目標管理在X科技公司應用的現狀，指出該公司在目標管理運作過程中存在有在X科技公司的應用對策，為國內其他企業構建基于目標管理的企業管理方式目錄 2 2(二)研究內容與目的 3(三)研究方法和結構安排 4二、相關理論及研究現狀 4 4(二)目標管理的相關研究現狀 6(三)目標管理在其他成功企業推行的案例分析 6三、目標管理在X科技公司應用的現狀及存在問題分析 7 7(二)目標管理在X科技公司推行的發展趨勢 (三)目標管理在X科技公司應用的問題分析 四、改善目標管理在X科技公司應用的對策 (二)針對考核機制落實的改善對策 (三)針對目標管理與戰略相結合的應用對策及應用模式改進 —2— (二)不足與展望 附件 X科技公司作為一家國內知名分布式光伏電站投資運營企業，于2008年7業針對目前的管理現狀，在2014年，就開始在公司內推行具有X科技特色的管理方法，即目標管理。但是，X科技公司的目標管理在運行初期遇到了一些阻礙，如下屬企業的管理者不積極推進目標管理、員工態度也顯露出不正面應對等情況。針對這種局面，X科技也是采取了一系列相應的改進措施，進行了多層面的目標管理宣貫與專題培訓，讓管理者與員工慢慢的從思想上拒絕過渡到能接受指標、能夠分享目標實現后所帶來的成就感。實踐了多年的目標管理，在X科技公司的實施已經逐漸有了效果，它不但提高了企業利潤，而且促進了企業由粗放經營走向更成熟的精細化管理。更為重要的是，目標管理能讓員工與管理層都參與其中，從而在過程中達到有效溝通來提高自己。然而，金無足赤，沒有一種管理風格是無瑕的，它也有著缺陷。本文通過對X科技公司使用目標管理的過程進行介紹，發現其中問題，并試圖提供改進對策，提出參考建議，使X科技在未來發揮更有效的作用。(二)研究內容與目的第一部分，緒論：研究背景和研究意義；研究內容與目的；研究方法與結構第二部分，相關理論與研究現狀：目標管理的定義、特點及作用；目標管理的相關研究現狀；目標管理在其他成功企業推行的案例分析。第三部分，目標管理在X科技公司應用的現狀及存在問題分析：目標管理在X科技公司的應用過程；目標管理在X科技公司推行的發展趨勢；目標管理在X科技公司應用的問題分析。第四部分，改善目標管理在X科技公司應用的對策：針對指標體系建立的改善對策；針對考核機制落實的改善對策；針對目標管理與戰略相結合的應用對策及應用模式改進。第五部分，針對前述章節闡述的問題，提出了改善對策，并對未來目標管理模式進行了改進設計。第六部分，結論結論：主要結論；不足與展望本文以X科技公司作為案例進行研究，通過深入調研X科技公司的目標管理現狀，在根據東西方對目標管理的相關性研究，介紹了目標管理的始末。且經過電話采訪，實地訪談了解到X科技在運用目標管理時所出現的問題，最后經過分析其問題及原因，從而向X科技提出改進建議。幫助X科技公司構建基于目標管理的新思路，并為其他企業構建一套先進且適用于企業發展的管理方式提供參考，促進國內企業積極健康穩步發展。(三)研究方法和結構安排“企業應用”等，對其相關文獻進行查找和篩選，并認真閱讀所查找文獻，對其進行分析解讀，根據不同主題，對其進行分類和歸納，從而為本篇論文的撰寫打下了夯實的理論基礎。2.案例研究法。通過掌握案件研究的思路與過程，并根據調研過程做好案件的前期準備、案件資料的搜集、案件的分類匯總和案件的寫作，以此保證案件調研過程的規范化。于2021年11月-12月，通過電話聯系公司負責人，進行實地訪談，在被訪談者同意的情況下，對采訪內容整理為文檔，從而獲得了大量案例所需數據。根據本文的研究內容和方法，技術路線如圖1所示：分析問題現狀分析(一)目標管理的定義、特點及作用1.目標管理的定義“目標管理”是由彼得●德魯克在《管理的實踐》一書中首次提出的，他認為實施目標管理可以促使個人目標與組織目標趨于一致，凝聚員工發展愿景，調動員工工作積極性，促進團隊合作(彼得●德魯克，2018)。目標管理在被廣泛提倡后，就迅速地在美國流行了起來。在第二次世界大戰結束后，以歐美為代表的西歐發達國家正處在從工業經濟恢復期向發展的過渡時企業管理業界大行其道(祝志敏，2007)(1)目標的明確性目標。通過實踐表面，企業中生產力的增長往往是目標技能的提志華，2008)。