集鎮(zhèn)垃圾收集管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)集鎮(zhèn)垃圾收集管理，改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生狀況，保障居民身體健康，促進(jìn)集鎮(zhèn)可持續(xù)發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本集鎮(zhèn)范圍內(nèi)的垃圾收集、運(yùn)輸及相關(guān)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.統(tǒng)一管理原則：實(shí)行集鎮(zhèn)垃圾收集工作的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一監(jiān)督和統(tǒng)一管理。2.分類收集原則：推行垃圾分類收集，提高垃圾資源回收利用率，減少對(duì)環(huán)境的污染。3.及時(shí)清運(yùn)原則：確保垃圾及時(shí)收集、運(yùn)輸，避免垃圾堆積造成環(huán)境污染和衛(wèi)生隱患。4.環(huán)保優(yōu)先原則：采用環(huán)保型垃圾收集設(shè)備和運(yùn)輸工具，減少垃圾收集和運(yùn)輸過(guò)程中的二次污染。二、垃圾收集標(biāo)準(zhǔn)（一）垃圾種類1.可回收物：包括廢紙、塑料、玻璃、金屬、織物等適宜回收和可循環(huán)利用的物品。2.有害垃圾：含有對(duì)人體健康有害的重金屬、有毒的物質(zhì)或者對(duì)環(huán)境造成現(xiàn)實(shí)危害或者潛在危害的廢棄物，如廢電池、廢熒光燈管、廢溫度計(jì)、廢血壓計(jì)、廢藥品及其包裝物、廢油漆、溶劑及其包裝物、廢殺蟲(chóng)劑、消毒劑及其包裝物、廢膠片及廢相紙等。3.廚余垃圾：居民日常生活及食品加工、飲食服務(wù)、單位供餐等活動(dòng)中產(chǎn)生的垃圾，包括丟棄不用的菜葉、剩菜、剩飯、果皮、蛋殼、茶渣、骨頭等。4.其他垃圾：除上述幾類垃圾之外的磚瓦陶瓷、渣土、衛(wèi)生間廢紙、紙巾等難以回收的廢棄物及塵土、食品袋（盒）。（二）收集容器設(shè)置1.可回收物收集容器：應(yīng)根據(jù)集鎮(zhèn)實(shí)際情況，在居民小區(qū)、公共場(chǎng)所等合理設(shè)置可回收物收集容器，如藍(lán)色垃圾桶或標(biāo)識(shí)有"可回收物"字樣的容器。2.有害垃圾收集容器：設(shè)置專門的有害垃圾收集容器，如紅色垃圾桶或標(biāo)識(shí)有"有害垃圾"字樣的容器，并確保其具有防滲漏、防遺撒等功能。3.廚余垃圾收集容器：采用綠色垃圾桶或標(biāo)識(shí)有"廚余垃圾"字樣的容器，鼓勵(lì)使用具有密閉、防臭、防蠅等功能的專用廚余垃圾桶。4.其他垃圾收集容器：一般采用灰色垃圾桶或標(biāo)識(shí)有"其他垃圾"字樣的容器。（三）垃圾收集要求1.可回收物：居民應(yīng)將可回收物分類整理后，投放到指定的可回收物收集容器內(nèi)。收集單位應(yīng)定期對(duì)可回收物進(jìn)行收集、運(yùn)輸，并交由具有資質(zhì)的回收企業(yè)進(jìn)行處理。2.有害垃圾：嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)有害垃圾進(jìn)行單獨(dú)收集、運(yùn)輸和處理。禁止將有害垃圾混入其他垃圾中收集。3.廚余垃圾：廚余垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清，收集過(guò)程中要防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。鼓勵(lì)采用密閉式運(yùn)輸車輛進(jìn)行運(yùn)輸，避免在運(yùn)輸過(guò)程中造成二次污染。4.其他垃圾：及時(shí)將其他垃圾收集到指定的收集容器內(nèi)，確保垃圾不堆積、不散落。定期對(duì)其他垃圾進(jìn)行清運(yùn)，運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)進(jìn)行處理。三、垃圾收集設(shè)施管理（一）設(shè)施建設(shè)與規(guī)劃1.根據(jù)集鎮(zhèn)人口數(shù)量、分布情況及垃圾產(chǎn)生量，科學(xué)合理規(guī)劃垃圾收集設(shè)施的布局和數(shù)量。確保垃圾收集設(shè)施覆蓋集鎮(zhèn)各個(gè)區(qū)域，方便居民投放垃圾。2.在新建、改建、擴(kuò)建集鎮(zhèn)時(shí)，應(yīng)同步規(guī)劃建設(shè)垃圾收集設(shè)施，確保與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。（二）設(shè)施維護(hù)與保養(yǎng)1.