閉路電視監控管理制度?一、總則（一）目的為加強公司閉路電視監控系統的管理，確保監控系統的正常運行，充分發揮其在安全防范、生產管理、秩序維護等方面的作用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有安裝閉路電視監控設備的區域，包括但不限于辦公區域、生產車間、倉庫、停車場、出入口等。（三）基本原則1.合法性原則：監控系統的設置、使用應符合國家法律法規及相關政策要求。2.安全保密原則：確保監控信息的安全，防止信息泄露，嚴禁非授權人員查看、復制監控資料。3.規范使用原則：嚴格按照規定的程序和方法使用監控系統，不得擅自更改系統設置或挪作他用。4.維護責任原則：明確各部門對監控設備及相關設施的維護管理責任，確保設備正常運行。二、管理職責（一）安全管理部門1.負責制定和完善閉路電視監控管理制度，并監督執行。2.統籌協調監控系統的建設、升級改造等工作，確保系統滿足公司安全管理需求。3.定期對監控系統的運行情況進行檢查，發現問題及時督促相關部門進行整改。4.負責對涉及監控系統的違規行為進行調查處理。（二）設備管理部門1.負責監控設備的日常維護、保養和維修工作，確保設備正常運行。2.建立監控設備臺賬，記錄設備的型號、數量、安裝位置、維護保養情況等信息。3.負責監控設備的技術支持，及時處理設備故障和技術問題。（三）使用部門1.負責本部門區域內監控設備的日常清潔和保護，發現設備異常及時報告。2.按照規定的權限和程序使用監控系統，不得擅自操作或破壞監控設備。3.配合安全管理部門和設備管理部門做好監控系統的相關工作。（四）信息管理部門1.負責監控數據的存儲、備份和管理，確保數據的安全和完整性。2.按照規定的期限保存監控資料，未經授權不得刪除或修改。3.協助安全管理部門對監控資料進行查閱和調閱。三、監控設備管理（一）設備選型與安裝1.根據公司安全防范需求和現場實際情況，由安全管理部門會同設備管理部門進行監控設備的選型。2.設備選型應遵循技術先進、性能穩定、經濟合理的原則，確保設備能夠滿足公司長期使用需求。3.監控設備的安裝應符合相關標準和規范，保證設備安裝位置合理、視野開闊、無遮擋，能夠有效覆蓋監控區域。4.安裝過程中，設備管理部門應做好施工記錄，包括設備型號、安裝位置、線路敷設等信息。（二）設備驗收1.監控設備安裝調試完成后，由設備管理部門組織安全管理部門、使用部門等相關人員進行驗收。2.驗收內容包括設備的外觀、性能、功能、運行情況等，確保設備符合合同要求和公司使用標準。3.驗收合格后，填寫設備驗收報告，各方簽字確認，設備正式投入使用。（三）設備維護與保養1.設備管理部門應制定監控設備維護保養計劃，定期對設備進行巡檢、保養和維修。2.巡檢內容包括設備外觀檢查、運行狀態監測、線路連接檢查等，及時發現并處理設備故障和隱患。3.保養工作應按照設備說明書要求進行，包括清潔設備、更換零部件、校準參數等，確保設備性能良好。4.對于設備故障，設備管理部門應及時組織維修，記錄維修情況，建立維修檔案。5.在設備維護保養過程中，如需臨時停用監控系統，應提前通知相關部門，并采取相應的安全防范措施。（四）設備更新與改造1.隨著公司業務發展和安全管理要求的提高，安全管理部門應會同設備管理部門適時對監控設備進行更新與改造。2.設備更新與改造應進行充分的論證和規劃，確保新設備與現有系統兼容，滿足公司實際需求。3.設備更新與改造完成后，按照設備驗收程序進行驗收，確保設備正常運行。四、監控系統使用管理（一）權限管理1.安全管理部門負責監控系統用戶權限的設置和管理，根據工作需要為不同人員分配相應的操作權限。2.用戶權限分為管理員權限、操作員權限、查看權限等，不同權限的人員只能進行相應范圍內的操作。3.管理員權限用戶可進行系統設置、設備管理、資料查閱等高級操作；操作員權限用戶可進行日常監控操作，如實時查看、錄像回放等；查看權限用戶只能查看規定范圍內的監控資料。4.嚴禁將管理員權限授予無關人員，操作員權限用戶應妥善保管自己的賬號和密碼，不得轉借他人使用。（二）操作規范1.操作人員應經過專門培訓，熟悉監控系統的操作方法和流程，嚴格按照操作規程進行操作。2.開啟監控系統后，應確保所有設備正常運行，畫面清晰、無干擾。3.在進行實時查看時，應按照規定的監控區域和時間范圍進行查看，不得隨意切換畫面或長時間定格在某一畫面。4.需要進行錄像回放時，應填寫錄像回放申請表，注明回放的時間范圍、事件等信息，經批準后按照規定程序進行操作。5.操作過程中如發現異常情況，應及時記錄并報告安全管理部門。（三）監控資料管理1.信息管理部門負責監控資料的存儲、備份和管理，確保資料的安全和完整性。2.監控資料應按照時間順序進行分類存儲，存儲期限根據公司規定執行，一般為[X]個月至[X]年不等。3.未經授權，任何人不得擅自刪除、修改或復制監控資料。4.因工作需要查閱監控資料時，應填寫監控資料查閱申請表，注明查閱的時間范圍、事件等信息，經批準后由信息管理部門安排專人協助查閱，并做好查閱記錄。5.查閱人員應嚴格遵守保密規定，不得泄露監控資料內容。五、監控系統安全管理（一）網絡安全1.監控系統的網絡應與公司其他網絡進行有效隔離，防止外部網絡攻擊和數據泄露。2.定期對監控系統網絡進行安全檢測和評估，及時發現并修復安全漏洞。3.安裝防火墻、入侵檢測系統等網絡安全防護設備，對網絡訪問進行監控和控制。4.嚴禁在監控系統網絡中接入未經授權的設備或終端。（二）數據安全1.對監控數據進行加密存儲，確保數據在傳輸和存儲過程中的安全性。2.定期對監控數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的介質上，并異地存放。3.嚴格控制數據訪問權限，只有經過授權的人員才能訪問監控數據。4.制定數據恢復計劃，定期進行數據恢復演練，確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。（三）設備安全1.監控設備應安裝在安全防護設施內，防止設備被盜、被破壞。2.對監控設備的供電系統進行保護，防止因停電、短路等原因損壞設備。3.定期檢查監控設備的接地情況，確保設備安全運行。4.在監控設備周圍設置明顯的警示標識，提醒人員注意保護設備。六、違規處理（一）違規行為界定1.未經授權擅自操作監控系統或更改系統設置。2.故意破壞監控設備或干擾監控系統正常運行。3.非工作需要擅自查看、復制監控資料。4.泄露監控資料內容或利用監控資料謀取私利。5.其他違反本制度規定的行為。（二）處理措施1.對于發現的違規行為，安全管理部門應及時進行調查核實。2.根據違規行為的情節輕重