管理差班亂班的九條建議列夫·托爾斯泰說過：“幸福的家庭總是相似的，而不幸的家庭卻各有各的不幸”。班級管理亦是如此。造成一個班級差而亂的原因很多，其中“生源問題”是老師強調最多的。但是討論“生源問題”恰恰是最沒有意義的。我們關心的是：你手上就是這樣一支隊伍，你如何將他們打造？抱怨生源，于事無補。學校教育的成功就體現在：在原有的基礎上使班級整體和學生個體都能獲得和諧的發展。如果不作為，教育跟不上，一個基礎較好的班級完全可能在很短時間內變成差亂班；反之，如果認真投入、運用智慧、方法得當，一個差亂班也是可以變成優秀班級的。正反兩方面的案例都不勝枚舉。不論成因如何，一個既成事實的差亂班一般具備以下特征：1.班風不正，歪風邪氣甚至惡勢力占據主導地位，左右著班級運行的走向，正義的聲音幾乎聽不見；2.紀律渙散，人心不齊，一盤散沙，不僅學習成績差，甚至集體活動都不能組織好；3.學生普遍缺乏集體榮譽感，對班級深感失望，認為在這樣的班級里毫無前途；4.后進生數量較多且抱成一團，形成時而緊密時而松散的群體，給班級管理帶來很大的難度；5.各項常規都很差，無政府主義蔓延，尤其表現在課堂紀律和衛生上。幾乎不能獲得任何評比的優勝，永遠是學校批評的對象，在老師或其他班級學生中的印象很壞，常有“談虎色變”的感覺；6.偶發事件并不偶發，而是時有發生，師生沖突是家常便飯；7.班級整體和學生個體普遍沒有發展目標，學生對理想、價值觀、人生觀的正面教育反感；8.學生心理問題較多且無從排遣，由此引發的事件也較多，如早戀、抑郁、情緒失控、傷害他人、破壞公物，等等；9.單親家庭和家庭教育有問題的學生所占比例較高，很多學生家長對子女已經失望，常常放任自流或簡單粗暴地解決問題，導致家庭沖突升級，直接影響到學生在學校里表現，與“不管”或“亂管”相對比，“管不住”孩子的家長也相當多，甚至幫著孩子對老師撒謊、圓謊，對老師的教育明顯不能起到配合作用，甚至有抵觸學校管理和教育的情況，等等。如果你是這樣一個差亂班的班主任，那么你該如何調整心態，拿出對策，引領你的學生逐步擺脫落后的局面，健康成長呢？以下提供幾條建議，供參考。一、積極調整自己的心態班主任的心態對差亂班的改造尤其重要。勇敢地面對現實，做好接受差亂班帶來的一切考驗的思想準備。牢騷抱怨會影響到行動的主動性，無所作為只會讓事情更糟，為自己帶來更大的煩惱。帶一個好班固然比較省心，但帶差亂班是對自己更好的鍛煉，是使自己快速成長的捷徑。由于差亂班各項指標都很差，所以發展空間很大，進步容易看得見，可資教育的素材很多。機遇和挑戰并存。由于差亂班的學生普遍缺乏關愛和情感溝通，一旦在班主任的幫助下有所進步，他們對老師的情感回報也是異常豐厚的，對于班主任來說，這是一種難得的閱歷和教育情感的積淀，對教師自身的發展大有益處。把一個差亂班帶出來，教師由此產生的成就感也更加強烈，對自身教育能力的認可和自信是一筆寶貴的財富。帶一個差亂班需要的大智慧就是：以良好的狀態面對現實，以積極的行動改變現實，還要以平和的心態接受現實。在教育過程中要把困難想得更多一點，但行動卻要不急不躁，一步一個腳印，穩扎穩打。對學生的反復要有充分的思想準備，不要被反復擾亂了心態。總的指導原則：持續不斷地努力，改變可以改變的，接受可以接受的，把忍耐力加大到最大限度。目標：不讓差亂班的狀況進一步惡化，以此為起點，逐步改善。教育過程是漫長的，不可能一蹴而就，風物長宜放眼量，堅信付出總有回報。二、重視真摯的情感教育帶好一個差亂班的前提是將美好的情感注入學生的心田，使學生從內心深處認同你這個班主任。沒有情感，就不能稱之為教育。差亂班的學生無論是學業還是表現都長期處于被否定的狀態，情感教育尤其缺失，由此造成學生的叛逆、冷漠，聽不進任何正面的教育，其實質乃是一種自我保護和戒備，導致的后果是在成績落后的同時，情商也不能得到正常的發展。對情感的需求往往以其他方式宣泄出來，比如早戀或拉幫結派。當然早戀的原因比較復雜，并不在本文討論的范圍。拉幫結派其實也是學生獲得情感上認同的一種方式。以情動人，建立在班主任對學生的處境和感受理解的基礎之上。所以，首先是理解，理解造成學生行為偏差的原因。理解之后是什么？是尊重。