安排專人負(fù)責(zé)垃圾收集設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，定期對(duì)垃圾桶、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站等設(shè)施進(jìn)行檢查、清潔、維修和更換。2.確保垃圾收集設(shè)施的正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換，保障居民使用安全。3.對(duì)垃圾收集設(shè)施周圍環(huán)境進(jìn)行定期清理，保持設(shè)施周邊整潔衛(wèi)生。（三）設(shè)施更新與改造1.隨著集鎮(zhèn)的發(fā)展和垃圾收集需求的變化，適時(shí)對(duì)垃圾收集設(shè)施進(jìn)行更新和改造。采用先進(jìn)的垃圾收集技術(shù)和設(shè)備，提高垃圾收集效率和質(zhì)量。2.根據(jù)垃圾分類收集的要求，對(duì)現(xiàn)有垃圾收集設(shè)施進(jìn)行合理改造，增加相應(yīng)的分類收集容器和標(biāo)識(shí)，滿足垃圾分類收集的需要。四、垃圾收集作業(yè)規(guī)范（一）收集時(shí)間1.制定垃圾收集時(shí)間表，明確不同區(qū)域的垃圾收集時(shí)間，并向居民公布。垃圾收集時(shí)間應(yīng)盡量避開(kāi)居民休息時(shí)間，避免對(duì)居民生活造成影響。2.根據(jù)集鎮(zhèn)實(shí)際情況，合理安排垃圾收集頻次，確保垃圾及時(shí)收集，減少垃圾在集鎮(zhèn)內(nèi)的停留時(shí)間。（二）收集方式1.定點(diǎn)收集：在集鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)置固定的垃圾收集點(diǎn)，居民按照規(guī)定將垃圾投放到指定的收集點(diǎn)。收集車輛定時(shí)到收集點(diǎn)進(jìn)行垃圾收集。2.上門收集：對(duì)于行動(dòng)不便的居民或特殊區(qū)域，可提供上門收集垃圾服務(wù)。但需居民提前預(yù)約，并按照規(guī)定的時(shí)間和要求放置垃圾。（三）收集流程1.收集前準(zhǔn)備：收集車輛應(yīng)提前進(jìn)行檢查和清潔，確保車輛性能良好、外觀整潔。準(zhǔn)備好必要的收集工具和設(shè)備，如垃圾桶、夾子、垃圾袋等。2.垃圾收集：收集人員按照規(guī)定的收集時(shí)間和路線，到達(dá)垃圾收集點(diǎn)或居民家門口。將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入收集車輛，注意輕拿輕放，避免垃圾散落。對(duì)于可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾，應(yīng)分別進(jìn)行收集，不得混裝。3.收集后清理：收集完成后，及時(shí)清理垃圾收集點(diǎn)周圍的垃圾和雜物，將垃圾桶復(fù)位，并對(duì)垃圾桶進(jìn)行清潔消毒。對(duì)收集車輛進(jìn)行清洗，確保車輛干凈衛(wèi)生，準(zhǔn)備下一次收集作業(yè)。（四）運(yùn)輸要求1.垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)保持密閉，防止垃圾泄漏和異味散發(fā)。運(yùn)輸過(guò)程中要遵守交通規(guī)則，確保行車安全。2.按照規(guī)定的運(yùn)輸路線和時(shí)間，將垃圾及時(shí)運(yùn)輸至指定的垃圾處理場(chǎng)或中轉(zhuǎn)站。嚴(yán)禁隨意傾倒垃圾，嚴(yán)禁將垃圾運(yùn)輸至非指定地點(diǎn)。3.定期對(duì)垃圾運(yùn)輸車輛進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，確保車輛性能良好，減少運(yùn)輸過(guò)程中的故障和事故發(fā)生。五、人員管理（一）人員配備1.根據(jù)集鎮(zhèn)垃圾收集工作的實(shí)際需要，合理配備垃圾收集和運(yùn)輸人員。明確各崗位的職責(zé)和人員數(shù)量，確保工作任務(wù)得到有效落實(shí)。2.垃圾收集和運(yùn)輸人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，熟悉垃圾收集和運(yùn)輸?shù)牟僮饕?guī)程，掌握垃圾分類知識(shí)和相關(guān)環(huán)保要求。（二）人員培訓(xùn)1.定期組織垃圾收集和運(yùn)輸人員參加培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容包括垃圾分類知識(shí)、垃圾收集和運(yùn)輸操作規(guī)程、安全知識(shí)、職業(yè)道德等。2.通過(guò)培訓(xùn)，使垃圾收集和運(yùn)輸人員熟練掌握垃圾分類收集方法，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，確保垃圾收集和運(yùn)輸工作的質(zhì)量和效率。（三）人員考核1.建立健全垃圾收集和運(yùn)輸人員考核制度，對(duì)人員的工作表現(xiàn)、作業(yè)質(zhì)量、安全情況等進(jìn)行定期考核。