文員工作總結模板5篇文員工作總結模板5篇

時間總在不經意間匆忙溜走，我們的工作又告一段落了，這段時間以來的工作，收獲了不少成果，該好好寫一份工作總結，分析一下過去這段時間的工作了。那么一般工作總結是怎么寫的呢？下面是我為大家整理的文員工作總結8篇，歡迎大家共享。

文員工作總結篇1

時間轉瞬即逝，轉瞬我在公司工作了也近一年，在公司擔當前臺文員一職，在職期間學到并收獲許多，也熟悉到許多自身的不足。現將一年來的工作狀況總結如下：

一、前臺是公司對形狀象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話時要態度和氣，對待日常工作事務要仔細認真，在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、在職期間還擔當公司考勤抽查及統計的工作。在統計考勤時要嚴格根據考勤制度執行。嚴格維護公司所制定的規章制度。

三、仔細細致的做好辦公用品的入庫出庫工作，依據辦公用品的種類進行歸類擺放，消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善辦公用品存放環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。

四、存在的不足

1.由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不夠深化細致，需要連續努力；

2.處理緊急事務時，不夠鎮靜冷靜；

3.待人接物時，態度不夠熱忱。

五、在這一年的工作中有許多問題發生，我們要擅長發覺問題，

把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作力量。這也要求我不斷的去學習，去提升。爭取在下一年度完善自身的不足，把工作做的更好，更專業！

六、20xx年工作方案

1.連續加強學習，增加對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

2.連續增加待人接物的學識，把過去遇到緊急事務時不夠鎮靜冷靜加以改正。

3.嚴格監督員工外出登記，做好每月考勤報表的統計工作。

4.做好物品入庫出庫的管理流程，避開經費流失。

5.承辦上級領導臨時交辦的其它事項。

文員工作總結篇2

經過了三個多月的工作，在工作中發覺了許多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批判指正。

本人的工作的綜合力量還有待提高，有以下幾點需要提高：

工作閱歷要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內許多實際工作的流程不甚了解。缺少業務學問方面的實際閱歷，還處于等待領導安排工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身力量的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作閱歷只是停留在了肯定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，許多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。原來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了許多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的緣由主要是平常做事不用心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長學問的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到準時地詢問這方面閱歷多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的閱歷。使自己多些熬煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的閱歷，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術學問。技術學問面較陳舊，未能做到準時了解更新自身要理解的新的技術學問，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；技術學問面較窄，有許多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術力量水平還要進一步提高，多去學習新的技術學問，把握新的技能。

溝通技巧有待增加：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導準時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行準時堅決有效的溝通，耽擱了工作的完成時間。今后我會在這方面多加留意，逐步轉變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要轉變：

培育競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素養的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依靠別人的人生觀。自己光有文化學問和職業技術是不夠的，還必需具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

培育適應變化的力量：職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生打算了現代職業對人的素養提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的創造與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術學問和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

培育廣泛的愛好：應時刻保持一種樂觀進取、主動熱忱的心境，自己應多去探究和參與各種活動。當自己一旦產生某種愛好，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最終取得勝利。愛好廣泛，就會常常留意四周消失的新問題，從而大大地拓寬自己的學問面。廣泛愛好的培育要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中漸漸體驗到心理上的滿意，從而激發出愛好和愛好。

重視力量補償：“勤能補拙”是性格與力量之間的補償；“熟能生巧”是活動對力量的增進。“愛好是最好的老師”說明白培育愛好可以克服力量不足的方法。

文員工作總結篇3

我于20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領導和同事們賜予我的大力支持、關懷和關心，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

在工作的.這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個

非常好的熬煉和提升自己各方面力量的機會，對我來說也是一個良好的進展機遇。回顧半年的工作，主要總結以下幾個方面：

半年來的工作表現，整體來說，自己還是滿足的，覺得自己的執行力量較強，并具備肯定的學習和適應力量，所以，能按時并有質量的完成領導交代的事情。

一、詳細匯總有以下幾個方面：

在沒交接的前提下，依據領導的需求和實際狀況，完善了生產部本部門各類生產報表。如：《生產部員工出勤統計表》、《生產部成品出貨統計及延期分析統計表》、《生產部工具使用統計表》、《生產部員工考核統計表》、《生產部物料日掌握統計表》、《生產部月盤點表》等等各類報表；

