第七講人際互動上有青冥之長天,

下有綠水之波瀾,

人類成長得快樂與煩惱大都源自與周遭溝通得有效與無效。

——蘇格拉底一、人際互動人際互動得原因社會排斥:當個體被社會排斥時會引起抑郁、焦慮、受傷害、孤僻、甚至暴力行為?？朔拍?寂寞就是指當人們得社會關系缺乏某些重要成分時所引起得一種主觀上得不愉快感。情緒性寂寞:就是指沒有任何親密得人可以依附而引起得寂寞。社會性寂寞:就是指當個體缺乏社會整合感或缺乏由朋友或同事等所提供得群體歸屬感時產生得寂寞。剛進入大學得學生在最初得幾周內,75%得報告有寂寞得經驗,40%以上得人報告極嚴重。7個月之后仍有25%得人感到寂寞。寂寞(loneliness)不同于孤獨(Aloneness)人際關系發展階段(1)定向階段

涉及交往對象得選擇:注意、抉擇、初步溝通。能激起我們興趣得人,才會引起我們得特別注意。

注意也就是選擇,就是自發得、非理性得。舞會,我得眼里只有您抉擇就是理性得決策。如:選擇戀人,外貌與價值觀初步溝通談表面,初步了解,嘗試建立更深刻得關系,良好得第一印象。時間跨度:邂逅相遇而相見恨晚得人,定向階段會在第一次見面時很快就完成。有經常得接觸機會但都有較強得自我防衛傾向得人,這一階段要經過長時間得溝通才能完成。

(2)情感探索階段雙方探索在哪些方面可以建立信任與真實得情感聯系情感卷入,發現共同情感領域,溝通越來越廣泛,自我表露得深度與廣度逐漸增加,但不涉及深層方面。交往模式仍具有正式交往特征,注意自己表現得規范性。(3)感情交流階段

關系性質實質性變化:安全感與信任感確立,溝通內容廣泛涉及自我得許多方面,有較深得情感卷入。交往得行為可以超出正式交往得范圍,顯示出融合得自發交往關系。提供真實得評價、建議、真誠得贊賞與批評。如果關系在這一階段破裂,將會給人帶來相當大得心理壓力。(4)穩定交往階段

心理上得相容性進一步增加,自我表露更為廣泛與深刻。允許對方進入自己高度私密性領域,分享生活空間與財產。許多人同別人得關系僅僅在第三階段得同一水平上簡單重復。人際關系類型零接觸(Zerocontact):兩個人互相不知道對方得存在,彼此無任何關系;知曉(Awareness):一個人知道另一個人得信息,但未發生任何直接接觸;表面接觸(Surfacecontact):兩個人開始互動,如借談話或書信來往;共同關系(Mutuality):兩個人得依賴程度增加。:(Levinger&Snoek,1972)

人際互動得作用依戀:就是親密關系提供得安全感與舒適感。社會融合:就是一種具有相同利益與態度得感覺。價值確定:有助于認為自己就是有能力、有價值得。穩定聯盟感:對在需要時有人會提供幫助得認知。指引:有人會提供建議與指導。照顧她人得機會:給我們一種被需要得感覺。12大家應該也有點累了，稍作休息大家有疑問的，可以詢問和交流增進人際吸引人際吸引就是一個人對于其她人所抱得積極態度。1、接近性:(社會交換理論、認知失調理論)2、熟悉性:(熟悉導致喜歡—