2.考核結(jié)果與人員的績(jī)效工資、獎(jiǎng)懲等掛鉤，激勵(lì)人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。對(duì)考核不合格的人員，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)或調(diào)整崗位。（四）人員監(jiān)督1.加強(qiáng)對(duì)垃圾收集和運(yùn)輸人員的日常監(jiān)督管理，確保人員遵守工作紀(jì)律和操作規(guī)程。監(jiān)督人員應(yīng)定期對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正人員的違規(guī)行為。2.設(shè)立舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)垃圾收集和運(yùn)輸人員違規(guī)行為的舉報(bào)。對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.建立專門的垃圾收集管理監(jiān)督檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)集鎮(zhèn)垃圾收集工作進(jìn)行定期或不定期的檢查。監(jiān)督檢查小組應(yīng)由相關(guān)部門工作人員和居民代表組成。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括垃圾收集設(shè)施的設(shè)置與運(yùn)行情況、垃圾收集作業(yè)規(guī)范執(zhí)行情況、人員工作情況、垃圾分類落實(shí)情況等。（二）考核指標(biāo)與方法1.制定詳細(xì)的垃圾收集管理考核指標(biāo)體系，包括垃圾收集及時(shí)率、垃圾分類準(zhǔn)確率、設(shè)施完好率、群眾滿意度等指標(biāo)。2.采用定期檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式，對(duì)各區(qū)域的垃圾收集管理工作進(jìn)行考核。考核結(jié)果以評(píng)分的形式進(jìn)行量化，作為對(duì)相關(guān)部門和單位工作評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對(duì)垃圾收集管理工作成績(jī)突出的部門、單位和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式可以包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)等。2.對(duì)垃圾收集管理工作不力，存在垃圾收集不及時(shí)、分類不準(zhǔn)確、設(shè)施損壞等問(wèn)題的部門、單位和個(gè)人，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并責(zé)令限期整改。對(duì)整改不力的，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任。七、資金保障（一）資金來(lái)源1.集鎮(zhèn)財(cái)政預(yù)算安排專項(xiàng)垃圾收集管理資金，用于垃圾收集設(shè)施建設(shè)、維護(hù)、更新，垃圾收集和運(yùn)輸費(fèi)用，人員工資及培訓(xùn)等方面的支出。2.積極爭(zhēng)取上級(jí)部門的專項(xiàng)資金支持，用于集鎮(zhèn)垃圾收集管理工作的改善和提升。3.探索通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作等方式，引入社會(huì)資本參與集鎮(zhèn)垃圾收集管理，拓寬資金渠道。（二）資金使用管理1.建立健全垃圾收集管理資金使用管理制度，規(guī)范資金的使用范圍、審批程序和監(jiān)督管理。確保資金專款專用，提高資金使用效益。2.定期對(duì)垃圾收集管理資金的使用情況進(jìn)行審計(jì)和公示，接受社會(huì)監(jiān)督，確保資金使用透明、合理。八、宣傳教育（一）宣傳內(nèi)容1.加強(qiáng)對(duì)垃圾分類知識(shí)的宣傳教育，向居民普及可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾的分類標(biāo)準(zhǔn)和投放方法。2.宣傳垃圾收集管理的重要性，提高居民的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)，引導(dǎo)居民積極參與垃圾收集管理工作。3.宣傳垃圾收集管理的相關(guān)政策法規(guī)和工作動(dòng)態(tài)，讓居民了解集鎮(zhèn)垃圾收集管理工作的進(jìn)展情況。（二）宣傳方式1.利用集鎮(zhèn)內(nèi)的宣傳欄、宣傳海報(bào)、電子顯示屏等宣傳陣地，廣泛宣傳垃圾收集管理知識(shí)和信息。2.組織開(kāi)展垃圾分