信息管理制度及措施?一、總則（一）目的為加強公司信息管理，確保公司信息的準確性、完整性、安全性和保密性，提高信息利用效率，保障公司業務的正常開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工、合作單位及與公司有業務往來的外部機構。（三）基本原則1.合法性原則：公司信息管理活動應遵守國家法律法規及相關政策要求。2.保密性原則：嚴格保護公司機密信息，防止信息泄露。3.準確性原則：確保信息的真實、準確、可靠。4.完整性原則：保證信息的全面、完整，避免信息缺失。5.及時性原則：及時收集、處理和傳遞信息，滿足公司決策和業務需求。二、信息管理機構及職責（一）信息管理委員會1.組成：由公司高層管理人員組成，設主任一名，副主任若干名。2.職責負責制定公司信息管理戰略和方針政策。審議和批準公司信息管理規劃、制度和重大項目。協調解決公司信息管理工作中的重大問題。（二）信息管理部門1.設置：公司設立專門的信息管理部門，配備專業的信息管理人員。2.職責負責公司信息系統的建設、維護和管理。制定和執行公司信息管理制度和流程。收集、整理、分析和存儲公司各類信息。提供信息服務和技術支持，保障公司信息系統的正常運行。負責公司信息安全管理，制定安全策略，防范信息安全風險。（三）各部門信息管理職責1.負責本部門信息的收集、整理、報送和保管工作。2.指定專人負責與信息管理部門的溝通協調，配合信息管理部門開展工作。3.遵守公司信息管理制度，確保本部門信息的安全和保密。三、信息分類與編碼（一）信息分類1.按信息來源分類：分為內部信息和外部信息。內部信息包括公司文件、規章制度、業務數據、員工信息等；外部信息包括政策法規、市場動態、行業信息、客戶信息等。2.按信息內容分類：分為行政辦公信息、財務信息、人力資源信息、業務運營信息、技術研發信息等。3.按信息重要性分類：分為重要信息、一般信息和次要信息。重要信息是指對公司決策、業務發展、形象聲譽等具有重大影響的信息；一般信息是指日常工作中產生的、對公司正常運營有一定作用的信息；次要信息是指價值相對較低的信息。（二）信息編碼1.編碼原則：信息編碼應遵循唯一性、系統性、穩定性、實用性和擴展性原則。2.編碼方法：根據信息分類，制定相應的編碼規則，采用數字、字母或數字與字母組合的方式進行編碼。例如，行政辦公信息編碼可采用"xZBG+年份+流水號"的形式，財務信息編碼可采用"CW+科目代碼+流水號"的形式等。3.編碼維護：信息管理部門負責信息編碼的維護和更新，確保編碼的準確性和一致性。當公司業務發生變化或信息分類調整時，及時對編碼進行相應的修改。四、信息收集與整理（一）信息收集渠道1.內部渠道各部門定期報送的工作報告、統計報表、業務數據等。公司內部會議、文件、通知等產生的信息。員工通過工作匯報、郵件、即時通訊工具等方式提供的信息。2.外部渠道政府部門、行業協會、專業機構發布的政策法規、行業動態、統計數據等。新聞媒體、網絡平臺、社交媒體等公開渠道獲取的信息。市場調研、客戶反饋、合作伙伴提供的信息。參加行業展會、研討會、培訓等活動收集的信息。（二）信息收集要求1.明確收集內容：各部門應根據工作需要，明確信息收集的內容、范圍、頻率和方式，并及時向信息管理部門報送。2.確保信息質量：收集的信息應真實、準確、完整、及時，不得虛報、瞞報、漏報。對重要信息要進行核實和驗證，確保信息來源可靠。3.做好記錄與標識：對收集到的信息要做好記錄，注明信息來源、收集時間、收集人等，并按照信息分類和編碼規則進行標識。（三）信息整理1.分類匯總：信息管理部門對收集到的信息進行分類匯總，去除重復、無效信息，確保信息的一致性和準確性。2.數據清洗：對收集到的業務數據進行清洗，去除錯誤數據、不完整數據和重復數據，提高數據質量。3.存儲管理：將整理好的信息按照一定的存儲方式進行存儲，建立信息數據庫或文檔檔案庫，便于查詢和使用。存儲介質應安全可靠，定期進行備份，防止信息丟失。五、信息傳遞與共享（一）信息傳遞方式1.書面傳遞：通過文件、報告、通知、信函等書面形式傳遞信息。2.電子傳遞：利用電子郵件、即時通訊工具、公司內部信息系統等電子方式傳遞信息。