2018年5?月勞動關系協調師（二級）埋論知識試卷及參考答

案

本卷須知

工、考試時間：qo分鐘

2、請在試卷的密封線以內填寫準考找、姓名、單位。

3、請仔細閱讀題目，把答案填寫在答題紙上。

4、判斷說明題答題需先判斷劃線局部正誤，假設認為劃線局部表述有誤，需對該局部進展修

改。

一、單項選擇題（共40小題，每題2分）

1.勞動關系協調人員進展勞動爭議調解時把自己的意愿強加于當事人，該做法違背了（）

的職業道德守則。

A.遵紀守法，嚴謹求實

3.以人為本，客觀公正

C.積極主動，熱情服務

D.和諧至上，合作共贏參考答案：B根基P2

2.以下情形中，不能享受當年年休假的是（）。

A.職工依法享受寒暑假，其休假天數多于年休假天數的

B.職工請事假累計天以上且單位按照規定不扣工資的

C.累計工作滿1年不滿工。年的職工，請病假累計1個月以上的

D.累計工作滿ro年不滿20年的職工，請病假累計2個月以上的參考答案：A技能

P1-4

3.區域性集體合同層級不包括。

A.鄉

區區

C.縣級以下

D省

參考答案：D一級技能P84

4.以下有關職工監事的表述，正確的選項是（）。

A.由用人單位管理人員兼任

B.由用人單位聘用專業人員擔任

C由領導從員工中指定

D.由職工選舉產生

參考答案：D技能P工57

5.以下不符合勞動關系協調人員職業道德的行為是（）o

A.不能把當事人當作服務對象

3.客觀公正，不做當事人的"代理人"

