供應(yīng)商招聘管理制度_第1頁
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文檔簡介

供應(yīng)商招聘管理制度?一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范公司供應(yīng)商招聘流程,確保所招聘的供應(yīng)商具備良好的資質(zhì)、信譽、生產(chǎn)能力和服務(wù)水平,能夠為公司提供穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的物資和服務(wù)供應(yīng),保障公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行,同時維護公司與供應(yīng)商之間的公平、公正、公開合作關(guān)系。(二)適用范圍本制度適用于公司所有物資采購和服務(wù)外包項目中供應(yīng)商的招聘活動,包括但不限于原材料供應(yīng)商、零部件供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、物流服務(wù)供應(yīng)商、技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:供應(yīng)商招聘活動應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策要求,確保整個過程合法、合規(guī)、公正。2.公平競爭原則:為所有潛在供應(yīng)商提供平等的競爭機會,通過公平的評估和篩選程序確定最終合作供應(yīng)商,避免不正當(dāng)競爭行為。3.質(zhì)量優(yōu)先原則:優(yōu)先選擇能夠提供高質(zhì)量產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商,確保公司所采購的物資和服務(wù)符合公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)經(jīng)營需求。4.信譽良好原則:注重考察供應(yīng)商的商業(yè)信譽、誠信記錄等,優(yōu)先選擇信譽良好、無不良經(jīng)營記錄的供應(yīng)商合作。5.綜合評估原則:對供應(yīng)商進行全面、綜合的評估,包括企業(yè)規(guī)模、生產(chǎn)能力、技術(shù)水平、管理能力、價格競爭力、售后服務(wù)等多個方面,確保選擇的供應(yīng)商整體實力匹配公司業(yè)務(wù)需求。二、招聘流程(一)需求分析與計劃制定1.各部門根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃和實際需求,提前向采購部門提交物資采購或服務(wù)外包需求申請,詳細(xì)說明所需物資或服務(wù)的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、交貨期、服務(wù)期限等關(guān)鍵信息。2.采購部門對各部門的需求申請進行匯總、分析和審核,結(jié)合公司庫存情況、采購預(yù)算等因素,制定年度、季度或月度供應(yīng)商招聘計劃,明確招聘的物資或服務(wù)類別、預(yù)計招聘時間等。(二)供應(yīng)商信息收集1.內(nèi)部推薦:鼓勵公司員工推薦熟悉的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,填寫《供應(yīng)商推薦表》,詳細(xì)介紹供應(yīng)商的基本情況、合作優(yōu)勢、推薦理由等信息。推薦人應(yīng)對推薦信息的真實性負(fù)責(zé)。2.網(wǎng)絡(luò)搜索:利用互聯(lián)網(wǎng)、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)數(shù)據(jù)庫等渠道,搜索符合公司需求的潛在供應(yīng)商信息,包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、產(chǎn)品或服務(wù)特點、市場口碑等。3.行業(yè)展會與活動:參加各類行業(yè)展會、研討會、交流會等活動,收集供應(yīng)商資料,與潛在供應(yīng)商進行面對面溝通和交流,了解其產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢及市場動態(tài)。4.供應(yīng)商目錄:參考現(xiàn)有供應(yīng)商目錄,對與公司有過合作或有合作意向的供應(yīng)商進行梳理和篩選,評估其是否符合新的招聘需求,對于有潛力的供應(yīng)商進一步深入了解。5.行業(yè)協(xié)會與商會:與相關(guān)行業(yè)協(xié)會、商會建立聯(lián)系,獲取會員名錄或推薦的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商信息,借助行業(yè)組織的資源拓展供應(yīng)商渠道。