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文檔簡介
長城員工手機管理制度?一、總則(一)目的為規范公司員工手機使用行為,確保公司信息安全、提高工作效率、保障員工正常通訊需求,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于長城公司全體員工。(三)基本原則1.合規合法原則:員工手機使用行為必須遵守國家法律法規以及公司各項規章制度。2.信息安全原則:保護公司商業秘密、客戶信息等敏感信息,防止信息泄露。3.工作優先原則:確保手機使用不影響正常工作開展,優先保障工作通訊暢通。4.文明使用原則:倡導文明、健康、適度使用手機,避免干擾他人。二、手機使用規范(一)上班時間1.員工在上班時間應將手機調至靜音或震動狀態,如有重要電話或緊急事務需要接聽,應盡量避免在辦公區域內大聲喧嘩,可到會議室、走廊等相對安靜的區域接聽。2.嚴禁在上班時間使用手機玩游戲、看視頻、瀏覽無關網頁等與工作無關的活動。如有違反,第一次給予口頭警告,第二次給予書面警告,多次違反者將根據情節輕重進行相應處罰。(二)會議期間1.會議期間,參會人員應將手機關機或調至靜音狀態,嚴禁在會議期間接打電話、查看手機信息。2.如因特殊情況需要接聽電話,應向會議主持人請假,經同意后到會議室外接聽,避免影響會議正常進行。(三)外出辦公1.員工外出辦公時,應確保手機電量充足、通訊暢通,以便及時接收工作任務和處理工作事務。2.如需長時間離開辦公區域,應提前告知上級領導及相關同事自己的去向及聯系方式,以便緊急情況時能夠及時聯系到本人。三、公司信息安全管理(一)公司信息保護1.員工不得在手機中存儲、傳播公司商業秘密、客戶信息、技術資料等敏感信息。如因工作需要確需存儲相關信息的,必須經過公司相關部門及領導批準,并采取必要的加密措施,確保信息安全。2.禁止將公司手機用于私人用途,如私存個人通訊錄、照片、視頻等。公司配發的手機所有權歸公司所有,員工離職時應將手機及相關配件完好無損地交回公司。(二)網絡安全1.員工在使用手機連接公司無線網絡或移動數據網絡時,應遵守公司網絡安全規定,不得進行非法網絡活動,如網絡攻擊、惡意軟件傳播等。2.不得隨意下載、安裝來源不明的應用程序,避免因惡意軟件感染導致公司信息泄露或手機系統故障。如需下載應用程序,應通過公司認可的正規應用商店進行下載。(三)信息保密協議1.員工入職時,應與公司簽訂信息保密協議,明確手機使用過程中涉及公司信息安全的相關責任和義務。2.如員工違反信息保密協議,導致公司信息泄露或遭受損失的,公司將依法追究其法律責任,并要求其承擔相應的經濟賠償責任。四、工作通訊管理(一)公司內部通訊1.員工應保持公司內部通訊工具的暢通,及時響應公司內部工作溝通需求。如因手機故障或其他原因無法正常接收公司內部通訊信息的,應及時向相關部門報備并盡快解決。2.鼓勵員工使用公司指定的即時通訊工具進行工作溝通,以便提高溝通效率和工作協同性。在使用即時通訊工具時,應遵守公司相關規定,文明交流,不得發送與工作無關的信息。(二)客戶通訊1.員工在與客戶通訊過程中,應保持禮貌、專業的態度,及時回復客戶咨詢和反饋,確保客戶滿意度。2.不得隨意向客戶透露公司內部敏感信息,如未經授權的價格政策、項目進展情況等。如有客戶要求了解相關信息,應及時向公司上級領導匯報,經批準后按照公司統一口徑進行回復。(三)緊急通訊1.員工應將公司緊急聯系人信息準確存儲在手機中,并確保在緊急情況下能夠迅速聯系到相關人員。2.如遇緊急情況,應立即撥打公司緊急聯系電話或按照公司應急預案進行處理,并及時向上級領導匯報情況。五、手機費用管理(一)費用標準1.公司為員工提供手機費用補貼,補貼標準根據員工崗位級別和工作需要制定,具體標準如下:高層管理人員:[X]元/月中層管理人員:[X]元/月基層員工:[X]元/月2.手機費用補貼僅用于員工因工作需要產生的手機通訊費用,包括通話費、短信費、流量費等。(二)費用報銷1.員工應按照公司財務制度要求,每月定期提交手機費用報銷申請,并提供相應的發票及消費清單。發票抬頭應為公司全稱,消費清單應清晰顯示費用明細及使用情況。2.公司財務部門將對員工提交的手機費用報銷申請進行審核,如發現費用報銷存在不符合規定的情況,將不予報銷,并要求員工做出合理解釋。(三)超標處理1.如員工當月手機費用超出補貼標準,超出部分由員工自行承擔。2.對于連續三個月手機費用超標且無合理原因的員工,公司將視情節輕重進行相應處罰,如降低手機費用補貼標準、給予警告處分等。六、手機設備管理(一)設備配發1.公司根據工作需要為部分員工配發手機設備,設備所有權歸公司所有。員工應妥善保管手機設備,不得擅自轉借、出租或變賣。2.公司配發手機時,將同時提供相應的配件及使用說明,員工應認真閱讀并按照要求正確使用手機設備。(二)設備維護1.員工應定期對手機設備進行清潔、保養,保持設備外觀整潔、性能良好。如發現手機設備出現故障或損壞,應及時向公司相關部門報告,并配合進行維修或更換。2.因員工個人原因導致手機設備損壞或丟失的,員工應按照公司規定進行賠償。賠償金額根據手機設備的購置價格及使用年限折舊計算。(三)設備更新1.公司將根據業務發展和技術進步情況,適時對手機設備進行更新換代。員工應積極配合公司做好手機設備更新工作,按照公司要求及時更換新的手機設備。2.在手機設備更新過程中,員工應將原手機設備及相關配件完好無損地交回公司,并辦理交接手續。七、違規處理(一)違規行為界定1.違反本制度中關于上班時間、會議期間、信息安全、工作通訊、手機費用管理、手機設備管理等方面規定的行為均屬于違規行為。2.因員工手機使用不當導致公司遭受經濟損失、聲譽損害或信息泄露等后果的行為,也屬于違規行為。(二)處理方式1.對于首次違規的員工,公司將給予口頭警告,并要求其立即改正違規行為。2.對于再次違規的員工,公司將給予書面警告,并視情節輕重進行相應的經濟處罰,如扣除當月部分績效獎金、降低手機費用補貼標準等。3.對于多次違規或違規情節嚴重的員工,公司將給予記過、降職、撤職等處分,直至解除勞動合同,并依法追究其法律責任。(三)申訴機制1.員工如對公司給予的違規處理決定有異議,可在接到處理通知后的[X]個工作日內,向公司人力資源部門提出書面申訴。2.公司人力資源部門將在接到申訴后的[X]個工作日內,對申訴事項進行調查核實,并將調查結果反饋給申訴員工。如申訴成立,公司將撤銷原處理決定;
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