C設身處地為當事人著想，隨時履行風險告知義務

D.具有良好的時間觀念，辦事不拖延參考答窠：A根基P4

6企業內部勞動規章制度不包括（）。

A.若核制度

氏招標制度

C培訓制度

D.薪酬制度

參考答案：B技能

7.經濟性裁員是指，需要裁減人員在（）人以上，或者裁減缺乏（）人但占企業職工總

數（）以上的裁員。

A.1O：1O；20%81S;15;20%C.2O;20;1。%D.3230:20%

參考答案：C技能P7O

8.我國《勞動法》規定用人單位不得安排（）延長工作時間和從事夜班勞動。

A.未成年工

6女職工

C哺乳期女職工

D.懷孕初期女職工

參考答案：C技能P197

名用人單位安排勞動者（）的，按照不低于本人工資的百分之二百支付加班工資，

A.工作日延長勞動時間

B.休息日勞動且不能安排同等時間補休

C.在五一節當天勞動

D.在中秋節當天勞動

參考答案：8技能P196

以下有關中訴的表述，錯誤的選項是（）。

A.員工申訴通常分為個人申訴和集體申訴

B.個人申訴多是由于管理方對員工進展懲罰引起的糾紛，通常由工會提出

C集體申訴是為了集體利益提起的政策性申訴

D.集體申訴通常是工會針對管理方違反協議條款的行為提出的參考答案：8技能P262

工上勞動行政部門在收到集體合同文本之日起（）日內，沒有提出意見。集體合同發生法

律效力。

A.WB.工2C.工5D.2O

參考答案：C技能PZO7

22.以下不屬于網絡招聘優點的是（）。

A.成本較高

6選擇范圍廣

C.方便快捷

D.不受地點和時間的限制

23.企業在制定勞動規章制度時，沒有按正式程序()的，該勞動規章制度不具有效力。

A.公示

B.解釋C.通知

D.培訓

參考答案：A技能P117

24.以下有關勞動合同解除的表述，正確的選項是()。

A.A公司由于經濟效益不佳，決定在現有20。名員工中裁減25人。A公司提前30日以

書面形式將公司解除勞動合同的決定通知了員工本人，隨后依法辦理了離職手續

氏小李已在B公司工作了十年，由于晉升無望，遂產生了跳槽的想法，在向部門負責人提出口

頭辭職后的第二天，小李就離開了公司

C老王今年57歲，在C公司工作了30年，近期公司更新了生產設備，經屢次培訓后，老

王仍然無法掌握新設備的操作方法。公司向老王額外支付了一個月工資和相應的經濟補償后，

解除了與老王的勞動合同

D.孕婦小張利用職務之便挪月公司公款數百萬元，公司依法履行相關程序與其解除勞動合同參

考答案：D技能P2O4-2O5

工5.勞動爭議仲裁委員會對于仲裁申請的條件審查不包括()o

A.仲裁申請的事項是否屬于勞動爭議仲裁的受案范圍

B.提出仲裁申請的當事人是否具備申請人的資格

C仲裁申請人的工作水平

D.是否在仲裁申請的時效期間之內參考答案：C技能PX73

26.我國的企業年金方案采用的是()模式。

A.委托一一委托

區委托一一受托

。受托一一受托

D.委托一一代理

參考答案：8技能P17

27.用人單位證明勞動爭議仲裁委員會對某一裁終局案件裁決時，所根據的證據是偽造的，用

人單位可以自收到仲裁裁決書之日起3。日內向（）申請撤銷裁決。

A.當地人民法院B.當地中級人民法院

C.勞動爭議仲裁委員會

D.當地勞動行政部門

參考答案：8技能P2工7

工即集體協商中協商代表因不可抗力造成空缺的，或在空缺之日起（）產生新的代表。

A.L9日內

日內

c.r個月內

P.3個月內

參考答案：8技能P225

Id小王參加工作12年，在現單位己工作6年，現非因工負傷，需要停頓工作醫療，小王可

享受醫療期（）個月。

A.3

B.6

C.qD.12

參考答案：C三級技能PS1《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》

22廠務公開制度是2。世紀q。年代中期在（）中建設起來的職工民主參與制度。

A.公有制企業

B.私有制企業

C.混合所有制企業

D.外商投資企業

參考答案：A技能P136

21.集體勞動爭議應自組成仲裁庭之日起（）之內完畢，需要延期的延長期限不得超過

25日。

A3日

8.15-日

C.-5O日

D.45日

參考答案：B技能

22.以下情形中，勞動者可立即解除勞動合同。無需事先告知用人單位的是（）o

A.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護的

B.用人單位以暴力手段強迫勞動者勞動的

C.用人單位未及時足額支付勞動報酬的

D.用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的參考答案：B技能P66

23.勞動規章制度制定的一般程序為（）o

A.起草一一審核一一通過一一公示

8起草討論通過一公示

C.起草一一通過一―討論一公不

D討論-一起草一通過一公示參考答案：8技能

24.勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起（）內，認為符合受理條件的，應當受理,

并通知申請人。

A.5H

B.S日

C.rs日

D.2O0

參考答案：A技能P215

25.以下有關集體合同訂立的表述，錯誤的選項是（）。

A.經雙方協商代表協商一致的集體合同草案應當提交職工代表大會或者全體職工討論

區集體合同期限一般為2至S年，期滿或雙方約定的終止條件出現，即行終止