尊重學生的人格、思想和選擇，包括不正確的想法。注意：理解和尊重不代表贊成，正確的引導才是班主任要做的，但不理解不尊重學生，就不可能進行引導和糾正，因為你沒有獲得學生情感上的認同。情感教育并不是動輒將“愛”掛在嘴上，關鍵是行為上要體現出對學生真誠的關心。情感教育的成功標志之一是學生和教師努力方向一致而不是處于對立面。有了良好的情感紐帶，就能建立良好的師生關系，隨后的教育就會順利得多。三、設定可以達到的目標并完成它研究差亂班的各種問題，將其整理出來，選擇首先需要解決的，讓后進班級、后進學生進步的方法是不斷設置一些小的、階段性的目標并幫助他們實現，使他們初步體會久違的成功，逐步恢復信心。其每一點進步都是緩慢的并隨時會有反復，多次的反復。對于這點，班主任一定要有打持久戰的心理準備。目標一定要具體，不能籠統地說：“把常規搞好”之類的話，而是具體到比如：“你試著獨立完成一次地理作業，看看自己行不行”、“堅持一個星期不遲到”，等等。當學生完成任務后，應當及時予以認可和表揚，也可以有具體的獎勵。同樣的，對集體也應該有很具體的目標，這個目標是現實的、可以實現的。要讓學生和班級養成不斷完成任務的習慣，隨著一個個簡單任務的完成，集體就會處于一種不斷進步之中。只要在進步，哪怕進步再小，只要是持續的，積累下來的進步就是驚人的。一段時間后讓學生自己總結已經取得的成果，學生會發現在不知不覺中已經走了很遠。即使沒有進步也要予以表揚，因為情況并沒有繼續惡化下去，這本身就是一種進步。四、盡量避免設定底線或降低要求對差亂班學生不輕易為他們設定底線。降低要求本身意味著偏見和歧視，使學生習慣于落后。學生已經落后但并不甘愿落后，應該讓他們明白，很多事情不是做不到的，而是自己都沒有想過可以做到。我們常形容一些學生“眼高手低”，其實“眼高”不是壞事，只有“眼高”了，才可能會“手高”，現在“手低”沒關系，只要朝著眼睛看到的高處努力，終會有“手高”的時候。請看我對該命題的以下描述：我們常常對所謂差生降低要求，為他們設定一個底線，比如：你只要不影響他人就可以，等等。我認為這是完全錯誤的，這種看似人性化的要求實則把這些“差生”置于一個看客的位置，忽視了他們也有自身發展的要求，（班主任）把他們本來就已經深藏的積極性和潛力徹底毀滅，讓他們甘愿永遠做一個“差生”。其結果往往是，他們根本無法達到你為他們設定的底線——無論是學習上的還是道德上的，而且越來越差。正確的做法是：越是“差生”，越是不能降低對他們的要求，越是要為他們設定很高的目標，讓目標遠遠脫離所謂的“做人底線”（我認為為他們設定所謂底線是對他們的蔑視和侮辱），讓他們能重新審視自己、評價自己：原來老師對我的希望這么高啊！在這個前提下，再輔之以切實可行的改造計劃，讓他們初步體會成功，就一定能讓他們擺脫絕望的心理。一旦人走出陰影，他再也不會去做那些傷害別人、踐踏自己尊嚴的無聊的事，因為你讓他有了更高的追求。事情往往就是這樣，你認為他不行，一味地降低要求，他就會連你的最低要求都達不到；你認為他行，他就會不斷努力給你看，證明他確實是行的。我的成功之處就在于，把最差的學生當作假想當中最優秀的學生去訓練，你會發現，他們真的開始變得優秀（我迫于無奈，因為我手上確實沒有最優秀的學生）。所以，我不再受學生屢屢突破“底線”的困擾，因為我的目光已經看得很遠，把那些“底線”遠遠地甩在了身后。五、制定因人而異的教育策略只有每個學生都發展了，班級整體才能獲得發展。而每個學生的情況都不一樣。犯了同樣錯誤的學生可能動機和背景完全不同，對他們今后行為的影響也可能完全不同。這就要求班主任仔細分析學生的情況，制定適合這個學生的幫教策略。這個看似繁瑣的工作，其實才是真正有效的工作，并可以為將來班級整體的發展起到很好的促進作用。全國優秀班主任丁榕老師特別反對一切班主任在班級管理上簡單化處理，搞一刀切，美其名曰“對事不對人”，這恰恰是違背了教育規律，因為教師是做“人”的工作而不是做“事”的工作。在教育中應該始終堅持“既對人也對事”的原則。因人而異的教育才能體現班主任工作的智慧，也是最有效果的教育。六、堅定堅持下去的信念和勇氣帶差亂班的班主任面臨的最大苦惱是教育的效果不明顯，投入和產出不成正比，學生的表現反復無常。