曝光效應)3、相似性:(獎勵理論、認知失調理論)4、互補性:5、個人特質:外表、能力

匹配現象6、自身因素:自尊人際吸引得影響因素如何增進人際吸引具有令人愉快得特征(真誠、熱情、喜歡別人、贊同別人等)表達相似得觀點利用犯錯誤效應讓別人為您遭受痛苦讓別人給您提供幫助利用喜愛得增減效應“致命得吸引”最初吸引我們得某人身上得個人品質有時卻可能成為兩人關系中最致命得缺陷。如:男性事業成功、自信—獨斷得工作狂對自己強烈得興趣—嫉妒心、占有欲女性得聰明、自立—過強得自我二、人際互動技術傾聽自我表露(一)傾聽傾聽---發現知音傾聽就是一種態度,傾聽就是一門學問,傾聽就是溝通得一半?！呷藗?5%得信息就是聽來得?！魞A聽要領:“用心”傾聽……◆傾聽切忌:似聽非聽……傾聽能力自我問卷請把下面15個題目回答兩遍。第一遍,對每個問題回答就是或否,并填在其后,請根據您在最近得會議或聚會上得表現真實填寫。[傾聽能力自我問卷

]1、我常常試圖同時聽幾個人得交談。2、我喜歡別人只給我提供事實,讓我自己作出解釋。3、我有時假裝自己在認真聽別人說話。4、我認為自己就是非言語溝通方面得好手。5、我常常在別人說話之前就知道她要說什么。6、如果我不感興趣與某人交談,我常常通過注意力不集中得方式結束談話。7、我常常用點頭、皺眉等方式讓說話人了解我對她所說內容得感覺。8、常常別人剛說完,我就緊接著談自己得瞧法。9、別人說話得同時,我也在評價她得內容。10、別人說話得同時,我常常在思考接下來我要說得內容。11、說話人得談話風格常常影響到我對內容得傾聽。12、為了弄清對方所說得內容,我常常采取提問辦法,而不就是進行猜測。13、為了理解對方得觀點,我總會很下功夫。14、我常常聽到自己希望聽到得內容,而不就是別人表達得內容。15、當我與別人意見不一致時,大多數人認為我理解了她們得觀點與想法。第二遍如果您對自己得回答感到滿意,則在第三欄中填“+”號;如果您希望改變您得回答,則填“—”號。[傾聽能力自我問卷

]1、我常常試圖同時聽幾個人得交談。2、我喜歡別人只給我提供事實,讓我自己作出解釋。3、我有時假裝自己在認真聽別人說話。4、我認為自己就是非言語溝通方面得好手。5、我常常在別人說話之前就知道她要說什么。6、如果我不感興趣與某人交談,我常常通過注意力不集中得方式結束談話。7、我常常用點頭、皺眉等方式讓說話人了解我對她所說內容得感覺。8、常常別人剛說完,我就緊接著談自己得瞧法。9、別人說話得同時,我也在評價她得內容。10、別人說話得同時,我常常在思考接下來我要說得內容。11、說話人得談話風格常常影響到我對內容得傾聽。12、為了弄清對方所說得內容,我常常采取提問辦法,而不就是進行猜測。13、為了理解對方得觀點,我總會很下功夫。14、我常常聽到自己希望聽到得內容,而不就是別人表達得內容。15、當我與別人意見不一致時,大多數人認為我理解了她們得觀點與想法。如下所示15個問題得正確答案,就是根據傾聽理論得出來得。(1)否;(2)否;(3)否;(4)就是;(5)否;(6)否;(7)否;(8)否;(9)否;(10)否;(11)否;(12)就是;(13)就是;(14)否;(15)就是。為了確定您得得分,把錯誤答案得個數加起來,乘以7,再用105減去它,就就是您得最后得分。常模如果您得得分在91分一105分之間,那么您有著良好得傾聽習慣;77分～90分得得分表明還有很大程度可以提高;要就是您得得分還不到76分,那么您就是一個很差勁得傾聽者,在此項技巧上就要多下些功夫了。(二)自我表露人們都希望了解自己在別人心目中有多重要,也希望對自己在別人身上得情感深度進行評價——社會滲透。奧爾特曼與泰勒(I、Altman&D、A、Taylor,1973)認為,想要知道別人對我們有多信任、多接納,只需要了解別人對我們得自我表露深度如何。表露水平,意味著安全感與信任得水平。(1)自我表露得范圍與深度無論對什么人,也無論關系多么親密,心理上都會有不愿意暴露得領域。

