高校高層公寓管理制度?一、總則（一）目的為加強高校高層公寓管理，維護公寓正常秩序，營造安全、整潔、舒適、文明的居住環境，保障學生的學習和生活質量，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本校高層公寓內居住的所有學生。（三）管理原則1.以人為本原則：以學生為中心，關注學生需求，提供優質服務。2.規范化原則：建立健全各項管理制度，規范公寓管理行為。3.安全第一原則：強化安全意識，落實安全措施，確保公寓安全。4.教育與管理相結合原則：通過教育引導學生自覺遵守公寓管理制度，培養良好的行為習慣。二、公寓入住與退宿管理（一）入住管理1.新生入學時，學校根據專業、年級、性別等因素進行公寓房間分配，并提前公布分配方案。2.學生憑學校發放的入住通知書和有效身份證件到公寓管理部門辦理入住手續，領取房間鑰匙和相關物品。3.學生入住時，需認真檢查房間設施設備是否齊全、完好，如有問題及時向公寓管理人員報修。（二）退宿管理1.學生畢業、轉學、退學等原因需退宿時，應提前向公寓管理部門提出申請，并填寫退宿申請表。2.公寓管理人員在接到學生退宿申請后，應安排時間對房間進行檢查，確認房間設施設備完好、衛生達標后，方可辦理退宿手續。3.學生退宿時，應結清住宿費、水電費等相關費用，交回房間鑰匙及其他領用物品。4.學生退宿后，公寓管理部門應及時對房間進行清理和維修，以備后續使用。三、公寓日常管理（一）衛生管理1.學生應保持房間內整潔衛生，定期打掃，做到地面干凈、門窗明亮、物品擺放整齊。2.公寓內公共區域（走廊、樓梯、電梯、衛生間、洗漱間等）由公寓管理人員負責定期清掃和消毒，學生應自覺維護公共區域衛生，不得亂扔垃圾、亂倒污水。3.公寓管理部門應定期組織衛生檢查，對衛生不達標的房間和公共區域進行督促整改。（二）作息管理1.學生應遵守學校規定的作息時間，按時起床、就寢，不得在公寓內大聲喧嘩、播放高分貝音響，影響他人休息。2.公寓管理人員應加強夜間巡查，對晚歸、不歸的學生進行登記和教育。3.因特殊情況需要晚歸的學生，應提前向公寓管理人員說明情況，并在公寓大門關閉前返回公寓。（三）用水用電管理1.學生應節約用水、用電，愛護公寓內的水電設施設備，不得私自改裝、拆卸水電設施。2.公寓內水電實行定額管理，超出定額部分由學生自行承擔費用。學生應定期查詢水電費使用情況，及時繳納水電費。3.嚴禁學生在公寓內使用大功率電器（如電爐、熱得快、電水壺、電暖器等），一經發現，予以沒收，并按學校相關規定進行處理。（四）物品擺放管理1.學生應將個人物品擺放整齊，不得在公寓內堆放雜物，保持房間內通道暢通。2.公寓內公共區域不得堆放個人物品，嚴禁在樓梯間、走廊等公共區域停放自行車、電動車等。（五）安全管理1.公寓管理部門應加強安全防范工作，配備必要的安全設施設備（如監控攝像頭、門禁系統等），定期檢查維護，確保其正常運行。2.學生應增強安全意識，妥善保管個人財物，離開房間時應關好門窗，鎖好抽屜、柜子等。貴重物品應隨身攜帶或交公寓管理人員代為保管。3.嚴禁在公寓內私拉亂接電線、網線，嚴禁使用明火（如蠟燭、蚊香等），嚴禁在公寓內吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆等違法違紀行為。4.公寓管理人員應加強日常巡查，發現安全隱患及時處理，并向學校相關部門報告。遇有突發事件，應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時通知學校相關部門和學生家長。四、公寓設施設備管理（一）設施設備配備1.學校為公寓配備必要的生活設施設備（如床、桌椅、衣柜、空調、熱水器、洗衣機等），并定期進行檢查維護，確保其正常使用。2.公寓內水電設施設備、消防設施設備等應符合國家安全標準，定期進行檢查檢測，確保其安全可靠。（二）設施設備維修1.學生發現房間內設施設備損壞時，應及時向公寓管理人員報修，填寫維修申請表。2.公寓管理人員接到報修后，應及時安排維修人員進行維修，并做好維修記錄。對于一般性維修，應在規定時間內完成；對于較為復雜的維修，應向學生說明情況，并盡快組織維修。3.維修人員在維修過程中應遵守操作規程，確保維修質量，維修完成后應請學生驗收簽字。4.公寓管理部門應建立設施設備維修檔案，記錄設施設備的維修情況，為后續維修管理提供參考。（三）設施設備更新1.隨著學校的發展和學生需求的變化，公寓管理部門應根據實際情況，適時對設施設備進行更新改造，提高公寓的服務質量和管理水平。2.設施設備更新改造前，應廣泛征求學生意見，制定更新改造方案，并報學校相關部門批準后組織實施。