(2)決策制定的互動性(潘潤興，2018);目標管理更加提倡整個組織的所有人員一起加入決策的制定環(3)目標管理的時限性鍵性或者是級別等存在的差異，制定出不一樣的時間節點(徐齊利，2018)。(4)績效評價的實時性(1)克服傳統管理的弊端以解決(王春林，2018)。(2)提高工作效率進行內部分權和自我管理提升了員工工作主動性和個人目標的實現(Antoni,益受到了一定程度的損失(Roth,2009)。然而，如今的目標管理更是由組織目(3)有效地激發潛能、提高能力(4)改善人際關系然&翁清雄，2014)。(二)目標管理的相關研究現狀目標管理自從20世紀70年代傳入我國，其被廣泛應用，并被賦予豐富的時代內涵(閆青，2014)。隨著目標管理的廣泛應用，對于一些發展目標單一、易實踐性較強、比較成熟的目標管理體系(張芳芳&劉攀坤，2015)。根據《中國企企業目標管理模式思想的能力(肖永欽，2016)。(三)目標管理在其他成功企業推行的案例分析(一)目標管理在X科技公司的應用過程1.目標管理在X科技的發展歷史浙江X光伏科技股份有限公司(以下簡稱：X科技)成立于2008年，公司簡稱：X科技，股票代碼：603105,國家級高新技術企業。公司在行業發展了十方案。在總經理帶領下，X科技的目標管理歷時8個月，在經歷了方案籌備、策劃、初稿形成、試運行、定稿發布五個階段，于2014年4月正式出臺。導的配合。有鑒于此，在項目啟動的那一個月，X科技就對公司32位高級管理備的工作，才得以在2015年1月初，目標管理開始正式在X科技有效運營。具體實施過程如圖2所示。建立獎罰機制試運行階段指標是否科學流程是否通暢正式實施階段體系實施順暢員工積極主動業績責任清晰一把手作動員組織研討會籌劃階段制定工作計劃圖2目標管理實施過程2.X科技目標管理定義X科技的目標管理，結合了內部經濟關系市場化及ISO/TS16949等管理思想。X科技利用制定、分解與實施，明確管理層與全體員工的工作與任務，并且將管理方式通過各種各樣的形式變成清晰的目標管理，使得員工的主觀能動性與責任感得到有效的提高。X科技管理體系具體如圖3所示。體系X科技管理體X科技管理體系3.X科技目標管理模式X科技的目標管理是按照PDCA的管理模式，以目標的設定為始。由體系實施、機制保證、跟蹤管理、統計分析、對策創新六部分組合而成，使其達到閉環控制，其中的信息系統作為這個閉環的信息支持，具體實施過程如圖4所示。環控制，其中的信息系統作為這個閉環的信息支持，具體實施過程如圖4所示。對策創新體系實施對策創新信息系統支持統計分析機制保證統計分析跟蹤系紙圖4X科技目標管理模式X科技的目標管理體系從戰略目標、全面預算逐層分解到總部職能部門與機制保障機制保障內部經濟關系市場化戰略目標手段保障小閉環、生產輔助系統等全面預算制度保障管理手冊指標體系體系保障考核指標32個(分子公司)評價指標25個(分子公司)考核指標7個(職能部)評價指標77個(職能部)圖5X科技目標體系5.X科技公司目標考核體系X科技實行三級考核，每個公司內部進行逐級考核。考核結果將由員工當期工資來具體體現，具體如圖6所示。芯能科技芯能科技財務部總助部門職能部門職能部門所屬公司考核?(二)目標管理在X科技公司推行的發展趨勢X科技推行目標管理的六年里，基本運作都處于有條不紊的狀態。目前，目標管理已經與企業的經濟運作相融合。提升了企業精細化管理水平，也拉動了企業盈利能力的增長，更為重要的是，在目標管理執行過程，員工有思想上的改變，能夠在工作中找到方向，在完成目標時獲得成就感，并能與企業共同進步。目標管理在X科技運行了六年，根據總公司與子公司的執行情況，其發展趨勢也在發生變化。2014年，新的管理方式剛剛啟動，許多公司的管理者與員工都對其感到陌生，對新的管理方式存在抵觸。在一年內，X科技目標管理小組做的最多的事就是宣講與培訓，把大量的實踐投入到子公司管理者溝通與交流之中，也實地到訪企業幫助他們解決在運作時出現的難題。同時，在這段時間內，X科技對子公司的目標管理獎懲資金的管控模式也是由總部控制額度。其按照季度撥付款項，各公司收到款項后，必須按指標落實到個人并上報給總部，以備抽查。具體三級考核舉例如表1、2、3所示。