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文檔簡介
餐飲宿舍管理制度細則?一、總則1.目的為了加強公司餐飲與宿舍的管理,為員工提供安全、舒適、整潔的生活和用餐環境,特制定本管理制度細則。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工。3.管理原則遵循以人為本、規范管理、服務員工的原則,確保餐飲與宿舍管理工作有序進行。二、餐飲管理(一)餐廳環境管理1.餐廳保持清潔衛生,每日營業前后進行全面清掃,包括地面、桌面、餐具等。2.定期對餐廳進行消毒,每周至少進行[X]次全方位消毒,防止細菌滋生。3.餐廳內通風良好,保持空氣清新,溫度適宜。(二)食品采購管理1.嚴格選擇食品供應商,確保食品質量安全,索證索票齊全。2.建立食品采購驗收制度,對采購的食品進行嚴格檢驗,禁止采購變質、過期食品。3.食品采購應遵循適量、新鮮的原則,避免浪費。(三)食品加工管理1.廚師應持健康證上崗,嚴格遵守食品加工操作規范。2.食品加工過程應生熟分開,避免交叉污染。3.烹飪食品應煮熟煮透,確保食品安全。(四)餐飲服務管理1.餐廳工作人員應著裝整齊,佩戴口罩、帽子等,保持良好的個人衛生。2.提供優質、熱情的餐飲服務,及時響應員工需求。3.根據公司實際情況,合理安排就餐時間和菜品供應。(五)餐飲費用管理1.公司根據實際情況制定合理的餐飲費用標準,員工按照規定繳納餐費。2.定期對餐飲費用進行核算和公示,確保費用使用透明。三、宿舍管理(一)宿舍分配管理1.根據員工崗位、性別等因素進行合理的宿舍分配。2.新員工入職時,由人事部門統一安排宿舍,并辦理入住手續。(二)宿舍設施管理1.配備必要的生活設施,如床、桌椅、衣柜等,確保員工基本生活需求。2.定期對宿舍設施進行檢查和維護,及時維修損壞的設施。3.員工應愛護宿舍設施,如有損壞應照價賠償。(三)宿舍衛生管理1.員工應保持宿舍內衛生整潔,定期打掃,包括地面、桌面、床鋪等。2.設立公共衛生區域,由宿舍成員輪流打掃。3.禁止在宿舍內隨地吐痰、亂扔垃圾等。(四)宿舍安全管理1.加強宿舍安全防范,配備必要的消防器材,如滅火器等。2.員工應遵守宿舍安全規定,禁止私拉亂接電線、使用大功率電器等。3.宿舍內嚴禁存放易燃易爆物品。4.加強宿舍人員出入管理,非本宿舍人員未經允許不得擅自進入。(五)宿舍作息管理1.制定合理的宿舍作息時間,員工應遵守作息規定,保持良好的生活習慣。2.禁止在宿舍內大聲喧嘩、播放高分貝音樂等影響他人休息的行為。四、考核與獎懲(一)考核標準1.餐飲管理考核:從餐廳環境、食品質量、服務水平等方面進行考核。2.宿舍管理考核:從宿舍衛生、設施維護、安全秩序等方面進行考核。(二)獎勵措施1.對餐飲或宿舍管理表現優秀的個人或宿舍進行表彰和獎勵,如頒發榮譽證書、獎金等。2.優秀經驗在公司內部進行推廣,激勵更多員工積極參與管理。(三)懲罰措施1.對違反餐飲或宿舍管理制度的員工進行批評教育,責令改正。2.情節嚴重的,給予相應的經濟處罰,如扣除餐費、住宿費等。3.多次違反規定且拒不改正的,公司有權采取進一步措施,如調整宿舍、辭退等。五、投訴與建議1.設立投訴渠道,員工可通過書面、口頭等方式對餐飲或宿舍管理提出投訴和建議。2.對員工的投訴和建議應及時受理,并進行調查處理,將處理結果反饋給員工。3.定期對投訴和建議進行分析總結,不斷改
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