西瓜臨時(shí)攤位管理制度?總則1.目的為規(guī)范西瓜臨時(shí)攤位的經(jīng)營(yíng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于在本區(qū)域內(nèi)設(shè)置的所有西瓜臨時(shí)攤位及其經(jīng)營(yíng)者。3.基本原則合法合規(guī)原則：攤位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求。公平公正原則：對(duì)待所有經(jīng)營(yíng)者一視同仁，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)原則：鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)實(shí)守信，保證所售西瓜的質(zhì)量和價(jià)格合理。安全有序原則：確保攤位經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的人員安全和場(chǎng)地秩序，避免混亂和事故發(fā)生。攤位設(shè)置與管理1.攤位規(guī)劃根據(jù)場(chǎng)地實(shí)際情況，合理規(guī)劃西瓜臨時(shí)攤位的布局，確保攤位分布均勻，便于消費(fèi)者選購(gòu)和通行。明確每個(gè)攤位的具體位置和面積，以標(biāo)識(shí)牌或劃線等方式進(jìn)行清晰標(biāo)注。2.攤位申請(qǐng)有意經(jīng)營(yíng)西瓜臨時(shí)攤位的經(jīng)營(yíng)者，需提前向管理部門提交書面申請(qǐng)。申請(qǐng)內(nèi)容應(yīng)包括經(jīng)營(yíng)者基本信息（姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等）、經(jīng)營(yíng)規(guī)模（預(yù)計(jì)銷售西瓜的數(shù)量、品種等）、經(jīng)營(yíng)期限等。管理部門在收到申請(qǐng)后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)能力、場(chǎng)地承載能力等。如審核通過(guò)，向經(jīng)營(yíng)者發(fā)放攤位經(jīng)營(yíng)許可證；如審核不通過(guò)，應(yīng)書面告知經(jīng)營(yíng)者原因。3.攤位使用經(jīng)營(yíng)者必須按照管理部門指定的攤位位置進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，不得擅自更換或擴(kuò)大攤位面積。在攤位經(jīng)營(yíng)期間，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保持?jǐn)偽徽麧嵭l(wèi)生，不得在攤位周圍隨意丟棄西瓜皮、垃圾等雜物。攤位內(nèi)的設(shè)施設(shè)備（如遮陽(yáng)棚、貨架等）由經(jīng)營(yíng)者自行配備，但必須符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并保證正常使用。未經(jīng)管理部門同意，經(jīng)營(yíng)者不得將攤位轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租給他人經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)規(guī)范1.商品質(zhì)量經(jīng)營(yíng)者所售西瓜應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)變質(zhì)、腐爛等問(wèn)題。嚴(yán)禁銷售注水西瓜、使用違禁農(nóng)藥或添加劑的西瓜等不合格產(chǎn)品。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)建立進(jìn)貨查驗(yàn)制度，如實(shí)記錄西瓜的進(jìn)貨渠道、數(shù)量、質(zhì)量等信息，并保存相關(guān)憑證不少于規(guī)定期限。2.價(jià)格管理西瓜價(jià)格應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，在攤位顯著位置公示西瓜的品種、價(jià)格等信息，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐。價(jià)格調(diào)整時(shí)，應(yīng)及時(shí)更新標(biāo)價(jià)牌，確保消費(fèi)者知情權(quán)。鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)者根據(jù)市場(chǎng)行情合理定價(jià)，避免哄抬物價(jià)或惡意低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。3.銷售行為經(jīng)營(yíng)者應(yīng)文明經(jīng)營(yíng)，禮貌待客，不得與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，尊重消費(fèi)者的自主選擇權(quán)。如需提供試吃服務(wù)，應(yīng)保證試吃西瓜的衛(wèi)生和質(zhì)量，不得借此推銷劣質(zhì)西瓜。環(huán)境衛(wèi)生管理1.攤位衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)者每天經(jīng)營(yíng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理攤位內(nèi)的西瓜殘?jiān)⒐さ壤?，并將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理點(diǎn)。定期對(duì)攤位進(jìn)行清掃和消毒，保持?jǐn)偽坏孛妗⒇浖艿雀蓛粽麧?。攤位周邊不得有積水、污漬等，確保周邊環(huán)境衛(wèi)生良好。2.公共區(qū)域衛(wèi)生各攤位應(yīng)共同維護(hù)臨時(shí)攤位區(qū)域內(nèi)的公共環(huán)境衛(wèi)生，不得在公共區(qū)域堆放雜物或丟棄垃圾。