綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未對電梯司機進行培訓時，應：

A.提醒使用單位進行培訓

B.忽略此問題

C.替代司機進行操作

D.要求使用單位更換電梯

正確答案：A2.電梯的日常維護保養必須由（）進行。

A:電梯制造單位或者其委托的依照本法取得相應許可的單位

B:電梯使用單位

C:電梯安裝單位

D:電梯維修單位

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項內容是錯誤的？

A.電梯啟動前應確保電梯門關閉

B.電梯運行中不得隨意調整速度

C.電梯操作人員應具備一定的物理知識

D.電梯操作人員無需了解電梯的電氣原理

正確答案：D4.電梯的日常維護保養必須由取得資質的單位和專業人員來完成，禁止以惡意低價、商業賄賂等不正當競爭手段獲取維護保養業務，降低維護保養質量，影響電梯安全。（）

A.對

B.錯

正確答案：A5.電梯的日常維護保養工作，應遵循（）的原則進行。

A:電梯制造單位指導

B:專業維保單位實施

C:使用單位監督

D:政府部門檢查

正確答案：ABC6.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯對重懸掛裝置存在異常，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員

C:繼續運行并監控情況

D:讓乘客自行處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應首先（）。

A:檢查電梯門是否關閉

B:撥打電梯使用單位電話

C:檢查電梯緊急通話設備是否有效

D:以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，首先應做的是：

A.立即撥打救援電話

B.詢問被困乘客的詳細信息

C.嘗試與被困乘客通話

D.等待乘客自行離開

正確答案：C9.電梯井道的防護欄桿設置應滿足的條件包括（）。

A.欄桿高度應不低于1.2米

B.欄桿間距應不大于0.2米

C.欄桿應牢固且不易拆卸

D.以上所有選項

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進行日常巡檢時，若發現電梯制動器異常，應首先采取什么措施？

A:記錄異常并報告

B:嘗試啟動電梯

C:立即停止電梯運行

D:檢查電梯使用年限

正確答案：C11.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是錯誤的？

A:立即趕赴現場

B:查看監控錄像

C:聯系電梯維修人員

D:告知其他管理人員，自行處理

正確答案：D12.電梯的應急救援演練結束后，應進行（）。

A:救援人員總結

B:受害人員反饋

C:救援設備檢查

D:以上都是

正確答案：D13.電梯轎廂內的安全鉗是一種（）裝置。

A:過載保護

B:緊急制動

C:超速保護

D:緩沖器

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不屬于電梯的安全操作規程？

A.乘客應按順序上下電梯

B.電梯運行時禁止乘客跳躍

C.電梯的載重不得超過規定

D.電梯的緊急制動裝置應定期檢查

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進行電梯維保工作時，應注意哪些事項？

A:確保工具齊全、佩戴個人防護裝備、遵守操作規程、注意安全警示標志

B:隨意使用工具、不佩戴個人防護裝備、違反操作規程、忽視安全警示標志

C:只關注電梯的外觀和內部裝飾、不關心電氣系統和機械部件、隨意處理故障、不重視安全警示標志

D:只關注電梯的品牌和價格、不關心電氣系統和機械部件、隨意處理故障、不重視安全警示標志

正確答案：A16.電梯機房內應設置醒目的安全警示標志，下列哪項不屬于警示內容？

A.嚴禁無關人員進入

B.電梯緊急停止按鈕位置

C.電梯維護保養信息

D.電梯使用人員須知

正確答案：D17.電梯的電氣控制系統應能保證電梯的運行（）。

A:安全可靠

B:穩定可靠

C:舒適可靠

D:經濟可靠

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯井道內通風不良時，應（）。

A.立即修復

B.通知維保單位

C.將通風不良情況記錄在案

D.以上都是

正確答案：D19.電梯的報警裝置應當在電梯運行異常時能夠及時發出聲音或視覺信號，以引起乘客注意。（）

A:正確

B:錯誤

正確答案：A20.電梯安全管理人員在電梯困人時，以下哪項不是對被困者的正確處理方式？

A.告知被困者保持冷靜

B.立即通知救援人員

C.嘗試自行開門

D.告知被困者等待救援

正確答案：C21.電梯安全管理人員在電梯發生緊急情況時，應如何指導乘客使用緊急電話？

A:告知乘客緊急電話的使用方法

B:忽略緊急電話，只關注電梯內部情況

C:強制乘客使用緊急電話

D:禁止乘客使用緊急電話

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯井道內通風不良時，應如何處理？

A:增加通風設備

B:通知維修人員

C:繼續使用并報告

D:修復后使用

正確答案：B23.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應注意哪些事項？

A.確認對重是否過重

B.檢查對重導軌是否磨損

C.測試對重的啟動時間

D.確認對重的容量

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉后，電梯未啟動時，應如何處理？

A:按下緊急停止按鈕

B:立即通知維修人員

C:讓乘客等待一段時間

D:嘗試手動啟動電梯

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應如何處理？

A.忽略，因為不影響使用

B.通知維修人員

C.通知使用單位

D.詢問乘客

正確答案：B26.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯投訴的舉報后，以下哪項行為是正確的？

