信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試學(xué)習(xí)規(guī)律探討試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括哪些？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目監(jiān)控

E.項(xiàng)目收尾

2.項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.風(fēng)險(xiǎn)管理

B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

C.質(zhì)量控制

D.財(cái)務(wù)管理

E.人力資源管理

3.項(xiàng)目章程的主要內(nèi)容包括哪些？

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目干系人

D.項(xiàng)目預(yù)算

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

4.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪種方法用于評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)？

A.概率法

B.質(zhì)量控制法

C.路徑圖法

D.模擬法

E.檢查表法

5.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于進(jìn)度控制的方法？

A.進(jìn)度壓縮

B.進(jìn)度優(yōu)化

C.進(jìn)度預(yù)測(cè)

D.進(jìn)度評(píng)估

E.進(jìn)度變更

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量保證的工具？

A.流程圖

B.管理評(píng)審

C.檢查表

D.統(tǒng)計(jì)分析

E.持續(xù)改進(jìn)

7.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，以下哪種溝通方式最適合團(tuán)隊(duì)成員之間的交流？

A.會(huì)議

B.郵件

C.報(bào)告

D.即時(shí)通訊

E.論壇

8.項(xiàng)目變更管理中，以下哪項(xiàng)不是變更控制委員會(huì)（CCB）的職責(zé)？

A.審批變更請(qǐng)求

B.跟蹤變更進(jìn)度

C.管理變更記錄

D.分析變更影響

E.拒絕變更請(qǐng)求

9.在項(xiàng)目資源管理中，以下哪種工具可以用于識(shí)別和規(guī)劃資源？

A.資源矩陣

B.資源分配表

C.資源需求表

D.資源評(píng)估表

E.資源利用率表

10.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目合同管理的內(nèi)容？

A.合同起草

B.合同簽訂

C.合同執(zhí)行

D.合同變更

E.合同解除

11.項(xiàng)目成本管理中，以下哪種方法可以用于成本估算？

A.類(lèi)比估算

B.參數(shù)估算

C.預(yù)算評(píng)審

D.模擬估算

E.估算分析

12.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪種方法可以用于溝通規(guī)劃？

A.溝通矩陣

B.溝通需求分析

C.溝通策略

D.溝通工具

E.溝通記錄

13.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種工具可以用于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別？

A.SWOT分析

B.檢查表法

C.專(zhuān)家調(diào)查

D.腳本分析

E.矩陣圖

14.以下哪項(xiàng)不屬于項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量評(píng)估

E.質(zhì)量改進(jìn)

15.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，以下哪種方法可以用于進(jìn)度監(jiān)控？

A.Gantt圖

B.網(wǎng)絡(luò)圖

C.緊前法

D.緊后法

E.緊密聯(lián)系法

16.項(xiàng)目合同管理中，以下哪種工具可以用于合同變更管理？

A.合同變更記錄

B.變更控制表

C.變更審批流程

D.變更風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

E.變更實(shí)施計(jì)劃

17.以下哪項(xiàng)不是項(xiàng)目溝通管理中的內(nèi)容？

A.溝通規(guī)劃

B.溝通管理

C.溝通記錄

D.溝通分析

E.溝通培訓(xùn)

18.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種方法可以用于風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)減輕

C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)排除

19.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪種方法可以用于質(zhì)量保證？

A.審計(jì)

B.內(nèi)審

C.外審

D.內(nèi)部評(píng)估

E.外部評(píng)估

20.在項(xiàng)目合同管理中，以下哪種工具可以用于合同履行？

A.合同履行計(jì)劃

B.合同履行記錄

C.合同履行監(jiān)控

D.合同履行評(píng)估

E.合同履行反饋

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南（PMBOK?指南）是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威參考書(shū)籍。（）

2.項(xiàng)目管理中的“范圍蔓延”是指項(xiàng)目范圍不斷擴(kuò)大，導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。（）

3.項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃、監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目收尾。（）

4.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中，質(zhì)量保證的主要目的是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。（）

6.項(xiàng)目溝通管理中，溝通規(guī)劃是確保項(xiàng)目信息傳遞有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

7.項(xiàng)目變更管理中，變更控制委員會(huì)（CCB）負(fù)責(zé)審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求。（）

8.項(xiàng)目資源管理中，資源分配表用于記錄項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的工作分配情況。（）

9.項(xiàng)目成本管理中，成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算就越容易控制。（）

10.項(xiàng)目合同管理中，合同解除是指合同雙方在合同有效期內(nèi)終止合同關(guān)系。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目溝通管理中的主要過(guò)程和工具。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)概率”和“風(fēng)險(xiǎn)影響”的概念，并說(shuō)明如何評(píng)估它們。

