鐵路貨場清掃管理制度?總則1.目的為加強鐵路貨場清掃管理，保持貨場環境整潔，保障貨物運輸安全，提高貨場作業效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于[鐵路貨場名稱]范圍內的所有區域，包括貨物裝卸區、儲存區、通道、站臺、倉庫以及辦公區域等。3.管理原則堅持定期清掃與隨時保潔相結合的原則，確保貨場環境始終保持良好狀態。實行分工負責、責任到人的管理辦法，明確各區域清掃責任人。注重清掃質量，嚴格按照清掃標準進行作業，確保清掃效果。清掃作業標準1.貨物裝卸區每日作業結束后，及時清理裝卸設備上殘留的貨物、垃圾和雜物，保持設備清潔。清掃裝卸平臺、貨位，清除散落的貨物、包裝材料等，做到無積貨、無雜物。對裝卸區域內的排水設施進行清理，確保排水暢通，無堵塞、無積水。2.儲存區定期對貨物堆碼區域進行清掃，清理貨物表面的灰塵、污漬，保持貨物外觀整潔。檢查儲存貨物的包裝是否完好，如有破損及時清理并報告相關部門。清除儲存區內的雜草、垃圾，保持地面干凈整潔。3.通道保持通道地面干凈，無明顯灰塵、污漬和雜物，確保通道暢通無阻。定期清掃通道兩側的墻壁、門窗，清除灰塵和蜘蛛網。檢查通道內的照明設施、消防設施等，確保其表面清潔，功能正常。4.站臺每日清掃站臺，清除站臺面上的貨物殘渣、垃圾等，保持站臺整潔。擦拭站臺邊緣的防護欄、標識牌等設施，保持其清晰醒目。對站臺排水口進行清理，防止積水影響貨物裝卸作業。5.倉庫定期清掃倉庫地面、貨架、貨柜等，清除灰塵、雜物和貨物殘留物。整理倉庫內的貨物，做到分類存放、整齊有序，便于查找和管理。檢查倉庫門窗是否完好，密封是否良好，防止雨水、灰塵等進入倉庫。6.辦公區域每天上班前和下班后，對辦公區域進行清掃，包括桌面、地面、文件柜等，保持辦公環境整潔。定期清理辦公區域的垃圾桶，保持垃圾不堆積。擦拭辦公設備，如電腦、打印機、復印機等，保持設備清潔。清掃人員職責1.清掃員按照規定的清掃作業標準和時間要求，認真完成各自負責區域的清掃工作。負責清掃工具的保管和維護，確保工具完好可用。及時清理清掃過程中產生的垃圾，并將其運至指定的垃圾處理地點。發現貨場設施設備損壞或存在安全隱患時，及時報告相關部門。2.區域負責人負責組織和監督本區域清掃工作的實施，確保清掃工作按時、按質完成。定期檢查清掃質量，對不符合標準的區域及時督促清掃員進行整改。協調解決清掃工作中出現的問題，如人員調配、工具不足等。負責與其他區域負責人溝通協調，確保貨場整體清掃工作的順利進行。清掃作業流程1.準備工作清掃員領取清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。檢查清掃工具是否完好，如有損壞及時更換。2.清掃作業按照從里到外、從上到下的順序進行清掃。先清理高處的灰塵、蜘蛛網等，再清掃地面、貨架、貨柜等。對垃圾進行分類收集，將可回收物、有害垃圾和其他垃圾分別裝入不同的垃圾袋。在清掃過程中，注意避免揚塵，盡量減少對周圍環境的影響。3.垃圾處理將收集好的垃圾運至貨場指定的垃圾堆放點。定期由垃圾清運車輛將垃圾運出貨場，進行集中處理。4.檢查驗收清掃員完成清掃工作后，先進行自檢，確保清掃質量符合標準。區域負責人對清掃區域進行檢查驗收，對不符合要求的地方及時指出并要求清掃員重新清掃。清掃作業時間安排1.日常清掃貨物裝卸區、儲存區、通道、站臺等區域的日常清掃工作在每日作業結束后進行，確保次日作業環境整潔。倉庫的日常清掃工作根據貨物進出情況適時進行，保持倉庫內貨物存放環境良好。辦公區域的日常清掃工作在每天上班前和下班后各進行一次，保證辦公環境整潔舒適。2.定期清掃每周組織一次全面的貨場大掃除，對貨場各個區域進行徹底清掃，包括平時難以清理的衛生死角。每月對貨場的裝卸設備、消防設施、照明設施等進行清潔和檢查，確保設備設施正常運行。監督與考核1.監督檢查成立貨場清掃管理監督小組，由人事總監擔任組長，成員包括各區域負責人等。監督小組定期對貨場清掃工作進行檢查，檢查內容包括清掃作業標準執行情況、清掃質量、垃圾處理等。設立意見箱，收集貨主、職工等對貨場清掃工作的意見和建議，及時反饋給相關責任人并督促整改。2.考核辦法制定詳細的清掃工作考核評分標準，對清掃員和區域負責人進行考核。考核結果與績效獎金掛鉤，對清掃工作表現優秀的個人或區域給予獎勵，對未達標的進行相應處罰。連續三個月考核不達標且整改不力的清掃員，予以辭退處理；區域負責人連續三個月考核不達標，予以降職或調崗處理。培訓與教育1.培訓內容定期組織清掃員參加清掃作業技能培訓，包括清掃工具的正確使用方法、清掃作業標準、垃圾處理分類知識等。進行安全知識培訓，如清掃過程中的注意事項、如何避免接觸危險化學品等，提高清掃員的安全意識。開展職業道德教育，培養清掃員的責任心和敬業精神，使其樹立良好的服務意識。2.培訓方式邀請專業人員進行現場培訓，通過實際操作演示，讓清掃員掌握正確的清掃技能。定期組織集中學習，觀看清掃作業相關視頻資料，講解清掃作業標準和安全知識。鼓勵清掃員之間相互交流經驗，分享清掃工作中的技巧和心得。應急處理1.突發事件響應當貨場發生突發污染事件，如貨物泄漏、灑落等，清掃人員應立即響應，按照應急預案進行處理。及時報告上級領導和相關部門，同時采取有效的防護措施，防止污染擴散。2.應急清掃作業根據污染情況，迅速組織清掃人員對污染區域進行清理，清除污染物。對受