A.忽略投訴，不予理睬

B.認真記錄，及時反饋

C.直接將投訴轉交給維修人員

D.拒絕接受投訴

正確答案：B27.電梯安全管理人員在電梯困人救援時，以下哪項不是救援過程中的正確操作？

A:使用電梯內部通訊設備與被困人員溝通

B:指導被困人員保持冷靜

C:隨意嘗試打開電梯門

D:確保救援工具準備齊全

正確答案：C28.在電梯安全管理人員考核中，以下哪項不屬于電梯設備檢查的必要項目？

A.電梯轎廂門開關功能

B.電梯緊急制動功能

C.電梯轎廂內照明系統

D.電梯司機室設備

正確答案：D29.電梯安全管理人員應了解并掌握（）的使用方法，以便在緊急情況下進行自救和互救。

A:滅火器

B:急救箱

C:通訊設備

D:所有以上選項

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，以下哪種培訓方式最適合新入職的員工？

A.高級培訓課程

B.理論與實踐相結合的培訓

C.純理論培訓

D.純實操培訓

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于緊急疏散指示標志的放置，應該在發生緊急情況時能迅速清晰展示。

答案：√2.在評估電梯的安全性能時，重點不應該是僅僅滿足現行國家標準，而應該注重考慮實際操作的安全性。（）

答案：×3.應急救援電話只是普通電話，用于報警和救援使用。

答案：×4.在電扶梯未完全停穩前，不能快速穿越或者跳躍出入口位置。

答案：√5.安全門應該時常開啟以確保通道的通暢，避免過度阻攔人流。（）

答案：×（這要根據具體場景來判斷，若是為了消防等特殊安全需要的安全門不可時常開啟）6.電梯緊急呼叫按鈕僅用于緊急情況下求助，不應作為日常通訊工具使用。

答案：√7.應急救援演練的目標應明確、可行，并具有針對性。（）

答案：√8.電梯安全管理人員應確保電梯在特殊情況下（如火災）能夠快速疏散乘客。

答案：√9.電梯轎廂內應張貼緊急救援電話號碼，但無需定期更新。

答案：×10.在評估電梯的安全性能時，通常需要關注其穩定性、制動性能、噪音和振動等方面的指標。

答案：√11.是否存在對電梯設備使用記錄的管理？（答案：√）

答案解析：對于存在重大火災隱患的單位，應當加強電梯設備使用記錄的管理。12.對于非消防員參與的日常巡查電梯安全工作，不可以簡化相關措施和標準。

答案：×13.安全警示標志的張貼應嚴格遵循相關法規和標準，確保警示效果明顯。

答案：√14.消防安全重點部位不一定在每日進行全面檢查。此項說法過于絕對，但總體上符合實際情況。

答案：×15.在進行電梯故障應急處理時，應對每個故障現象進行分析并采取相應措施。

答案：√在處理電梯故障時，應對每一個故障現象進行分析并采取相應的應急處理措施。16.在電梯檢查和維護工作中，是否要求嚴格遵守保密原則？

答案：×。在電梯檢查和維護工作中，并不要求嚴格遵守保密原則，但需要遵循相關法律法規和職業道德規范。17.在安裝、改造或修理電梯時，沒有相應的專業資質和培訓，不得擅自進行相關工作。（）

答案：√18.電梯定期檢查和維護保養的周期應當根據具體情況制定，確保滿足安全運行要求。（）

答案：√19.電梯安全管理人員在培訓時應重點強調應急預案和救援措施的重要性。()

答案：√20.電梯安全管理人員負責定期對電梯進行例行保養，無需特別關注特殊部件的檢查。

答案：×21.管理人員需熟悉所有類型的電梯維護工作，以確保故障能得到及時修復。

答案：×（管理人員不一定要精通所有類型的電梯維護工作，但應知道如何尋求合適的維修團隊或技術人員）22.在進行電梯故障應急演練時，應當只側重于故障模擬演練而忽視實際操作演練？