3.描述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”管理方法的基本原則和實(shí)施步驟。

4.說(shuō)明項(xiàng)目進(jìn)度管理中，如何使用關(guān)鍵路徑法（CPM）來(lái)分析項(xiàng)目進(jìn)度。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系。

2.結(jié)合實(shí)際案例，探討信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，如何有效地進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理和沖突解決。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理的核心過(guò)程包括項(xiàng)目啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾，涵蓋了項(xiàng)目從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)生命周期。

2.E

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)通常不包括財(cái)務(wù)管理的具體細(xì)節(jié)，盡管他們需要了解項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況和預(yù)算。

3.ABCD

解析思路：項(xiàng)目章程應(yīng)明確項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、主要干系人和預(yù)算等基本信息，但通常不包含具體的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。

4.AD

解析思路：概率法用于評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的概率，模擬法用于模擬風(fēng)險(xiǎn)可能的影響，兩者都是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的方法。

5.E

解析思路：進(jìn)度變更是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行修改，而不是進(jìn)度控制的方法。

6.B

解析思路：質(zhì)量保證包括制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)，而管理評(píng)審、檢查表、統(tǒng)計(jì)分析和持續(xù)改進(jìn)都是質(zhì)量保證的工具。

7.A

解析思路：會(huì)議是團(tuán)隊(duì)溝通的常用方式，適合討論和協(xié)調(diào)復(fù)雜的問(wèn)題。

8.E

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審批變更請(qǐng)求，但拒絕變更請(qǐng)求通常由項(xiàng)目經(jīng)理或CCB根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和變更影響來(lái)決定。

9.ABC

解析思路：資源矩陣、資源分配表和資源需求表都是用于識(shí)別和規(guī)劃資源的工具。

10.E

解析思路：項(xiàng)目合同管理包括合同起草、簽訂、執(zhí)行、變更和解除，但不包括合同解除后的具體處理。

二、判斷題

1.√

解析思路：PMBOK?指南是項(xiàng)目管理領(lǐng)域的權(quán)威指南，廣泛被項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士參考。

2.√

解析思路：范圍蔓延是指項(xiàng)目范圍未經(jīng)控制而不斷擴(kuò)大的現(xiàn)象，可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

3.√

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)確實(shí)包括制定、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾項(xiàng)目計(jì)劃。

4.√

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略的選擇應(yīng)基于風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響程度，以確定最有效的應(yīng)對(duì)措施。

5.√

解析思路：質(zhì)量保證的目的是確保項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)滿(mǎn)足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

6.√

解析思路：溝通規(guī)劃是確保項(xiàng)目信息有效傳遞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括確定溝通需求、選擇溝通方法和工具等。

7.√

解析思路：CCB負(fù)責(zé)審批所有項(xiàng)目變更請(qǐng)求，確保變更符合項(xiàng)目目標(biāo)和利益。

8.√

解析思路：資源分配表用于記錄團(tuán)隊(duì)成員的工作分配情況，是資源管理的一部分。

9.√

解析思路：成本估算的準(zhǔn)確性越高，項(xiàng)目預(yù)算的控制就越容易，有助于成本管理。

10.√

解析思路：合同解除是指在合同有效期內(nèi)終止合同關(guān)系，通常需要雙方協(xié)商一致。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目溝通管理中的主要過(guò)程包括溝通規(guī)劃、溝通執(zhí)行、溝通監(jiān)控和溝通管理。工具包括溝通計(jì)劃、會(huì)議記錄、報(bào)告、電子郵件、項(xiàng)目管理軟件等。

2.風(fēng)險(xiǎn)概率是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性，風(fēng)險(xiǎn)影響是指風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度。評(píng)估方法包括風(fēng)險(xiǎn)概率矩陣、影響評(píng)估等。

3.六西格瑪管理方法的基本原則包括定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制（DMAIC）。實(shí)施步驟包括確定項(xiàng)目范圍、測(cè)量現(xiàn)狀、分析原因、改進(jìn)方案和持續(xù)改進(jìn)。

4.關(guān)鍵路徑法（CPM）通過(guò)確定項(xiàng)目活動(dòng)的最早開(kāi)始時(shí)間（ES）、最遲開(kāi)始時(shí)間（LS）、最早完成時(shí)間（EF）和最遲完成時(shí)間（LF）來(lái)分析項(xiàng)目進(jìn)度，識(shí)別關(guān)鍵路徑。

四、論述題

1.在信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)