(三)初步篩選1.采購部門根據(jù)收集到的供應(yīng)商信息,對照公司制定的供應(yīng)商基本資質(zhì)要求進行初步篩選。基本資質(zhì)要求一般包括:具有合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證(或三證合一營業(yè)執(zhí)照)。具備相關(guān)行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營許可證或資質(zhì)證書(如質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、安全生產(chǎn)許可證等,根據(jù)具體采購項目要求確定)。具有良好的商業(yè)信譽,近三年內(nèi)無重大違法違規(guī)行為和不良經(jīng)營記錄。具備一定的生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)能力,能夠滿足公司的采購量需求。具有穩(wěn)定的員工隊伍和完善的管理體系,能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。2.對于初步篩選合格的供應(yīng)商,采購部門將其信息錄入公司供應(yīng)商信息管理系統(tǒng),并建立供應(yīng)商檔案,檔案內(nèi)容包括供應(yīng)商基本信息、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明文件、合作歷史記錄、評估報告等。(四)詳細(xì)調(diào)查1.實地考察:對于重要物資采購或服務(wù)外包項目的潛在供應(yīng)商,采購部門組織相關(guān)人員(如質(zhì)量管理人員、技術(shù)人員、采購人員等)對供應(yīng)商進行實地考察。實地考察內(nèi)容包括:企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場所:查看供應(yīng)商的生產(chǎn)車間、倉庫、辦公環(huán)境等,了解其生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備的先進性、完好性,生產(chǎn)現(xiàn)場的管理水平和整潔程度。生產(chǎn)能力:考察供應(yīng)商的生產(chǎn)設(shè)備數(shù)量、性能、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)能利用率等,評估其是否具備滿足公司訂單需求的生產(chǎn)能力。質(zhì)量管理體系:檢查供應(yīng)商的質(zhì)量管理文件、質(zhì)量控制流程、檢驗檢測設(shè)備等,了解其質(zhì)量管理水平和質(zhì)量保證能力,確保所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合公司質(zhì)量要求。人員管理:與供應(yīng)商的管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)工人進行交流,了解其員工隊伍的穩(wěn)定性、專業(yè)素質(zhì)、培訓(xùn)情況等,評估其人力資源狀況是否能夠支持公司業(yè)務(wù)合作。財務(wù)狀況:通過查閱供應(yīng)商的財務(wù)報表、審計報告等資料,了解其財務(wù)狀況是否良好,是否具備持續(xù)經(jīng)營能力,避免因供應(yīng)商財務(wù)問題導(dǎo)致合作風(fēng)險。2.問卷調(diào)查與訪談:向與潛在供應(yīng)商有過合作的其他企業(yè)發(fā)放《供應(yīng)商合作情況調(diào)查問卷》,了解其產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價格水平、售后服務(wù)等方面的表現(xiàn),同時對相關(guān)企業(yè)進行訪談,獲取更詳細(xì)的反饋信息。此外,還可通過電話訪談、郵件溝通等方式與潛在供應(yīng)商的客戶、合作伙伴、行業(yè)專家等進行交流,全面了解供應(yīng)商的綜合情況。3.樣品測試與試用:對于一些關(guān)鍵物資或?qū)|(zhì)量要求較高的采購項目,要求供應(yīng)商提供樣品進行測試或試用。采購部門組織相關(guān)人員按照公司制定的測試標(biāo)準(zhǔn)和方法對樣品進行檢驗和評估,測試內(nèi)容包括產(chǎn)品的性能指標(biāo)、質(zhì)量特性、可靠性等方面。通過樣品測試和試用,驗證供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求,同時了解其產(chǎn)品在實際使用過程中的表現(xiàn)。(五)評估與選擇1.