公廁衛(wèi)生管理制度牌?一、總則1.目的為加強公廁衛(wèi)生管理，為公眾提供清潔、衛(wèi)生、舒適的如廁環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有公廁設(shè)施及相關(guān)區(qū)域。3.管理原則遵循"清潔、及時、規(guī)范、文明"的原則，確保公廁衛(wèi)生達到高標準。二、管理職責1.管理部門公司行政部門負責公廁衛(wèi)生管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，制定相關(guān)制度、標準，并監(jiān)督執(zhí)行情況。2.保潔人員負責公廁日常清掃、保潔工作，包括地面清潔、便器沖洗、洗手臺擦拭、垃圾清理等，確保公廁環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.維修人員負責公廁設(shè)施設(shè)備的日常維護和維修工作，確保設(shè)施設(shè)備正常運行，如發(fā)現(xiàn)損壞及時修復(fù)。三、公廁衛(wèi)生標準1.外觀公廁外觀應(yīng)保持整潔，無明顯污漬、破損，墻面、門窗、招牌等應(yīng)定期清洗，保持干凈美觀。2.地面地面應(yīng)無積水、無雜物、無痰跡，保持干凈整潔，定期進行深度清潔和消毒。3.便器便器應(yīng)每日沖洗，無污垢、無異味，定期進行消毒處理，確保衛(wèi)生達標。4.洗手臺洗手臺應(yīng)清潔無污漬，水龍頭、皂液器等設(shè)施應(yīng)正常使用，周圍無積水，定期擦拭消毒。5.通風公廁應(yīng)保持良好的通風，無異味，可安裝通風設(shè)備或定期開窗通風，確保空氣清新。6.照明照明設(shè)施應(yīng)完好無損，光線充足，能夠滿足正常使用需求，及時更換損壞的燈泡。7.設(shè)施設(shè)備公廁內(nèi)的設(shè)施設(shè)備如沖水裝置、水龍頭、烘手器等應(yīng)正常運行，如有損壞應(yīng)及時報修，確保使用功能正常。8.垃圾桶垃圾桶應(yīng)擺放整齊，垃圾應(yīng)及時清理，不得外溢，定期進行清洗消毒，保持垃圾桶清潔無異味。四、保潔工作流程與規(guī)范1.每日工作流程早上上班前，保潔人員應(yīng)到達公廁，開啟門窗通風換氣。依次對地面、便器、洗手臺等進行清掃，清除垃圾和雜物。沖洗便器，確保無污垢、無異味，同時擦拭洗手臺、水龍頭等設(shè)施。拖洗地面，保持地面干凈無積水。補充衛(wèi)生紙、洗手液等用品。檢查設(shè)施設(shè)備運行情況，如有損壞及時報修。全天定時巡查，及時清理垃圾，保持公廁環(huán)境整潔。下班后，關(guān)閉門窗、水電設(shè)施，做好收尾工作。2.定期保潔工作每周對公廁進行一次全面清潔，包括墻面、天花板、門窗等的擦拭，清除灰塵和污漬。每月對公廁進行一次深度消毒，重點對便器、洗手臺、地面等進行消毒處理，預(yù)防疾病傳播。定期對通風設(shè)備進行清洗維護，確保通風良好。3.特殊情況處理如遇如廁人員較多或出現(xiàn)突發(fā)污染情況，保潔人員應(yīng)及時增加清掃頻次，確保公廁衛(wèi)生不受影響。對于損壞的設(shè)施設(shè)備，保潔人員應(yīng)及時報修，并做好記錄，跟蹤維修進度。五、設(shè)施設(shè)備維護與管理1.設(shè)施設(shè)備巡查維修人員應(yīng)每日對公廁設(shè)施設(shè)備進行巡查，檢查沖水裝置、水龍頭、烘手器、照明設(shè)備等是否正常運行，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并維修。2.日常維護保養(yǎng)定期對設(shè)施設(shè)備進行清潔、潤滑、緊固等保養(yǎng)工作，延長設(shè)備使用壽命。對損壞的設(shè)施設(shè)備應(yīng)及時更換零部件，確保設(shè)備正常使用。3.維修報修流程保潔人員發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞后，應(yīng)及時填寫維修報修單，注明損壞情況和地點。將維修報修單提交給維修人員，維修人員應(yīng)及時響應(yīng)，安排維修工作。維修完成后，維修人員應(yīng)在維修報修單上簽字確認，并告知保潔人員驗收。保潔人員對維修結(jié)果進行驗收，如維修合格，在維修報修單上簽字；如不合格，應(yīng)要求維修人員重新維修。六、用品管理1.用品采購行政部門負責根據(jù)公廁實際使用情況，定期采購衛(wèi)生紙、洗手液、清潔用品等，確保用品充足供應(yīng)。2.用品存放用品應(yīng)存放在專用的儲物間或柜子內(nèi)，保持干燥、通風，避免受潮、變質(zhì)。3.用品發(fā)放保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的用量領(lǐng)取用品，不得浪費，如有剩余應(yīng)妥善保管。七、監(jiān)督檢查與考核1.監(jiān)督檢查機制行政部門定期對公廁衛(wèi)生情況進行檢查，可采取日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式。設(shè)立意見箱或投訴電話，接受員工和公眾對公廁衛(wèi)生管理的意見和建議，及時處理反饋。2.考核標準與方法制定詳細的考核標準，從公廁衛(wèi)生狀況、設(shè)施設(shè)備運行、保潔工作質(zhì)量等方面進行考核評分。考核采用百分制，每月進行一次綜合考核，根據(jù)考核結(jié)果對保潔人員和相關(guān)責任部門進行獎懲。3.獎懲措施對于考核成績優(yōu)秀的保潔人員，給予適當?shù)莫剟睿绐劷稹s譽證書等。對于考核不合格的保潔人員，進行批評教育，責令限期整改；如多次考核不合格，予以辭退。對公廁衛(wèi)生管理工作不力的責任部門，進行通報批評，并要求制定整改措施，限期改進。八、培訓(xùn)與教育1.保潔人員培訓(xùn)定期組織保潔人員進行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括公廁衛(wèi)生標準、保潔工作流程、消毒知識、安全注意事項等。2.員工與公眾宣傳教育通過內(nèi)部宣傳欄、宣傳海報等形式，向員工宣傳公廁衛(wèi)生管