車位智能停車管理制度?一、總則（一）目的為規范公司車位智能停車管理，提高車位使用效率，保障停車秩序，維護公司及車主的合法權益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有停車位及使用公司停車位的車輛和人員。（三）基本原則1.安全第一原則：確保車輛停放安全，避免發生車輛損壞、丟失及其他安全事故。2.規范有序原則：引導車輛規范停放，保持停車區域秩序井然。3.服務至上原則：為車主提供便捷、高效、優質的停車服務。二、車位管理（一）車位劃分1.根據公司實際情況，將停車位劃分為固定車位、臨時車位和訪客車位。2.固定車位供公司員工長期使用，員工需向行政部門申請并簽訂相關協議后，方可獲得固定車位使用權。3.臨時車位供臨時來訪車輛使用，可在規定時間內按次計費停放。4.訪客車位供來訪客人臨時停放，訪客需在門衛處登記后，由門衛引導至訪客車位停放。（二）車位編號與標識1.對每個停車位進行編號，并在車位地面顯著位置標注車位編號。2.在停車區域入口、出口及主要通道設置明顯的停車標識，包括停車指示牌、收費標準牌等。（三）車位維護1.定期對停車位進行檢查和維護，確保車位地面平整、標線清晰。2.及時修復損壞的車位設施，如車位鎖、防護欄等。3.保持停車區域的環境衛生，定期進行清掃和消毒。三、車輛出入管理（一）門禁系統1.公司安裝智能門禁系統，對停車區域進行封閉管理。2.員工車輛和已登記的訪客車輛可通過車牌識別或刷卡方式進入停車區域。3.未登記的車輛禁止進入停車區域，如有特殊情況需進入，需經門衛核實并登記相關信息后，方可放行。（二）車輛出入登記1.門衛負責對進出停車區域的車輛進行登記，登記內容包括車牌號碼、進出時間、來訪人員等。2.對于臨時來訪車輛，門衛需詳細登記來訪人員姓名、單位、聯系電話及來訪事由等信息。（三）車輛放行規定1.固定車位車主車輛在門禁系統識別車牌無誤后，自動放行。2.臨時車位車輛在繳納停車費用后，門衛予以放行。3.訪客車輛在門衛處登記并領取臨時停車證后，方可進入停車區域，離開時交回臨時停車證，經門衛核實無誤后放行。四、停車收費管理（一）收費標準1.固定車位停車費按照公司規定的標準按月收取，費用標準根據車位類型和位置確定。2.臨時車位停車費按小時計費，收費標準在停車區域顯著位置公示。3.訪客車位停車費按照臨時車位收費標準收取，停車時間不超過[X]小時的，可免費停放。（二）收費方式1.公司采用智能停車收費系統進行收費管理，車主可通過現金、微信、支付寶等方式繳納停車費用。2.對于長期停放的車輛，車主可選擇辦理月卡或年卡，通過充值方式繳納停車費用。（三）收費票據1.停車收費系統自動生成收費票據，車主可在繳費后通過系統獲取電子發票。2.如需紙質發票，車主可在規定時間內到行政部門申請開具。（四）欠費處理1.對于未按時繳納停車費用的車輛，系統將自動記錄欠費信息。2.行政部門將通過短信、電話等方式通知車主補繳欠費，車主需在接到通知后的[X]個工作日內補繳欠費。3.對于逾期未補繳欠費的車輛，公司有權采取限制車輛進出停車區域等措施，直至車主補繳欠費。五、停車秩序管理（一）車輛停放要求1.車主應按照車位編號有序停放車輛，不得跨位停車、占用他人車位或消防通道等。2.車輛停放后，應關閉發動機，鎖好車門、車窗，確保車輛安全。3.禁止在停車區域內進行洗車、修車、加油等與停車無關的活動。（二）巡邏檢查1.保安人員定期對停車區域進行巡邏檢查，及時發現和處理車輛停放不規范、安全隱患等問題。2.巡邏過程中，如發現車輛有異常情況，如車門未鎖、車窗未關等，應及時通知車主或采取相應的保護措施。（三）違規處理1.對于違反停車秩序管理規定的車輛，保安人員有權進行勸阻和糾正。2.對于不聽勸阻、多次違規的車輛，公司將根據情節輕重給予相應的處罰，如罰款、限制車輛進出停車區域等。3.因違規停車造成其他車輛或設施損壞的，違規車主應承擔相應的賠償責任。六、安全管理（一）消防管理1.停車區域應按照消防規定配備必要的消防設施和器材，如滅火器、消火栓等，并定期進行檢查和維護，確保其完好有效。2.嚴禁在停車區域內堆放易燃、易爆物品，禁止占用消防通道。3.加強對停車區域的消防安全宣傳教育，提高車主的消防安全意識。（二）防盜管理1.公司安裝監控系統，對停車區域進行24小時監控，確保車輛和人員安全。2.加強保安人員的巡邏力度，提高防范意識，防止車輛被盜或被破壞。3.車主應妥善保管車輛鑰匙和貴重物品，避免在車內放置現金、貴重物品等，以防被盜。（三）突發事件處理1.制定突發事件應急預案，如火災、車輛被盜等突發事件的應急處理措施。2.發生突發事件時，保安人員應立即采取相應的應急措施，并及時報告公司相關部門。3.公司相關部門應迅速組織力量進行救援和處理，最大限度地減少損失和影響。七、智能停車系統管理（一）系統維護1.安排專業技術人員定期對智能停車系統進行維護和保養，確保系統正常運行。2.及時處理系統故障和問題，保障車牌識別、計費管理等功能的準確性和穩定性。3.對系統數據進行定期備份，防止數據丟失。（二）數據管理1.智能停車系統記錄的車輛進出信息、收費信息等數據應妥善保存，保存期限按照相關規定執行。2.行政部門負責對系統數據進行統計和分析，為公司停車管理決策提供依據。（三）系統升級1.根據公司停車管理需求和技術發展，適時對智能停車系統進行升級改造。2.在系統升級前，應提前通知車主，并做好相關準備工作，確保升級過程中不影響正常停車秩序。八、人員管理（一）保安人員職責1.負責停車區域的門禁管理、車輛引導、巡邏檢查等工作。2.嚴格執行公司停車管理制度，對違規行為進行勸阻和糾正。3.維護停車區域的秩序和安全，及時發現和處理各類突發事件。4.做好車輛進出登記和停車收費工作，確保收費準確無誤。（二）行政人員職責1.負責固定車位的分配和管理，辦理員工固定車位申請手續。2.制定和調整停車收費標準，審核停車費用收支情況。3.處理停車管理過程中的投訴和糾紛，協調解決相關問題。4.對智能停車系統進行管理和維護，保障系統正常運行。（三）培訓與考核1.定期組織保安人員和行政人員進行業務培訓，提高其業務水平和服務意識。2.建立人員考核機制，對保