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文檔簡介
飲食健康食堂管理制度?總則目的為加強公司食堂管理,為員工提供安全、衛生、營養、健康的餐飲服務,特制定本制度。適用范圍本制度適用于公司全體員工及在公司食堂就餐的其他人員。基本原則1.食品安全第一原則:嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,確保食品采購、加工、儲存、銷售等環節的安全,保障員工身體健康。2.營養均衡原則:合理搭配膳食,提供多樣化的菜品,滿足員工不同的營養需求。3.服務至上原則:樹立服務意識,不斷提高服務質量,為員工提供舒適、便捷的就餐環境。食堂管理架構與職責管理架構公司設立食堂管理委員會,由公司領導、行政部門負責人、員工代表等組成,負責對食堂管理工作進行監督和指導。食堂設廚師長一名,負責廚房的日常管理和菜品制作;設采購員一名,負責食品及物資的采購;設庫管員一名,負責食品及物資的出入庫管理;設服務員若干名,負責餐廳的服務工作。職責分工1.食堂管理委員會職責審議食堂管理制度、工作計劃、預算等重要事項。監督食堂的食品安全、服務質量、環境衛生等工作。協調解決食堂管理工作中出現的問題。定期對食堂工作進行評估和考核。2.廚師長職責負責制定每周菜譜,確保菜品的質量和口味。組織廚房人員進行食品加工制作,嚴格遵守食品安全操作規程。監督廚房人員的工作紀律和衛生情況,確保廚房環境整潔。合理控制食品成本,減少浪費。定期對廚師進行培訓,提高烹飪技能。3.采購員職責根據食堂需求,制定食品及物資采購計劃。嚴格按照采購標準,選擇合格的供應商,確保所采購的食品及物資質量安全。負責與供應商簽訂采購合同,及時跟進采購進度,確保物資按時供應。做好采購物資的驗收工作,對不合格物資及時退換。建立采購臺賬,記錄采購物資的品種、數量、價格等信息。4.庫管員職責負責食品及物資的出入庫管理,建立庫存臺賬,做到賬物相符。對入庫物資進行驗收,檢查物資的質量、數量等是否符合要求。按照規定的儲存條件,妥善保管食品及物資,防止變質、損壞。定期盤點庫存,及時清理過期、變質物資。根據庫存情況,及時向采購員提出補貨建議。5.服務員職責負責餐廳的清潔衛生工作,保持餐廳環境整潔。引導員工有序就餐,維護就餐秩序。為員工提供優質的服務,及時滿足員工的就餐需求。負責餐具的清洗、消毒和擺放工作。收集員工對食堂服務的意見和建議,并及時反饋給相關部門。食品采購與驗收供應商選擇1.建立合格供應商名錄,選擇具有合法經營資質、信譽良好、產品質量可靠的供應商。2.對供應商進行實地考察,評估其生產經營環境、質量管理體系、售后服務等情況。3.與選定的供應商簽訂采購合同,明確雙方的權利和義務,包括食品質量標準、價格、交貨期、售后服務等條款。采購標準1.采購的食品必須符合國家食品安全標準,索證索票齊全,包括食品生產許可證、營業執照、產品檢驗報告等。2.優先采購新鮮、無污染、無農藥殘留的蔬菜、水果、肉類、禽類、水產品等食材。3.采購的食品添加劑必須符合國家標準,嚴格按照規定的使用范圍和劑量使用。4.禁止采購變質、過期、假冒偽劣食品及三無產品。驗收程序1.食品及物資到貨后,庫管員應及時組織驗收。2.驗收內容包括食品的質量、數量、規格、包裝等是否符合要求,索證索票是否齊全。3.對驗收合格的食品及物資,庫管員應在送貨單上簽字確認,并辦理入庫手續。4.對驗收不合格的食品及物資,庫管員應及時通知采購員與供應商聯系退換貨事宜,并做好記錄。食品加工與制作廚房衛生管理1.廚房工作人員必須持健康證上崗,定期進行健康檢查,保持個人衛生。2.廚房應保持清潔衛生,每天進行清掃、消毒,定期進行全面清潔和消毒。3.食品加工操作間應保持通風良好,地面、墻壁、天花板應清潔無污垢,門窗應完好無損。4.廚房設備、工具應定期清洗、消毒,擺放整齊有序。5.垃圾桶應加蓋,及時清理垃圾,保持廚房環境整潔。食品加工流程1.食品加工應遵循生熟分開、葷素分開的原則,防止交叉污染。2.蔬菜應先洗凈、浸泡,去除農藥殘留后再進行加工。3.肉類、禽類、水產品等食材應洗凈后進行切配,做到大小均勻、薄厚一致。4.食品加工過程中,應嚴格控制加工溫度和時間,確保食品熟透。5.加工好的食品應及時放入專用容器中,避免長時間暴露在空氣中。