綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)掌握的電梯故障排查方法包括（）。

A:觀察法

B:測量法

C:試驗法

D.以上都是

正確答案：D2.在電梯使用過程中，若發(fā)生緊急情況，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:立即啟動電梯緊急停止按鈕

B:確認(rèn)電梯內(nèi)無人員被困

C:嘗試遠(yuǎn)程控制電梯下降

D:通知維修人員立即到場

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品時，應(yīng)如何處理？

A.直接丟棄

B.通知乘客領(lǐng)取

C.保留物品并等待乘客聯(lián)系

D.隨意處理

正確答案：C4.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備改造過程中，應(yīng)：

A.監(jiān)督改造工程進(jìn)度

B.參與改造方案設(shè)計

C.確保改造符合安全標(biāo)準(zhǔn)

D.負(fù)責(zé)改造后的驗收

正確答案：C5.電梯安全管理人員在審查電梯的定期檢驗報告時，以下哪項不符合要求？

A.報告應(yīng)由具有資質(zhì)的檢驗機(jī)構(gòu)出具

B.報告應(yīng)詳細(xì)記錄檢驗過程和結(jié)果

C.報告應(yīng)由檢驗人員簽字

D.報告的有效期應(yīng)為一年

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何安撫被困人員？（）

A.讓被困人員保持冷靜，不要慌張

B.立即要求被困人員自行打開電梯門

C.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

D.立即要求被困人員撥打緊急電話

正確答案：A7.電梯困人救援時，救援人員首先應(yīng)確認(rèn)的是：

A.電梯內(nèi)被困人數(shù)

B.電梯是否停止運行

C.電梯井道內(nèi)通風(fēng)情況

D.電梯轎廂內(nèi)被困人員是否受傷

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖裝置異常，應(yīng)如何處理？

A.記錄異常，但不立即停止電梯運行

B.立即停止電梯運行，并報告上級

C.嘗試修復(fù)門鎖裝置

D.忽略門鎖裝置異常

正確答案：B9.在電梯事故應(yīng)急救援中，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)救援工作的崗位稱為（）。

A:救援組長

B:電梯維修工

C:電梯司機(jī)

D:消防員

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯運行異常，應(yīng)立即停止電梯運行，并（）。

A:報告維修人員

B:封鎖電梯

C:告知乘客

D:通知物業(yè)

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試自行解救被困人員

C.通知消防部門

D.讓被困人員自行等待救援

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維保工作時，應(yīng)遵循的安全原則是（）。

A:預(yù)防為主，安全第一

B:快速響應(yīng)，及時處理

C:確保質(zhì)量，提高效率

D:節(jié)約成本，減少開支

正確答案：A13.電梯司機(jī)在操作電梯時，發(fā)現(xiàn)乘客在轎廂內(nèi)發(fā)生緊急情況，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯

B.立即啟動電梯

C.保持冷靜，等待乘客自行處理

D.嘗試與乘客溝通，了解情況

正確答案：D14.在電梯發(fā)生故障時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A:通知維修人員

B:疏散乘客

C:關(guān)閉電梯電源

D:記錄故障信息

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發(fā)生緊急情況時，應(yīng)迅速（）乘客。

A:安撫

B:引導(dǎo)

C:撤離

D:告知

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的消防設(shè)施時，應(yīng)確保消防設(shè)施（）。

A.處于備用狀態(tài)

B.定期進(jìn)行檢查

C.任何人都可以操作

D.只能由專業(yè)人員操作

正確答案：B17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后未能正常運行時，應(yīng)：

A:檢查安全觸板是否正常

B:嘗試手動開門

C:立即停止電梯運行

D:通知維修人員

正確答案：C18.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員說明情況？

A.直接告知被困時間

B.保持冷靜，告知救援人員正在路上

C.詢問被困人員是否受傷

D.強調(diào)被困時間可能較長

正確答案：B19.電梯安全管理人員在電梯使用單位舉辦活動時，應(yīng)關(guān)注哪些安全問題？

A.活動內(nèi)容

B.活動規(guī)模

C.活動現(xiàn)場安全

D.活動時間

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器與安全鉗的聯(lián)動時，以下哪項不是檢查內(nèi)容？

A.聯(lián)動是否靈敏

B.聯(lián)動是否定期測試

C.聯(lián)動是否影響電梯運行

D.聯(lián)動是否美觀

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)電梯操作人員應(yīng)遵守的哪些操作規(guī)范？

A.操作流程

B.安全注意事項

C.人員培訓(xùn)要求

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，如現(xiàn)場無法確認(rèn)電梯狀態(tài)，應(yīng)（）。

