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文檔簡介
企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第一部分
中層管理人員的角色認(rèn)知一、中層管理人員在企業(yè)中的重要性1、企業(yè)面臨的社會挑戰(zhàn)2、市場的競爭就是人才的競爭3、中層管理人員在企業(yè)中的地位案例:三株巨人為什么會一夜垮掉?企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第一部分
中層管理人員的角色認(rèn)知二、中層管理人員的角色認(rèn)知1、普通員工和中層管理者的區(qū)別2、中層管理人員的角色認(rèn)知1)、作為下級的中層角色認(rèn)知2)、作為同事的中層角色認(rèn)知3)、作為上司的中層角色認(rèn)知案例:李經(jīng)理的煩惱企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第一部分
中層管理人員的角色認(rèn)知三、中層管理人員的管理素質(zhì)要求1、良好的職業(yè)心態(tài)(敢于擔(dān)當(dāng),企圖心等)2、職業(yè)能力3、善于溝通4、系統(tǒng)思考5、目標(biāo)與執(zhí)行6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第二部分
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)一、有關(guān)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知1、為什么高效團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡
2、團(tuán)隊(duì)的特征
3、團(tuán)隊(duì)的要素4、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別5、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成觀看視頻:日本人的團(tuán)隊(duì)風(fēng)范企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第二部分
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)二、績優(yōu)團(tuán)隊(duì)的打造
1、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段2、團(tuán)隊(duì)與績優(yōu)團(tuán)隊(duì)3、什么是績優(yōu)團(tuán)隊(duì)
4、績優(yōu)團(tuán)隊(duì)的打造企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第二部分
高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)三、團(tuán)隊(duì)文化的打造
1、什么是團(tuán)隊(duì)文化
2、團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵
3、團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神4、團(tuán)隊(duì)精神的打造觀看視頻:某企業(yè)年會團(tuán)隊(duì)精神展示企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第三部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力一、了解領(lǐng)導(dǎo)的涵義1、領(lǐng)導(dǎo)力的涵義2、打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力的重要性3、卓越領(lǐng)導(dǎo)力的要素4、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)5、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第三部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力二、為什么不能成功領(lǐng)導(dǎo)1、領(lǐng)導(dǎo)人的自我認(rèn)知與定位2、員工需要什么樣的領(lǐng)導(dǎo)3、領(lǐng)導(dǎo)的四個常見類型4、不能成功領(lǐng)導(dǎo)的重要因素5、成為魅力領(lǐng)導(dǎo)者的方法企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第三部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力1、個人品德的修煉2、雙贏的思維習(xí)慣3、個人能力不斷成長4、以身作則5、認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的每一個人案例:蒙牛公司的“老牛”企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第四部分
目標(biāo)與目標(biāo)管理一、目標(biāo)和目標(biāo)管理
1、目標(biāo)的定義及重要性(中層的首要工作就是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo))
2、目標(biāo)的分類
3、工作目標(biāo)的類型
4、目標(biāo)的五大要素
5、目標(biāo)管理的誤區(qū)企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第四部分
目標(biāo)與目標(biāo)管理二、怎樣設(shè)定好目標(biāo)
1、無法設(shè)定好目標(biāo)的原因2、設(shè)定目標(biāo)的7個步驟
3、制定下屬目標(biāo)的誤區(qū)
4、解決下屬阻力的方法5、建立下屬目標(biāo)的步驟企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第四部分
目標(biāo)與目標(biāo)管理三、目標(biāo)管理與達(dá)成1、實(shí)施目標(biāo)追蹤的目的2、計(jì)劃追蹤的方法3、追蹤工作的誤區(qū)4、克服下屬的抵觸5、跟進(jìn)控制的步驟6、確定影響進(jìn)度的因素小組作業(yè):請?jiān)O(shè)定近期的工作目標(biāo)并設(shè)定達(dá)成的計(jì)劃企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第五部分
高效執(zhí)行力打造一、執(zhí)行力的認(rèn)知1、什么是執(zhí)行力2、企業(yè)執(zhí)行力就是競爭力3、名人談執(zhí)行力4、中層管理者的首要職責(zé)就是執(zhí)行企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第五部分
高效執(zhí)行力打造二、執(zhí)行力的特點(diǎn)
1、有戰(zhàn)略沒執(zhí)行等于零2、有想法沒做法等于零3、有做法沒結(jié)果等于零4、有結(jié)果沒效果等于零企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第五部分
高效執(zhí)行力打造1、執(zhí)行需要的態(tài)度
2、打造執(zhí)行文化3、執(zhí)行需要的能力4、領(lǐng)導(dǎo)者要帶頭執(zhí)行5、開一個好頭6、流程要合理7、學(xué)會授權(quán)8、執(zhí)行的剛度企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第六部分
內(nèi)部溝通與協(xié)作管理一、了解溝通1、什么是溝通?2、溝通在組織中的作用?3、溝通的本質(zhì)是什么?4、溝通有什么特點(diǎn)?5、為什么溝通不好?企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第六部分
內(nèi)部溝通與協(xié)作管理二、有效溝通的原則1、有效溝通的準(zhǔn)確性2、有效溝通的完整性3、有效溝通的及時性4、有效溝通的策略性企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第六部分
內(nèi)部溝通與協(xié)作管理三、溝通中經(jīng)常碰到的障礙及分析1、語言障礙
2、組織障礙3、心理障礙4、其它障礙(游戲和討論:單線聯(lián)系)企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第六部分
內(nèi)部溝通與協(xié)作管理四、有效溝通的步驟及流程1、溝通前的充分準(zhǔn)備2、溝通前情緒的控制及調(diào)整3、溝通中對溝通對象心理的把握及了解4、溝通氛圍的營造5、策略性進(jìn)入溝通主題6、溝通中的互動7、要求反饋8、溝通后總結(jié)及評估案例:外企秘書PK老總說明了什么企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第六部分
內(nèi)部溝通與協(xié)作管理五、內(nèi)部良好溝通的策略與法則企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第七部分
泛90后成員的管理一、泛90后團(tuán)隊(duì)成員的必要認(rèn)知1、泛90后是誰?2、泛90后給管理帶來的新難題?3、針對泛90后的調(diào)查結(jié)果說明了什么4、泛90后員工的特征5、泛90后群體心理分析企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第七部分
泛90后成員的管理二、泛90后成員需要什么?1、福利2、期望3、平衡4、成長5、氛圍企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第七部分
泛90后成員的管理1、平等和尊重的溝通2、做會激勵的領(lǐng)導(dǎo)和教練3、快樂工作4、與他們一致5、團(tuán)隊(duì)獎勵,個性認(rèn)可6、保持創(chuàng)新活潑的團(tuán)隊(duì)文化7、通過學(xué)習(xí)引導(dǎo)職業(yè)價(jià)值觀企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第八部分:
團(tuán)隊(duì)激勵技巧一
有效激勵的認(rèn)知1、現(xiàn)代管理者的新挑戰(zhàn)2、職業(yè)經(jīng)理常見的錯誤觀點(diǎn)3、員工為何積極性不高研討:為什么員工積極性不高企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第八部分:
團(tuán)隊(duì)激勵技巧二、有效激勵的原理和原則1、
激勵的一般原理
案例:運(yùn)用期望理論提升員工積極性
2、有效激勵的原則企業(yè)中層管理技能提升培訓(xùn)第八部分:
團(tuán)隊(duì)激勵技巧三、
管理者行之有效的激勵方法1、讓每個員工看見自己的不足和希望——素質(zhì)模型分析2、寬帶薪酬有效激勵員工3、晉升制度激勵員工——職業(yè)生涯發(fā)展
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