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文檔簡(jiǎn)介
信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試學(xué)習(xí)規(guī)律探討試題及答案姓名:____________________
一、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20題)
1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括哪些?
A.項(xiàng)目啟動(dòng)
B.項(xiàng)目規(guī)劃
C.項(xiàng)目執(zhí)行
D.項(xiàng)目監(jiān)控
E.項(xiàng)目收尾
2.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)?
A.風(fēng)險(xiǎn)管理
B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
C.質(zhì)量控制
D.財(cái)務(wù)管理
E.人力資源管理
3.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括哪些?
A.項(xiàng)目目標(biāo)
B.項(xiàng)目范圍
C.項(xiàng)目干系人
D.項(xiàng)目預(yù)算
E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
4.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪種方法用于評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)?
A.概率法
B.質(zhì)量控制法
C.路徑圖法
D.模擬法
E.檢查表法
5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪項(xiàng)不屬于進(jìn)度控制的方法?
A.進(jìn)度壓縮
B.進(jìn)度優(yōu)化
C.進(jìn)度預(yù)測(cè)
D.進(jìn)度評(píng)估
E.進(jìn)度變更
6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具?
A.流程圖
B.管理評(píng)審
C.檢查表
D.統(tǒng)計(jì)分析
E.持續(xù)改進(jìn)
7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中,以下哪種溝通方式最適合團(tuán)隊(duì)成員之間的交流?
A.會(huì)議
B.郵件
C.報(bào)告
D.即時(shí)通訊
E.論壇
8.項(xiàng)目變更管理中,以下哪項(xiàng)不是變更控制委員會(huì)(CCB)的職責(zé)?
A.審批變更請(qǐng)求
B.跟蹤變更進(jìn)度
C.管理變更記錄
D.分析變更影響
E.拒絕變更請(qǐng)求
9.在項(xiàng)目資源管理中,以下哪種工具可以用于識(shí)別和規(guī)劃資源?
A.資源矩陣
B.資源分配表
C.資源需求表
D.資源評(píng)估表
E.資源利用率表
10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容?
A.合同起草
B.合同簽訂
C.合同執(zhí)行
D.合同變更
E.合同解除
11.項(xiàng)目成本管理中,以下哪種方法可以用于成本估算?
A.類(lèi)比估算
B.參數(shù)估算
C.預(yù)算評(píng)審
D.模擬估算
E.估算分析
12.在項(xiàng)目溝通管理中,以下哪種方法可以用于溝通規(guī)劃?
A.溝通矩陣
B.溝通需求分析
C.溝通策略
D.溝通工具
E.溝通記錄
13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪種工具可以用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別?
A.SWOT分析
B.檢查表法
C.專(zhuān)家調(diào)查
D.腳本分析
E.矩陣圖
14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容?
A.質(zhì)量規(guī)劃
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量評(píng)估
E.質(zhì)量改進(jìn)
15.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中,以下哪種方法可以用于進(jìn)度監(jiān)控?
A.Gantt圖
B.網(wǎng)絡(luò)圖
C.緊前法
D.緊后法
E.緊密聯(lián)系法
16.項(xiàng)目合同管理中,以下哪種工具可以用于合同變更管理?
A.合同變更記錄
B.變更控制表
C.變更審批流程
D.變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
E.變更實(shí)施計(jì)劃
17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的內(nèi)容?
A.溝通規(guī)劃
B.溝通管理
C.溝通記錄
D.溝通分析
E.溝通培訓(xùn)
18.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,以下哪種方法可以用于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?
A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
B.風(fēng)險(xiǎn)減輕
C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
D.風(fēng)險(xiǎn)接受
E.風(fēng)險(xiǎn)排除
19.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,以下哪種方法可以用于質(zhì)量保證?
A.審計(jì)
B.內(nèi)審
C.外審
D.內(nèi)部評(píng)估
E.外部評(píng)估
20.在項(xiàng)目合同管理中,以下哪種工具可以用于合同履行?