A.立即聯(lián)系維修人員

B.通過電話與乘客溝通

C.確認(rèn)乘客位置

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行不穩(wěn)定時，以下哪項不是處理方法？

A.立即停止電梯運行

B.檢查電梯的運行速度

C.觀察電梯的運行軌跡

D.嘗試通過電梯的緊急通話設(shè)備與被困人員溝通

正確答案：D24.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后未完全閉合時，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A.忽略，繼續(xù)巡查

B.立即通知維修人員

C.檢查電梯門關(guān)閉裝置是否正常

D.記錄情況，待下次巡查時處理

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯安全鉗時，應(yīng)確保其鉗口開合靈活，鉗口間隙均勻。（）

A.正確

B.錯誤

正確答案：A26.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

B.嘗試遠(yuǎn)程操作電梯，看是否能恢復(fù)正常

C.立即通知維修人員，并告知被困乘客情況

D.讓乘客自行等待，不采取任何措施

正確答案：C27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗時，以下哪項檢驗內(nèi)容不屬于強制性要求？

A.電梯制動器檢驗

B.電梯限速器檢驗

C.電梯緊急停止裝置檢驗

D.電梯裝飾材料檢驗

正確答案：D28.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯安全裝置損壞，應(yīng)如何處理？

A.立即上報單位負(fù)責(zé)人

B.停止使用該電梯

C.立即通知維修人員進(jìn)行維修

D.以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時，以下哪種說法是正確的？

A:電梯操作人員無需接受安全培訓(xùn)

B:電梯操作人員應(yīng)接受安全培訓(xùn)

C:電梯操作人員培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與電梯型號無關(guān)

D:電梯操作人員培訓(xùn)時間可隨意安排

正確答案：B30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時，以下哪項不是必須遵守的規(guī)定？

A.佩戴工作證

B.保持通訊設(shè)備暢通

C.隨意更改電梯操作程序

D.定期參加安全培訓(xùn)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯安全管理制度中，一般不涉及具體的消防設(shè)備操作和維護(hù)知識。（）

答案：×2.電梯操作員在交接班時不需要對當(dāng)日工作進(jìn)行詳細(xì)記錄。

答案：×3.對于電梯的運行記錄和檢查報告，是否有明確的保存時間和地點要求？

答案：√4.電梯在運行過程中確實會產(chǎn)生噪聲，但電梯安全管理人員仍需關(guān)注并采取措施控制電梯的噪聲，以確保乘客的舒適性和安全性。

電梯安全管理人員可以隨意更改電梯的維護(hù)保養(yǎng)計劃，以適應(yīng)不同的使用需求。（×）

答案：×5.安全培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯設(shè)備的特性和使用要求進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。()

答案：√6.對于緊急情況的處置，要求明確各部門職責(zé)和響應(yīng)機(jī)制。

答案：√7.安全教育培訓(xùn)是電梯管理人員日常工作的重要組成部分。（）

答案：√8.對發(fā)現(xiàn)的電梯重大安全隱患，未經(jīng)整改直接運行可能存在安全隱患。（）

答案：×9.電梯在運行時，必須保證所有層門均已關(guān)閉且鎖好。

答案：√10.在應(yīng)急演練中，需要強調(diào)緊急情況下電梯的運行控制和操作程序。

答案：√11.電梯安全管理人員的崗位培訓(xùn)和技能提升是保證電梯安全管理質(zhì)量的關(guān)鍵。

答案：√12.在檢查電梯時，必須確認(rèn)其應(yīng)急照明和指示系統(tǒng)是否完備有效。

答案：√13.消防安全責(zé)任制未落實到個人，會導(dǎo)致發(fā)生火災(zāi)時責(zé)任不明確，對此說法，同意與否：不同意。

答案：×14.當(dāng)出現(xiàn)多人滯留轎廂內(nèi)時，管理者應(yīng)該采取必要措施使所有人盡快安全出艙。

答案：√15.對于高層住宅電梯的安全管理，重點是防止電梯超載和避免緊急情況下乘客的疏散。（）

答案：√16.只要確保乘客的上下安全，其他電梯安全規(guī)定可適度放寬。

答案：×17.電梯日常維護(hù)和檢查中，確保使用安全的各類證件和資料是必須遵守的規(guī)定。（）

答案：√18.對于涉及電梯安全的技術(shù)資料和檔案應(yīng)當(dāng)妥善保管，以便在必要時進(jìn)行查閱。（）

答案：√19.應(yīng)急救援演練可以在任何時候進(jìn)行。（答案：×）

答案解析：應(yīng)急救援演練通常在特定的時間節(jié)點進(jìn)行，例如新設(shè)備安裝、重大維修等特殊情況下。20.定期開展電梯安全培訓(xùn)和演練是為了提升安全管理水平，降低安全事故發(fā)生幾率。