3.會議傳遞：通過召開會議、培訓、講座等形式傳遞信息。（二）信息傳遞流程1.發起：信息發送部門或人員根據工作需要，確定信息傳遞的內容、對象和方式，并填寫信息傳遞申請表（如有需要）。2.審核：信息傳遞申請表提交給相關負責人進行審核，審核內容包括信息的準確性、必要性、保密性等。審核通過后，方可進行信息傳遞。3.傳遞：按照確定的傳遞方式進行信息傳遞，確保信息及時、準確地到達接收方。4.接收與確認：接收方收到信息后，應及時進行查看和確認，并反饋接收情況。如發現信息有誤或不完整，應及時與發送方溝通，要求重新傳遞。（三）信息共享1.共享原則：遵循合法、合規、安全、保密的原則，在確保信息安全的前提下，實現信息的有效共享。2.共享范圍：根據工作需要，明確信息共享的范圍和對象，分為公司內部共享、部門間共享和與合作伙伴共享等。3.共享方式：通過公司內部信息系統、共享文件夾、數據接口等方式實現信息共享。信息管理部門負責對信息共享進行管理和維護，確保共享信息的安全和權限控制。4.共享審批：涉及重要信息或敏感信息的共享，需經過信息管理委員會或相關領導審批同意后方可進行。六、信息存儲與保管（一）存儲方式1.電子存儲：利用服務器、磁盤陣列、磁帶庫等存儲設備，對公司的電子信息進行集中存儲。電子信息應按照信息分類和編碼規則進行存儲，建立索引和目錄，便于查詢和檢索。2.紙質存儲：對重要的紙質文件、檔案等進行分類整理，存放在專門的檔案柜或文件庫中，并建立檔案目錄和索引，便于查找和借閱。（二）存儲安全1.物理安全：存儲設備應存放在安全的場所，配備防火、防潮、防盜、防蟲等設施，確保存儲設備的安全。2.網絡安全：加強對存儲設備的網絡安全防護，設置防火墻、入侵檢測系統等，防止網絡攻擊和數據泄露。3.數據備份：定期對重要信息進行備份，備份數據應存儲在不同的介質和地點，確保數據的可恢復性。備份周期可根據信息的重要程度和變化頻率確定，一般為每天、每周或每月備份一次。（三）保管期限1.根據國家法律法規、行業規定和公司實際情況，確定各類信息的保管期限。2.一般信息保管期限為[x]年，重要信息保管期限為[x]年，涉及法律法規、財務審計等方面的信息保管期限按照相關規定執行。3.超過保管期限的信息，經信息管理部門審核，并報相關領導批準后，可進行銷毀處理。銷毀過程應進行記錄，確保信息徹底銷毀，防止信息泄露。七、信息使用與權限管理（一）信息使用原則1.合法合規原則：信息使用應符合國家法律法規和公司內部規定，不得用于違法違規活動。2.授權使用原則：員工使用信息應經過授權，不得擅自訪問、使用未經授權的信息。3.目的明確原則：信息使用應具有明確的目的，不得濫用信息。（二）信息使用權限1.根據員工的工作職責和崗位需求，設定不同的信息使用權限。2.一般員工只能訪問和使用與其工作相關的信息；部門負責人可以訪問和使用本部門及相關部門的信息；高層管理人員可以訪問和使用公司的各類信息。3.涉及重要信息或敏感信息的使用，需經過嚴格的審批流程，確保信息使用的安全性和合規性。（三）權限申請與審批1.員工因工作需要申請更高信息使用權限時，應填寫權限申請表，說明申請權限的原因、使用范圍和期限等。2.權限申請表提交給所在部門負責人審核，部門負責人審核通過后，報信息管理部門審批。3.信息管理部門根據公司信息管理制度和員工實際情況進行審批，審批通過后，為員工開通相應的信息使用權限。（四）權限變更與撤銷1.員工崗位發生變動或工作職責調整時，信息管理部門應及時對其信息使用權限進行變更。2.員工離職或不再需要使用某些信息時，所在部門應及時通知信息管理部門，信息管理部門在核實情況后，撤銷其相應的信息使用權限。八、信息安全管理（一）安全策略制定1.信息管理部門根據公司實際情況，制定信息安全策略，明確信息安全目標、原則和措施。2.信息安全策略應包括網絡安全策略、數據安全策略、用戶認證與授權策略、信息加密策略、安全審計策略等。3.信息安全策略應定期進行評估和更新，確保其有效性和適應性。（二）安全技術措施1.采用防火墻、入侵檢測系統、防病毒軟件等安全技術手段，防范網絡攻擊和惡意軟件入侵。2.對重要信息進行加密處理，確保信息在傳輸和存儲過程中的安全性。3.