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文檔簡介

食品公司品嘗管理制度?一、總則(一)目的為了確保公司產品質量,規范產品品嘗流程,提高產品品質,加強對產品質量的監督和管理,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司所有食品的品嘗活動,包括新品研發品嘗、生產過程中的質量監控品嘗、市場反饋產品質量問題的復查品嘗等。(三)基本原則1.客觀公正原則:品嘗人員應秉持客觀、公正的態度對產品進行評價,不受個人情感、利益等因素影響。2.科學規范原則:品嘗活動應按照科學合理的流程和方法進行,確保評價結果的準確性和可靠性。3.保密性原則:品嘗過程中涉及的產品配方、工藝等信息屬于公司機密,品嘗人員應嚴格保密,不得泄露。二、品嘗人員管理(一)品嘗人員選拔1.選拔條件具有良好的味覺、嗅覺和口感分辨能力。對食品行業有一定的了解和興趣,熱愛食品品嘗工作。具備較強的責任心和認真負責的工作態度。身體健康,無影響味覺和嗅覺的疾病。2.選拔流程發布招聘信息,面向公司內部員工及外部招聘品嘗人員。對應聘人員進行初步篩選,確定面試名單。組織面試,通過提問、實際品嘗測試等方式考察應聘人員的專業能力和綜合素質。根據面試結果,確定最終入選的品嘗人員名單,并進行公示。(二)品嘗人員培訓1.培訓內容食品感官評價基礎知識,包括味覺、嗅覺、口感等方面的原理和特點。公司產品的種類、特點、工藝流程及質量標準。品嘗方法和技巧,如正確的品嘗姿勢、順序、記錄方法等。品嘗評分標準和細則,確保評價結果的一致性和準確性。2.培訓方式定期組織內部培訓課程,邀請專業講師進行授課。安排實踐操作,讓品嘗人員在實際品嘗過程中掌握技巧和方法。發放培訓資料,供品嘗人員自學和復習。(三)品嘗人員考核1.考核周期每季度對品嘗人員進行一次考核。2.考核內容專業知識掌握程度,通過筆試或現場問答的方式進行考核。品嘗能力和評價準確性,定期安排實際品嘗任務,對品嘗人員的評價結果與標準結果進行對比分析。工作態度和責任心,考察品嘗人員是否按時參加品嘗活動、認真填寫品嘗記錄等。3.考核結果應用考核成績優秀的品嘗人員給予獎勵,如獎金、榮譽證書等。考核成績不合格的品嘗人員進行補考或重新培訓,若仍不達標則取消其品嘗人員資格。三、品嘗流程(一)準備階段1.樣品準備根據品嘗目的,準備適量的待品嘗樣品。樣品應具有代表性,包括不同批次、不同生產線的產品。對樣品進行編號,確保樣品信息的保密性。編號應采用隨機數字或字母組合,避免品嘗人員通過編號猜測產品信息。將樣品放置在適宜的環境中,保持其溫度、濕度等條件穩定,以確保品嘗結果的準確性。2.品嘗環境準備選擇安靜、整潔、無異味的品嘗室,品嘗室應配備通風設備,保證空氣清新。品嘗室內的溫度應保持在20℃25℃之間,相對濕度控制在40%60%。品嘗室內應配備桌椅、吐液杯、紙巾等基本設施,確保品嘗人員能夠舒適地進行品嘗活動。3.品嘗工具準備準備干凈、無異味的品嘗杯,品嘗杯應統一規格,材質應選用對味覺無干擾的玻璃或陶瓷材質。提供清水、面包等用于清潔口腔和調節味覺的物品。準備記錄表格、筆等工具,用于記錄品嘗人員的評價結果。(二)品嘗階段1.品嘗前準備品嘗人員在進入品嘗室前,應清潔口腔,避免食用刺激性食物或飲料,以免影響味覺。品嘗人員應熟悉品嘗流程和評分標準,確保能夠準確、客觀地進行評價。2.樣品品嘗品嘗人員按照編號順序依次品嘗樣品,每次品嘗后用清水漱口,間隔一段時間后再品嘗下一個樣品。品嘗人員應仔細觀察樣品的外觀、色澤、形態等特征,并記錄在品嘗記錄表格中。品嘗人員應從味覺、嗅覺、口感等方面對樣品進行評價,評價內容包括甜度、酸度、咸度、鮮味、香氣、質地、口感等。品嘗人員應根據自己的感受,按照評分標準對樣品進行打分,滿分通常為100分。3.品嘗過程監控安排專人對品嘗過程進行監控,確保品嘗人員按照規定的流程和方法進行品嘗。監控人員應觀察品嘗人員的表現,如是否認真品嘗、是否按照要求記錄等,及時糾正不規范的行為。(三)結果匯總與分析1.結果收集品嘗結束后,品嘗人員應將填寫好的品嘗記錄表格提交給專人進行匯總。匯總人員應對品嘗記錄進行整理,檢查記錄的完整性和準確性。2.數據分析對匯總后的品嘗數據進行統計分析,計算出樣品的平均分、標準差等統計指標。通過數據分析,了解產品的質量狀況,發現存在的問題和潛在的改進方向。將品嘗結果與產品質量標準進行對比,判斷產品是否符合要求。(四)反饋與處理1.結果反饋將品嘗結果及時反饋給相關部門,如研發部門、生產部門、質量控制部門等。反饋內容應包括產品的整體評價、存在的問題及改進建議等。2.問題處理研發部門根據品嘗結果,對產品配方、工藝等進行調整和優化,以提高產品質量。生產部門針對品嘗過程中發現的生產環節問題,采取相應的改進措施,確保產品質量的穩定性。質量控制部門加強對產品質量的監控,增加品嘗頻次和范圍,確保產品質量始終符合標準要求。四、品嘗記錄管理(一)記錄內容1.樣品信息,包括樣品名稱、編號、批次、生產日期等。2.品嘗人員信息,包括姓名、部門、職位等。3.品嘗時間、地點。4.樣品的外觀、色澤、形態等特征描述。5.從味覺、嗅覺、口感等方面對樣品的評價內容及打分情況。6.品嘗人員的其他意見和建議。(二)記錄要求1.品嘗記錄應及時、準確、完整地填寫,不得遺漏重要信息。2.記錄內容應使用規范的語言和符號,避免使用模糊、不確定的表述。3.品嘗人員應在品嘗結束后立即填寫記錄表格,確保記錄的真實性和可靠性。(三)記錄保存1.品嘗記錄應妥善保存,保存期限為[X]年。2.記錄可以采用紙質或電子文檔的形式進行保存,電子文檔應進行備份,防止數據丟失。3.品嘗記錄應按照樣品批次、時間等順序進行分類整理,便于查詢和查閱。五、保密規定(一)保密范圍1.產品配方、工藝流程、生產技術等公司機密信息。2.品嘗過程中涉及的樣品信息、評價結果等。3.其他因工作需要而接觸到的公司保密信息。(二)保密措施1.品嘗人員應簽訂保密協議,明確保密責任和義務。2.品嘗室應采取必要的安全措施,如門禁系統、監控設備等,防止無關人員進入。3.品嘗記錄表格應進行加密處理,只有授權人員才能查閱和修改。4.禁止品嘗人員在非工作場合談論公司機密信息,不得向無關人員透露品嘗結果。(三)違規處理1.若品嘗人員違反保密規定,泄露公司機密信息,公司將視情節輕重給予相應的處罰,包括警告、罰款、解除勞動合同等。2.因品嘗人員泄密給公司

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