2024年管理師考試復習補充資料試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關于戰略管理過程的說法，正確的是（）

A.戰略規劃是戰略管理的核心階段

B.戰略實施是戰略管理的關鍵環節

C.戰略評估是戰略管理的必要環節

D.戰略決策是戰略管理的起始階段

E.戰略監控是戰略管理的持續過程

2.企業在進行組織結構設計時，應考慮的主要因素包括（）

A.企業戰略

B.企業規模

C.企業文化

D.企業技術

E.企業員工素質

3.下列關于企業內部控制的措施，正確的是（）

A.建立健全內部控制制度

B.加強內部控制執行力度

C.定期進行內部控制評估

D.提高員工內部控制意識

E.加強內部控制信息化建設

4.下列關于項目管理的方法，不屬于敏捷方法的是（）

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

E.XP

5.下列關于信息系統安全性的說法，正確的是（）

A.信息系統安全性是指防止信息系統被非法侵入

B.信息系統安全性是指防止信息系統數據被非法篡改

C.信息系統安全性是指防止信息系統被非法破壞

D.信息系統安全性是指防止信息系統被非法泄露

E.信息系統安全性是指防止信息系統被非法利用

6.下列關于供應鏈管理的說法，正確的是（）

A.供應鏈管理是指企業內部的管理活動

B.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的協作

C.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的競爭

D.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的合作

E.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的信息共享

7.下列關于質量管理的方法，不屬于六西格瑪的是（）

A.DMAIC

B.PDCA

C.FMEA

D.PDSA

E.5S

8.下列關于風險管理的方法，不屬于風險矩陣的是（）

A.風險概率

B.風險影響

C.風險等級

D.風險應對措施

E.風險評估

9.下列關于項目管理工具的說法，正確的是（）

A.項目管理工具可以提高項目管理的效率

B.項目管理工具可以降低項目管理的成本

C.項目管理工具可以保證項目管理的質量

D.項目管理工具可以簡化項目管理的過程

E.項目管理工具可以替代項目管理人員的經驗

10.下列關于企業信息化建設的說法，正確的是（）

A.企業信息化建設可以提高企業的核心競爭力

B.企業信息化建設可以降低企業的運營成本

C.企業信息化建設可以提升企業的管理效率

D.企業信息化建設可以增加企業的市場份額

E.企業信息化建設可以促進企業的可持續發展

11.下列關于企業戰略規劃的說法，正確的是（）

A.企業戰略規劃是指企業為實現長期目標而制定的發展規劃

B.企業戰略規劃是指企業為實現短期目標而制定的發展規劃

C.企業戰略規劃是指企業為實現戰略目標而制定的發展規劃

D.企業戰略規劃是指企業為實現戰略任務而制定的發展規劃

E.企業戰略規劃是指企業為實現戰略任務而制定的發展戰略

12.下列關于組織結構設計的說法，正確的是（）

A.組織結構設計是指企業內部各部門、各崗位之間的關系

B.組織結構設計是指企業內部各部門、各崗位的職責和權限

C.組織結構設計是指企業內部各部門、各崗位的協作和溝通

D.組織結構設計是指企業內部各部門、各崗位的分工和協作

E.組織結構設計是指企業內部各部門、各崗位的職能和任務

13.下列關于企業內部控制的說法，正確的是（）

A.企業內部控制是指企業內部的管理活動

B.企業內部控制是指企業內部的管理制度

C.企業內部控制是指企業內部的管理流程

D.企業內部控制是指企業內部的管理規范

E.企業內部控制是指企業內部的管理措施

14.下列關于項目管理的方法，不屬于敏捷方法的是（）

A.Scrum

B.Kanban

C.Waterfall

D.Lean

E.XP

15.下列關于信息系統安全性的說法，正確的是（）

A.信息系統安全性是指防止信息系統被非法侵入

B.信息系統安全性是指防止信息系統數據被非法篡改

C.信息系統安全性是指防止信息系統被非法破壞

D.信息系統安全性是指防止信息系統被非法泄露

E.信息系統安全性是指防止信息系統被非法利用

16.下列關于供應鏈管理的說法，正確的是（）

A.供應鏈管理是指企業內部的管理活動

B.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的協作

C.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的競爭

D.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的合作

E.供應鏈管理是指企業內部與外部供應商、分銷商、客戶之間的信息共享

17.下列關于質量管理的方法，不屬于六西格瑪的是（）

A.DMAIC