答案：√21.在疏散時，可以使用未經(jīng)檢驗的樓梯替代有問題的電梯。

答案：×（解析：此行為同樣可能造成潛在危險）22.所有在電梯維修和維護(hù)中發(fā)現(xiàn)的隱患都是不能忽視的。（）

答案：×23.電梯安全管理人員在對電梯進(jìn)行日常維護(hù)時，應(yīng)只使用專業(yè)工具，無需考慮其他因素。

答案：×24.電梯井道內(nèi)不應(yīng)有過多的照明設(shè)施，以避免產(chǎn)生眩光影響乘客視線。

答案：×25.電梯轎廂內(nèi)必須設(shè)置緊急通話設(shè)備，但不要求有清晰的通話效果。

答案：×26.對于正在維修或檢修中的電梯，需要有人在現(xiàn)場監(jiān)視和守護(hù)。（）

答案：√27.電氣線路保護(hù)裝置安裝在電梯井道上方不會引起安全問題。

答案：×28.應(yīng)急預(yù)案在電梯事故處理中起著關(guān)鍵作用，能夠確保迅速應(yīng)對緊急情況。

答案：√29.任何單位在運營電梯前，都應(yīng)該先了解相關(guān)的消防和安全知識。

答案：√30.電梯事故隱患分為嚴(yán)重隱患和一般隱患，應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況進(jìn)行排查和處理。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.解釋電梯困人救援過程中如何有效安撫被困乘客。

答案：通過保持冷靜、提供必要的信息和安慰，以及嘗試與被困者溝通以獲取其身體狀況和需求，來安撫他們的情緒。2.簡述電梯安全管理人員在電梯技術(shù)更新中的應(yīng)用能力。

答案：應(yīng)用能力要求能夠及時了解和掌握電梯技術(shù)的最新發(fā)展動態(tài)，將其應(yīng)用于實際工作中，提高電梯的安全性能和管理水平。3.電梯安全管理人員在電梯困人救援過程中，應(yīng)如何與被困乘客保持溝通？

答案：與被困乘客保持溝通包括：

（1）安撫乘客情緒，告知救援過程；

（2）詢問被困乘客的健康狀況，確保安全；

（3）告知乘客救援人員正在趕往現(xiàn)場；

（4）根據(jù)乘客需求提供必要幫助；

（5）救援完成后，向乘客解釋原因，消除疑慮。4.簡述電梯轎廂內(nèi)設(shè)置的限速器與安全鉗配合使用的原理。

答案：限速器與安全鉗配合使用時，當(dāng)電梯轎廂超速運行時，限速器會觸發(fā)安全鉗，安全鉗通過其機(jī)械裝置迅速夾緊電梯轎廂底部，實現(xiàn)緊急制動，確保乘客安全。5.簡述電梯安全管理人員在電梯安全文化建設(shè)中的角色和職責(zé)。

答案：電梯安全文化建設(shè)中的角色和職責(zé)包括：

（1）通過宣傳和教育活動，提高員工和公眾的電梯安全意識；

（2）倡導(dǎo)電梯安全文化，鼓勵員工積極參與電梯安全的維護(hù)和管理；

（3）組織并參與電梯安全知識的競賽和征文活動；

（4）建立電梯安全文化宣傳陣地，如宣傳欄、內(nèi)部刊物等；

（5）對電梯安全文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和評估，提出改進(jìn)措施和建議。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某高層建筑內(nèi)的電梯在暴雨中停止運行，乘客被困。建筑物管理人員迅速趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援。

請描述建筑物管理人員在處理電梯困人事件時應(yīng)采取的關(guān)鍵步驟，并解釋這些步驟的必要性。

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的通訊設(shè)備與乘客保持聯(lián)系，安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯機(jī)房和井道的水位，防止水進(jìn)入電梯井道造成進(jìn)一步損壞。

（3）協(xié)調(diào)維修人員使用應(yīng)急升降設(shè)備將乘客安全救出。

總結(jié)：在暴雨中電梯困人事件中，確保乘客的生命安全是首要任務(wù)。及時響應(yīng)并提供有效的救援措施是解決危機(jī)的必要途徑。2.某公司電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門無法關(guān)閉，現(xiàn)場管理人員立即停止電梯運行。請問該事件中管理人員處理得當(dāng)嗎？為什么？

答案：

（1）處理得當(dāng)：管理人員立即停止電梯運行，確保乘客安全。

（2）原因：管理人員及時采取措施，避免了乘客受傷。

總結(jié)：管理人員處理得當(dāng)，及時保證了乘客安全。3.某電梯公司在日常檢查中發(fā)現(xiàn)，一部電梯的制動器存在異常磨損現(xiàn)象。請問如何判斷制動器磨損是否達(dá)到了更換標(biāo)準(zhǔn)？應(yīng)采取哪些措施確保電梯安全？

答案：

（1）根據(jù)《電梯安全規(guī)范》中的相關(guān)規(guī)定，制動器磨損超過一定標(biāo)準(zhǔn)