成立評估小組:采購部門牽頭,會同質(zhì)量部門、技術(shù)部門、使用部門等相關(guān)人員組成供應(yīng)商評估小組,負(fù)責(zé)對經(jīng)過詳細(xì)調(diào)查的供應(yīng)商進行綜合評估和選擇。評估小組成員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗,能夠從不同角度對供應(yīng)商進行全面、客觀的評價。2.制定評估標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)公司對供應(yīng)商的要求和采購項目的特點,制定具體的評估標(biāo)準(zhǔn),評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋供應(yīng)商的資質(zhì)信譽、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格水平、售后服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新能力等多個方面。評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項指標(biāo)的權(quán)重和評分細(xì)則,確保評估過程的科學(xué)性和公正性。3.評估打分:評估小組按照制定的評估標(biāo)準(zhǔn),對每個潛在供應(yīng)商進行逐項評估打分。評估過程中,評估小組成員應(yīng)認(rèn)真查閱供應(yīng)商的相關(guān)資料,結(jié)合實地考察、問卷調(diào)查、樣品測試等結(jié)果,進行客觀、公正的評價。對于一些難以量化的指標(biāo),如供應(yīng)商的信譽、售后服務(wù)等,評估小組成員應(yīng)根據(jù)實際情況進行定性評估,并給出相應(yīng)的分?jǐn)?shù)或等級。4.綜合評審與選擇:評估小組根據(jù)各供應(yīng)商的評估得分進行綜合評審,按照得分高低對供應(yīng)商進行排序。優(yōu)先選擇得分高、綜合實力強、能夠滿足公司需求的供應(yīng)商作為合作對象。對于一些重要采購項目或涉及多個部門需求的項目,評估小組可組織召開評審會議,共同討論和確定最終的供應(yīng)商選擇結(jié)果。在選擇供應(yīng)商時,應(yīng)充分考慮公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求、長期合作關(guān)系以及采購成本等因素,確保選擇的供應(yīng)商能夠為公司帶來最大的價值。(六)合同簽訂1.采購部門與選定的供應(yīng)商進行商務(wù)談判,就采購物資或服務(wù)的價格、交貨期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式、售后服務(wù)等條款進行協(xié)商,達成一致意見后起草采購合同。采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同條款合法、合規(guī)、清晰、明確,避免在履行過程中產(chǎn)生糾紛。2.采購合同起草完成后,提交公司法律部門進行審核。法律部門對合同條款的合法性、完整性、準(zhǔn)確性等進行審查,提出修改意見和建議。采購部門根據(jù)法律部門的審核意見對合同進行修改完善,確保合同符合法律法規(guī)要求和公司利益。3.采購合同經(jīng)公司法定代表人或其授權(quán)代表簽字蓋章后生效,并及時將合同副本分發(fā)給相關(guān)部門存檔備案。同時,采購部門應(yīng)按照合同約定,跟蹤供應(yīng)商的合同履行情況,確保雙方嚴(yán)格履行合同義務(wù)。三、供應(yīng)商管理與考核(一)供應(yīng)商分類管理1.根據(jù)供應(yīng)商的重要性、合作金額、合作頻率、產(chǎn)品或服務(wù)對公司生產(chǎn)經(jīng)營的影響程度等因素,對供應(yīng)商進行分類管理。一般可分為A類、B類、C類三類:A類供應(yīng)商:為公司提供關(guān)鍵物資或核心服務(wù)的供應(yīng)商,合作金額較大,對公司生產(chǎn)經(jīng)營活動具有重大影響。這類供應(yīng)商應(yīng)具備較強的綜合實力和良好的合作信譽,公司應(yīng)與其建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,給予重點關(guān)注和管理。B類供應(yīng)商:為公司提供重要物資或主要服務(wù)的供應(yīng)商,合作金額適中,對公司生產(chǎn)經(jīng)營有一定影響。公司應(yīng)與其保持密切合作,定期進行評估和溝通,確保其能夠持續(xù)滿足公司的需求。C類供應(yīng)商:為公司提供一般性物資或輔助服務(wù)的供應(yīng)商,合作金額較小,對公司生產(chǎn)經(jīng)營影響相對較小。