黃碼醫院醫療管理制度?一、總則（一）目的為有效應對疫情防控期間黃碼患者的醫療需求，規范黃碼醫院的醫療服務行為，確保醫療質量與安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于黃碼醫院全體工作人員及在本院接受醫療服務的黃碼患者。（三）基本原則1.科學防控：嚴格遵循疫情防控相關規定和技術指南，科學合理設置診療流程和防控措施。2.分類救治：根據患者病情的輕重緩急，實施分類分級救治，保障急危重癥患者得到及時有效的治療。3.閉環管理：對患者就診過程實行全流程閉環管理，防止交叉感染。4.安全高效：在確保醫療安全的前提下，提高醫療服務效率，滿足患者就醫需求。二、醫院設置與布局（一）醫院選址黃碼醫院應選擇相對獨立、交通便利且易于實施閉環管理的區域，與其他醫療機構保持適當距離，避免交叉感染風險。（二）功能分區1.清潔區：包括醫務人員辦公區、生活區、物資儲備區等，應保持環境清潔，定期進行消毒。2.緩沖區：位于清潔區與污染區之間，用于醫務人員進出污染區的過渡，配備必要的防護用品更換設施。3.污染區：涵蓋門診、急診、病房等醫療區域，是患者接受診療的主要場所，應嚴格按照防控要求進行管理和消毒。（三）通道設置1.患者通道：設置專門的黃碼患者就診通道，確保患者單向流動，避免與其他人員交叉。2.醫務人員通道：分為清潔通道和污染通道，醫務人員嚴格按照規定的通道進出不同區域。三、人員管理（一）人員配備1.根據醫院的規模和診療需求，配備足夠數量的醫務人員，包括醫生、護士、醫技人員等。2.優先選派經驗豐富、責任心強的醫務人員參與黃碼醫院工作，并確保人員相對固定。（二）培訓與考核1.定期組織醫務人員進行疫情防控知識和技能培訓，包括個人防護、消毒隔離、診療規范等內容。2.對醫務人員進行考核，考核合格后方可上崗，確保其熟悉并嚴格執行各項防控措施和醫療管理制度。（三）健康監測與防護1.每日對醫務人員進行體溫檢測、健康狀況詢問等健康監測，發現異常及時報告并采取相應措施。2.為醫務人員提供充足的防護用品，如口罩、防護服、手套、護目鏡等，并指導其正確使用。（四）心理關懷關注醫務人員的心理健康，提供必要的心理支持和疏導，緩解工作壓力，確保其以良好的狀態投入工作。四、患者管理（一）就診流程1.預約掛號：開通線上預約掛號渠道，引導患者提前預約就診時間，減少現場聚集。2.就診前準備：患者就診前應如實告知流行病學史、癥狀等信息，并按照要求進行核酸檢測。3.就診：患者按照預約時間前往醫院，在專人引導下經專用通道進入診區，嚴格遵守"一醫一患一診室"原則，避免交叉感染。4.檢查檢驗：優先安排急需的檢查檢驗項目，檢查檢驗區域應做好消毒和防護措施，確保患者安全。5.取藥與治療：患者完成診療后，在指定區域取藥或接受治療，嚴格按照醫囑執行。6.離院：患者就診結束后，經專用通道離開醫院，不得在醫院內逗留。（二）信息登記與報告1.詳細登記患者的基本信息、流行病學史、癥狀、核酸檢測結果等信息，確保信息準確完整。2.發現確診或疑似新冠肺炎患者時，應立即按照規定報告當地疾控部門，并配合做好相關處置工作。（三）隔離與安置1.對需要隔離觀察的患者，應安排在專門的隔離病房，確保病房通風良好、設施齊全。2.加強對隔離患者的管理和護理，密切觀察病情變化，及時提供必要的醫療服務。（四）患者教育1.向患者宣傳疫情防控知識和醫院就診流程，提高患者的自我防護意識和配合度。2.