XXX實習匯報我所實習的單位名叫奇異數碼高科技有限企業，是一家外資企業。企業剛成立很快，各方面都在起步階段。企業重要經營軟件開發及文檔掃描方面的業務。我所實習的職位是網絡管理。重要負責計算機及網絡的維護。我的上司是企業的技術總監，一種新西蘭人。因此交流就成了我所碰到的第一種問題，我雖然英語基礎還可以，不過口語方面還是差了些，畢竟平時是聽看的多，說得少。Dereck（我的上司）說的我大部分能聽懂，但輪到我說時就有點不知所措了，常常不懂得怎么組織語言，有時說出來了不是語法不對就是時態不對，總之難度比較大。于是我加強了英語口語方面的學習。其實說起網絡管理，重要還是計算機維護和網絡維護。計算機維護分為硬件維護和軟件維護兩個方面。奇異數碼的計算機現實狀況大概是總共有用于辦公的計算機20余臺，大部分是方正飛躍4的品牌機，尚有某些聯想的品牌機，一臺打印機及三臺掃描儀。企業為節省成本，購置了某些二手舊機器，對硬件的維護重要集中在上一代未更新的計算機，由于使用年限比較久，硬件老化及磨損相對比較嚴重。在使用目前部分大型軟件的時候常常出現死機，藍屏，自動重啟等現象。一般常見的引起硬件故障的重要原因有諸多種，例如：各個配件間的兼容性不好；有些硬件的質量不過關等。但一般常見的硬件故障重要由如下幾種方面引起。首先，電源電壓不穩定或常常斷電引起的故障。微機所使用的電源的電壓不穩定，那么硬盤在讀寫文獻時就會出現丟失或被損壞的現象。假如常常會發生不正常的斷電現象導致微機重啟，或是常常在計算機運行程序時進行冷啟動，將會使系統受到破壞。為使微機更安全地工作，最佳使用電源穩壓器或不間斷電源。另一方面，部件之間接觸不良引起的故障。接觸不良重要反應在多種卡類與主板的接觸不良或電源線數據線音頻線的連接不良。其中，多種接口卡內存條與主板接觸不良最為常見。例如：顯卡與主板接觸不良也許會使顯示屏不顯示，內存條與主板接觸不良也許使微機不工作等，一般只要更換對應的插槽或用橡皮輕輕擦一擦接口卡或內存條的金手指，即可排除故障。軟件維護方面，在新近配置的一批方正計算機中由于隨商家發貨過來的時候，已經裝好了操作系統（WINDOWSXP）還附帶安裝了瑞星殺毒軟件，不過由于他們安裝的操作系統WindowsXP沒有打上SP3補丁，并且安裝的瑞星殺毒軟件也是的，再加上所有的辦公計算機都是掛在網絡上的，這樣就使得計算機對病毒和入侵的抵御能力很差，但同步又面臨開放網絡的大量病毒和入侵，導致該批計算機大面積中毒。給我們帶來了巨大的工作量，在這次病毒感染中，計算機感染的集中體現為：震蕩波和一種叫BACKDOOR.DLL的病毒。我們開始更新瑞星殺毒軟件，能找到內存中的病毒并清除，不過這并不能從主線上處理問題。由于病毒是運用操作系統自身存在的漏洞進行襲擊的，假如不把漏洞堵上，還是會被感染。因此必須給感染了病毒的計算機都打上SP3補丁。這樣的工作效率很低，由于打一種SP3補丁配置比很好的計算機都得花上半個小時，還要更新瑞星殺毒軟件搞完一臺計算機一般都得花去一種多小時，假如碰到某些操作系統損壞比較嚴重的計算機就得重新安裝操作系統，這樣所有的驅動程序和應用軟件就得重新安裝，這樣的話一般就是半天。為了盡量減少這樣的工作我們在安裝好了計算機（軟件）後來，必須用GHOST給系統分區做一種鏡像備份，這樣在下次這臺計算機發生問題是可以直接恢復備份就可以了。這樣的話節省了大量的時間，提高了工作效率。故障排除，剛到企業不幾天，一臺主機出現了某些問題，IP地址改為自動獲得後不能上網了。在DOS提醒符下鍵入Ipconfig命令，回車後可以對的獲得IP地址。看來，同DHCP服務器連接的網絡應當沒有問題，不過Ping服務器時卻不通。打開互換機的機柜，把用來上網的網線直接插到主機上，卻可以正常上網了。