攜程預(yù)售合同協(xié)議?甲方（預(yù)售方）：名稱：[攜程公司全稱]法定代表人：[具體姓名]地址：[公司注冊(cè)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（預(yù)購方）：姓名：[您的姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有意通過甲方平臺(tái)預(yù)訂相關(guān)服務(wù)或產(chǎn)品（以下統(tǒng)稱"標(biāo)的物"），甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方預(yù)訂標(biāo)的物事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）預(yù)訂產(chǎn)品/服務(wù)名稱[詳細(xì)寫明預(yù)訂的具體產(chǎn)品或服務(wù)名稱，如"[旅游目的地]七日游度假套餐""[酒店名稱]豪華套房住宿套餐"等]（二）產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容1.行程安排出發(fā)日期：[具體年/月/日]返程日期：[具體年/月/日]詳細(xì)行程：[包括每日的活動(dòng)安排、景點(diǎn)游覽順序、交通方式等，需明確且具體，例如"第一天：抵達(dá)[目的地城市]，專車接機(jī)送往[酒店名稱]辦理入住手續(xù)，稍作休息后自由活動(dòng)；第二天：早餐后前往[景點(diǎn)名稱1]參觀游覽......"]2.住宿安排酒店名稱：[詳細(xì)酒店名稱]酒店星級(jí)：[星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)]房型：[具體房型，如豪華大床房、標(biāo)準(zhǔn)雙床房等]住宿天數(shù)：[x]晚3.交通安排往返交通方式：[飛機(jī)/火車/汽車等具體交通方式]出發(fā)地：[出發(fā)城市名稱]目的地：[目的地城市名稱]航班/車次信息（如有）：[具體航班號(hào)/車次號(hào)]4.餐飲安排包含的餐飲類型及次數(shù)：[如每日早餐，[x]次特色正餐等]餐飲標(biāo)準(zhǔn)：[簡(jiǎn)要說明早餐、正餐的大致標(biāo)準(zhǔn)，例如早餐為酒店自助早餐，提供多種選擇；正餐為當(dāng)?shù)靥厣穗龋艘蛔溃瞬艘粶萞（三）其他服務(wù)內(nèi)容（如有）[如有其他額外服務(wù)，如接送機(jī)服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、門票預(yù)訂等，在此詳細(xì)說明服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及提供方式等]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取預(yù)訂費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定以及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)乙方的預(yù)訂信息進(jìn)行審核和管理。如因不可抗力、政府行為、供應(yīng)商原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法提供預(yù)訂的標(biāo)的物或服務(wù)，甲方有權(quán)變更或取消預(yù)訂，并按照本協(xié)議約定通知乙方。2.義務(wù)確保乙方預(yù)訂信息的準(zhǔn)確性和完整性，并及時(shí)告知乙方預(yù)訂相關(guān)的重要信息，包括但不限于產(chǎn)品/服務(wù)的具體內(nèi)容、價(jià)格、使用規(guī)則、注意事項(xiàng)等。按照乙方預(yù)訂要求，協(xié)助乙方與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保乙方順利享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)。妥善保管乙方的個(gè)人信息和預(yù)訂信息，不得泄露給任何第三方，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。在預(yù)訂成功后，及時(shí)向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息，包括但不限于預(yù)訂號(hào)碼、電子憑證等。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，按照本協(xié)議約定給予乙方賠償或補(bǔ)償。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定，享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)。在預(yù)訂前，有權(quán)要求甲方提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品/服務(wù)信息，并就任何疑問向甲方咨詢。如因甲方原因?qū)е骂A(yù)訂信息錯(cuò)誤或不完整，乙方有權(quán)要求甲方更正或補(bǔ)充。在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)要求甲方協(xié)助處理預(yù)訂過程中遇到的問題。2.義務(wù)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息和預(yù)訂信息，并對(duì)其信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付預(yù)訂費(fèi)用。遵守本協(xié)議約定的產(chǎn)品/服務(wù)使用規(guī)則和相關(guān)注意事項(xiàng)，如因乙方自身原因?qū)е聼o法正常享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。在預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)使用過程中，如發(fā)現(xiàn)任何問題或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行處理。三、預(yù)訂費(fèi)用及支付方式（一）預(yù)訂費(fèi)用金額乙方應(yīng)支付的預(yù)訂費(fèi)用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。（二）支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，通過以下方式支付預(yù)訂費(fèi)用：1.在線支付：乙方可通過甲方平臺(tái)提供的在線支付渠道，使用[具體支付方式，如銀行卡、支付寶、微信等]進(jìn)行支付。2.其他支付方式：[如有其他支付方式，在此詳細(xì)說明，如銀行轉(zhuǎn)賬等，并提供具體的收款賬戶信息]（三）費(fèi)用調(diào)整1.如因產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)等原因?qū)е骂A(yù)訂費(fèi)用發(fā)生變化，甲方應(yīng)提前通知乙方，并在乙方同意后按照新的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.如因乙方自身原因需要變更預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容，導(dǎo)致預(yù)訂費(fèi)用增加的，乙方應(yīng)按照增加后的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付；如導(dǎo)致預(yù)訂費(fèi)用減少的，甲方應(yīng)在扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用后，將剩余費(fèi)用退還乙方。四、預(yù)訂確認(rèn)及變更（一）預(yù)訂確認(rèn)甲方在收到乙方支付的預(yù)訂費(fèi)用后，將對(duì)乙方的預(yù)訂信息進(jìn)行確認(rèn)。如預(yù)訂成功，甲方將在[x]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并向乙方提供預(yù)訂確認(rèn)信息。乙方應(yīng)妥善保存預(yù)訂確認(rèn)信息，作為享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)的憑證。（二）預(yù)訂變更1.乙方如需變更預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)在預(yù)訂確認(rèn)后、出發(fā)前[x]天通知甲方。