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運輸公司司機管理制度?一、總則(一)目的為加強公司運輸車輛管理,規范司機行為,確保行車安全,提高運輸效率,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有運輸車輛司機及相關運輸業務。(三)基本原則1.安全第一原則:始終將行車安全放在首位,嚴格遵守交通法規和公司安全規定。2.服務至上原則:樹立良好的服務意識,為客戶提供優質、高效的運輸服務。3.規范管理原則:對司機的工作行為、車輛維護、運輸任務執行等進行規范化管理。二、司機崗位職責(一)出車前準備1.檢查車輛的制動、轉向、燈光、輪胎、喇叭等安全部件是否正常,確保車輛處于良好的運行狀態。2.清潔車輛內部和外部,保持車輛整潔。3.根據運輸任務,準備好相關的運輸文件和工具。(二)行車過程1.嚴格遵守交通規則,文明駕駛,不得超速、超載、疲勞駕駛、酒后駕駛等。2.保持車輛勻速行駛,合理控制車速,避免急剎車和急加速。3.按照規定的路線和時間行駛,如有特殊情況需要變更路線或時間,應提前向調度部門報告。4.行車過程中,注意觀察路況和周圍環境,確保行車安全。如發現異常情況,應及時停車檢查,并向公司報告。(三)貨物運輸1.負責貨物的裝卸工作,確保貨物的安全裝卸。在裝卸過程中,要注意保護貨物不受損壞。2.運輸貨物時,要嚴格按照貨物的性質和要求進行運輸,采取必要的防護措施,防止貨物損壞、丟失或泄露。3.到達目的地后,協助收貨人做好貨物的驗收和交接工作,確保貨物數量和質量無誤。(四)車輛維護1.定期對車輛進行保養和維護,按照車輛保養手冊的要求進行操作。2.發現車輛故障或隱患時,應及時向公司報告,并將車輛送到指定的維修廠進行維修。3.配合維修人員對車輛進行維修,提供必要的信息和協助。(五)信息反饋1.及時向調度部門反饋車輛運行情況、貨物運輸情況等信息。2.對運輸過程中出現的問題和客戶的意見建議,要及時向公司匯報,以便公司及時采取措施解決。三、車輛管理(一)車輛調度1.調度部門根據運輸任務的輕重緩急,合理安排車輛和司機。2.司機應服從調度部門的安排,按時完成運輸任務。如有特殊情況不能接受調度,應提前向調度部門請假。(二)車輛維修與保養1.公司設立專門的車輛維修廠,負責車輛的日常維修和保養工作。2.司機應按照規定的時間和里程對車輛進行保養和維護,如發現車輛故障或隱患,應及時報告并送修。3.維修廠應建立車輛維修檔案,記錄車輛的維修情況和保養記錄。(三)車輛保險1.公司為所有運輸車輛購買足額的保險,包括交強險、商業險等。2.司機在行車過程中發生交通事故,應及時報警,并通知公司和保險公司。協助保險公司進行事故勘查和理賠工作。(四)車輛報廢與更新1.車輛達到報廢標準或因其他原因需要報廢時,由公司統一安排報廢處理。2.根據公司的發展需要,適時更新車輛,確保運輸車輛的性能和安全性。四、安全管理(一)安全培訓1.定期組織司機進行安全培訓,培訓內容包括交通法規、安全操作規程、應急處理等。2.新司機入職時,必須接受不少于[X]天的安全培訓,經考試合格后方可上崗。3.鼓勵司機參加各種安全培訓和學習活動,提高安全意識和駕駛技能。(二)安全檢查1.司機每天出車前、行車中、收車后要對車輛進行安全檢查,發現問題及時處理。2.公司定期對車輛進行安全檢查,檢查內容包括車輛安全部件、消防器材、應急設備等。3.對檢查中發現的安全隱患,要及時下達整改通知書,責令司機限期整改。(三)事故處理1.司機在行車過程中發生交通事故,應立即停車,保護現場,積極救助傷者,并及時報警和通知公司。2.公司接到事故報告后,應立即派人趕赴現場,協助處理事故。配合交警部門進行事故調查和責任認定。3.根據事故責任認定,對事故責任人進行相應的處罰。對因司機責任造成的事故損失,由司機按照規定承擔賠償責任。五、考核管理(一)考核內容1.安全行車:考核司機的行車安全情況,包括是否發生交通事故、是否遵守交通規則等。2.運輸任務完成情況:考核司機是否按時、按質、按量完成運輸任務。3.車輛維護:考核司機對車輛的保養和維護情況,包括是否按時保養、車輛是否保持良好狀態等。4.服務質量:考核司機的服務態度和服務質量,包括是否文明駕駛、是否為客戶提供優質服務等。(二)考核方式1.定期考核:每月對司機進行一次考核,考核結果作為司機績效獎金發放和晉升的依據。2.不定期考核:公司不定期對司機的工作情況進行抽查,發現問題及時進行處理。(三)考核評分標準1.安全行車:滿分[X]分,無交通事故得[X]分,每發生一次輕微事故扣[X]分,每發生一次一般事故扣[X]分,每發生一次重大事故扣[X]分。2.運輸任務完成情況:滿分[X]分,按時、按質、按量完成運輸任務得[X]分,每出現一次延誤扣[X]分,每出現一次貨物損壞或丟失扣[X]分。3.車輛維護:滿分[X]分,按時保養、車輛保持良好狀態得[X]分,每發現一次未按時保養扣[X]分,每發現一次車輛存在安全隱患扣[X]分。4.服務質量:滿分[X]分,文明駕駛、服務態度好得[X]分,每收到一次客戶投訴扣[X]分。(四)考核結果應用1.績效獎金:根據考核結果發放績效獎金,考核得分在[X]分以上的,全額發放績效獎金;考核得分在[X][X]分之間的,發放績效獎金的[X]%;考核得分在[X]分以下的,不發放績效獎金。2.晉升:考核結果優秀的司機,在公司內部晉升時優先考慮。3.培訓:對考核結果較差的司機,公司將安排針對性的培訓,幫助其提高業務水平。六、薪酬福利(一)薪酬結構司機的薪酬由基本工資、績效獎金、出車補貼等組成。(二)基本工資根據司機的工作經驗、技能水平等因素確定基本工資標準。(三)績效獎金根據司機的考核結果發放績效獎金,具體標準見考核管理部分。(四)出車補貼根據司機的出車里程、出車時間等因素發放出車補貼。(五)福利1.公司為

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