裝修現場品質管理制度?總則目的本制度旨在確保裝修工程的品質符合公司標準和客戶期望，規范裝修現場管理流程，保障裝修工程順利進行，提高客戶滿意度，樹立公司良好形象。適用范圍本制度適用于公司承接的所有裝修工程項目，包括住宅、商業、辦公等各類裝修工程現場的品質管理。基本原則1.質量第一原則：始終將裝修工程質量放在首位，嚴格按照相關標準和規范進行施工。2.預防為主原則：通過加強過程控制和質量檢驗，預防質量問題的發生，做到防患于未然。3.全員參與原則：全體參與裝修工程的人員，包括施工人員、管理人員、監理人員等，都要對工程質量負責，積極參與質量管理工作。4.持續改進原則：不斷總結經驗教訓，持續改進裝修工程品質管理工作，提高管理水平和工程質量。管理職責項目經理職責1.全面負責裝修工程項目的現場管理和品質管理工作，確保工程質量達到合同要求和公司標準。2.組織編制施工組織設計和質量計劃，制定質量目標和質量保證措施，并負責組織實施。3.建立質量管理體系，明確各部門和人員的質量職責，定期對質量管理工作進行檢查和評估。4.負責施工隊伍的選擇和管理，對施工人員進行質量培訓和技術交底，確保施工人員熟悉施工工藝和質量要求。5.組織材料、構配件和設備的進場檢驗，確保其質量符合要求，并做好材料的存儲和保管工作。6.定期組織工程質量檢查和驗收，對發現的質量問題及時下達整改通知，并跟蹤整改情況，直至問題解決。7.負責與業主、監理單位等相關方的溝通協調，及時匯報工程質量情況，聽取意見和建議，不斷改進工程質量。技術負責人職責1.負責裝修工程項目的技術指導和質量管理工作，確保施工工藝符合相關標準和規范。2.組織編制施工圖紙會審記錄和施工技術交底文件，向施工人員詳細講解施工工藝、質量標準和操作要點。3.參與施工組織設計和質量計劃的編制，提出技術方面的意見和建議，確保質量保證措施的科學性和可行性。4.負責解決施工過程中的技術難題，對施工中出現的質量問題進行技術分析，提出處理方案，并指導實施。5.組織對工程質量檢驗批、分項工程、分部工程進行質量驗收，確保驗收結果符合標準要求。6.負責收集和整理工程技術資料，包括施工圖紙、施工組織設計、技術交底、質量檢驗報告等，確保資料的完整性和準確性。質量檢查員職責1.負責裝修施工現場的日常質量檢查工作，對施工過程進行全程監督，及時發現和糾正質量問題。2.按照質量檢驗標準和驗收規范，對工程質量檢驗批、分項工程、分部工程進行質量驗收，確保驗收結果真實、準確。3.對進場的材料、構配件和設備進行質量檢查，檢查其質量證明文件和外觀質量，確保其符合要求后方可使用。4.負責對施工人員的操作質量進行檢查，對違反施工工藝和質量要求的行為及時制止，并督促整改。5.定期向項目經理匯報工程質量情況，對發現的重大質量問題及時報告，以便采取有效措施進行處理。6.參與質量事故的調查和處理，協助分析質量事故原因，提出處理意見和預防措施。施工班組長職責1.負責本班組的施工管理和質量控制工作，組織班組人員按照施工圖紙和施工規范進行施工。2.對班組人員進行質量培訓和技術交底，確保班組人員熟悉施工工藝和質量要求，掌握操作技能。3.負責本班組施工材料的領用和管理，合理使用材料，避免浪費，確保材料質量符合要求。4.每天對本班組的施工質量進行自查，發現質量問題及時整改，確保施工質量符合標準要求。5.配合質量檢查員和其他管理人員的工作，接受質量檢查和驗收，對提出的質量問題及時組織整改。6.組織班組人員開展質量改進活動，不斷提高施工質量和工作效率。施工準備階段的品質管理施工圖紙會審1.項目經理組織技術負責人、施工班組長等相關人員對施工圖紙進行會審。2.會審內容包括圖紙的完整性、準確性、合理性，各專業之間的協調性，以及與現場實際情況的相符性等。3.對會審中發現的問題，及時與設計單位溝通，提出書面意見和建議，形成圖紙會審記錄。4.圖紙會審記錄經各方簽字確認后，作為施工的依據之一。施工組織設計編制1.項目經理組織編制施工組織設計，技術負責人負責審核。2.施工組織設計應包括工程概況、施工部署、施工進度計劃、施工方法及技術措施、質量保證措施、安全保證措施、文明施工措施等內容。3.施工組織設計應根據工程特點、施工條件和合同要求，制定合理的施工方案和質量保證措施，確保工程質量和進度。