保安管理制度及崗位?一、總則（一）目的為加強公司安全保衛工作，規范保安行為，保障公司及員工生命財產安全，維護公司正常的工作秩序，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體保安人員及公司內的安全保衛工作。（三）基本原則1.預防為主，防患于未然，通過加強巡邏、檢查等措施，及時發現和消除安全隱患。2.嚴格管理，確保保安人員嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責。3.文明服務，保安人員在執行任務過程中要做到禮貌待人、文明執勤。二、保安崗位職責（一）門崗保安職責1.負責公司大門的值守，嚴格執行人員、車輛出入登記制度。對進入公司的人員，要認真查驗有效證件，詢問來訪事由，經被訪人同意并登記后方可放行；對攜帶物品外出的人員和車輛，要嚴格檢查，憑有效出門證放行。2.維護大門周邊的秩序，禁止無關人員和車輛在大門附近逗留、擺攤設點。3.密切注視大門周圍的情況，發現異常及時報告上級領導，并采取相應措施。（二）巡邏保安職責1.按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏，白天至少每[x]小時巡邏一次，夜間至少每[x]小時巡邏一次。2.巡邏過程中要認真檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等，發現問題及時報告并做好記錄。3.對公司內的可疑人員進行盤查，發現違法犯罪行為要及時制止，并迅速報告公安機關。4.做好巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發現的問題及處理情況等。（三）監控室保安職責1.負責監控室的日常管理，嚴格遵守監控室操作規程，確保監控設備正常運行。2.密切注視監控畫面，發現異常情況及時通知巡邏保安前往查看，并做好記錄。3.負責保存監控錄像資料，按照規定的期限進行存儲，以備查閱。4.嚴禁無關人員進入監控室，不得擅自將監控設備及資料提供給他人。（四）停車場保安職責1.負責停車場的車輛停放管理，引導車輛有序停放，確保停車場內通道暢通。2.對進出停車場的車輛進行登記，檢查車輛外觀是否完好，如有問題及時告知車主并做好記錄。3.負責停車場內的安全防范工作，防止車輛被盜、被損壞等情況發生。4.協助處理停車場內的交通事故和糾紛，維護停車場的正常秩序。三、保安工作紀律（一）考勤紀律1.保安人員應嚴格遵守公司的考勤制度，按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.請假應提前辦理請假手續，經批準后方可離崗。未經批準擅自離崗者，按曠工處理。（二）著裝紀律1.保安人員上崗時必須穿著統一制服，保持制服整潔、完好。2.制服不得混穿、轉借他人，不得擅自修改制服樣式。3.按規定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標志，不得佩戴與保安身份無關的飾品。（三）行為紀律1.嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規章制度，不得參與任何違法違紀活動。2.服從命令，聽從指揮，不得頂撞上級領導，不得消極怠工。3.工作時間內不得飲酒、睡覺、玩手機、看電視等與工作無關的事情。4.不得泄露公司機密信息，不得擅自將公司內部情況告知無關人員。5.禮貌待人，文明執勤，不得與服務對象發生爭吵、打斗等行為。四、保安培訓與考核（一）培訓計劃1.公司定期組織保安人員進行業務培訓，培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、軍事技能、應急處置等方面。2.新入職的保安人員必須參加崗前培訓，培訓合格后方可上崗。3.根據實際工作需要和保安人員的業務水平，制定有針對性的培訓計劃，不斷提高保安人員的綜合素質。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司安保部門負責人或經驗豐富的保安人員進行授課，講解相關業務知識和技能。2.外部培訓：邀請專業的安全培訓機構或專家進行培訓，拓寬保安人員的視野，提升其專業水平。3.實地演練：組織保安人員進行實地演練，如火災應急演練、突發事件處置演練等，提高其實際操作能力和應急反應能力。（三）考核標準1.建立保安人員考核制度，定期對保安人員的工作表現進行考核?？己藘热莅üぷ骷o律、崗位職責履行情況、業務技能等方面。2.考核采用百分制，[x]分及以上為合格?？己私Y果與保安人員的績效獎金、晉升、獎懲等掛鉤。3.對考核不合格的保安人員，進行補考或重新培訓。經補考或重新培訓仍不合格的，予以辭退。五、保安獎懲制度（一）獎勵1.