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文檔簡介
車輛延保合同協議?甲方(延保服務提供商):名稱:[延保服務提供商公司全稱]法定代表人:[法定代表人姓名]地址:[公司注冊地址]聯系方式:[聯系電話]乙方(車輛所有人):姓名:[車主姓名]身份證號碼:[身份證號碼]地址:[聯系地址]聯系方式:[聯系電話]鑒于乙方擁有一輛[車輛品牌及型號]汽車(車架號:[車架號碼]),甲方具備提供車輛延保服務的資質和能力,雙方經友好協商,就乙方車輛的延保事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.延保服務內容甲方為乙方車輛提供自原車輛質保期屆滿次日起[延保期限,如2年或[x]公里,以先到者為準]的延長保修服務。在延保期限內,甲方將對乙方車輛的發動機、變速器、底盤等主要部件(具體部件清單見附件一)因質量問題出現的故障或損壞提供維修或更換服務。2.服務范圍服務范圍涵蓋乙方車輛在正常使用過程中,按照車輛使用手冊及相關規定進行保養和駕駛的情況下,因部件本身質量問題導致的故障或損壞。下列情況不在延保范圍內:車輛未按照車輛使用手冊規定進行定期保養或保養不當導致的故障或損壞。因不可抗力(如自然災害、戰爭、政府行為等)、意外事故(如交通事故、火災、爆炸等)、人為因素(如自行改裝、拆卸、濫用、操作不當等)導致的車輛故障或損壞。易損件(如輪胎、剎車片、濾清器、火花塞等,具體易損件清單見附件二)在正常使用情況下的自然磨損,但因易損件質量問題導致相關部件損壞的除外。二、雙方權利義務(一)甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協議及車輛使用手冊的規定對車輛進行定期保養和正常使用。在提供延保服務過程中,有權對乙方車輛進行檢查、診斷,以確定故障或損壞是否屬于延保范圍。根據實際維修情況,有權要求乙方支付因超出延保范圍或乙方未履行相關義務而產生的費用。2.義務按照本協議約定,在延保期限內對乙方車輛的主要部件因質量問題出現的故障或損壞提供及時、有效的維修或更換服務。維修或更換的部件應符合原廠質量標準或具有同等質量的合格產品。配備專業的技術人員和維修設備,確保能夠提供高質量的維修服務。對乙方車輛的維修記錄進行詳細登記,并向乙方提供維修報告。維修報告應包括故障描述、維修內容、更換部件清單等信息。在收到乙方關于車輛故障的通知后,應及時響應并安排維修事宜。如因甲方原因導致維修延誤,應承擔相應的責任。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供延保服務。在車輛出現故障或損壞時,有權要求甲方及時進行維修,并對維修質量進行監督。有權查閱甲方保存的車輛維修記錄。2.義務按照本協議約定向甲方支付延保費用。按照車輛使用手冊的規定對車輛進行定期保養,并保存好相關保養記錄。在車輛出現故障或損壞時,應及時通知甲方,并提供車輛的相關信息,配合甲方進行故障診斷和維修工作。未經甲方書面同意,不得自行對車輛進行改裝、拆卸或更換部件,否則甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔相應的法律責任。三、延保費用及支付方式1.延保費用乙方應向甲方支付的延保費用為人民幣[延保費用金額]元。2.支付方式乙方應在簽訂本協議之日起[支付期限,如5個工作日]內,將延保費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[開戶銀行名稱]銀行賬號:[銀行賬號]賬戶名稱:[賬戶名稱]四、維修服務流程1.乙方發現車輛出現故障或損壞后,應立即通過電話、短信或其他書面方式通知甲方客服中心。客服中心應在接到通知后及時記錄故障情況,并告知乙方維修流程和注意事項。2.甲方根據乙方提供的故障信息,安排專業技術人員對車輛進行故障診斷。如經診斷確定故障屬于延保范圍,甲方將與乙方協商確定維修時間和地點。3.乙方應按照甲方指定的時間和地點將車輛送至甲方授權的維修服務網點進行維修。維修服務網點應在接收車輛后對車輛進行詳細檢查,并與甲方客服中心確認維修項目。4.在維修過程中,維修服務網點應及時向甲方客服中心反饋維修進度。如遇特殊情況需要延長維修時間,應提前通知乙方并說明原因。5.維修完成后,維修服務網點應按照甲方的要求對車輛進行全面檢查和調試,確保車輛恢復正常運行。同時,向乙方提供維修報告,并由乙方簽字確認。6.乙方在驗收車輛無異議后,應按照本協議約定支付維修過程中可能產生的超出延保范圍的費用(如有)。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協議約定提供延保服務,或維修質量不符合原廠質量標準或相關行業標準,甲方應承擔相應的違約責任。甲方應負責免費維修或更換至符合要求,并賠償乙方因此遭受的直接損失。如因甲方原因導致維修延誤,每延誤一天,甲方應按照延保費用的[x%]向乙方支付違約金。延誤超過[延誤期限上限,如15天]天的,乙方有權解除本協議,甲方應退還乙方已支付的延保費用,并按照延保費用的[x%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協議約定支付延保費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[逾期期限上限,如30天]天的,甲方有權解除本協議,并要求乙方支付已到期的延保費用及違約金。若乙方未按照車輛使用手冊規定對車輛進行定期保養或保養不當,導致車輛出現故障或損壞,甲方有權拒絕承擔延保責任,并要求乙方自行承擔維修費用。若乙方未經甲方書面同意自行對車輛進行改裝、拆卸或更換部件,導致車輛出現故障或損壞,甲方有權解除本協議,并要求乙方承擔因此造成的一切損失。六、爭議解決1.本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協議過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至延保期限屆滿之日止。2.本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本協議未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本協議具有同等法律效力。如補充協議與本協議不一致的,以補充協議為準。甲方(蓋章):______________________法定代表人(簽字):________________簽訂日
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