集中隔離小區管理制度?一、總則（一）目的為加強集中隔離小區的規范化管理，有效防控疫情傳播風險，保障隔離人員的健康與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本轄區內所有實施集中隔離的小區，以及參與隔離小區管理的工作人員、隔離人員等相關人員。（三）基本原則1.科學防控原則：依據國家及地方疫情防控政策和相關指南，運用科學方法和技術手段，實施精準防控。2.以人為本原則：充分保障隔離人員的基本生活需求、身心健康和合法權益，提供人性化服務。3.閉環管理原則：對隔離小區實施全封閉管理，確保人員、物品、環境等各環節的管控閉環，防止疫情外溢。4.責任明確原則：明確各部門、各崗位人員在隔離小區管理中的職責，確保責任落實到人。二、管理架構與職責（一）成立集中隔離小區管理工作專班由街道（鄉鎮）主要領導擔任組長，相關部門負責人為成員，負責統籌協調隔離小區的各項管理工作。工作專班下設綜合協調組、健康觀察組、安全保衛組、后勤保障組、消毒消殺組、醫療廢物處理組等專項工作組，明確各工作組職責分工。（二）各工作組職責1.綜合協調組負責傳達貫徹上級有關疫情防控工作的指示精神，協調各工作組之間的工作銜接。收集、整理、上報隔離小區管理工作信息，及時反饋工作中存在的問題并協調解決。組織召開工作會議，部署安排各項工作任務，跟蹤工作進展情況。2.健康觀察組按照規定對隔離人員進行健康監測，包括體溫測量、癥狀觀察等，做好記錄并及時上報。為出現異常癥狀的隔離人員提供初步醫療評估和建議，協助轉運至指定醫療機構就診。指導隔離人員正確佩戴口罩、做好個人衛生防護等。3.安全保衛組負責隔離小區的安全保衛工作，設置警戒區域，阻止無關人員和車輛進入。加強巡邏防控，維護小區內秩序，確保隔離人員的人身安全。協助做好隔離人員的心理疏導和安撫工作，防止出現過激行為。4.后勤保障組負責保障隔離人員的日常生活物資供應，包括食品、飲用水、生活用品等。協調解決隔離人員生活中的其他需求，如特殊藥品代購、快遞接收等。做好隔離小區內水電暖等設施設備的維護和管理，確保正常運行。5.消毒消殺組按照規范要求對隔離小區公共區域、隔離房間等進行定期消毒消殺，做好記錄。指導隔離人員做好房間內的清潔消毒工作，確保環境衛生達標。負責對垃圾收集點、污水處理設施等重點部位進行重點消殺，防止病毒傳播。6.醫療廢物處理組負責收集、暫存隔離小區內產生的醫療廢物，按照醫療廢物管理規定進行分類包裝、標識。定期將醫療廢物轉運至指定的醫療廢物處理機構進行無害化處理，做好轉運記錄。對醫療廢物暫存點進行消毒處理，防止二次污染。三、人員管理（一）工作人員管理1.健康管理所有參與隔離小區管理的工作人員上崗前需進行健康檢查，持健康證明上崗。工作期間每日進行體溫檢測，佩戴口罩、手套等防護用品，做好個人防護。按照規定定期進行核酸檢測，確保自身健康安全。2.培訓教育組織工作人員參加疫情防控相關知識和技能培訓，包括防控政策、個人防護、消毒消殺、應急處置等內容。定期開展業務培訓和演練，提高工作人員的業務水平和應急處置能力。3.工作紀律嚴格遵守工作時間，不得擅自離崗、脫崗。服從工作安排，認真履行職責，不得推諉扯皮。保守工作秘密，不得泄露隔離人員信息及工作中的敏感信息。嚴禁接受隔離人員的財物或其他利益，做到廉潔自律。（二）隔離人員管理1.入住管理隔離人員由專車閉環轉運至隔離小區，工作人員核對身份信息、健康碼、行程碼等，進行體溫檢測和健康詢問后，引導其入住指定房間。為隔離人員發放《集中隔離告知書》，告知其隔離期間的注意事項、權利義務等。2.健康監測隔離人員每日早、晚進行體溫測量和癥狀觀察，由工作人員做好記錄。如出現發熱、干咳、乏力、嗅覺味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等新冠肺炎相關癥狀，工作人員應立即報告健康觀察組，并協助做好進一步檢查和診治。3.個人衛生與防護指導隔離人員正確佩戴口罩，勤洗手、勤通風，保持良好的個人衛生習慣。提醒隔離人員在房間內活動時盡量減少與他人接觸，避免聚集。4.心理疏導關注隔離人員的心理狀態，通過電話、微信等方式定期與隔離人員溝通交流，了解其需求和情緒變化。