項目一

認識物流企業管理任務一

走進物流企業目錄3物流企業生產經營特點2物流企業的類型1物流企業的含義和基本活動

物流企業是物流市場中的經營主體，了解物流企業的含義、特征、類型和生產經營特點等是研究物流企業管理的基礎。1物流企業的含義和基本活動

物流作為社會生產性服務活動的重要組成部分，在現代社會中發揮著服務商流、保障生產和方便生活等支撐作用。一、物流企業的含義物流活動國際化物流服務社會化物流技術專業化物流管理信息化物流過程一體化現代物流的特點1.物流概述

物流企業屬于服務企業，是構成國民經濟的基本單位。物流業是基礎性服務產業，在社會經濟發展中發揮著重要的生產性服務作用，其發展水平的高低已成為衡量國家或地區現代化程度和綜合國力的重要標志之一。一、物流企業的含義2.物流企業的含義從存在的社會性質和功能角度企業是獨立從事商品難生產經營活動和商業服務的經濟組織①從存在的法律規定角度企業必須依法成立并具備一定的法律形式③從生存和發展的目的來看企業是以盈利為目標的②企業的主要特征一、物流企業的含義3.物流企業的基本特征競爭性服務性經濟性能動性社會性物流企業基本特征二、物流企業的基本活動2物流企業的類型物流企業的類型物流企業的類型按企業經濟性質分類按營運組織形式分類按物流主營業務收入分類運輸型物流企業倉儲性物流企業綜合性物流企業公用型物流企業自用型物流企業國有物流企業集體物流企業私營物流企業中外合資物流企業中外合作物流企業股份制物流企業①以從事運輸業務為主，具備一定規模；②可為客戶提供運輸服務及其他增值服務；③自有一定數量的運輸工具和設備；④具備信息服務功能，應用信息系統可對運輸貨物進行狀態查詢、監控。

根據《物流企業分類與評估指標（GB/T19680-2013）》，以企業的物流主營業務收入為主要依據，物流企業可分為運輸型物流企業、倉儲性物流企業和綜合型物流企業。①從事多種物流服務業務，可以為客戶提供運輸、倉儲、貨運代理、配送、流通加工信息服務等多種物流服務，具備一定規模；②可為客戶制訂系統化的物流解決方案；可為客戶提供綜合物流服務及其他增值服務；③自有或租用必要的運輸工具、倉儲設施及相關設備。④具備信息服務功能，應用信息系統可對物流服務全過程進行狀態查詢、監控。綜合服務型物流企業運輸型物流企業倉儲型物流企業一、按企業的物流主營業務收入劃分①以從事倉儲業務為主，具備一定規模；②可為客戶提供分撥、配送、流通加工等服務，及其他增值服務；③自有一定規模的倉儲設施、設備，自有或租用必要的貨運工具；④具備信息服務功能，應用信息系統可對倉儲貨物進行狀態查詢、監控。

為全面、系統反映物流企業的服務能力，對以上三類物流企業分別按年物流營業收入、營業時間、資產總額、資產負債率、自有貨運車輛、運營網點、自有倉儲面積、自有/租用貨運車輛、自有/租用倉儲面積、配送客戶點、管理制度、質量管理、業務輻射面、物流服務方案與實施、客戶投訴率、中高層管理人員、基層物流業務人員、信息系統、電子單證管理、貨物物流狀態跟蹤、客戶查詢等不同指標進行評估，將企業劃分為AAAAA、AAAA、AAA、AA、A五個等級，AAAAA級最高，依次降低。一、按企業的物流主營業務收入劃分二、按企業經濟性質劃分按照企業經濟性質，物流企業可分為國有物流企業、集體物流企業、私營物流企業、中外合資物流企業、中外合作物流企業、股份制物流企業等。

國有物流企業是指具備與物流經營項目、規模和范圍相適應的設備、設施、資金和專業人員，為市場提供物流勞務以滿足社會需要并獲得利潤，實行自主經營、自負盈虧的企業制度，企業全部資產歸國家所有，并按《中華人民共和國企業法人登記管理條例》等規定登記注冊，取得行業管理部門核發的經營許可證和相關證件、具有法律地位的經濟組織。