3.設施設備更新改造完成后，應組織相關人員進行驗收，確保更新改造后的設施設備符合要求，正常運行。五、公寓文化建設（一）文化活動組織1.公寓管理部門應積極組織開展豐富多彩的公寓文化活動，如文明宿舍評選、文化節、體育比賽、志愿服務等，營造積極向上、團結友愛、和諧融洽的公寓文化氛圍。2.文化活動應結合學生特點和需求，注重思想性、藝術性、趣味性和教育性，吸引廣大學生積極參與。3.公寓管理部門應鼓勵學生自主組織開展公寓文化活動，為學生提供必要的支持和指導。（二）文化宣傳陣地建設1.公寓管理部門應在公寓內設置文化宣傳欄、公告欄等宣傳陣地，及時發布公寓管理信息、學校通知、學生活動等內容，豐富學生課余生活，傳播正能量。2.文化宣傳欄應定期更新內容，形式多樣，圖文并茂，具有較強的吸引力和感染力。3.鼓勵學生在公寓內張貼優秀書畫作品、勵志標語等，展示學生才藝，營造文化氛圍。（三）文明宿舍創建1.開展文明宿舍創建活動，制定文明宿舍評選標準，定期組織評選表彰。文明宿舍應具備衛生整潔、紀律嚴明、團結友愛、互幫互助等特點。2.對文明宿舍進行掛牌表彰，并給予一定的物質獎勵，激勵更多學生積極參與文明宿舍創建活動。3.公寓管理部門應加強對文明宿舍的動態管理，定期復查，對不符合文明宿舍標準的及時進行整改。六、公寓管理人員職責（一）公寓管理員職責1.負責公寓的日常管理工作，包括入住登記、退宿辦理、衛生檢查、作息管理、安全巡查等。2.熱情接待學生來訪，及時解答學生咨詢，處理學生反映的問題，為學生提供優質服務。3.協助學校相關部門做好公寓內的思想政治教育、文化建設等工作。4.負責公寓設施設備的報修、維護和管理，確保設施設備正常運行。5.做好公寓內的安全防范工作，發現安全隱患及時處理，并向學校相關部門報告。6.完成學校交辦的其他工作任務。（二）樓長職責1.負責本樓的全面管理工作，制定本樓的管理計劃和工作制度，并組織實施。2.定期召開樓長會議，傳達學校和公寓管理部門的工作要求，安排部署本樓的工作任務。3.組織本樓管理員開展衛生檢查、作息管理、安全巡查等工作，及時發現和解決問題。4.加強與學生的溝通交流，了解學生的思想動態和需求，做好學生的思想政治教育和服務工作。5.負責本樓設施設備的管理和維護，協調解決設施設備維修等問題。6.配合學校相關部門做好本樓的突發事件處置工作。7.完成公寓管理部門交辦的其他工作任務。七、學生行為規范（一）遵守法律法規學生應自覺遵守國家法律法規，遵守學校的各項規章制度，不得從事違法違紀活動。（二）尊重他人學生應尊重他人的人格、權利和勞動成果，團結友愛，互幫互助，不得歧視、侮辱、誹謗他人。（三）愛護公共財物學生應愛護公寓內的公共財物，不得故意損壞、盜竊公共財物，如有損壞應照價賠償。（四）維護公共秩序學生應自覺維護公寓內的公共秩序，不得在公寓內大聲喧嘩、吵鬧、起哄，不得影響他人正常學習和生活。（五）誠實守信學生應誠實守信，言行一致，不得弄虛作假、抄襲作弊，不得拖欠學費、住宿費等費用。（六）文明禮貌學生應講文明、懂禮貌，使用文明用語，不得說臟話、粗話，不得在公寓內吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆等。八、違規處理（一）違規行為界定1.違反公寓作息管理規定，晚歸、不歸者。2.在公寓內使用大功率電器、私拉亂接電線、網線者。3.在公寓內吸煙、酗酒、賭博、打架斗毆者。4.故意損壞公寓設施設備者。5.違反公寓衛生管理規定，衛生不達標的。6.違反公寓物品擺放管理規定，在公共區域堆放雜物者。7.違反公寓安全管理規定，存在安全隱患不整改者。8.其他違反公寓管理制度的行為。（二）處理方式1.批評教育：對初次違規且情節較輕的學生，給予批評教育，責令其立即改正。2.警告：對多次違規或情節較重的學生，給予警告處分，并記錄在學生個人檔案。3.嚴重警告：對違規行為嚴重，影響惡劣的學生，給予嚴重警告處分，并在公寓內通報批評。4.記過：對違反公寓管理制度，造成一定損失或后果的學生，給予記過處分，并通知學生家長。5.留校察看：對違規行為特別嚴重，已構成違紀違法的學生，給予留校察看處分，并視情節輕重給予相應的法律處理。6.開除學籍：對違反公寓管理制度，情節極其嚴重，已達到開除學籍條件的學生，給予開除學籍處分。（三）處理程序1.發現學生違規行為后，公寓管理人員應及時進行制止和糾正，并做好記錄。2.對違規學生進行調查核實，收集相關證據材料。3.根據違規行為的性質和情節，按照本制度規定的處理方式提出處理意見，報公寓管理部門審核批準。4.將處理結果通知違規學生本人，并在公寓內進行公示。5.