A.合同履行計(jì)劃
B.合同履行記錄
C.合同履行監(jiān)控
D.合同履行評(píng)估
E.合同履行反饋
二、判斷題(每題2分,共10題)
1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南(PMBOK?指南)是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威參考書(shū)籍。()
2.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大,導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。()
3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目收尾。()
4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中,風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。()
5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中,質(zhì)量保證的主要目的是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。()
6.項(xiàng)目溝通管理中,溝通規(guī)劃是確保項(xiàng)目信息傳遞有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。()
7.項(xiàng)目變更管理中,變更控制委員會(huì)(CCB)負(fù)責(zé)審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。()
8.項(xiàng)目資源管理中,資源分配表用于記錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作分配情況。()
9.項(xiàng)目成本管理中,成本估算的準(zhǔn)確性越高,項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制。()
10.項(xiàng)目合同管理中,合同解除是指合同雙方在合同有效期內(nèi)終止合同關(guān)系。()
三、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題)
1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的主要過(guò)程和工具。
2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)概率”和“風(fēng)險(xiǎn)影響”的概念,并說(shuō)明如何評(píng)估它們。
3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法的基本原則和實(shí)施步驟。
4.說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中,如何使用關(guān)鍵路徑法(CPM)來(lái)分析項(xiàng)目進(jìn)度。
四、論述題(每題10分,共2題)
1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。
2.結(jié)合實(shí)際案例,探討信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和沖突解決。
試卷答案如下
一、多項(xiàng)選擇題
1.ABCDE
解析思路:信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾,涵蓋了項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)生命周期。
2.E
解析思路:項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)通常不包括財(cái)務(wù)管理的具體細(xì)節(jié),盡管他們需要了解項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況和預(yù)算。
3.ABCD
解析思路:項(xiàng)目章程應(yīng)明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、主要干系人和預(yù)算等基本信息,但通常不包含具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。
4.AD
解析思路:概率法用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率,模擬法用于模擬風(fēng)險(xiǎn)可能的影響,兩者都是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法。
5.E
解析思路:進(jìn)度變更是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行修改,而不是進(jìn)度控制的方法。
6.B
解析思路:質(zhì)量保證包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn),而管理評(píng)審、檢查表、統(tǒng)計(jì)分析和持續(xù)改進(jìn)都是質(zhì)量保證的工具。
7.A
解析思路:會(huì)議是團(tuán)隊(duì)溝通的常用方式,適合討論和協(xié)調(diào)復(fù)雜的問(wèn)題。
8.E
解析思路:CCB負(fù)責(zé)審批變更請(qǐng)求,但拒絕變更請(qǐng)求通常由項(xiàng)目經(jīng)理或CCB根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和變更影響來(lái)決定。
9.ABC
解析思路:資源矩陣、資源分配表和資源需求表都是用于識(shí)別和規(guī)劃資源的工具。
10.E
解析思路:項(xiàng)目合同管理包括合同起草、簽訂、執(zhí)行、變更和解除,但不包括合同解除后的具體處理。
二、判斷題
1.√
解析思路:PMBOK?指南是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威指南,廣泛被項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士參考。
2.√
解析思路:范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象,可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
3.√
解析思路:項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)確實(shí)包括制定、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾項(xiàng)目計(jì)劃。
4.√
解析思路:風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度,以確定最有效的應(yīng)對(duì)措施。
5.√
解析思路:質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
6.√
解析思路:溝通規(guī)劃是確保項(xiàng)目信息有效傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié),包括確定溝通需求、選擇溝通方法和工具等。
7.√
解析思路:CCB負(fù)責(zé)審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求,確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和利益。
8.√
解析思路:資源分配表用于記錄團(tuán)隊(duì)成員的工作分配情況,是資源管理的一部分。
9.√
解析思路:成本估算的準(zhǔn)確性越高,項(xiàng)目預(yù)算的控制就越容易,有助于成本管理。
10.√
解析思路:合同解除是指在合同有效期內(nèi)終止合同關(guān)系,通常需要雙方協(xié)商一致。
三、簡(jiǎn)答題
1.項(xiàng)目溝通管理中的主要過(guò)程包括溝通規(guī)劃、溝通執(zhí)行、溝通監(jiān)控和溝通管理。工具包括溝通計(jì)劃、會(huì)議記錄、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等。
2.風(fēng)險(xiǎn)概率是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性,風(fēng)險(xiǎn)影響是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度。評(píng)估方法包括風(fēng)險(xiǎn)概率矩陣、影響評(píng)估等。
3.六西格瑪管理方法的基本原則包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制(DMAIC)。實(shí)施步驟包括確定項(xiàng)目范圍、測(cè)量現(xiàn)狀、分析原因、改進(jìn)方案和持續(xù)改進(jìn)。
4.關(guān)鍵路徑法(CPM)通過(guò)確定項(xiàng)目活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間(ES)、最遲開(kāi)始時(shí)間(LS)、最早完成時(shí)間(EF)和最遲完成時(shí)間(LF)來(lái)分析項(xiàng)目進(jìn)度,識(shí)別關(guān)鍵路徑。
四、論述題
1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中,平衡項(xiàng)
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