B.PDCA

C.FMEA

D.PDSA

E.5S

18.下列關于風險管理的方法，不屬于風險矩陣的是（）

A.風險概率

B.風險影響

C.風險等級

D.風險應對措施

E.風險評估

19.下列關于項目管理工具的說法，正確的是（）

A.項目管理工具可以提高項目管理的效率

B.項目管理工具可以降低項目管理的成本

C.項目管理工具可以保證項目管理的質量

D.項目管理工具可以簡化項目管理的過程

E.項目管理工具可以替代項目管理人員的經驗

20.下列關于企業信息化建設的說法，正確的是（）

A.企業信息化建設可以提高企業的核心競爭力

B.企業信息化建設可以降低企業的運營成本

C.企業信息化建設可以提升企業的管理效率

D.企業信息化建設可以增加企業的市場份額

E.企業信息化建設可以促進企業的可持續發展

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.企業戰略規劃的過程是一個線性、有序的過程。（）

2.組織結構設計的目標是提高企業的運營效率。（）

3.企業內部控制的主要目的是防止和發現錯誤。（）

4.項目管理工具可以完全替代項目管理人員的經驗。（）

5.供應鏈管理的核心是降低成本。（）

6.質量管理的主要目的是提高客戶滿意度。（）

7.風險管理的過程包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監控。（）

8.企業信息化建設的關鍵是選擇合適的信息系統。（）

9.敏捷方法在項目管理中比傳統方法更有效。（）

10.企業戰略規劃的成功與否取決于執行力度。（）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述企業戰略規劃的關鍵步驟。

2.闡述組織結構設計的基本原則。

3.說明企業內部控制的基本要素。

4.簡要介紹敏捷方法在項目管理中的應用優勢。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息技術在企業戰略規劃中的作用及其對企業競爭力的影響。

2.結合實際案例，分析企業在實施企業信息化建設過程中可能遇到的風險及其應對策略。

試卷答案如下：

一、多項選擇題

1.A,B,C,D,E

解析思路：戰略管理是一個循環過程，包括規劃、實施、評估和監控等多個階段，每個階段都是相互關聯和必要的。

2.A,B,C,D,E

解析思路：組織結構設計需要考慮企業的整體戰略、規模、文化、技術水平和員工素質等因素，以確保組織結構能夠支持企業的有效運作。

3.A,B,C,D,E

解析思路：內部控制是企業為保護資產、保證會計記錄的準確性和完整性、提高經營效率和效果而采取的一系列措施。

4.C

解析思路：Waterfall（瀑布模型）是一種傳統的項目管理方法，它強調順序執行項目活動，而不是敏捷方法中的迭代和適應性。

5.A,B,C,D,E

解析思路：信息系統安全性涉及多個方面，包括防止非法侵入、篡改、破壞、泄露和利用。

6.B,D

解析思路：供應鏈管理是企業與供應商、分銷商和客戶之間的協作，旨在優化整個供應鏈的效率和效果。

7.B

解析思路：六西格瑪是一種基于數據的質量管理方法，其核心是持續改進過程，而PDCA（計劃-執行-檢查-行動）是戴明環，是六西格瑪的一部分。

8.A,B,C,D,E

解析思路：風險矩陣是一個評估風險概率和影響的工具，用于確定風險等級和優先級。

9.A,B,C,D,E

解析思路：項目管理工具可以提升效率、降低成本、保證質量、簡化過程，但無法完全替代管理人員的經驗。

10.A,B,C,D,E

解析思路：企業信息化建設旨在提高企業的核心競爭力、降低運營成本、提升管理效率和增加市場份額。

二、判斷題

1.×

解析思路：企業戰略規劃是一個動態和迭代的過程，不是線性的。

2.×

解析思路：組織結構設計的目標不僅僅是提高運營效率，還包括適應戰略目標、促進協作和溝通等。

3.×

解析思路：企業內部控制的主要目的是防止和發現錯誤，但還包括提高經營效率和效果。

4.×

解析思路：項目管理工具可以作為輔助工具，但無法完全替代項目管理人員的經驗。

5.×

解析思路：供應鏈管理的核心不僅僅是降低成本，還包括提高效率、質量和響應速度。

6.×

解析思路：質量管理的主要目的是確保產品或服務滿足客戶的要求，而不僅僅是提高客戶滿意度。

7.√

解析思路：風險管理是一個系統的過程，包括識別、評估、應對和監控風險。

8.√

解析思路：選擇合適的信息系統是企業信息化建設的關鍵，它直接影響信息系統的有效性和實用性。

9.√

解析思路：敏捷方法強調快速響應變化、迭代開發和客戶協作，通常比傳統方法更適應快速變化的市場環境。

10.√

解析思路：企業戰略規劃的成功實施確實取決于執行力度，戰略規劃的有效性最終需要通過執行來體現。

三、簡答題

1.答案要點：戰略規劃的關鍵步驟包括：環境分析、戰略目標設定、戰略選擇、戰略實施、戰略監控和評估。

2.答案要點：組織結構設計的基本原則包括：目標一致性、權責明確、靈活性、效率和適應性。

3.答案要點：企業內部控制的基本要素包括：控制環境、風險評估、控制活動、信息和溝通、監控。

4.答案要