告知患者在醫院內的注意事項，如佩戴口罩、保持社交距離、遵守診療秩序等。五、醫療質量管理（一）診療規范1.嚴格執行國家和地方的診療規范和臨床指南，確保醫療質量和安全。2.加強對重點病種的管理，如新冠肺炎、急危重癥等，制定個性化的診療方案。（二）醫療安全管理1.建立健全醫療安全管理制度，加強醫療風險評估和防控。2.加強對醫療器械、設備的管理和維護，確保其正常運行和使用安全。（三）病歷書寫與管理1.規范病歷書寫，確保病歷內容真實、準確、完整、及時。2.加強病歷的審核與歸檔管理，嚴格病歷調閱制度。（四）醫療質量監控1.定期開展醫療質量檢查和評估，對發現的問題及時進行整改。2.建立醫療質量反饋機制，持續改進醫療服務質量。六、感染防控管理（一）消毒隔離制度1.嚴格按照國家和地方的消毒技術規范，對醫院環境、物體表面、醫療器械等進行消毒。2.加強對隔離病房、發熱門診等重點區域的消毒管理，增加消毒頻次。3.規范醫療廢物的分類收集、暫存和轉運，嚴格按照規定進行無害化處理。（二）個人防護制度1.根據不同崗位和風險等級，為醫務人員配備相應的個人防護用品，并指導其正確穿戴和脫卸。2.加強對醫務人員個人防護的監督檢查，確保防護措施落實到位。（三）通風換氣與環境清潔1.加強醫院通風換氣，保持室內空氣流通。2.定期對醫院環境進行清潔，保持環境整潔衛生。（四）感染監測與報告1.建立感染監測制度，對醫院內感染病例進行監測、分析和報告。2.發現感染聚集性事件或疑似醫院感染暴發時，應立即啟動應急預案，并按照規定報告。七、物資管理（一）物資儲備1.儲備充足的防護用品、消毒用品、藥品、醫療器械等物資，確保滿足醫院正常運轉和疫情防控需要。2.建立物資儲備清單，定期進行盤點和補充，確保物資數量和質量。（二）物資采購與供應1.規范物資采購流程，選擇合格的供應商，確保物資質量可靠。2.加強物資供應管理，保障物資及時供應到各科室。（三）物資使用與管理1.制定物資使用管理制度，嚴格控制物資消耗，提高物資使用效率。2.加強對物資的庫存管理，確保物資存放安全、有序。八、信息管理（一）信息系統建設1.建立完善的醫院信息系統，實現患者信息、醫療業務、疫情防控等信息的互聯互通。2.利用信息化手段優化就診流程，提高醫療服務效率。（二）數據管理與安全1.加強對患者信息、醫療數據等的管理，確保數據安全、準確、完整。2.建立數據備份和恢復機制，防止數據丟失。（三）信息報告與共享1.按照規定及時向相關部門報告疫情防控信息、醫療數據等。2.加強與其他醫療機構、疾控部門等的信息共享，協同做好疫情防控工作。九、應急管理（一）應急預案制定1.制定完善的應急預案，包括新冠肺炎疫情防控應急預案、醫療救治應急預案、醫院感染暴發應急預案等。2.明確應急組織機構、職責分工、應急響應流程、處置措施等內容。（二）應急演練1.定期組織應急演練，檢驗和提高應急預案的科學性、實用性和可操作性。2.通過演練發現問題，及時對應急預案進行修訂和完善。（三）應急物資保障確保應急物資儲備充足、完好，能夠隨時投入使用。（四）應急處置發生突發事件時，立即啟動應急預案，迅速采取相應的應急處置措施，確保患者安全和醫院正常運轉。十、監督與考核（一）監督檢查1.成立專門的監督檢查組，定期對醫院各項工作制度的執行情況進行監督檢查。2.重點檢查人員管理、患者管理、醫療質量、感染防控、物資管理等方面的工作。（二）考核評價1.建立考核評價機制，對醫院工作人員的工作表現進行考核評價。2.考核結果與績效掛鉤，激勵工作人員積極履行職責，