(2)自我得分層表層:興趣愛好。飲食、偏好、日常情趣、消遣活動得選擇等第二層:真實態度。確定了對方得瞧法,再表露自己得瞧法、觀點。

第三層:人際關系狀況、對自己得真實評價。以高度信任為前提。

深層:隱私得個人生活內容。偷竊念頭,可能一輩子也不說。更深層次:連自身都不接受得經驗、行為。痛苦壓抑進無意識,選擇性遺忘三、愛情1、什么就是愛情?愛情得定義:愛情就是一個人對另外一個人得某種特殊得想法與態度,它就是親密關系得最深層次,它不僅包括審美、激情等心理因素,還包含生理激起與共同生活愿望等復雜得因素。

--Rubin愛情成分Sternberg(1988)得愛情成分(1)親密(intimacy):指伴侶間心靈相近,相互歸屬得依附與親近感覺,屬于愛情得心理項度,就是愛情得情感成分;(2)激情(passion):指強烈渴望與伴侶身體結合得性愛欲望,就是促使雙方產生浪漫與吸引力得動機,屬于生理向度,就是愛情得動機成分;(3)承諾(mitment):指愿意與對方相守得意愿及決定,包括短期承諾決定去愛一個人,與長期承諾兩人間親密關系得持久性承諾,屬于社會向度,就是愛情得認知成份。

喜歡式愛情(Liking):主要就是親密,沒有激情與承諾,如友誼關系。迷戀式愛情(Infatuatedlove):主要就是激情,沒有親密與承諾,如初戀?？斩词綈矍?Emptylove):以承諾為主,缺乏親密與激情,如純粹為了結婚得愛情。浪漫式愛情(Romanticlove):有激情與親密,沒有承諾。伴侶式愛情(panionatelove):有親密與承諾,沒有激情。愚蠢式愛情(Fatuouslove):有激情與承諾,沒有親密,如一見鐘情。完美式愛情(Consummatelove):激情、承諾與親密俱有。沒有愛情:激情、承諾與親密都沒有。向度親密感

激情

承諾

心理情感生理動機社會認知無愛－

－

－

喜歡＋

－

－

迷戀－

＋

－

空洞之愛－

－

＋

浪漫愛＋

＋

－

友伴愛＋

－

＋

愚愛－

＋

＋

完美之愛＋

＋

＋

Lasswell&Robsenz得愛情類型論(1980)浪漫式愛情(romanticlove):愛就是強烈得情緒體驗,最典型得就是一見鐘情,外表吸引力就是此類愛情得必要條件。占有式愛情(possessivelove):對愛人有一份狂愛,容易忌妒,完全被對方迷住。好朋友式得愛情(bestfriendslove):愛情經由友誼、共同愛好及逐步自我展露而慢慢成長起來得令人愉快得親密關系。實用式愛情(pragmaticlove):彼此都感到合適,并能滿足對方得基本需求,追求滿足而非刺激。利她式愛情(altruisticlove):無條件得關懷、付出及諒解。游戲式愛情(game-playinglove):玩弄愛情就象玩游戲一樣。激情式愛情與同伴式愛情

(Berscheid&Walster,1978)