對于出現焦慮、抑郁等情緒問題的隔離人員，及時安排心理專業人員進行心理疏導和干預。5.解除隔離管理隔離人員在滿足隔離期限、核酸檢測結果陰性等解除隔離條件后，由工作人員通知其做好準備，進行解除隔離告知。為解除隔離人員發放《解除隔離通知書》，告知其解除隔離后的注意事項。安排專車將解除隔離人員閉環轉運至指定地點。四、物資管理（一）生活物資管理1.物資采購后勤保障組根據隔離人員數量和需求，制定生活物資采購計劃，選擇正規供應商進行采購。采購的生活物資應符合食品安全標準和質量要求，確保食品新鮮、衛生，生活用品質量可靠。2.物資配送生活物資配送人員應做好個人防護，將物資配送至隔離小區指定地點。物資進入小區前進行外包裝消毒，按照規定流程將物資轉運至隔離人員房間門口，由隔離人員自行領取。3.物資儲存在隔離小區內設置專門的物資儲存區域，保持通風良好，分類存放各類生活物資。定期對物資儲存區域進行清理和盤點，確保物資數量準確、質量完好。（二）防護物資管理1.物資儲備按照疫情防控要求，儲備充足的防護物資，包括口罩、手套、防護服、護目鏡、消毒液、酒精等。建立防護物資儲備臺賬，記錄物資的種類、數量、采購日期、有效期等信息。2.物資發放根據工作人員的崗位需求和實際工作情況，合理發放防護物資，確保工作人員正確使用。對防護物資的發放和使用進行登記，嚴格控制物資消耗，避免浪費。3.物資管理定期檢查防護物資的儲備情況，及時補充短缺物資。對過期、損壞的防護物資進行妥善處理，按照醫療廢物管理規定進行銷毀。五、環境管理（一）公共區域管理1.日常清潔每天對隔離小區內的公共區域，如樓道、電梯、樓梯間、大廳、走廊等進行清潔，清掃地面垃圾，擦拭扶手、電梯按鈕等高頻接觸部位。保持公共區域環境整潔，無雜物、無積水。2.消毒消殺按照消毒消殺工作規范，對公共區域每天進行不少于[X]次的消毒，重點部位增加消毒頻次。消毒方式可采用噴灑、擦拭、浸泡等，確保消毒效果。做好消毒消殺記錄，包括消毒時間、地點、消毒劑名稱及濃度、消毒人員等信息。（二）隔離房間管理1.入住前準備隔離房間在隔離人員入住前進行全面清潔和消毒，更換床上用品、毛巾等生活用品。檢查房間內設施設備是否完好，如水電、空調、電視等，確保正常運行。2.日常衛生隔離人員入住期間，工作人員定期對隔離房間外走廊進行清潔消毒。指導隔離人員保持房間內衛生整潔，及時清理垃圾，按照要求進行垃圾分類。3.終末消毒隔離人員解除隔離后，對房間進行終末消毒。消毒范圍包括房間內所有表面、物品、空氣等。終末消毒完成后，對房間進行封閉，等待下一批隔離人員入住前再次清潔消毒。（三）垃圾處理1.垃圾分類在隔離小區內設置垃圾分類收集點，引導隔離人員和工作人員按照垃圾分類標準進行投放。垃圾分類分為有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾四類，分別設置不同顏色的垃圾桶進行標識。2.垃圾收集與轉運每天定時收集垃圾，由專人負責將各類垃圾分別收集至指定地點暫存。按照規定的時間和路線，將垃圾轉運至垃圾處理場進行無害化處理。垃圾轉運過程中要做好密封和防護，防止垃圾散落和異味擴散。3.特殊垃圾處理隔離小區內產生的醫療廢物、廢棄口罩等特殊垃圾，按照醫療廢物管理規定進行單獨收集、包裝、標識，交由醫療廢物處理組統一處理。（四）污水處理1.設施運行確保隔離小區內污水處理設施正常運行，定期進行檢查和維護。污水處理設施應具備消毒殺菌功能，對生活污水進行無害化處理。2.水質監測定期對污水處理后的水質進行監測，確保水質符合國家相關排放標準。如發現水質異常，及時采取措施進行處理，并向上級部門報告。六、醫療管理（一）醫療服務保障1.配備醫療人員安排專業醫護人員進駐隔離小區，負責隔離人員的健康監測、醫療救治等工作。醫護人員應具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗，熟悉疫情防控相關業務。2.設置醫療點在隔離小區內設置專門的醫療點，配備必要的醫療設備和藥品，如體溫計、血壓計、血糖儀、常用藥品等。醫療點應保持清潔、衛生，符合醫療安全要求。（二）醫療救治流程1.