4.施工組織設計經公司審批后實施，并報業主和監理單位備案。技術交底1.技術負責人向施工班組長進行技術交底，施工班組長向班組人員進行技術交底。2.技術交底內容應包括施工圖紙、施工工藝、質量標準、安全注意事項等。3.技術交底應形成書面記錄，雙方簽字確認，確保施工人員熟悉施工要求和質量標準。材料、構配件和設備的檢驗1.材料、構配件和設備進場前，施工單位應向供應商索要質量證明文件，包括產品合格證、質量檢驗報告等。2.質量檢查員對進場的材料、構配件和設備進行外觀檢查和質量檢驗，檢查其規格、型號、數量等是否符合要求，質量是否合格。3.對需要進行復試的材料，如水泥、鋼材、砂石等，應按規定進行見證取樣送檢，檢驗合格后方可使用。4.材料、構配件和設備應分類存放，做好標識和防護措施，防止損壞和變質。施工過程中的品質管理施工工藝控制1.施工人員應嚴格按照施工圖紙和施工規范進行施工，確保施工工藝符合要求。2.質量檢查員對施工工藝進行監督檢查，發現問題及時糾正，對違反施工工藝的行為進行處罰。3.施工過程中，如遇施工工藝變更，應經技術負責人同意，并辦理相關變更手續。質量檢驗1.施工班組每天進行自檢，對當天完成的施工任務進行質量檢查，發現問題及時整改。2.質量檢查員定期對工程質量進行抽檢，對檢驗批、分項工程、分部工程進行質量驗收。3.隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應通知建設單位（或監理單位）進行驗收，驗收合格后方可進行隱蔽。4.對驗收中發現的質量問題，應下達整改通知，明確整改要求和整改期限，施工單位應及時整改，整改完成后重新進行驗收。質量問題處理1.對施工過程中出現的質量問題，應及時進行分析和處理。2.一般質量問題，由施工班組長組織整改，質量檢查員跟蹤檢查整改情況。3.嚴重質量問題，由項目經理組織相關人員進行分析，制定處理方案，經公司審批后實施。4.質量問題處理完成后，應進行質量驗收，確保問題得到徹底解決。成品保護1.施工單位應制定成品保護措施，對已完成的裝修工程、設備、材料等進行保護。2.各施工班組應負責本班組施工范圍內的成品保護工作，對易損壞的部位采取防護措施。3.嚴禁在已完成的裝修工程上亂涂亂畫、堆放材料和設備等，不得隨意拆除或損壞已安裝的門窗、燈具、潔具等。4.對因成品保護不當造成的損失，由責任單位負責賠償。竣工驗收階段的品質管理竣工驗收準備1.施工單位在工程竣工前，應組織相關人員進行自查自糾，對發現的問題及時整改，確保工程質量符合要求。2.整理工程技術資料，包括施工圖紙、施工組織設計、技術交底、質量檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄等，確保資料齊全、真實、有效。3.向建設單位（或監理單位）提交工程竣工驗收報告，申請竣工驗收。竣工驗收程序1.建設單位（或監理單位）收到工程竣工驗收報告后，應組織施工單位、設計單位、勘察單位等相關人員進行竣工驗收。2.竣工驗收內容包括工程實體質量、工程技術資料、工程使用功能等方面。3.驗收人員按照相關標準和規范進行檢查，對發現的問題提出整改意見，施工單位應及時整改。4.工程竣工驗收合格后，各方應在工程竣工驗收報告上簽字蓋章。質量保修1.工程竣工驗收合格后，施工單位應按照合同約定承擔質量保修責任。2.質量保修期限按照國家相關規定和合同約定執行，在質量保修期限內，施工單位應及時處理業主提出的質量問題。3.質量保修期滿后，如無質量問題，建設單位應返還施工單位質量保修金。考核與獎懲考核內容1.對項目經理、技術負責人、質量檢查員、施工班組長等人員的質量管理工作進行考核。2.考核內容包括質量管理職責履行情況、工程質量控制情況、質量問題處理情況、質量資料整理情況等。考核方式1.定期考核與不定期考核相結合，定期考核每月進行一次，不定期考核根據工程實際情況進行。2.考核采用評分制，滿分為100分，根據考核得分確定考核等級。3.考核等級分為優秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。獎懲措施1.對質量管理工作優秀的個人和班組，給予表彰