管理部門應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清掃和保潔工作，定期進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。安全管理1.消防安全經(jīng)營(yíng)者應(yīng)在攤位內(nèi)配備必要的滅火器材，并確保其處于有效狀態(tài)。嚴(yán)禁在攤位內(nèi)私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備，避免因電氣故障引發(fā)火災(zāi)。不得在攤位內(nèi)及周邊吸煙、使用明火，如需進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)（如切割西瓜等），必須提前向管理部門申請(qǐng)，并采取相應(yīng)的防火措施。管理部門應(yīng)定期組織消防安全檢查，對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)者的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.人員安全經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意自身安全，在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中避免因操作不當(dāng)（如搬運(yùn)西瓜時(shí)摔倒等）造成人身傷害。為消費(fèi)者提供安全的購(gòu)物環(huán)境，確保攤位周邊通道暢通，不得設(shè)置障礙物影響人員通行。如遇惡劣天氣（如暴雨、大風(fēng)等），經(jīng)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)采取防護(hù)措施，確保人員和西瓜安全。必要時(shí)，應(yīng)聽從管理部門指揮，暫停經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.食品安全嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保西瓜銷售過(guò)程中的食品安全。銷售人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒。對(duì)接觸西瓜的工具、容器等應(yīng)定期清洗消毒，防止交叉污染。市場(chǎng)秩序維護(hù)1.交通秩序攤位經(jīng)營(yíng)者應(yīng)遵守臨時(shí)攤位區(qū)域內(nèi)的交通規(guī)則，不得在通道內(nèi)停放車輛或堆放貨物，確保交通順暢。如需裝卸西瓜等貨物，應(yīng)選擇合適的時(shí)間和地點(diǎn)，避免影響交通秩序。2.市場(chǎng)秩序經(jīng)營(yíng)者之間應(yīng)相互尊重，不得進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng)或擾亂市場(chǎng)秩序的行為。不得在攤位周圍進(jìn)行拉客、攬客等不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)氛圍。管理部門應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類擾亂市場(chǎng)秩序的行為，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)者依法進(jìn)行處理。考核與獎(jiǎng)懲1.考核機(jī)制管理部門建立對(duì)西瓜臨時(shí)攤位經(jīng)營(yíng)者的考核制度，定期對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面進(jìn)行考核評(píng)分?？己朔绞桨ㄈ粘Ｑ膊?、消費(fèi)者投訴舉報(bào)、定期檢查等。考核評(píng)分結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。2.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于考核評(píng)分優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)者，管理部門給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。在下次攤位申請(qǐng)或其他優(yōu)惠政策方面，對(duì)優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者予以優(yōu)先考慮。3.懲罰措施對(duì)于考核評(píng)分不合格的經(jīng)營(yíng)者，管理部門將下達(dá)整改通知書，要求其限期整改。整改期間，暫停其部分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或采取其他限制措施。如經(jīng)營(yíng)者多次違反本管理制度或拒不整改，管理部門有權(quán)取消其攤位經(jīng)營(yíng)資格，并依法依規(guī)進(jìn)行處理。對(duì)于違反法律法規(guī)的經(jīng)營(yíng)者，將移交相關(guān)執(zhí)法部門依法追究法律責(zé)任。投訴與處理1.投訴渠道設(shè)立專門的投訴舉報(bào)電話、郵箱或現(xiàn)場(chǎng)投訴點(diǎn)，方便消費(fèi)者對(duì)西瓜臨時(shí)攤位經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行投訴舉報(bào)。在臨時(shí)攤位區(qū)域顯著位置公布投訴渠道信息，確保消費(fèi)者知曉。2.投訴處理流程管理部門接到投訴后，應(yīng)及時(shí)記錄投訴內(nèi)容，包括投訴人基本信息、投訴事項(xiàng)、涉及攤位等。安排專人對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)者和相關(guān)人員等方式進(jìn)行。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，如投訴屬實(shí)，按照本管理制度及相關(guān)規(guī)定對(duì)被投訴經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴人。如投訴不屬實(shí)，向投訴人說(shuō)明情況，做好解釋工作。附則