C集體合同期滿前3個月內，任何一方均可向對方提出重新簽訂或續訂的要求

D.集體合同草案經職工代表天會通過后，應由集體協商雙方首席代表簽字參考答案：B技能

P226

26.以下選項中，不屬于勞動合同必備條款的是（）。

A.勞動者的有效身份證號碼

氏社會保險條款

C勞動保護條款

D.競業限制條款

參考答案：D技能P2O3

27.用人單位自（）起即與勞動者建設勞動關系。

A.訂立勞動合同之日

3.試用期完畢之日

C.勞動合同約定之日D.用工之日

參考答案：D技能P2Q2

2g.以下選項中，屬于企業需要公開的企業重大決策是（）。

A.企業領導人員工資

氏企業兼并方案

C企業大宗物資采購供給

D.集體合同的簽訂

參考答案：B技能P137

2d因集體協商過程中發生爭議，當事人協商解決不成的，可以依法向()申請處理。

A.勞動爭議仲裁委員會

勞動保障行政部門

C人民法院

D.勞動爭議調解委員會參考答案：13技能PX66

3。以下有關勞動規章制度內涵的表述，錯誤的選項是()o

A.勞動規章制度是用人單位按照法定程序制定的。在用人單位內部對用人單位和勞動者具有約

束力

凡勞動規章制度完全由用人單位單方面制定，是用人單位決策層意志的表達

C.勞動規章制度的內容包括勞動報酬、工作時間、休息休假、勞動安全衛生、保險福利、職工

培訓、勞動紀律以及勞動定額管理

D.勞動規章制度并不完全由月人單位單方制定，而是由用人單位與勞動者雙方平等協商確定參

考答案：8技能PX13

31.以下有關勞動爭議仲裁叵避制度的表述，錯誤的選項是()o

A.在仲裁庭組成之后，勞動爭議仲裁委員會要對仲裁員進展審查，要求與本案有利害關系的仲

裁員進展回避

8回避分為仲裁員主動回避和當事人申請回避兩種

C.當事人必須以書面方式提出回避申請

D仲裁員是否回避，由仲裁委員會主任或其授權的辦事機構負責人決定參考答案：C技能

PX74

孑2.在勞務派遣關系中，勞動者和勞務派遣單位簽訂()o

A.勞務合同

8勞動合同

C.勞務用工協議

D.勞務外包合同

參考答案：B技能P45

3,人民法院對于當事人的起訴經過審查后，認為符合法定條件的，應當受理，并在當事人起

訴的()日內立案。

A.1

B.S

C.7D.3

參考答案：C技能P282

34.任期內的職工代表大會代表在企業內部調開工作的，其代表資格()。

A.予以保存

凡予以取消

C.重新選舉

D.自行終止

參考答案：A技能P252

35.假設勞動爭議訴訟的二審判決確有不妥之處，代理人員應當告知委托人依法申請再審或向

()提出申訴。

A.人民法院

8公安機關

C人民檢察院D.勞動行政部門

參考答案：C技能P18S

36.中央管轄的企業集體合同應當報送人力資源和社會保障部，或人力資源和社會保障部指定

的()勞動保障行政部門。

A.國家級

區省級

C.地市級

D.區縣級

參考答案：B技能P9S

37.企業職工代表大會的代表中，企業中層以上管理人員和領導人員一般不得超過職工代表總

人數的()。

A.S%B.W%C.ZO%D.3。％

參考答案：C技能

3g.勞動者在試用期的工資不得低于本單位一樣崗位最低檔工資或者勞動合同約定工資的

()，并不得低于用人單位所在地的最低工資標準。

A.8。%B.5。％C.&。%D.QO%

參考答案：A技能P23

3G我國的勞動標準體系中，法律效力最高的是()o

A.國家級勞動標準

區行業級勞動標準

C.地方級勞動標準

D.企業級勞動標準

參考答案：A技能P3

40.根據《勞動爭議調解仲裁法》第七條規定，發生勞動爭議的勞動者一方在()人以

上，并有共同請求的，可以推舉代表參加調解、仲裁或者訴訟活動。

A.5B.l。C.15D.2。

參考答案：B技能

二、多項選擇題（共3。小題，每題1分）

L勞動關系協調人員應當隨時向當事人履行的風險告知義務包括（）。

A.對當事人的變更請求，及時告知其可能發生的后果

氏為了高收費暗示當事人增加申請數額

C.對涉及當事人承當處理費的活動合理安排，防止浪費

D.積極向當事人進展自我宣傳參考答案：AC根基P3-7

2.以下表述中，正確的有（）o

A.職工一方的協商代表由本單位工會選派

3.職工一方的首席代表由本單位工會主席擔任

C.工會主席可以書面委托其他協商代表代理首席代表

D.工會主席空缺的，首席代表只能空缺參考答案：ABC技能P85

3企業勞動爭議調解委員會由（）組成。

A.職工代表

區企業代表

C勞動行政部門代表D.地方總工會代表

參考答案：AB技能P213

4.工資制度?般要遵循的原則包括（）。

A.同工同酬原則

6平衡原則

C合法保障原則

D.按需取酬原則

參考答案：ABC技能P196

5.按照信息溝通的發送者和承受者之間的指向來劃分，可將溝通分為（）。

A.單向溝通

B.雙向溝通

C.多向溝通

D.平行溝通

參考答案：ABC技能P87

⑶仲裁申請書應當載明的事項有（）。

A.勞動者和用人單位基本情況

區仲裁請求和所根據的事實、理由

C證據和證據來源、證人姓名和住所D.勞動者的薪資水平

參考答案：ABC技能P173

7.我國職工民主參與的形式有（）o

A.職工代表制度區廠務公開制度

C.職工董事、監事制度

D.集體協商制度參考答案：ABCD

8.在集體協商過程中收集的企業內部信息包括（）。

A.本企業生產經營及財務狀況

3.近年來本企業勞動條件和勞動標準狀況

C.本企業的人工成本狀況

D.企業現行規章制度