須知，這正是差亂班的特點。如果一抓就靈，那就不是差亂班了。對此，沒有捷徑可走、沒有靈丹妙藥可用，唯有“堅持”二字。最復雜的問題往往有最簡單的解決方案。正因為差亂班問題的反復和層出不窮，才導致班主任“行百里者半九十”，所以，成功總是屬于少數可以堅持到底的人。帶差亂班不僅要有愛心，更要有耐心和恒心，要和學生比決心，不要輕易否定自己的努力，不要太過功利。我曾總結帶班的經驗，提出如下觀點：“要做一個好班主任，就必須忍受常人不能忍受的痛苦，不管有多困難都必須堅持。你必須做好這樣一個思想準備：你前面剛剛批評過他，就準備著他一出辦公室的門就罵你，下次你還要裝著什么都不知道，繼續你的教育。你明明知道對他的教育看不到任何效果，還要繼續教育他。把這一切都看成是對你耐心的考驗，方能修成正果。所有的教育都不可能是無效的，只是它的表現方式不同，有的，要在很遠的未來才能體現，而那時，你甚至根本不知道他在哪里了。如果你做不到，你就永遠不能成為優秀的班主任，做班主任其實就沒有什么技巧，只是多了一點寬容、多了一點耐心，但就是比別人多忍受了這一點，換來的卻是海闊天空。”七、把樹立優良班風作為班級頭等大事來抓我們前文總結差亂班的第一個指標就是“班風不正”。這個問題不解決，班級不可能取得實質上的進步。班主任必須拿出所有的權威把班級的正氣樹立起來，并可以借助學校的力量。其方式和手段是多種多樣的。多扶持班級里有正義感的學生，讓他們有更多的話語權，確定后進生中可以首先轉化的目標加以教育引導，將他們從過去的群體中分化出來，結交新的朋友，減少后進生團體的人數。先解決后進生中領頭人物思想品德方面的大問題，細節可以放到第二步。仍建議多用情感交流的方法，和學生多交朋友，一個很差的學生對批評已經麻木，對表揚鼓勵也多持戒備態度，但真誠的情感交流，傾聽他們內心深處的苦惱，找出他們走到今天這步田地的根源，往往可以達到很好的教育轉化效果。學生從內心里不再抵觸班主任的教育，就為他的進步提供了保障。重要的是讓學生明確地意識到你是在真誠地幫助他而不是在整他。我們特別反對一味使用高壓的方法達到表面上的、短期的“成果”，但在捍衛班級正氣這個原則性問題上不能有絲毫讓步，必須旗幟鮮明。要讓全體同學明確班主任在這個問題上的決心，讓所有學生生活在正派、積極、陽光的集體氛圍之中。轉化差亂班的重中之重：樹立正派的班級風氣，漸漸形成一種班級精神，讓學生由原來的生活在自卑之中轉化為為自己所在的集體自豪。八、培養班級的領軍人物、團隊與優勢項目在班級絕大多數同學都能達到一些基本要求的基礎上，努力挖掘學生的潛能，培養一批班級學習和各項活動的領軍人物，是使差亂班獲得可持續發展的重要步驟。以這些正面的領軍人物為核心，用他們的影響力逐步帶動周邊的同學，形成一些小組，無論是學習還是搞活動，都能拉出一支隊伍，出色地完成任務。班主任要細心發現孩子們的長處，培養班級學習上的優勢科目、活動中的強勢項目，在某些方面先讓班級突出起來，獲得班級整體的自信心。事實上，學校的各種活動和評比經常可以提供這樣的機會，讓你的班級在某次活動中特別用心地準備，從眾多班級中脫穎而出，讓所有人對你的“差亂班”刮目相看，對增強孩子們的自信心和集體凝聚力是一種很強有力的推動。九、開展216孝道教育現在有些中小學生非常自我，他們有個性，比較任性，怕吃苦，抗挫折能力弱。既不容易教育，也不容易管理，在部分學生身上還存在著：厭學懈怠、玩手機上癮、叛逆任性、有心理障礙、自私自利、嬌生慣養等諸多毛病。欲抓教學質量，必須先抓德育，學生如果沒有良好的學習習慣、端正的學習態度，如果在學習上缺乏動力，怎么可能提高教學質量？這個道理大家都懂，但是，德育工作很難抓！正面管教，情感感化，心理輔導，勵志教育，感恩教育，勞動教育，賞識教育，軍事化管理，尋找閃光點法，幫助其樹立自信心……這些常用的德育方法、管理措施或許有些效果，但是治標不治本！學生為什么叛逆？學生為什么厭學？學生為什么不服管教？學生為什么玩手機上癮？……問題產生的根源是什么？如果手機不充電，能夠用幾天？如果汽車不加油，能夠跑幾天？如果樹根斷了，樹木能夠存活幾天？很多學生之所以叛