仔細分析，故障應當出在互換機上。認真觀測互換機上的各個指示燈，未發現異常狀況。整個企業的局域網也沒有一點問題。筆者仔細觀測互換機的各個接口，注意到與Uplink口（插用來上網網線的）相鄰的UTP口上插有一根網線，莫非問題出在這兒？拔下與Uplink口相鄰的UTP口上的網線，上網的故障排除了。後來得知，清潔人員在清理設備的灰塵時，看到互換機的前面掉下來一根網線，就順手插到這個接口上了。Uplink口是互換機上一種常見的端口，便于兩臺互換機之間進行級聯。它與其相鄰的一般UTP口使用的是同一通道，因而使用了Uplink口，另一種與之相鄰的一般端口就不能再使用了。這兩個端口稱為共享端口，不能同步使用。而目前的諸多互換機都支持端口自動翻轉功能，所有端口既可用作Uplink口，也可用作一般口，因此也就不會發生這種問題。在出現網絡故障時，一定要細心問詢有關人員，尤其是他們近來做了哪些操作，這樣在排除故障時可以做到有的放矢，防止走彎路。此外，對此前的某些老設備，也有必要熟悉一下，尤其是網絡中存在這種設備時。網絡方面，我們架設活動目錄和freenas網絡存儲服務器，之前自學過活動目錄，并且自已在虛擬機上也配置過，基本的配置不成問題，但波及到細節問題時就不行了，畢竟工作經驗局限性，只能向Dereck請教了。通過配置學習，對活動目錄有了更深的理解，它是一種包括服務功能的目錄，它可以做到“由此及彼”的聯想、映射，如找到了一種顧客名，就可聯想到它的賬號、出生信息、E-mail、電話等所有基本信息，雖然構成這些信息的文獻也許不在一塊。同步不一樣應用程序之間還可以對這些信息進行共享，減少了系統開發資源的揮霍，提高了系統資源的運用效率。Freenas是基于linux的，之前我也自學過linux，但服務器架設方面還是差了一點，Dereck給了我一份freenas英文文檔，讓我自已學習了一下，然後再安裝，整個過程還比較順利，配置過程只能是Dereck做我在一旁看著了。在這個過程中我也學會了不少東西。重要收獲與體會：使我深深感到計算機的網絡的廣泛應用，計算機網絡管理在各個企事業單位占據著越來越重要的地位，網絡管理遠的工作也變的復雜和廣泛，因此作為網絡管理員光有書本上的理論知識是遠遠不夠的，必須在工作中不停的學習，不停的實踐，從學習和實踐中積累經驗，這樣才能有所提高。同步對于即將走向社會的我們要能以最佳的心態和最快的速度去適應社會環境，積極投入工作，專注工作，合理分派時間鍛煉身體。自身加強培養自已的團體合作精神，處理好人際關系。突出自已的優勢，在“回避”自已劣勢的同步努力去彌補自已的劣勢，不停鼓勵自已要做個強者。要懂得“認識自我”，懂得“挑戰自我”，重視“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。實習是每一種大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中理解社會，讓我們學到了諸多在課堂上主線就學不到的知識,也打開了視野，長了見識.可以擁有這樣的經歷，無論是對目前的自已還是未來的自已都是有所裨益的，感覺自已真的是很幸運。在這裏，我可以有機會通過實踐來加深自已的專業知識，學會了怎樣合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充足的體會到團體協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與措施，學會了和藹待人，也學會了時刻鼓勵自已，使自已一直保持自強不息的良好心態！這也讓我明白了許多事情，理解到生存的艱苦，工作的辛勞，端正了自已此前那種不愛惜他人勞動的不