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文檔簡介
英文保修合同協(xié)議?合同編號(hào):[具體編號(hào)]簽訂日期:[年/月/日]簽訂地點(diǎn):[具體地點(diǎn)]甲方(保修方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系方式:[甲方聯(lián)系電話/郵箱]乙方(被保修方):名稱:[乙方公司全稱/個(gè)人姓名]法定代表人:[乙方法人姓名/個(gè)人姓名]地址:[乙方公司地址/個(gè)人居住地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話/郵箱]鑒于乙方購買了甲方提供的以下標(biāo)的物或服務(wù)(以下簡稱"標(biāo)的物/服務(wù)"),為明確雙方在保修期間的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.產(chǎn)品名稱及型號(hào):[詳細(xì)產(chǎn)品名稱及型號(hào)]2.規(guī)格參數(shù):[列舉產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格參數(shù),如尺寸、重量、性能指標(biāo)等]3.購買日期:[年/月/日]4.服務(wù)內(nèi)容(如有):[詳細(xì)描述服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、服務(wù)方式、服務(wù)期限等]二、保修期限1.自乙方購買標(biāo)的物/服務(wù)之日起,甲方提供[x]個(gè)月/年的保修服務(wù)。2.保修期限屆滿后,甲方應(yīng)乙方要求,可繼續(xù)提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù),具體費(fèi)用及條款由雙方另行協(xié)商確定。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方提供的標(biāo)的物/服務(wù)使用情況進(jìn)行合理檢查,以確定是否符合保修條件。如乙方未按照本協(xié)議約定使用標(biāo)的物/服務(wù),導(dǎo)致保修范圍外的故障或損壞,甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)保修服務(wù),并可根據(jù)實(shí)際情況收取相應(yīng)的維修費(fèi)用。2.義務(wù)在保修期限內(nèi),對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或故障,甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)提供保修服務(wù)。甲方應(yīng)配備專業(yè)的維修人員和必要的維修設(shè)備、工具及零部件,確保能夠及時(shí)、有效地履行保修義務(wù)。對(duì)于乙方提出的保修要求,甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)做出響應(yīng),并安排維修人員上門維修或通知乙方將標(biāo)的物/服務(wù)送至指定維修地點(diǎn)。如因特殊情況無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng),應(yīng)提前通知乙方并說明原因。甲方應(yīng)向乙方提供清晰、明確的保修說明,包括保修范圍、保修期限、保修流程、維修記錄等信息,確保乙方了解自身權(quán)益和保修相關(guān)事宜。在維修過程中,甲方應(yīng)采取合理的措施保護(hù)乙方的標(biāo)的物/服務(wù)及周邊環(huán)境,如因甲方原因造成乙方額外損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方維修人員在維修過程中應(yīng)遵守乙方場所的相關(guān)規(guī)定和安全要求,如有違反,乙方有權(quán)要求甲方整改,如甲方拒不整改,乙方有權(quán)自行采取措施,由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在保修期限內(nèi),有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行保修。有權(quán)對(duì)甲方的保修服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方未按照約定履行保修義務(wù),有權(quán)向甲方提出異議并要求整改。2.義務(wù)乙方應(yīng)按照標(biāo)的物/服務(wù)的使用說明書和相關(guān)操作規(guī)程正確使用、保管標(biāo)的物/服務(wù),不得擅自拆卸、改裝標(biāo)的物/服務(wù),不得使用不符合規(guī)定的配件或材料,不得在標(biāo)的物/服務(wù)上從事任何違法違規(guī)行為。否則,甲方有權(quán)拒絕提供保修服務(wù),并由乙方自行承擔(dān)因不當(dāng)使用造成的一切損失。乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障后及時(shí)通知甲方,并提供詳細(xì)的故障情況說明。如因乙方未及時(shí)通知導(dǎo)致問題惡化或造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。乙方應(yīng)積極配合甲方的維修工作,提供必要的協(xié)助和便利條件,如安排維修人員進(jìn)入維修場所、提供相關(guān)資料等。對(duì)于甲方維修人員提出的合理建議和要求,乙方應(yīng)予以采納,以確保標(biāo)的物/服務(wù)能夠正常使用和延長使用壽命。在甲方完成保修服務(wù)后,乙方應(yīng)按照約定支付相應(yīng)的費(fèi)用(如有)。四、保修范圍1.正常使用情況下,標(biāo)的物/服務(wù)出現(xiàn)的質(zhì)量問題或故障,屬于甲方保修范圍。2.以下情況不屬于保修范圍,但甲方可根據(jù)實(shí)際情況提供有償維修服務(wù):因乙方未按照本協(xié)議約定正確使用、保管標(biāo)的物/服務(wù)而導(dǎo)致的故障或損壞。未經(jīng)甲方書面同意,乙方自行對(duì)標(biāo)的物/服務(wù)進(jìn)行拆卸、改裝、維修或更換零部件所造成的故障或損壞。因不可抗力因素(如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等)導(dǎo)致的標(biāo)的物/服務(wù)損壞。超過保修期限的標(biāo)的物/服務(wù)故障或損壞。標(biāo)的物/服務(wù)的易損件,如電池、燈泡、濾網(wǎng)等,其保修期限以本協(xié)議約定為準(zhǔn),超出期限后不再免費(fèi)保修,但甲方可提供有償更換服務(wù)。五、維修費(fèi)用及支付方式1.在保修期限內(nèi),甲方提供免費(fèi)的保修服務(wù),包括維修、更換零部件等費(fèi)用,但因乙方原因?qū)е碌谋P薹秶夤收匣驌p壞,維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.保修期限屆滿后,甲方提供有償維修服務(wù)的,維修費(fèi)用由雙方根據(jù)實(shí)際維修情況另行協(xié)商確定。3.乙方應(yīng)在甲方完成保修服務(wù)后[x]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。4.支付方式:[具體支付方式,如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定及時(shí)提供保修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合要求,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一天,按照維修費(fèi)用的[x%]向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е乱曳皆馐芷渌麚p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用或未履行其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。每逾期一天,按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。乙方應(yīng)承擔(dān)因違約給甲方造成的一切損失,包括但不限于甲方為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而支付的訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、差旅費(fèi)等費(fèi)用。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[x]元,并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。4.如一方違反本協(xié)議約定的其他條款,應(yīng)承擔(dān)給對(duì)方造成的全部損失,并按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行義務(wù)。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于產(chǎn)品說明書
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