參考答案：ABCD技能P85

d引起勞動爭議的原因包括()。

A.主體因素

區經濟因素

C社會因素

D.制度因素

參考答案：ABP一級技能PX6S

工。.以下屬于勞動合同終止的事由有()。

A.勞資雙方協商一致終止勞動合同

B.勞動者開場依法享受基本養老保險待遇的

C用人單位發生并購

D.用人單位被依法宣告破產參考答案：13D技能P2OG

工。勞動爭議調解終結的具體方式包括()。

A.當事人自行協調B.當事人撤回申請

C.當死人拒絕調解

D.當事人在法定期限內未能達成調解協議參考答案：ABCD技能Pi71

工2.以下情形中，用人單位應當視同勞動者提供正常勞動并支付其工資的有()o

A.哺乳期內的哺乳時間

8男方陪產假

C.工傷職工停工留薪期

D.事假

參考答案：ABC技能P24

工5.發生勞動爭議時，當事人可以到()申請調解。

A.企業勞動爭議調解委員會

B.依法設立的基層人民調解組織

C在鄉鎮、街道設立的具有勞動爭議調解職能的組織

D.企業工會

參考答案：ABC技能P171

24.集體協商要約書應包括()。

A.集體協商時間

8集體協商地點

C集體協商議題

D.協商代表資格認定書

參考答案：ABCD技能P86

2s人力資源管理部門在員工申訴過程中的職責主要有()o

A.制定員工申訴制度，標準員工申訴流程

B.保證員工申訴渠道暢通

C.深入員工，傾聽員工聲音

D.必要時，可代表員工進展相關申訴參考答案：A/3C技能P262

16.以下不屬于影響勞動基準制定和調整的外部因素有()o

A.勞動者基本權益保護的現實需要

3.經濟社會開展水平

C.勞動力市場供求關系

D.資本市場開展水平

參考答案：AD技能P8

27.企業的技術信息和經營信息包括()o

A.制作工藝

B.產品配方

C.企業兼并方案

D.貨源情報

參考答案：ABD技能P139

工8.以下關于非全日制用工的表述，正確的有（）。

A.非全日制用工雙方當事人可以訂立口頭協議

區從事非全日制用工的勞動者可以與多個用人單位訂立勞動合同

C非全日制用工中，用人單位單方解除勞動關系需要支付相應的經濟補償

D.非全日制用工小時計酬標準不得低于用人單位所在地人民政府規定的最低小時二資標準參考

答案：ABD技能P46

2d勞動規章制度體系主要包括（）o

A.招聘制度

氏薪酬福利制度

C績效考核制度

D.董事會制度

參考答案：ABC技能P222

2。.勞動規章制度的作用包括?（）o

A.有利于統一行業間的勞動鳧件

8有利于明確企業行為標準

C.是用工管理中的獎懲依據

D.是勞資雙方維權的重要利器參考答案：CD技能PX15

2,職工監事依法行使的權利包括（）。

A.參加監事會會議，行使監事的發言權和表決權

8就涉及職工切身利益的規章制度或者重大事項，提議召開監事會會議

C參加公司行政辦公會議和有關經營工作的重要會議，行使表決權

D.列席董事會會議，并對董事會決議事項提出質詢或者建議參考答案：ABD技能PXS6

22.以下有關培訓協議服務期條款的表述，不正確的有()o

A.用人單位提供了專項培訓但未產生實際培訓費用，也可以約定服務期

區面向新員工進展的為期三個月的入職培訓，不能約定服務期C.

假設勞動合同期滿，用人單位與勞動者約定的服務期尚未到期的，勞動合同終止

D.勞動合同法對服務期的長度進展了限制，一般不超過兩年參考答案：ACD技能P39

25企業規章制度公示的方式有()o

A.通過網站公示

區通過公告欄公示

C.通過電子郵件通知

D.通過勞動合同附件公示

參考答案：ABCD技能

24.勞動合同的解除，按照勞動合同解除方式的不同，可分為()。

A.協議解除

區預告解除C單方解除

D.即時解除

參考答案：AC技能P65

25■.職工董事參加董事會會議，具有的權利包括()。

A.?票否決權

區發言權

C.表決權

D.質詢權

參考答案：BC技能PX5-6

26.以下選項中不能約定試用期的勞動合同有（)

A.以完成一定工作任務為期限的勞動合同

3.期限為兩個月的勞動合同

C.期限為三個月的勞動合同

D.期限為一年的非全日制用二合同參考答案：ABCD技能P2O3

27.國有企業的廠務公開中，應該公開的事項包括（）。

A.經營管理基本情況

8企業中長期開展規劃C.重要崗位人員的選聘任用情況

D.出國出境費用支出等廉潔自律規定執行情況參考答案：ABCD技能P137

2g.勞務派遣只能在（）的工作崗位上實施。

A.臨時性

B.季節性

C替代性

D.輔助性

參考答案：ACD技能P4S

2名職工在以下情形中，可視同工傷的有（）。

A.在工作時間和工作崗位，突發疾病在24小時之內經搶救無效死亡的

3.在工作時間和工作場所內，與同事發生爭執，受到傷害的

C.在搶險救災中受到傷害的

D.職工已取得革命傷殘軍人證，到用人單位后就上復發的參考答案：ACD三級技能P21《工

傷保險條例》

：5O.根據溝通渠道的不同，可以將勞資溝通劃分為（）。

A.正式溝通

B.直接溝通

C間接溝通

D.非正式溝通

參考答案：AD技能P242

三、判斷說明題（共IS小題，每題2分）

工.勞動合同法規定的用人單位設立的分支機構，依法取得營業執照或者登記證書的，可以作

為用人單位與勞動者訂立勞動合同。參考答案：正確。

技能P218

2.用人單位依照勞動合同法的規定，選擇額外支付勞動者一個月工資解除勞動合同的，其額外

支付的工資應當按照該勞動者上一個月的工資標準確定