對工作認真負責、表現突出的保安人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括通報表揚、獎金、晉升等。2.有下列表現之一的保安人員，給予相應獎勵：在安全保衛工作中及時發現并消除重大安全隱患，避免公司遭受重大損失的。在突發事件處置中表現英勇，有效保護公司及員工生命財產安全的。工作成績顯著，為公司贏得榮譽的。提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果的。（二）懲罰1.對違反公司規章制度和保安工作紀律的保安人員，視情節輕重給予批評教育、警告、罰款、辭退等處罰。2.有下列行為之一的保安人員，給予相應處罰：遲到、早退、曠工的，按照公司考勤制度進行處罰。著裝不整齊、不按規定佩戴標志的，給予批評教育，責令改正；拒不改正的，給予警告處分。工作時間內飲酒、睡覺、玩手機等與工作無關事情的，給予警告處分；情節嚴重的，給予罰款、辭退處理。違反工作紀律，擅自離崗、脫崗的，給予警告處分；造成嚴重后果的，給予辭退處理。與服務對象發生爭吵、打斗等行為的，給予辭退處理，并追究其法律責任。泄露公司機密信息的，給予辭退處理，并追究其法律責任。監守自盜、內外勾結盜竊公司財物的，移送司法機關依法處理。六、保安工作流程（一）人員出入管理流程1.來訪人員進入公司來訪人員到達公司大門后，向門崗保安說明來訪事由，并出示有效證件。門崗保安通過對講機與被訪人聯系，確認來訪事宜。經被訪人同意后，門崗保安在來訪人員登記表上詳細記錄來訪人員姓名、單位、證件號碼、來訪時間、被訪人姓名等信息，并發放臨時出入證。來訪人員憑臨時出入證進入公司，門崗保安告知其注意事項和禁止行為。2.公司員工外出員工攜帶物品外出時，填寫出門證，注明物品名稱、數量、用途等信息，并經部門負責人簽字批準。員工持出門證到門崗，門崗保安認真核對出門證和攜帶物品，確認無誤后予以放行，并在出門證上簽字。（二）車輛出入管理流程1.外來車輛進入公司外來車輛到達公司大門時，駕駛員向門崗保安出示有效證件，并說明來訪事由。門崗保安通過對講機與被訪人聯系，經被訪人同意后，在車輛出入登記表上詳細記錄車輛牌號、車型、駕駛員姓名、證件號碼、來訪時間、被訪人姓名等信息。門崗保安引導車輛進入公司指定停車區域，并告知駕駛員停車注意事項。2.公司車輛外出公司車輛外出時，駕駛員填寫出門證，注明外出事由、時間、返回時間等信息，并經部門負責人簽字批準。駕駛員持出門證到門崗，門崗保安認真核對出門證和車輛信息，確認無誤后予以放行，并在出門證上簽字。（三）巡邏工作流程1.巡邏保安按照規定的巡邏路線和時間進行巡邏。2.巡邏過程中，認真檢查公司內的門窗、水電設施、消防器材等，發現問題及時報告并做好記錄。3.對公司內的可疑人員進行盤查，詢問其身份、來意等情況，發現違法犯罪行為要及時制止，并迅速報告公安機關。4.巡邏結束后，巡邏保安將巡邏情況詳細記錄在巡邏記錄簿上，并交上級領導審閱。（四）監控室工作流程1.監控室保安24小時值班，密切注視監控畫面，不得擅自離崗。2.發現異常情況時，及時通知巡邏保安前往查看，并做好記錄。3.按照規定的期限保存監控錄像資料，以備查閱。4.嚴禁無關人員進入監控室，不得擅自將監控設備及資料提供給他人。（五）停車場管理流程1.停車場保安引導車輛有序停放，確保停車場內通道暢通。2.對進出停車場的車輛進行登記，檢查車輛外觀是否完好，如有問題及時告知車主并做好記錄。3.負責停車場內的安全防范工作，防止車輛被盜、被損壞等情況發生。4.協助處理停車場內的交通事故和糾紛，維護停車場的正常秩序。5.定期對停車場進行清理，保持停車場內環境整潔。七、應急處置（一）突發事件應急預案1.制定突發事件應急預案，包括火災、盜竊、搶劫、地震、突發疾病等方面的應急處置措施。2.定期組織保安人員進行應急演練，提高其應急反應能力和處置突發事件的水平。3.突發事件發生時，保安人員應立即按照應急預案采取相應措施，并及時報告上級領導和相關部門。（二）火災應急處置1.發現火災時，立即撥打"119"報警電話，并報告上級領導。2.迅速組織人員疏散，引導員工用濕毛巾捂住口鼻，彎腰低姿按照預定的疏散路線撤離到安全區域。3.利用附近的消防器材進行滅火，控制火勢蔓延。4.在消防部門到達之前，堅守崗位，維護現場秩序，防止無關人員進入火災現場。（三）盜竊、搶劫應急處置1.發現盜竊、搶劫行為時，立即大聲呼叫，吸引周圍人員注意，并報告上級領導和公安機關。2.迅速采取措施制止犯罪行為，如與犯罪嫌疑人搏斗、設置障礙物等，但要注意自身安全。3.保護好現場，協助公安機關進行調查取證。（四）地震應急處置1.地震發生時，保安人員應立即組織員工躲在桌子、椅子等堅固家具的下面或旁邊，用手或其他物品保護頭部，避免被掉落的物品砸傷。2.地震停止后，迅速組織人員疏散到安全區域，檢查人員傷亡情況，并及時報告上級領導。3.協助相關部門對受損設施進行檢查和修復，盡快恢復公司正常的工作秩序。（五