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文檔簡介

企管部部門管理制度?一、總則(一)目的為加強企管部的規范化管理,提高工作效率和質量,確保公司各項工作的順利開展,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于企管部全體員工。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規和公司的各項規定。2.效率原則:以提高工作效率為核心,優化工作流程,減少不必要的環節。3.公正原則:公平公正地對待每一項工作和每一位員工。4.協作原則:強調部門內部及與其他部門之間的協作配合,形成工作合力。二、部門職責(一)戰略規劃1.研究國家宏觀經濟政策、行業發展趨勢,為公司制定戰略規劃提供依據。2.協助公司高層領導制定公司的長期發展戰略、中期經營計劃和年度經營目標。3.對公司戰略規劃的執行情況進行跟蹤和評估,提出調整建議。(二)制度建設與完善1.負責公司各項管理制度的起草、修訂和完善工作。2.對公司現有制度的執行情況進行監督檢查,確保制度的有效執行。3.收集、整理和分析公司內外相關制度信息,為公司制度建設提供參考。(三)流程優化1.梳理公司各項業務流程,查找流程中的問題和瓶頸。2.提出流程優化方案,并推動方案的實施和落地。3.對優化后的流程進行持續跟蹤和評估,確保流程的高效運行。(四)目標管理與績效考核1.制定公司各部門及員工的年度、季度和月度工作目標,并進行分解和下達。2.建立和完善公司績效考核體系,制定績效考核指標和標準。3.組織實施績效考核工作,對考核結果進行統計、分析和反饋。4.根據績效考核結果,提出員工的薪酬調整、晉升、獎勵和懲罰建議。(五)運營管理1.負責公司各類會議的組織、安排和記錄工作。2.對公司重要文件、資料進行整理、歸檔和保管。3.協調公司各部門之間的工作關系,確保各項工作的順利銜接。4.對公司運營數據進行收集、整理和分析,為公司決策提供支持。(六)風險管理1.識別、評估公司面臨的各類風險,包括市場風險、財務風險、運營風險等。2.制定風險應對策略和措施,建立風險預警機制。3.對公司風險狀況進行持續監測和評估,及時調整風險應對策略。三、工作流程(一)戰略規劃流程1.信息收集與分析企管部定期收集國家宏觀經濟政策、行業發展動態、市場競爭狀況等信息。對收集到的信息進行分析研究,形成行業分析報告。2.戰略規劃制定根據公司的發展愿景、使命和價值觀,結合行業分析報告,提出公司戰略規劃草案。組織公司高層領導、各部門負責人對戰略規劃草案進行研討和論證。根據研討和論證意見,對戰略規劃草案進行修改完善,形成公司正式戰略規劃。3.戰略規劃實施與監控將公司戰略規劃分解為年度經營計劃和各部門工作目標。對戰略規劃的執行情況進行定期跟蹤和評估,及時發現問題并提出調整建議。根據評估結果,對公司戰略規劃進行動態調整和優化。(二)制度建設流程1.制度需求調研企管部定期收集公司各部門對制度建設的需求和建議。對公司現有制度進行梳理,查找制度空白和薄弱環節。2.制度起草根據制度需求調研結果,確定制度起草的內容和框架。組織相關人員進行制度起草工作,確保制度內容的合法性、合理性和可操作性。3.制度審核與修訂將起草好的制度提交公司法律合規部門進行合法性審核。組織公司各部門負責人對制度進行會審,征求意見和建議。根據審核和會審意見,對制度進行修訂完善。4.制度發布與實施將修訂后的制度提交公司總經理辦公會審議通過后發布實施。組織公司各部門對新發布的制度進行培訓和宣貫,確保員工了解和掌握制度內容。對制度的執行情況進行監督檢查,及時發現和解決制度執行過程中存在的問題。(三)流程優化流程1.流程現狀梳理企管部與相關部門一起,對公司現有業務流程進行全面梳理,繪制業務流程圖。分析流程中存在的問題和瓶頸,如流程繁瑣、效率低下、職責不清等。2.優化方案制定根據流程現狀梳理結果,提出流程優化的目標和原則。制定具體的流程優化方案,包括流程簡化、職責調整、信息化建設等方面的內容。3.優化方案評估與審批組織公司各部門負責人對流程優化方案進行評估,征求意見和建議。將評估后的流程優化方案提交公司總經理辦公會審議通過。4.優化方案實施與跟蹤按照審議通過的流程優化方案,組織相關部門進行實施。對流程優化方案的實施情況進行跟蹤和評估,及時發現和解決實施過程中存在的問題。根據評估結果,對流程優化方案進行持續改進和完善。(四)目標管理與績效考核流程1.目標設定每年年初,企管部根據公司戰略規劃和年度經營目標,制定公司各部門及員工的年度工作目標。將年度工作目標分解為季度和月度工作目標,并下達給各部門和員工。2.目標執行與監控各部門和員工按照下達的工作目標,組織開展工作。