答案：×23.在進行電梯維修或改造時，應該首先考慮消除存在的重大安全隱患后再進行其他工作。（）

答案：√24.對于需要特別監護的老人或小孩，其使用電梯時應由監護人陪同。

答案：√25.應急預案應包含疏散路線、安全出口等重要信息，以防止事故發生時的人員恐慌。

答案：√26.電梯發生故障時，只要求及時排除故障，不進行安全隱患整改即可。

答案：×27.對于安裝在公眾可見范圍內的電梯標識，應當清晰明確、易于識別。

答案：√28.電梯維護保養單位對電梯進行維修保養時，需向電梯使用單位發出維修保養通知。

答案：√29.消防應急疏散標志設置要清晰明確，方便人員疏散。（）

答案：√30.電梯安全管理人員應對接各個相關方進行安全管理培訓，包括使用人員和物業服務人員。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯門鎖控制系統的工作原理及其重要性。

答案：電梯門鎖控制系統通過控制門鎖電機的開關來控制電梯門的開合狀態。當電梯門處于關閉狀態時，門鎖系統會阻止電梯門打開，確保乘客進出安全。其重要性在于能夠有效防止未經授權的人員進入電梯井道，保障乘客安全。2.描述電梯發生墜落時，安全管理人員應如何保護乘客？

答案：電梯發生墜落時，安全管理人員的首要職責是保護乘客的安全。首先，應迅速評估現場情況，判斷是否有人被困，并立即采取行動。如果發現有人受傷或被困，應立即使用緊急通訊設備呼叫救援，并盡可能安撫乘客情緒。同時，盡量引導乘客遠離電梯門，避免因電梯門關閉而導致的二次傷害。在救援過程中，應密切關注電梯門的狀態，確保其不會突然關閉導致危險。3.描述電梯安全管理人員在發現電梯困人時應采取的緊急措施。

答案：應立即按下報警按鈕，通知電梯維修人員或使用電梯內的通訊設備聯系救援，同時安撫乘客保持冷靜，避免恐慌。4.簡述電梯安全管理人員如何通過文化培養提升團隊凝聚力。

答案：提升團隊凝聚力可以通過以下方式實現：

（1）培養團隊協作精神，鼓勵成員之間的相互支持和幫助；

（2）建立開放透明的溝通環境，鼓勵員工提出意見和建議；

（3）舉辦團建活動，增強團隊成員之間的信任和歸屬感；

（4）強調安全意識的重要性，讓每位成員都認識到自己的責任和價值；

（5）表彰優秀員工，激勵團隊成員追求卓越表現。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯門鎖失效時應如何操作？

答案：應立即通知乘客停止使用電梯并保持冷靜，等待專業人員到場處理，切勿自行嘗試解鎖。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層寫字樓電梯在運行過程中突然發生火災，電梯轎廂被困在樓層中間。現場救援人員到達后，發現電梯轎廂內煙霧較大，乘客無法正常呼吸。請分析該事件中電梯安全管理人員可能存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）電梯安全管理人員可能存在的問題包括：未對電梯進行消防設備檢查，導致火災發生時無法正常使用；未對電梯轎廂進行防火處理，乘客在火災中無法逃生；未對救援人員進行火災應急處理培訓，延誤了救援時間。

（2）改進措施：定期對電梯消防設備進行檢查，確保火災發生時能夠正常使用；對電梯轎廂進行防火處理，為乘客提供逃生通道；對救援人員進行火災應急處理培訓，提高救援效率。

（3）加強電梯安全管理人員的消防意識，定期對電梯進行消防設備檢查，確保電梯在火災情況下能夠正常使用。

總結：該案例反映出電梯安全管理人員在消防設備檢查、防火處理和應急處理方面存在不足，需要加強管理，確保電梯在火災情況下安全運行。2.一棟住宅小區內的電梯在運行過程中，突然發生故障，安全管理人員在接到報告后，發現電梯內有乘客被困，且電梯內有老人和兒童，應如何處理？

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知救援人員；

（2）安撫被困乘客，告知其保持冷靜，等待救援；

（3）優先考慮老人和兒童的安全，安排專人對他們進行照顧；

（4）向公司領導報告情況，并保持與被困乘客的通訊；

（5）對現場進行安全警戒，防止無關人員進入。

總結：電梯故障導致乘客被困，且電梯內有老人和兒童時，安全管理人員應迅速采取措施，確保乘客的安全，并盡快解決問題。3.在一棟住宅樓中，一部電梯在暴雨后出現故障，且井道內有明顯的進水跡象。電梯安全管理人員接到報告后立即趕到現場進行處理。

請描述電梯安全管理人員在處理進水電梯故障時應采取的緊急措施，并說明這些措施的重要性。

答案：

（1）立即切