆精裝分享:搜尋世界各地不同風格的精裝公寓案例與意向買家共同分享。

目的:提供更多公寓產品知識及信息給意向買家,提高其對項目樓盤產品的認知認同度。◆業主待遇:介紹樓盤業主所享受的尊崇高品質服務及標準。

目的:讓買家及意向買家增加尊崇感?!魳鞘行星椋菏占戆l布周邊臨近城市樓市行情做分享。

目的:提升項目樓盤產品的市場競爭力。新澳小文進入【關鍵字】◆開盤活動:活動內容介紹,包括預購流程、地產商讓利促銷信息及抽獎等活動介紹。目的:吸引買家及意向買家到場及促單?!纛A約看房:在線預約,營銷導購人員確認。目的:提供多樣化便捷服務,讓買家省心、安心。◆“掃一掃”微信活動:定期舉行微信活動,設計不同的活動形式和參與方案及相關禮品,同時可以把萬安的其他產業相聯系,活動多樣化。目的:調動用戶活躍度,整合萬安集團服務業務體系,樹立全面的品牌形象。◆業主咨詢:提供業主咨詢互動平臺,定期匯總問答精要做分享。目的:讓業主和潛在買家感受到我們的貼心服務,買的安心,住的放心。關鍵詞智能回復■智能自動回復■通過關鍵字的智能回復(模糊檢索與預設規則組合),讓用戶更直接、簡便地獲得具體的產品信息;■例如:1、問“小文,新澳在哪里???”

答“親,新澳城市花園位于霞山區綠塘路115號-120號。周邊有鎮海大酒店、銀帆公園、農墾醫院、鼎盛廣場等”2、問“小文,你們樓盤均價多少?。俊?/p>

答“親,新澳城市花園均價7600元/平米。我們近期的開盤活動,您可以微信預約,到現場可領取大禮包一份哦!”3運規劃營Operation流程控制日常運營新澳城市花園微信的小編們,嚴格按照標準流程進行內容制作。以軟件項目管理的執行標準,確保出品優異。推送策略日常運營內容項目常規推送臨時推送推送頻次1條/月N條/月(雙方議定)推送時間12:00-14:009:00-21:00操作平臺微信公眾平臺開發模式(定制管理后臺)微信公眾平臺編輯模式內容形式導讀/索引式主體內容-多條圖文混排常規式主體內容擴展內容-鏈接到微官網閱讀一般不含擴展內容內容說明新品發布新品發布活動宣傳活動宣傳重要告知重要告知產品相關信息其他甲方要求發布的內容粉絲管理日常運營個人信息分析時段分析增長分析話題分析粉絲分析記錄全部交互內容話題歸納活躍名單紅名單-對產品和服務滿意者黑名單-對產品和服務不滿意者交互記錄產品偏好信息偏好娛樂偏好服務需求針對性策略行為偏好信息統計生成報表導出報表統計報表粉絲建議與投訴即時交互及時報告妥善處理異常警報平臺與開發日常運營我司自主研發了強大的微信綜合管理平臺。涵蓋內容管理、素材管理、規則管理、粉絲管理、活動插件、分析計量、抽獎插件、多媒體庫、3G建站等模塊。強大的開發實力,為新澳城市花園的日常運營和定制功能提供有力保障。自主研發的綜合平臺數據管理日常運營3G微官網數據的制作、維護、更新和備份利用數據進行用戶行為分析,制定針對性策略,優化服務內容與交互方式服務器對全部推送內容、交互內容、粉絲信息、用戶偏好、平臺操作進行記錄;實現數據的整理、調閱、統計、報表、分析、導出每天人工檢閱全部交互內容,整理及協助處理粉絲關于產品的抱怨和投訴,協助安排相關問題的解答4集風暴客Propagation全網推廣集客風暴紙媒戶媒電媒網媒通過項目樓盤在推廣期使用的紙媒戶媒電媒網媒及現場的二維碼“掃一掃”增加微信關注集客有獎“掃一掃”開展有獎收聽“掃一掃”活動增加微信關注集客二維碼眼球效應組織策劃基于湛江本地的線下品牌活動,并利用線下潛在買家集中消費場所推廣微信活動。5Schedule執日程行9月10月11月12月1月準備期(1.5個月)定制開發內容管理、粉絲管理、客服平臺和分析統計功能;定制開發微官網,完成主要內容的添加。運營與升級開展持續運營,根據運營情況和分析結果對技術平臺和內容平臺進行進一步優化,根據新版微信的功能和接口進行升級。探索新的應用組件。亮相與優化(1個月)持續豐富微官網和專屬后臺的內容添加及功能開發,優化操作體驗。全面完成微官網的內容制作。正式亮相。公眾號開通公眾號認證自定義菜單申請在準備期部分使用人工客服進行交互20132014技術實施執行規劃準備期(1.5個月)在定制開發期間率先利用微信公眾平臺編輯模式進行內容推送(新品上市、重大活動等),觀測用戶偏好。運營與升級開展持續運營,根據運營情況和分析結果對

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