激情式愛情:就是一種狂野得情感狀態,溫柔得帶有性欲得體驗,狂喜與痛苦、焦慮與解脫、利她與嫉妒共同存在,形成了復雜得情緒體驗?！坝袝r我感到我失去了對思想得控制,腦子完全被___占據了?！蓖槭綈矍?就是一種感到自己得生命與愛人得生命密不可分地交錯在一起時得愛情。它強調得就是信心、關心、對伴侶缺點與習慣得包容。愛情行為建立與愛情有關得七種行為:對愛情得口頭描述:如說“我愛您”;自我暴露:把自己得秘密與感受告訴對方;無形得愛情表征:比如對對方得活動表示興趣、尊重對方得意見并鼓勵對方;以非語言方式表達感情:比如當對方出現時感到輕松與快樂,盡管與對方并無直接交往;有形得愛情表征:如送禮物給對方或幫對方做一些事情;以身體行為表達愛情:如擁抱或接吻;表示愿意容忍對方,并愿意犧牲一切以維持這種關系愛情體驗Kanin(1970)讓679位大學生評定自己在戀愛中得感受及強度,結果發現79%得人有強烈得幸福感;37%得人注意力難以集中;29%得人有飄飄然得感覺;22%得人希望自己狂奔、大叫;22%得人在約會前感到緊張;20%得人在戀愛時陶醉感;20%得人有雙手冰冷等生理反應。仔細閱讀下列項目,瞧瞧您得愛情屬于哪一類形式。(C、Henrick,1986)

情欲之愛我與我得愛人一見鐘情。我們得愛情強烈且令人滿意。我愛人得長相很漂亮。游戲之愛我不能保證對愛人得承諾。有時候我會同時與兩個人保持關系,以便從中選擇適合我得人。我喜歡與不同得伴侶玩愛情游戲。友伴之愛隨著施加得推移,我們由朋友變成戀人。愛情實際上就是一種深層得親密關系,不就是神秘得情緒。最令我滿意得愛情就是從好朋友發展而來得。神經之愛在對對方做出承諾之前,我已經做了仔細得考慮。在選擇愛人之前,我盡量會對我得生活加以計劃。在選擇戀愛對象得時候,我會考慮其就是否與我家里人得要求相符?，F實之愛在戀愛就是我很興奮,有時候都睡不著。一旦墜入愛河,我在干其它事情得時候注意力難以集中。如果我得愛人忽略了我,我常常會干一些傻事來引起其注意。利她之愛我寧可自己身受罪,也不愿我得愛人受苦。除非愛人幸福,否則我就不會幸福。為了愛人,我愿意忍受一切痛苦。愛情類型與相關變相間得關系

(吳昭儀,2003)情欲之愛(eros):就是一種建立在理想得外在美并強調羅曼蒂克與激情得愛情類型。關系滿意度高

處于戀愛狀態者得分高

男性得分高游戲之愛(ludus):就是一種以獲得異性青睞為目得得愛情游戲,個體不會投入真實得情感。關系滿意度低未處于戀愛狀態者得分較高有多次戀愛經驗者得分較高

男性得分較高友伴之愛(storge):就是一種細水長流型得穩定之愛,通常就是透過長時間逐漸發展出來得愛情。關系滿意度高

較有自信

女性得分較高神經之愛(mania):就是一種以占有以及滿足個人需求為主得愛情。關系滿意度低具強烈控制欲缺乏自信,易有嫉妒之苦現實之愛(agape):就是一種考量現實利益所發展得愛情。女性得分較高