1-4季度獎懲1-3季度獎懲獎懲工資額營銷部生產部分布式電站光儲充電動汽車充電站硅片實物指標部門分配比例(元)(元)收入指標太陽能光伏電維護支持部社會配套銷1321萬元維護支持部銷售部入指標323萬元維護支持部銷售部出口銷售收入指標432萬元銷售部序號部門姓名性別(元)101銷售部男201銷售部張海軍男301銷售部男401銷售部女501銷售部陳霞女6女7女8男(三)目標管理在X科技公司應用的問題分析(1)指標設置過多自2014年起，X科技每年都發布年度目標管理(2)過度注重財務指標在2012年X科技的指標詞典中，財務指標占據百分之七十。過于注重財務(3)指標分解不到位，上下級溝通不順暢2.考核機制的問題(1)考核結果難以對象化到個人保證。否則，無論理論多么完滿，沒有對應的獎懲措施職工們也就無法再對目標管理工作感興趣，因此降低了目標管理工作的有效性。在X科技的目標管理工作實施過程中，雖然大多數公司的高層管理人員以及中層領導干部都意識到了把考評結果和獎懲措施相輔相成的必要性，并在制度上有明確的措施，但執行過程中還是出現了問題。在我們的訪談中，據一線員工反映他們的預期與目標管理的實施效果不符，首先，指標與目標值不明確，這主要是上級領導與下級員工在指標分解溝通上的問題；其次，對于確定的指標與目標，員工通過努力達到甚至超過考核的指標，預計收入偏離實際的好處，員工甚至不覺得有獎勵，而這嚴重影響了基層員工對目標管理的信任度與積極性。雖然這些問題只反映一小部分的公司和個人，但這也表明，X科技在目標管理的考核體系上還存在一些問題，有關部門需要對子公司進行實地調研并指導，以防止類似事情發生。(2)考核結果無反饋及時反映管理目標考評成果，能夠使員工意識到自己的不足之處，從而通過反饋來提高工作能力。但目前企業中很多的管理人員并不能充分發揮考評結果和反饋結果的優勢，當考評完成后，員工只能將考評結論工檔案了事，并不能做出業績反映。甚至只能單純的反饋要的是，要與員工指出哪里做得好、哪里有待改進，這些做不到的話就沒法讓員工提高工作能力，從而致使同樣的問題，每年出現。企業為什么沒有及時的反饋考核結果，首先，管理者沒有意識要把結果反饋給職工，這也是因為傳統管理思想的束縛，認為反饋結果職工沒必要看，只要管理者看過之后按照主觀判斷給予獎懲和制定目標。其次，管理者不愿意給下屬解釋考核結果。當考核結果成為不透明時，就會演變成不公平操作，下屬不知道自己在哪些方面面臨認可，哪些方面呈現不足。這種情況會讓下屬因為考核結果不滿從而與上級發生矛盾，導致工作無法進行。3.考核目標的問題從X科技六年的目標管理運作來看，近期要解決的一個嚴重而困難的問題是目標與企業戰略的分離。雖然在方案設計階段，公司的初衷是以年度預算、戰略目標來支撐目標管理，但在實踐中卻偏離了目標管理的戰略思想，沒有很好的據調查分析得出，有超過百分之七十的企業覺得目標管理對企業戰略的實施沒有起到很好的支撐作用，最終結果導致目標與企業戰略嚴重脫節。針對上述問題，其原因就是企業對戰略規劃沒有太過重視，致使企業戰略目標不明確。企業戰略出現問題，就等于發展方向出現問題。在這個日新月異的時(一)針對指標體系建立的改善對策司業績管理系統(邵華，2011)。未來，X科技在設計指標體系時，應借鑒平衡目標分解的載體(周一帆，2013)。技的KPI指標數據庫就會收集從戰略指標中分解的指標，而這些分解出來度的指標，并將其分為評價指標和考核指標。(楊微，2017)。(二)針對考核機制落實的改善對策他們更加需要的是對薪酬的渴望。所以，把考核周期定為季度，更符合基層人員X科技作為老牌太陽能發電企業，對新的管理模式有一定的排斥和阻力。而這一點，在績效反饋環節這個問題上顯得尤為突出。所以，未來幾年，X科技需要在績效反饋方面加大時間精力的投入，一方面可以請教授來培訓員工，使員工夯實理論基礎；另一方面，能夠在制度上更加完善反饋流程，設立員工績效檔案與績效反饋表，且把績效反饋變成行政指標來對中高層管理者進行考核。通過相關培訓與規范的流程，逐步讓員工深入理解績效反饋，既能幫員工找尋不足、改進自我，又能有利于上下級之間的溝通，使后續管理效率的提高和工作的順利進行帶來了諸多便利。(三)針對目標管理與戰略相結合的應用對策及應用模式改進很多企業在實施目標管理時面對的問題都是目標與戰略的脫節。