甲方將根據(jù)乙方的變更要求，協(xié)助乙方與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。如供應(yīng)商同意變更，且變更后的產(chǎn)品/服務(wù)價(jià)格與原預(yù)訂價(jià)格存在差異的，乙方應(yīng)按照新的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付差價(jià)或享受相應(yīng)的優(yōu)惠。2.如因不可抗力、政府行為、供應(yīng)商原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致甲方需要變更預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)提前通知乙方，并提供合理的替代方案。乙方有權(quán)選擇接受或拒絕甲方提供的替代方案。如乙方接受替代方案，雙方應(yīng)就變更后的產(chǎn)品/服務(wù)內(nèi)容簽訂補(bǔ)充協(xié)議；如乙方拒絕替代方案，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定退還乙方已支付的預(yù)訂費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、使用規(guī)則及注意事項(xiàng)（一）使用規(guī)則1.乙方應(yīng)按照預(yù)訂確認(rèn)信息中約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等要求使用預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)。如因乙方自身原因未能按時(shí)使用，視為乙方自動(dòng)放棄，甲方不予退還已支付的預(yù)訂費(fèi)用。2.乙方在使用預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)、產(chǎn)品/服務(wù)提供商的規(guī)定以及甲方的平臺(tái)規(guī)則。如因乙方違反規(guī)定導(dǎo)致任何糾紛或損失，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。3.乙方應(yīng)妥善保管預(yù)訂確認(rèn)信息及相關(guān)憑證，如因乙方原因?qū)е滦畔G失或憑證損壞，影響乙方正常享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)的，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。（二）注意事項(xiàng)1.行程安排乙方應(yīng)按照行程安排準(zhǔn)時(shí)參加各項(xiàng)活動(dòng)，如因乙方自身原因錯(cuò)過行程安排，視為乙方自動(dòng)放棄，甲方不予退還相應(yīng)費(fèi)用。如行程中涉及景點(diǎn)游覽、交通換乘等環(huán)節(jié)，乙方應(yīng)提前做好準(zhǔn)備，按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，避免耽誤行程。2.住宿安排乙方應(yīng)按照預(yù)訂的房型和入住時(shí)間辦理酒店入住手續(xù)，如需提前入住或延遲退房，應(yīng)按照酒店規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，并支付相應(yīng)費(fèi)用。乙方在酒店住宿期間應(yīng)遵守酒店的規(guī)定，愛護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，如有損壞應(yīng)照價(jià)賠償。3.交通安排乙方應(yīng)按照預(yù)訂的交通方式和時(shí)間乘坐交通工具，如因乙方自身原因?qū)е抡`機(jī)、誤車等情況，視為乙方自動(dòng)放棄，甲方不予退還相應(yīng)費(fèi)用。在乘坐交通工具過程中，乙方應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身安全。4.餐飲安排乙方應(yīng)按照預(yù)訂的餐飲標(biāo)準(zhǔn)和安排享受餐飲服務(wù)，如因乙方自身原因放棄餐飲服務(wù)，甲方不予退還相應(yīng)費(fèi)用。如乙方對(duì)餐飲服務(wù)有特殊要求或飲食禁忌，應(yīng)提前告知甲方，甲方將協(xié)助乙方與供應(yīng)商溝通解決。5.其他注意事項(xiàng)[根據(jù)預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)具體內(nèi)容，補(bǔ)充其他相關(guān)的注意事項(xiàng)，如旅游目的地的文化習(xí)俗、天氣情況、安全提示等]六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)，或者提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照乙方已支付的預(yù)訂費(fèi)用的[x]%向乙方支付違約金，并退還乙方已支付的全部預(yù)訂費(fèi)用。如甲方的違約行為給乙方造成其他損失的，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式通知乙方預(yù)訂確認(rèn)信息、變更信息或其他重要信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如甲方泄露乙方的個(gè)人信息或預(yù)訂信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付預(yù)訂費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并沒收乙方已支付的定金，同時(shí)乙方應(yīng)按照預(yù)訂費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成其他損失的，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式變更預(yù)訂信息，或者變更后的預(yù)訂信息不符合甲方要求，導(dǎo)致甲方無法協(xié)助乙方與供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。如乙方的違約行為給甲方或供應(yīng)商造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.如乙方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)則和注意事項(xiàng)，導(dǎo)致甲方或供應(yīng)商遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。4.如乙方提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)，導(dǎo)致甲方無法為乙方提供預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)或造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并按照預(yù)訂費(fèi)用的[x]%向甲方支付違約金。七、不可抗力及其他免責(zé)事由（一）不可抗力1.本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本協(xié)議，如繼續(xù)履行，雙方應(yīng)就相關(guān)事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（二）其他免責(zé)事由1.如因第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方協(xié)商解決問題，并盡最大努力減少乙方的損失。2.如因乙方自身原因?qū)е聼o法正常享受預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)，或者乙方在預(yù)訂過程中存在故意或重大過失行為，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）協(xié)議生效及期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方預(yù)訂的產(chǎn)品/服務(wù)使用完畢之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）協(xié)議變更與補(bǔ)充1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.如本協(xié)議的部分條款因法律法規(guī)或政策調(diào)整而無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款，使其符合法律法規(guī)和政策的要求。