公司可對這類供應(yīng)商進行常規(guī)管理,適當(dāng)簡化管理流程,但仍需關(guān)注其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,確保其能夠按時、按質(zhì)、按量提供所需物資或服務(wù)。2.針對不同類別的供應(yīng)商,制定相應(yīng)的管理策略和措施,如A類供應(yīng)商實行定期高層溝通、聯(lián)合質(zhì)量改進等措施;B類供應(yīng)商加強日常監(jiān)督和定期評估;C類供應(yīng)商進行定期抽檢和簡單的業(yè)績考核等,以提高管理效率和效果。(二)供應(yīng)商檔案管理1.采購部門負(fù)責(zé)建立和維護供應(yīng)商檔案,確保檔案信息的及時更新和準(zhǔn)確完整。供應(yīng)商檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容:供應(yīng)商基本信息:如供應(yīng)商名稱、法定代表人、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍等。資質(zhì)證明文件:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、生產(chǎn)經(jīng)營許可證、資質(zhì)證書、認(rèn)證文件等復(fù)印件。合作歷史記錄:包括與公司的合作項目、采購金額、交貨期、質(zhì)量表現(xiàn)、付款記錄等。評估報告:每次對供應(yīng)商進行評估的報告,包括評估時間、評估人員、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估得分、評估意見等。實地考察記錄:實地考察的時間、地點、考察人員、考察內(nèi)容及結(jié)果等。供應(yīng)商業(yè)績表現(xiàn)統(tǒng)計:如產(chǎn)品合格率、交貨及時率、售后服務(wù)滿意度等統(tǒng)計數(shù)據(jù)。其他相關(guān)資料:如供應(yīng)商的獲獎情況、行業(yè)排名、媒體報道等。2.利用信息化管理系統(tǒng)對供應(yīng)商檔案進行管理,方便查詢和共享供應(yīng)商信息。同時,定期對供應(yīng)商檔案進行清理和歸檔,確保檔案資料的規(guī)范性和完整性。(三)供應(yīng)商考核1.考核指標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司對供應(yīng)商的要求和合作重點,設(shè)定以下考核指標(biāo):質(zhì)量指標(biāo):如產(chǎn)品合格率、退貨率、質(zhì)量投訴率等,考核供應(yīng)商所提供產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量水平。交貨指標(biāo):包括交貨及時率、交貨準(zhǔn)確率等,評估供應(yīng)商是否能夠按時、準(zhǔn)確地交付物資或服務(wù)。價格指標(biāo):如采購價格合理性、價格波動情況等,考察供應(yīng)商的價格競爭力和價格穩(wěn)定性。服務(wù)指標(biāo):涵蓋售后服務(wù)響應(yīng)時間、解決問題能力、客戶滿意度等,衡量供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量和水平。其他指標(biāo):如供應(yīng)商的創(chuàng)新能力、環(huán)保表現(xiàn)、遵守法律法規(guī)情況等,根據(jù)公司實際需求和行業(yè)特點進行設(shè)定。2.考核周期:按照月度、季度或年度對供應(yīng)商進行考核,具體考核周期根據(jù)供應(yīng)商類別和合作項目特點確定。對于A類供應(yīng)商,一般實行季度考核和年度綜合評價;B類供應(yīng)商每半年進行一次考核;C類供應(yīng)商可每年進行一次考核。3.考核方式:數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析:采購部門和相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)收集供應(yīng)商的各項考核數(shù)據(jù),如采購訂單執(zhí)行情況、質(zhì)量檢驗報告、售后服務(wù)記錄等,通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析得出供應(yīng)商在各考核指標(biāo)方面的表現(xiàn)。問卷調(diào)查與訪談:定期向公司內(nèi)部使用部門和相關(guān)人員發(fā)放《供應(yīng)商滿意度調(diào)查問卷》,了解他們對供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等方面的滿意度評價。同時,針對一些關(guān)鍵問題或特殊情況,對相關(guān)人員進行訪談,獲取更詳細(xì)的反饋信息。