在領導和同事的支持和協作下，依據以往的工作閱歷，與同事一起，進行了部分工作環境的5S改善。如：物料的歸類并標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類放置等；

在工作中，在遇到問題時，通過網絡查詢以及請教領導及同事，使得自己對激光設備的制造行業有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業的基礎學問，從而提高了自己的工作效率和削減了因自己主觀意識帶來的工作失誤；

二、工作中的幾點體會：

1.規范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數；（即將推出的工藝文件應當能

非常好的轉變這個狀況）

2.＂品質的體現在現場＂，目前大家對于品質意識不強，在考核這塊也是個盲區，大家相互袒護，使得一些品質問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會，會導致類似的問題重復發生，因此會造成一些工時及物料的鋪張，使得成本掌握失效；建議能否實行一些嘉獎措施來把這一現象改善；

3.方案性的進行一些員工的綜合素養培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應崗位輪換機會，但應當有一個考核機制來約束大家，應當有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素養，而非好玩一樣的來面對。

4.由于沒有文件類的BOM，我的物料系統目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠精確?????，使得整份文檔的價值減分，在20xx年假如仍沒有牢靠的文件指導，建議只做部分珍貴物料掌握。

三、自身存在的問題及改正措施

1.個人心情掌握稍差，在遇事時簡單沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面心情帶到工作中，仍舊會盡全力完成工作。

今后工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，樂觀向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決；

2.對于本公司的各類產品仍不熟識，不能嫻熟的認出各類設備以及對于各類設備的工藝流程不熟識。

故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類設備，避開因不熟識設備導致報表的數據消失大的誤差以及其它工作方面消失大的失誤。

文員工作總結篇4

回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的樂觀協作和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備平安正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供應，同時在節能減排降耗工作中做出了肯定的成果。為總結閱歷，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

一、部門管理工作

俗話說：“沒有法規，不成方圓”。根據酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。仔細組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必需自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成狀況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查方案工作預備狀況，檢查平安操作狀況，督導方案修理工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行狀況、設施完好狀況、節能狀況；抓工作進度、工作質量和任務完成狀況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工狀況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務

酒店設備設施已經運行11年，許多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的修理任務越來越重。在人員不足的狀況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和樂觀性，部門合理支配日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的修理任務。

20xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成修理了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.協作完成消防監控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面修理的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5.對中高考會議進行了跟進。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯平安運行。

7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常修理工作。

三、能源管理

通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想連續降低能耗或保持低能耗水平具有肯定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的詳細狀況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，查找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避開了洗手用水過大造成鋪張水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充分的狀況下，檢查公共區域有無用電鋪張現象。晚上值班時巡察檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉狀況。

四、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，本部門員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操的人身平安，班前會對員工時常進行平安教育，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危急作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無平安事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備平安使用常識的培訓，提高了全體員工平安的意識。

設備設施平安：定期對各部設備專項平安檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行平安檢查；按方案春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行平安檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備平安大檢查。汛期提前對大廈各處作了平安防范，保證了酒店汛期的平安；對重點運行設備進行一日一次的平安巡查，發覺事故苗頭，立即處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和修理，對不符合平安規范的線路進行了整改。

文員工作總結篇5

自今年6月份調入****物業管理處以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作狀況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷把握方法積累閱歷。我注意以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀看、摸索、查閱資料和實踐熬煉，較快地進入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富學問把握技巧。在各級領導和同事的關心指導下，從不會到會，從不熟識到熟識，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，仔細履行職責

（一）急躁細致地做好財務工作。自接手****管理處財務工作的半年來，我仔細核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都依據財務的分類規章，分門別類記錄在案，登記造冊。同時仔細核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。根據財務制度，我細化當月收支狀況，定期編制財務報表，按公司的要求準時進行對賬，沒有消失漏報、錯報的狀況。三是準時收繳服務費。結合****的實際，在進一步了解把握服務費協議收繳方法的基礎上，我仔細搞好區分，根據鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理掌握開支。合理掌握開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益動身，樂觀幫助管理處主任當家理財。特殊在常常性開支方面，嚴格把好選購關、消耗關和監督關，防止鋪張鋪張，同時提出了一些合理化建議。

（二）樂觀主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，****的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我仔細搞好錄入和編排打印，依據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項常常性工作，我實行平常維護和定期集中整理相結合的方法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

（三）仔細負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開頭交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業學問和管理閱歷，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