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文檔簡介
行政衛生值日管理制度?一、總則1.目的為創造整潔、優美、舒適的工作環境,維護公司良好形象,特制定本行政衛生值日管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內各部門、辦公區域、公共區域及附屬設施的衛生值日管理。3.職責分工行政部門負責制定、修訂和監督本制度的執行,統籌安排值日人員,定期檢查衛生情況。各部門負責人負責組織本部門人員做好值日工作,確保本部門區域衛生達標。全體員工應積極參與值日,自覺維護工作環境的整潔衛生。二、衛生值日范圍1.辦公區域包括各部門辦公室、會議室、洽談室、接待區等,負責地面清掃、桌面整理、文件擺放整齊、門窗擦拭等。2.公共區域走廊:包括地面清潔、扶手擦拭、墻面灰塵清理等。樓梯:包括踏步、扶手、欄桿的清潔。電梯間:包括轎廂地面、四壁、按鈕面板的清潔,保持電梯內空氣清新。衛生間:包括馬桶、洗手盆、鏡子、地面、墻面的清潔消毒,定期更換衛生紙、洗手液等用品。茶水間:包括桌面、水槽、飲水機、咖啡機等設備的清潔,清理垃圾,保持環境整潔。3.附屬設施空調:定期進行濾網清潔,確保空調正常運行,出風清潔。照明設備:包括燈具、燈罩的擦拭,確保照明良好。消防設施:定期檢查并保持表面清潔,確保設施完好有效。三、值日安排1.值日人員公司全體員工輪流參與值日,行政部門負責制定值日表并提前公布。值日表應明確各部門及人員的值日日期和具體職責區域。2.值日時間工作日每天上午上班前30分鐘和下午下班前30分鐘為固定值日時間。特殊情況(如會議、活動后等)應及時進行額外的衛生清理。3.值日職責值日人員應提前到達公司,按照值日表要求對負責區域進行全面清潔。地面清掃要徹底,無雜物、灰塵,保持地面干凈整潔。桌面、文件柜等辦公用品擺放整齊,擦拭干凈,無污漬。門窗玻璃擦拭明亮,無水印、污漬。衛生間、茶水間等公共區域按照衛生標準進行清潔消毒,確保無異味。及時清理垃圾,將垃圾袋扎好后放置在指定地點,由專人負責定期清運。檢查水電設施是否正常,發現問題及時報告行政部門維修。負責維護值日期間的公共秩序,制止不文明行為。四、衛生標準1.地面無垃圾、紙屑、煙蒂、痰跡等雜物,干凈整潔,光亮如新。拖把拖地后應無明顯水漬,地毯應定期吸塵、清洗,保持清潔。2.桌面及辦公用品桌面整潔,文件、文具擺放整齊有序,無灰塵、污漬。電腦、打印機、傳真機等設備表面干凈,無污漬、灰塵,線路整齊。文件柜、書架等保持干凈,物品分類擺放,標識清晰。3.門窗玻璃玻璃表面干凈透明,無灰塵、污漬、水印,窗框、窗臺擦拭干凈。4.衛生間馬桶、洗手盆等潔具清潔,無污漬、水垢,排水通暢。鏡子明亮清晰,無水印、污漬。地面干燥無水漬,墻面無污漬、涂鴉,空氣清新無異味。衛生紙、洗手液等用品充足,垃圾桶及時清理,垃圾不超過桶容量的2/3。5.茶水間桌面、水槽清潔,無污漬、水漬,物品擺放整齊。飲水機、咖啡機等設備表面干凈,定期進行內部清潔,確保水質衛生。垃圾及時清理,地面無雜物。6.公共區域走廊、樓梯地面干凈,扶手無灰塵、污漬,墻面無灰塵、蜘蛛網。電梯間保持清潔,轎廂地面無腳印、污漬,四壁光亮,按鈕面板靈敏干凈。五、檢查與考核1.日常檢查行政部門安排專人每日對各區域衛生情況進行檢查,填寫衛生檢查記錄表。