企管部定期對各部門和員工的目標執行情況進行跟蹤和監控,及時發現問題并提出改進建議。3.績效考核每季度末和年末,企管部組織開展績效考核工作。根據績效考核指標和標準,對各部門和員工的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行考核評價。收集考核數據,進行統計和分析,形成績效考核報告。4.結果反饋與應用將績效考核結果反饋給各部門和員工,聽取他們的意見和建議。根據績效考核結果,提出員工的薪酬調整、晉升、獎勵和懲罰建議。將績效考核結果應用于公司的人力資源管理決策,如員工培訓、職業發展規劃等。(五)運營管理流程1.會議組織根據公司領導的要求和工作需要,確定會議的主題、時間、地點和參會人員。提前通知參會人員會議相關信息,準備會議資料。組織會議召開,做好會議記錄,確保會議決議得到有效落實。2.文件管理負責公司各類文件的收發、登記、傳閱、歸檔和保管工作。對文件進行分類整理,建立文件索引,方便查詢和使用。定期對文件進行清理和銷毀,確保文件的安全性和完整性。3.協調溝通及時了解公司各部門的工作進展情況,協調解決部門之間的工作矛盾和問題。傳達公司領導的指示和要求,確保公司各項工作的順利開展。收集公司各部門的工作信息,為公司領導決策提供參考。4.數據分析定期收集、整理和分析公司運營數據,如銷售數據、財務數據、生產數據等。建立數據分析模型,對數據進行深入挖掘和分析,為公司決策提供支持。撰寫數據分析報告,提出改進建議和措施,推動公司運營管理水平的提升。(六)風險管理流程1.風險識別企管部定期組織公司各部門開展風險識別工作,識別公司面臨的各類風險。采用問卷調查、訪談、研討會等方式,收集風險信息。對收集到的風險信息進行整理和分析,確定風險類別和風險等級。2.風險評估采用定性和定量相結合的方法,對識別出的風險進行評估。評估風險發生的可能性和影響程度,確定風險優先級。繪制風險矩陣圖,直觀展示風險狀況。3.風險應對根據風險評估結果,制定風險應對策略和措施。對于風險發生可能性較低且影響程度較小的風險,采取風險接受策略。對于風險發生可能性較高或影響程度較大的風險,采取風險規避、風險降低、風險轉移等策略。4.風險監控建立風險監控機制,對公司風險狀況進行持續監測和評估。定期收集風險信息,分析風險變化情況。根據風險監控結果,及時調整風險應對策略和措施。四、人員管理(一)招聘與選拔1.根據部門工作需要,制定招聘計劃,明確招聘崗位、人數、要求等。2.發布招聘信息,通過多種渠道吸引合適的人才應聘。3.對應聘人員進行資格審查、筆試、面試等環節的考核,選拔出優秀的候選人。4.與擬錄用人員簽訂勞動合同,辦理入職手續。(二)培訓與發展1.制定員工培訓計劃,根據員工的崗位需求和個人發展意愿,提供多樣化的培訓課程。2.組織內部培訓和外部培訓,提高員工的專業技能和綜合素質。3.建立員工培訓檔案,記錄員工的培訓情況和考核結果。4.為員工提供職業發展規劃指導,幫助員工明確職業發展方向。(三)績效考核1.按照公司績效考核制度,定期對員工進行績效考核。2.客觀公正地評價員工的工作業績、工作能力和工作態度,給予相應的考核結果。3.根據績效考核結果,實施員工的薪酬調整、晉升、獎勵和懲罰。(四)薪酬福利1.制定合理的薪酬體系,根據員工的崗位價值、工作業績等因素確定薪酬水平。2.按時足額發放員工工資,繳納社會保險和住房公積金。3.提供法定節假日、帶薪年假、病假等福利,保障員工的合法權益。(五)員工關系1.建立良好的溝通機制,加強與員工的交流和互動,及時了解員工的需求和意見。2.處理員工的投訴和糾紛,維護員工的合法權益。3.組織開展員工活動,增強員工的凝聚力和歸屬感。五、日常工作規范(一)考勤管理1.員工應嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不得遲到、早退、曠工。2.如需請假,應提前按照規定的流程辦理請假手續,經批準后方可休假。3.企管部負責對員工的考勤情況進行統計和監督,每月公布考勤結果。(二)辦公用品管理1.員工根據工作需要領用辦公用品,填寫領用申請表,經部門負責人批準后到指定地點領取。2.辦公用品應妥善保管,節約使用,避免浪費。3.定期對辦公用品進行盤點,確保辦公用品的賬實相符。(三)文件資料管理1.員工應妥善保管公司的文件資料,不得擅自復印、傳播或銷毀。2.對重要文件資料應進行加密存儲,防止信息泄露。3.文件資料使用完畢后,應及時歸還或歸檔。(四)會議管理1.參加會議的員工應提前到達會議地點,準時參加會議,不得無故缺席。2.在會議期間,應遵守會議紀律,關閉手機或調至靜音狀態

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