實地復(fù)查:對于部分重要供應(yīng)商或在考核過程中發(fā)現(xiàn)問題較多的供應(yīng)商,可組織實地復(fù)查,深入了解供應(yīng)商的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況和管理狀況,核實考核數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。4.考核結(jié)果應(yīng)用:根據(jù)考核結(jié)果對供應(yīng)商進行等級評定,一般分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核得分在90分及以上為優(yōu)秀;8089分為良好;6079分為合格;60分以下為不合格。對于考核等級為優(yōu)秀的供應(yīng)商,給予一定的獎勵,如增加采購份額、優(yōu)先支付貨款、頒發(fā)榮譽證書等,以激勵供應(yīng)商繼續(xù)保持良好的合作表現(xiàn)。對于考核等級為良好的供應(yīng)商,維持現(xiàn)有合作關(guān)系,同時與供應(yīng)商溝通交流,提出改進建議,幫助其不斷提升業(yè)績。對于考核等級為合格的供應(yīng)商,發(fā)出書面警告通知,要求其限期整改存在的問題。采購部門應(yīng)加強對這類供應(yīng)商的監(jiān)督和管理,跟蹤整改情況,如整改不力,可考慮減少采購份額或暫停合作。對于考核等級為不合格的供應(yīng)商,立即終止合作關(guān)系,并在公司內(nèi)部發(fā)布通報,警示其他供應(yīng)商。同時,對不合格供應(yīng)商的相關(guān)信息進行記錄和存檔,作為今后供應(yīng)商選擇和管理的參考依據(jù)。四、供應(yīng)商激勵與淘汰(一)供應(yīng)商激勵1.物質(zhì)激勵:價格激勵:對于長期合作、質(zhì)量穩(wěn)定、價格合理的供應(yīng)商,在采購價格上給予一定的優(yōu)惠政策,如年度價格折扣、批量采購價格優(yōu)惠等,以鼓勵供應(yīng)商降低成本,提高價格競爭力。訂單激勵:根據(jù)供應(yīng)商的表現(xiàn)和合作情況,在同等條件下,優(yōu)先給予更多的采購訂單,增加供應(yīng)商的業(yè)務(wù)量,促進其擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)效率。獎勵激勵:設(shè)立供應(yīng)商獎勵基金,對在產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、服務(wù)等方面表現(xiàn)突出的供應(yīng)商進行現(xiàn)金獎勵或頒發(fā)榮譽獎項,如"優(yōu)秀供應(yīng)商獎""質(zhì)量卓越獎"等,以表彰其優(yōu)秀業(yè)績,增強供應(yīng)商的榮譽感和積極性。2.精神激勵:公開表彰:在公司內(nèi)部會議、宣傳欄、公司網(wǎng)站等平臺上對優(yōu)秀供應(yīng)商進行公開表彰和宣傳,展示其良好形象和合作成果,提高供應(yīng)商在公司內(nèi)部及行業(yè)內(nèi)的知名度和美譽度。合作機會優(yōu)先:對于表現(xiàn)優(yōu)秀的供應(yīng)商,在公司新的采購項目或業(yè)務(wù)拓展過程中,優(yōu)先考慮與其合作,給予更多的商業(yè)機會,體現(xiàn)公司對優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的認(rèn)可和重視。培訓(xùn)與交流:定期組織供應(yīng)商參加公司舉辦的培訓(xùn)課程、技術(shù)研討會、經(jīng)驗交流會等活動,為供應(yīng)商提供學(xué)習(xí)和交流的平臺,幫助其提升管理水平、技術(shù)能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),同時加強與供應(yīng)商之間的溝通與合作關(guān)系。(二)供應(yīng)商淘汰1.淘汰情形:考核不合格:連續(xù)兩個考核周期被評為不合格等級的供應(yīng)商,或在一個考核周期內(nèi)考核得分過低,嚴(yán)重不符合公司要求的供應(yīng)商,予以淘汰。質(zhì)量問題嚴(yán)重:供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,給公司生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品質(zhì)量、客戶滿意度等造成嚴(yán)重影響,經(jīng)多次整改仍無法解決的,應(yīng)淘汰該供應(yīng)商。交貨期嚴(yán)重延誤:多次出現(xiàn)交貨期延誤情況,且延

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