食品添加劑使用1.嚴格按照國家標準使用食品添加劑,不得超范圍、超劑量使用。2.食品添加劑應專人專柜保管,建立使用臺賬,記錄使用的品種、數量、時間等信息。3.使用食品添加劑時,應準確稱量,確保劑量準確,并做好使用記錄。食品儲存與銷售食品儲存管理1.食品應分類存放,隔墻離地,保持通風良好。2.庫存食品應遵循先進先出的原則,防止積壓過期。3.易腐食品應冷藏或冷凍保存,確保儲存溫度符合要求。4.食品儲存區域應設置防鼠、防蟲、防潮設施,防止食品受到污染。食品銷售管理1.食堂應設置食品銷售窗口,實行明碼標價,價格合理。2.食品銷售應使用清潔、消毒后的餐具,防止交叉污染。3.食堂工作人員應佩戴口罩、手套等,保持良好的個人衛生。4.嚴格控制食品銷售數量,避免浪費。食堂環境衛生管理餐廳環境衛生1.餐廳應保持整潔衛生,每天進行清掃、拖地,定期進行全面清潔和消毒。2.餐桌、椅應擺放整齊,定期擦拭消毒。3.餐廳內的門窗、墻壁、天花板應清潔無污垢,照明、通風設備應完好無損。4.餐廳應設置垃圾桶,及時清理垃圾,保持環境整潔。餐具衛生管理1.餐具應及時清洗、消毒,消毒后的餐具應存放在專用的保潔柜中,防止再次污染。2.餐具清洗應使用專用的洗滌劑和消毒劑,按照規定的程序進行清洗消毒。3.定期對餐具進行抽檢,確保餐具消毒效果符合衛生標準。食堂安全管理食品安全1.嚴格遵守國家食品安全相關法律法規,加強食品安全管理,確保食品安全。2.定期對食堂工作人員進行食品安全知識培訓,提高食品安全意識。3.建立食品安全應急預案,應對突發食品安全事件。消防安全1.食堂應配備必要的消防器材,如滅火器、滅火栓等,并定期進行檢查和維護,確保消防器材完好有效。2.廚房應安裝防火、防爆設施,如防火門、防爆燈等,防止火災和爆炸事故的發生。3.加強對食堂工作人員的消防安全知識培訓,提高火災應急處理能力。用氣安全1.使用燃氣的食堂,應嚴格遵守燃氣安全使用規定,確保用氣安全。2.燃氣管道、閥門等應定期檢查,防止泄漏。3.食堂內嚴禁使用明火取暖、做飯等,如需動火作業,應辦理動火審批手續,并采取相應的防火措施。員工就餐管理就餐時間1.公司應根據實際情況,合理安排員工就餐時間,確保員工能夠按時就餐。2.食堂應在就餐時間前準備好飯菜,保證員工就餐時飯菜的質量和溫度。就餐秩序1.員工應自覺遵守就餐秩序,排隊打飯,不得插隊、擁擠。2.就餐時應文明用餐,不得大聲喧嘩、浪費食物。3.員工應愛護食堂設施設備,不得隨意損壞。意見反饋1.員工對食堂服務、菜品質量等方面有意見或建議的,可通過意見箱、口頭反饋等方式向食堂管理部門提出。2.食堂管理部門應及時收集員工的意見和建議,并進行整理和分析,采取有效措施加以改進。食堂成本控制預算管理1.食堂應根據年度經營目標,編制年度預算,包括食品采購、人員工資、水電費、設備維修等費用。2.預算應經公司審批后執行,嚴格控制各項費用支出,確保成本不超預算。成本核算1.食堂應建立成本核算制度,定期對食品采購成本、加工成本、銷售成本等進行核算。2.通過成本核算,分析成本構成,找出成本控制的關鍵點,采取有效措施降低成本。節約措施1.加強食品采購管理,合理控制采購數量和價格,降低采購成本。2.優化食品加工流程,提高食品利用率,減少浪費。3.加強水電管理,合理使用水電設備,降低水電消耗。4.定期對食堂設備進行維護保養,延長設備使用壽命,降低設備維修成本。考核與獎懲考核內容1.食品安全:包括食品采購、加工、儲存、銷售等環節的食品安全情況。2.服務質量:包括餐廳環境、服務態度、服務效率等方面的情況。3.菜品質量:包括菜品口味、營養搭配、花色品種等方面的情況。4.成本控制:包括預算執行情況、成本核算結果等方面的情況。考核方式1.定期考核:食堂管理委員會定期對食堂工作進行考核,考核結果作為食堂工作人員績效獎金發放的依據。2.不定期抽查:公司行政部門不定期對食堂進行抽查,發現問題及時督促整改。獎勵措施1.對在食品安全、服務質量、菜品質量、成本控制等方面表現優秀的食堂工作人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括獎金、榮譽證書等。
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