檢查內容包括值日人員到崗情況、衛生清潔質量、設施設備維護等。對于發現的問題及時記錄,并通知相關責任人進行整改。2.定期檢查行政部門每周至少組織一次全面的衛生檢查,對各部門負責區域進行評分。檢查結果在公司內部進行通報,表揚衛生情況良好的部門,對不達標的部門提出整改要求。3.考核標準衛生值日考核采用百分制,具體評分標準如下:地面清潔:20分。地面干凈無雜物,無明顯污漬、水漬,得1620分;有少量雜物或輕微污漬,得1115分;地面臟污嚴重,得010分。桌面及辦公用品:20分。桌面整潔,文件文具擺放整齊,設備表面干凈,得1620分;桌面較亂,有少量灰塵或污漬,得1115分;桌面雜亂,設備臟污嚴重,得010分。門窗玻璃:15分。玻璃明亮無污漬、水印,窗框窗臺干凈,得1215分;玻璃有輕微污漬或水印,得811分;玻璃臟污明顯,得07分。衛生間:20分。潔具清潔無污漬,鏡子明亮,地面干燥無異味,用品充足,得1620分;有少量污漬或異味,得1115分;衛生狀況差,異味嚴重,得010分。茶水間:15分。桌面水槽清潔,設備干凈,無垃圾雜物,得1215分;有少量污漬或垃圾,得811分;衛生狀況不佳,得07分。公共區域:10分。走廊、樓梯、電梯間等公共區域清潔達標,得810分;有輕微灰塵或雜物,得47分;公共區域臟污嚴重,得03分。4.考核結果應用每月將衛生值日考核結果進行匯總,與員工績效掛鉤。對于衛生情況優秀的部門和個人給予適當獎勵,如績效加分、表彰通報等。對于連續多次衛生不達標的部門,將對部門負責人進行誡勉談話,并在全公司范圍內進行通報批評。六、監督與投訴1.監督機制公司設立衛生值日監督小組,由行政部門負責人擔任組長,各部門選派代表組成。監督小組定期對衛生值日情況進行檢查和監督,確保制度的有效執行。鼓勵員工對衛生值日問題進行監督,發現問題及時向行政部門或監督小組反映。2.投訴處理員工如對衛生值日情況有任何意見或建議,可通過書面、郵件或口頭形式向行政部門投訴。行政部門收到投訴后,應及時進行調查核實,并將處理結果反饋給投訴人。對于投訴屬實的情況,將對相關責任人進行嚴肅處理,并采取措施防止類似問題再次發生。七、培訓與宣傳1.衛生培訓行政部門定期組織衛生值日培訓,向員工傳授正確的清潔方法和衛生標準。培訓內容包括地面清潔技巧、不同材質桌面的擦拭方法、衛生間消毒要點等。通過培訓提高員工的衛生意識和值日技能,確保值日工作質量。2.宣傳教育利用公司內部宣傳欄、郵件、微信群等渠道,宣傳衛生值日的重要性和相關制度要求。發布衛生知識小貼士、清潔小竅門等內容,引導員工養成良好的衛生習慣。對衛生值日工作中的優秀事跡和個人進行宣傳表彰,營造積極參與、共同維護的良好氛圍。八、特殊情況處理1.臨時活動公司舉辦臨時活動后,活動組織部門應負責組織人員對活動現場進行及時清理。清理內容包括場地布置拆除、垃圾清理、設備歸位等,確?;顒蝇F場恢復整潔。行政部門可根據實際情況安排額外的值日人員協助清理。2.節假日及特殊時期在節假日及公司特殊時期(如重要接待、大型會議等),行政部門應增加值日人員或安排專人負責重點區域的衛生保障。加強對衛生情況的檢查和監督,確保公司環境始終保持整潔有序。3.設施設備維修因衛生值日過程中發現設施設備損壞需要維修的,值日
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