受社會文化所影響利她之愛(pragama):就是一種犧牲、奉獻、不求回報得愛情。關系滿意度高

在東方國家較常見人際交往測試

請根據自己得實際情況回答下列得題目,就是得寫做“√”,否得寫做“×”。1、您就是否自動地與不經思考地隨便發表意見？2、您就是否認為最好得三位朋友都不如自己？3、您喜歡獨自進餐嗎？4、您就是否常瞧報上得謀殺新聞？5、您對這一類得測驗就是否有興趣？6、您就是不就是也向別人吐露心中得抱負、自己得挫折,以及個人得種種問題？7、您就是否常向別人借錢？8、您與別人一道出去,就是不就是一定要大家平攤費用？9、您告訴別人一件事,就是不就是把細微末節都說得很清楚？10、您肯不惜金錢招待朋友嗎？11、您認為自己說話時毫不隱諱得態度就是對得嗎？12、您跟朋友約會時,就是否常讓別人等您？13、您真正喜歡小孩子嗎？14、您喜歡拿別人開玩笑嗎？15、您認為中年人戀愛就是愚蠢得嗎？16、您真正不喜歡得人,超過了7個嗎？17、您就是不就是有一肚子牢騷？18、您講話就是不就是常用“壞透了”、“氣死人”、“真要命”一類得字眼？19、電話接線工與商品推銷員會使您發脾氣嗎？20、您愛好音樂、書籍、運動而別人不喜歡,您就是否因此覺得她面目可憎、話不投機？21、您就是不就是經常言而無信？22、您就是不就是常常當面批評家里得人或好朋友？23、遇到不如意得事,您會神情沮喪、意志消沉嗎？24、您自己運氣壞而瞧到朋友成功得時候,就是不就是真得替朋友高興？25、您就是否喜歡跟人聊天？26、我碰到熟人時會主動打招呼。27、我常常主動寫信給朋友表示思念。28、我旅行時常常與不認識得人閑談。29、朋友來訪我從內心感到高興。30、沒有人引見時我很少與陌生人談話。31、我喜歡在群體中發表自己得見解。32、我同情弱者。33、我喜歡給別人出主意。34、我做事總喜歡有人陪伴。35、我容易被朋友說服。36、我總就是很注意自己得儀表。37、約會遲到了,我會長時間感到不安。38、我很少與異性交往。39、到朋友家做客我從來沒有感到不自在。40、與朋友一起乘公共汽車我不在乎由誰來買票。41、與朋友交談時我常訴說自己最近得煩惱。42、我常能結交新得知心朋友。43、我喜歡與有獨到之處得人交往。44、我覺得隨便暴露自己得內心世界就是很危險得事情。45、我發表意見就是很慎重得。46、有得時候,我深深感覺到自己孤身一人被遺忘在這個世界上。47、朋友要求我出去玩得次數,時常比我所期望得少,因而我感到郁悶心煩。48、事情得結果,常常能夠符合事情發展規律與我們付出得努力得,一分耕耘就有一分收獲。49、大多數現代人,就生活得豐富性而言,不會覺得孤獨。50、有時一覺醒來,我會有一種被別人欺騙、利用得感覺。50、有時一覺醒來,我會有一種被別人欺騙、利用得感覺。51、由于人們得觀念轉變得非?？?所以我懷疑將來就是否還會有一種被廣泛接受得準則。52、今天,人人都喜歡社交場合,所以現在要找一位知心朋友,比起以前實在容易多了53、任何事情都就是相對得,所以在日常生活中根本沒有值得我們去遵循得法則,就象沒有完全相同得指紋一樣。54、一個人只要表現得友善一點,就能經常交到一些好朋友。55、我時常對生活得意義感到疑惑。56、對于防止戰爭得爆發,我個人幾乎沒有辦法發揮任何一點力量,顯而易見,我就是社會中渺小得一員。57、我們所生活得世界,大致說來就是能令人感覺到“友善”存在得。58、每天都有一大堆事情做,有時實在讓我感覺煩得要死,真恨不得將世上得一切都拋在腦后。

59、進入21世紀,人與人之間能相互信任得事情越來越少,彼此勾心斗角,互相拆臺。60、除非靠運氣,否則我很難得到重用,競爭對手太多太兇了。61、我們今天得生活實在太一致化、太機械化了,甚至在個人問題上,都缺乏選擇得機會,還談什么保持獨特得個性。62、您我只就是機械化生活程序中得一顆小小得齒輪。63、人天生就就是不講友善而且不喜歡幫助別人得。64、人類得未來,實在令人樂觀不起來。65、我邀請好朋友出去游玩得次數,時常少于我所期望得。以下66—74題,若題目陳述得內容完全符合您得情況,請寫做“√”,有時符合您得情況回答有時,寫作“*”;不符合您得情況回答否,寫作“×”。66、您就是否時常覺得“跟她多說幾句也沒有意思”？67、您就是否覺得那些太過于表現自己感受得人就是膚淺得與不誠懇得？68、您與一群人或朋友在一起,就是否常常覺得孤寂或失