日常健康監測醫護人員按照規定對隔離人員進行每日健康監測，詳細記錄體溫、癥狀等情況。對發現的異常情況及時進行評估和處理，如給予初步的對癥治療、心理安撫等。2.轉診就醫對于出現新冠肺炎相關癥狀或其他緊急病情的隔離人員，由醫護人員進行初步診斷后，及時報告上級醫療機構，并安排專車將其轉運至指定醫院就診。轉診過程中要做好防護措施，確?；颊甙踩?.康復管理對治愈出院返回隔離小區的人員，醫護人員繼續進行健康監測和康復指導，確保其身體完全康復。（三）醫療廢物管理1.分類收集醫療廢物在產生地點進行分類收集，使用專用的醫療廢物包裝袋進行包裝，避免與其他垃圾混放。醫療廢物包裝袋應符合相關標準要求，有明顯的警示標識。2.暫存與轉運將分類收集的醫療廢物暫存于醫療廢物暫存點，暫存時間不得超過[X]天。按照規定的時間和路線，由醫療廢物處理組將醫療廢物轉運至指定的醫療廢物處理機構進行無害化處理。3.記錄與監督做好醫療廢物的收集、暫存、轉運記錄，包括日期、數量、來源、去向等信息。加強對醫療廢物管理的監督檢查，確保醫療廢物得到規范處理，防止發生醫療廢物泄漏、擴散等事故。七、安全管理（一）消防安全1.設施配備在隔離小區內配備充足的消防設施和器材，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統等，并定期進行檢查和維護，確保完好有效。設置明顯的消防安全標識，疏散通道、安全出口保持暢通無阻。2.宣傳教育向隔離人員和工作人員宣傳消防安全知識，提高消防安全意識。組織開展消防安全培訓和演練，使相關人員熟悉火災報警、滅火器材使用、疏散逃生等技能。3.巡查檢查安排專人負責消防安全巡查，每天對小區內的消防設施、用火用電用氣情況等進行檢查，及時發現和消除火災隱患。對檢查中發現的問題要及時記錄并整改，確保消防安全。（二）治安安全1.人員出入管理嚴格執行人員出入登記制度，除工作人員外，嚴禁其他人員進入隔離小區。對進入小區的工作人員進行身份核實和體溫檢測，做好登記記錄。2.巡邏防控加強小區內的巡邏防控力度，實行[X]小時不間斷巡邏。巡邏人員要佩戴明顯標識，保持通訊暢通，及時發現和處理各類治安問題。3.應急處置制定治安應急預案，針對可能出現的突發事件，如打架斗毆、尋釁滋事等，明確應急處置流程和責任分工。一旦發生突發事件，及時報告并采取有效措施進行處置，維護小區內的治安秩序。八、信息管理（一）數據收集與統計1.信息收集各工作組按照職責分工，負責收集隔離小區管理工作中的各類信息，包括人員信息、健康監測信息、物資管理信息、環境管理信息、醫療管理信息、安全管理信息等。信息收集應準確、及時、完整，確保數據的真實性和可靠性。2.數據統計安排專人負責對收集到的信息進行整理和統計，按照規定的報表格式和上報時間要求，定期向上級部門報送相關數據。統計數據應清晰、準確，能夠反映隔離小區管理工作的實際情況和動態變化。（二）信息報送與共享1.信息報送嚴格按照上級部門的要求，及時、準確地報送隔離小區管理工作中的各類信息，包括日報、周報、月報等。信息報送應通過規定的渠道和方式進行，不得遲報、漏報、瞞報。2.信息共享建立信息共享機制，各工作組之間及時共享相關信息，確保工作協同高效。對于涉及隔離人員的重要信息，如健康狀況變化、解除隔離時間等，要及時通知相關部門和人員。（三）信息安全管理1.保密制度加強對隔離小區管理工作中各類信息的保密管理，制定保密制度，明確保密責任。嚴格限制信息的訪問權限，嚴禁無關人員查閱、傳播隔離人員信息及工作中的敏感信息。2.數據備份定期對隔離小區管理工作中的重要數據進行備份，確保數據安全。數據備份應采用多種存儲介質和存儲方式，分別存儲于不同地點。3.網絡安全加強隔離小區內網絡安全管理，采取防火墻、入侵檢測等技術手段，防止網絡攻擊和數據泄露。對使用的信息系統和軟件進行定期更新和維護，確保系統安全穩定運行。九、應急管理（一）應急預案制定1.制定集中隔離小區新冠肺炎疫情防控應急預案，明確應急處置流程、責任分工、保障措施等內容。2.應急預案應根據疫情形勢和實際工作情況定期進行修訂和完善，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急響