集體物流企業是指具備與物流經營項目、規模和范圍相適應的設備、設施、資金和專業人員，按《中華人民共和國企業法人登記管理條例》等規定登記注冊的，依法取得法人資格和行業管理部門核發的經營許可證和相關證件，為市場提供物流勞務以滿足社會需要并獲得利潤，資產歸集體所有，實行共同富裕，在分配方式上以按勞分配為主的經濟組織。

私營物流企業是指由自然人投資設立或由自然人控股，以雇傭勞動為基礎的、以經營物流為主的營利性經濟組織，業主享有企業的全部經營所得，同時對企業的債務承擔完全責任。企業的設立必須符合行業管理的相關規定，同時應取得行業管理部門核發的經營許可證和相關證件。私營物流企業包括按照《公司法》、《合伙企業法》等規定登記注冊的有限責任公司、合伙企業和獨資企業等。

中外合資物流企業是指適合我國物流市場的需求，按照《中華人民共和國外商投資法》及相關法律的規定，取得法人資格及相應物流經營許可，由外國公司和其他經濟組織或個人與中國內地的公司或其他經濟組織按照合同規定比例共同投資、共同經營、共擔風險、共負盈虧，在中國境內從事物流營運服務的經濟組織。二、按企業經濟性質劃分

中外合作物流企業是指適合我國物流市場的需求，按照《中華人民共和國中外合作經營企業法》及相關法律的規定,取得法人資格及相應物流經營許可，由外國公司和其他經濟組織或個人與中國內地的公司或其他經濟組織按照平等互利的原則，在中國境內設立的合作從事物流營運服務的經濟組織。

股份制物流企業是指全部注冊資本由全體股東共同出資，并以股份形式構成的物流企業。我國的股份制物流企業主要有股份有限公司和有限責任公司兩種組織形式。前者是指全部注冊資本由等額構成并通過發行股票（或股權）籌集資本的企業法人。后者是指由兩個以上股東共同出資、每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任。二、按企業經濟性質劃分三、按營運組織形式劃分公用型物流企業是指面向全社會，為所有物流需求者提供物流勞務的營利性經濟組織。其基本特征是面向全社會，自主經營、獨立核算，統一處理對外經濟聯系事務。

按照基本營運組織形式不同，物流企業可分為公用型物流企業和自用型物流企業兩種。自用型物流企業是指只為本廠、本公司、本單位的生產或生活服務的物流企業。如大型廠礦、企業、事業單位的物流部門，雖然它們當中，有些大型物流公司也實行自主經營、獨立核算，但服務范圍僅限于本廠、本公司和本單位，不從事本單位以外的物流經營活動。3物流企業生產經營特點

表現在直接為工商企業等貨主提供物流服務，因此，在經營思想上要有“服務第一、信譽至上”的思想，在服務項目、服務方式、服務態度、服務手段等方面要提高水平，來向社會提供高質量的物流服務。一、物流企業生產經營活動的服務性

表現在隨工業生產的周期性波動、隨工農業生產的季節性波動和其他物流需求的偶然性波動等。因此，在經營方式、生產組織、信息資料收集與處理等方面，應尋求其規律性，不斷提高物流效率。二、物流企業生產經營活動的波動性

物流產品不具實物形態，是一種物流勞務，只改變作業對象的位置，這種位置變化卻有不同的質量要求，如要求安全、及時、經濟、方便等。因此，物流企業在生產經營中應根據不同的物流需求，提供不同的物流服務，在物流生產結構、服務范圍、服務內容上形成自己獨特的經營風格。三、物流企業產品的無形性和異質性

與工業企業相比，物流企業應先有貨源，在組織物流生產，實現其位置變化。因此，物流企業的銷售活動時物流生產的前提，企業應根據貨源分布情況，在組織貨源網點、貨源方式、貨源手段上采取不同于工業企業的促銷策略，保證企業物流生產活動的