導致這種問題的原因是企業對于戰略的不明確或對戰略的分解不充分，沒有辦法讓戰略落地。而平衡計分卡作為一種戰略管理工具，它的特點就是目前X科技所欠缺的，如果目標管理和平衡計分卡能夠有機結合，將能夠解決企業戰略與目標管理向脫節的首先，平衡計分卡是一種以戰略為中心的管理工具，將關乎公司戰略發展的四個維度給予平衡體現(張茜，2017)。其次，它打破了以往績效考核只注重財務指標的局限，而是更為全面的向企業管理者展露實現企業價值最大化的驅動因在指標與目標設置上，以企業戰略為基礎，并按照財務、客戶、內部運營、學習與成長四個維度進行指標與目標的設置。使其以戰略為導向并強調“平衡”的閉環管理，既要保證員工參與到管理中來，又要幫助企業實現內部改善(曹書民，2008)。(一)主要結論1.在X科技在目標管理的實施中所發生的問題，主要有三個方面，既指標體系、考核機制與考核目標的問題。具體表現為指標設置不合理、考核獎懲兌現拖延、考核周期過長、缺少績效反饋環節，目標與企業戰略相脫節等方面。2.目標管理在X科技產生問題的原因在于，一方面企業管理者的思想還是傳統的管理思想，另一方面，企業中高層管理者對目標管理的理解不深，使其在執行時發生了許多不合規的行為，導致目標管理沒有起到應有的作用。3.為了改進在目標管理應用過程中出現的問題，筆者建議引入平衡計分卡(二)不足與展望參考文獻：[1]彼得●德魯克.管理的實踐[J].機械工業出版社，2018[2]陳忠.基于目標管理的A公司績效管理體系研究[D],福建農林大學，2017[3]李永昌.目標管理視角下企業經營管理的創新[J].商業文化，2021(23):36-37[4]羅彪，繆然，翁清雄.提升目標管理的有效性一—基于不同類型組織文化的實證研究[J].[5]潘潤興.目標管理在企業中的運用和對策[J].現代經濟信息，2018(09):21-22[6]王敏娜.目標管理在X科技應用的現狀、問題及對策研究[D],吉林大學，2012[7]王志華.企業目標管理運行中的問題與對策研究[D],中國海洋大學，2008[8]張芳芳，劉攀坤.論目標管理在我國企業中的應用一—以聯想公司為例[J].北京城市學[9]張茜.平衡計分卡在我國商業銀行績效評價中的應用[D].黑龍江八一農墾大學，2017.[11]謝四格.淺談企業如何進行有效的績效管理[J][13]楊微.基于戰略導向的X公司KPI績效考核體系構建研究[D].沈陽工業大學，2017.[14]肖永欽.基于目標管理的X公司績效管理體系研究[D].華僑大學，2016.[16]徐齊利.一種目標與過程一體化管理的績效管理模式[J].華僑大學學報(哲學社會科學[17]周一帆.淺談企業目標設定和績效評估一—基于對目標管理和平衡積分卡的對比分析[J].[18]閆青.目標管理理論在大學生自我管理中的應用研究——基于對S大學20位師生的深度[19]AntoniC.ManagementbyObjectivesanEffectiveToJournalofHumanResourceManagement,2005(2):174-184[20]RothWF.IsManagementbyObjectivesObsolete?[J].GlobalBusi2、公司是否開展了目標管理活動?是如何開展的?3、能否簡單介紹下X科技的目標管理運行情況?4、能否簡單介紹下X科技在目標管理活動中所遇到的困難?5、公司管理制度體系是否完善?是否能有效指導活動?6、公司上下級、橫向部門間的信息與溝通是否順暢?7、請問公司的管理層是如何看待考核的?8、公司如何設置目標管理考核目標的?有哪些問題?9、能否簡單介紹下X科技的目標管理模式?10、為什么要實施目標管理，傳統管理有什么弊端?附件2問題主要訪談部門回答1.公司是否開展了目標管理活動?是如何人力資源部；經營管理層我們公司目標管理歷時8個月，在經歷了方案籌段，于2014年4月正式出臺。首先，企業領導者必須逐步了解目標管理的本質，然后進行專業知識培訓，為以后的目標管理夯實基礎。最后，以績效考核作為目標管理的驅動力。接下來，就需的實施效果取決于他們對目標管理的理解。對于這些中層管理者的培訓，X科技也是用了很大精力，網絡上課、案例交流、實地