建立用戶認證與授權機制，采用用戶名、密碼、數字證書等多種認證方式，確保用戶身份的真實性和合法性。4.定期對公司信息系統進行漏洞掃描和安全評估，及時發現和修復安全漏洞。（三）安全管理措施1.加強員工信息安全培訓，提高員工的信息安全意識和防范能力。2.建立信息安全事件應急處理機制，制定應急預案，明確應急處理流程和責任分工。3.定期進行信息安全演練，檢驗應急預案的有效性，提高應急處理能力。4.對發生的信息安全事件進行及時調查和處理，分析原因，總結經驗教訓，采取改進措施，防止類似事件再次發生。（四）安全審計與監督1.信息管理部門負責對公司信息安全情況進行審計和監督，定期檢查信息安全策略的執行情況、安全技術措施的有效性、用戶操作的合規性等。2.建立信息安全審計日志，記錄和保存各類信息安全事件和操作記錄，以便進行審計和追溯。3.對違反信息安全制度的行為進行嚴肅處理，追究相關人員的責任。九、信息保密管理（一）保密制度1.制定公司信息保密制度，明確保密范圍、保密措施、保密責任等內容。2.保密范圍包括公司商業秘密、技術秘密、客戶信息、財務信息、人事信息等各類機密信息。3.保密措施包括物理隔離、訪問控制、加密存儲、人員管理等方面。（二）保密協議1.與員工簽訂保密協議，明確員工在保密方面的權利和義務。2.保密協議應包括保密內容、保密期限、違約責任等條款。3.新員工入職時，應在入職手續辦理過程中簽訂保密協議；員工崗位變動涉及接觸機密信息時，應重新簽訂保密協議。（三）保密教育與培訓1.定期組織員工進行保密教育與培訓，提高員工的保密意識和保密技能。2.保密教育與培訓內容包括保密法律法規、公司保密制度、保密技術和方法等。3.新員工入職培訓應包含保密教育內容，使新員工了解公司保密要求和相關規定。（四）保密監督與檢查1.信息管理部門負責對公司保密制度的執行情況進行監督和檢查，定期或不定期對各部門保密工作進行抽查。2.對發現的保密問題及時提出整改意見，督促相關部門和人員進行整改。3.對違反保密制度的行為進行嚴肅處理，追究相關人員的責任，情節嚴重的依法追究法律責任。十、信息系統管理（一）系統建設與規劃1.根據公司業務需求和發展戰略，制定信息系統建設規劃，明確系統建設目標、功能模塊、技術架構、實施進度等。2.信息系統建設規劃應經過信息管理委員會審議和批準后實施。3.在信息系統建設過程中，嚴格按照項目管理的要求，進行項目立項、需求分析、設計開發、測試驗收、上線運行等環節的管理，確保系統建設質量和進度。（二）系統運行與維護1.建立信息系統運行管理制度，明確系統運行維護的流程、責任和要求。2.信息管理部門負責信息系統的日常運行維護工作，包括系統監控、故障排除、性能優化、數據備份與恢復等。3.定期對信息系統進行評估和優化，根據業務發展和技術進步的需要，及時對系統進行升級和改造，確保系統的穩定性、可靠性和安全性。（三）系統用戶管理1.對信息系統用戶進行分類管理，建立用戶檔案，記錄用戶基本信息、權限設置、使用情況等。2.根據用戶工作職責和崗位需求，為用戶分配相應的系統操作權限，并定期進行審核和調整。3.加強對系統用戶的培訓和指導，提高用戶的系統操作技能和應用水平。（四）系統安全管理1.按照信息安全管理要求，加強信息系統的安全防護，采取防火墻、入侵檢測、加密傳輸、身份認證等安全技術措施，確保系統安全穩定運行。2.定期對信息系統進行安全漏洞掃描和風險評估，及時發現和處理安全隱患。3.建立信息系統安全審計機制，對系統操作進行記錄和審計，以便及時發現和處理違規行為。十一、信息發布與宣傳管理（一）發布渠道與流程1.公司信息發布渠道包括公司內部網站、宣傳欄、內部刊物、會議、郵件等。2.信息發布應遵循審核批準制度，由信息發布部門填寫信息發布申請表，經相關負責人審核后，按照規定的渠道和方式進行發布。3.涉及公司重要信息、敏感信息或對外宣傳信息的發布，需經過信息管理委員會或相關領導審批同意后方可進行。（二）宣傳內容管理1.公司宣傳內容應真實、準確、客觀，符合公司形象和利益。2.宣傳內容應經過嚴格的審核把關，確保不出現虛假信息、誤導性信息或違反法律法規的內容。3.加強對公司宣傳內容的知識產權保護，防止侵權行為的發生。（三）宣傳效果評