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文檔簡介
酒店職工書屋管理制度?一、總則(一)目的為豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,提升員工的文化素養(yǎng)和綜合能力,營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化氛圍,特設(shè)立酒店職工書屋,并制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于酒店全體在職員工。(三)基本原則1.服務(wù)員工原則:職工書屋以滿足員工的學(xué)習(xí)和閱讀需求為出發(fā)點(diǎn),提供豐富多樣的書籍資源和良好的閱讀環(huán)境。2.資源共享原則:鼓勵員工之間相互借閱、交流書籍,實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用。3.規(guī)范管理原則:對職工書屋的書籍采購、借閱、歸還、維護(hù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理,確保書屋的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二、管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)(一)管理小組成立酒店職工書屋管理小組,負(fù)責(zé)職工書屋的日常管理工作。管理小組由酒店人力資源部經(jīng)理擔(dān)任組長,行政部經(jīng)理擔(dān)任副組長,各部門選派一名員工代表為成員。(二)職責(zé)分工1.組長職責(zé)全面負(fù)責(zé)職工書屋的管理工作,制定和完善管理制度。協(xié)調(diào)與酒店其他部門的關(guān)系,保障職工書屋的正常運(yùn)行。定期對職工書屋的工作進(jìn)行檢查和評估,提出改進(jìn)意見。2.副組長職責(zé)協(xié)助組長開展工作,負(fù)責(zé)職工書屋的具體管理事務(wù)。組織書籍的采購、分類、上架等工作,確保書籍的合理擺放和有序管理。負(fù)責(zé)職工書屋的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù),營造良好的閱讀環(huán)境。3.成員職責(zé)參與職工書屋的日常管理工作,如借閱登記、書籍整理等。收集員工的閱讀需求和建議,及時反饋給管理小組。協(xié)助組織與閱讀相關(guān)的活動,如讀書分享會、書評撰寫等。三、書籍管理(一)書籍采購1.根據(jù)員工的閱讀需求和酒店的文化建設(shè)方向,制定年度書籍采購計劃。采購計劃應(yīng)涵蓋不同領(lǐng)域、不同類型的書籍,包括但不限于文學(xué)、歷史、經(jīng)濟(jì)、管理、技能培訓(xùn)等。2.采購渠道包括但不限于正規(guī)書店、圖書館配供商、網(wǎng)絡(luò)書店等。優(yōu)先選擇正版、優(yōu)質(zhì)的書籍,確保書籍內(nèi)容健康、積極向上。3.在采購過程中,應(yīng)進(jìn)行充分的市場調(diào)研,比較不同供應(yīng)商的價格、服務(wù)等因素,選擇性價比高的供應(yīng)商進(jìn)行合作。(二)書籍分類與編號1.按照圖書分類法對采購的書籍進(jìn)行分類,如采用《中國圖書館分類法》(CLC)進(jìn)行分類,確保書籍分類科學(xué)、合理。2.為每本圖書賦予唯一的編號,編號應(yīng)便于管理和查詢。編號可采用條形碼或數(shù)字編碼的方式,建立書籍與編號的對應(yīng)關(guān)系數(shù)據(jù)庫。(三)書籍上架與擺放1.根據(jù)分類結(jié)果,將書籍上架到相應(yīng)的書架區(qū)域。書架應(yīng)按照分類順序進(jìn)行排列,便于員工查找。2.在書架上設(shè)置明顯的分類標(biāo)識,標(biāo)注各類書籍的名稱和范圍,方便員工快速定位所需書籍。3.定期對書籍進(jìn)行整理和核對,確保書籍?dāng)[放整齊、有序,編號與實(shí)際書籍一致。(四)書籍盤點(diǎn)1.定期對職工書屋的書籍進(jìn)行盤點(diǎn),盤點(diǎn)周期為每季度一次。盤點(diǎn)時應(yīng)確保賬實(shí)相符,即書籍的實(shí)際數(shù)量與系統(tǒng)記錄的數(shù)量一致。2.盤點(diǎn)過程中,如發(fā)現(xiàn)書籍?dāng)?shù)量不符、損壞、丟失等情況,應(yīng)及時查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)的處理。3.根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果,生成盤點(diǎn)報告,對書屋的書籍管理情況進(jìn)行總結(jié)和分析,提出改進(jìn)措施和建議。四、借閱管理(一)借閱權(quán)限酒店全體在職員工均享有借閱職工書屋書籍的權(quán)利。(二)借閱流程1.員工如需借閱書籍,可到職工書屋管理處填寫《職工書屋借閱登記表》,詳細(xì)填寫借閱人姓名、部門、借閱書籍名稱、借閱日期、預(yù)計歸還日期等信息。2.管理處工作人員根據(jù)員工填寫的信息進(jìn)行登記,并將書籍借給員工。同時,在書籍的借閱頁面上加蓋借閱章,注明借閱日期和預(yù)計歸還日期。3.員工應(yīng)妥善保管借閱的書籍,不得轉(zhuǎn)借他人或隨意損壞。如因特殊情況需要轉(zhuǎn)借他人,應(yīng)提前向管理處提出申請,經(jīng)同意后方可轉(zhuǎn)借。(三)借閱期限1.一般書籍的借閱期限為[X]天,員工應(yīng)在預(yù)計歸還日期前歸還書籍。2.對于熱門書籍或特殊類書籍,借閱期限可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)縮短,具體以管理處通知為準(zhǔn)。(四)續(xù)借規(guī)定1.如員工因工作需要無法按時歸還書籍,可在借閱期限屆滿前[X]天內(nèi)向管理處提出續(xù)借申請。續(xù)借申請應(yīng)注明續(xù)借原因和續(xù)借期限,經(jīng)管理處同意后方可續(xù)借。2.每本書籍的續(xù)借次數(shù)不得超過[X]次,續(xù)借期限與原借閱期限相同。(五)逾期處理1.員工如未能在規(guī)定的借閱期限內(nèi)歸還書籍,也未辦理續(xù)借手續(xù),即為逾期借閱。2.逾期借閱的員工應(yīng)及時歸還書籍,并向管理處說明逾期原因。管理處將根據(jù)逾期情況進(jìn)行相應(yīng)的處理,如收取逾期費(fèi)用(具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每天[X]元)。3.對于多次逾期借閱或逾期不還的員工,管理處將暫停其借閱資格,并在酒店內(nèi)部進(jìn)行通報批評。五、閱讀環(huán)境管理(一)開放時間職工書屋的開放時間為周一至周五的[具體開放時間段],周六、周日及法定節(jié)假日根據(jù)酒店實(shí)際情況另行安排。(二)環(huán)境維護(hù)1.保持職工書屋的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行清掃和消毒。每天開放前和關(guān)閉后,管理處工作人員應(yīng)進(jìn)行全面的清潔工作,包括地面清掃、桌面擦拭、書架整理等。2.確保書屋的通風(fēng)良好,溫度和濕度適宜??砂惭b空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備等,為員工創(chuàng)造舒適的閱讀環(huán)境。3.愛護(hù)書屋的設(shè)施設(shè)備,如桌椅、書架、照明燈具等。如有損壞,應(yīng)及時向管理處報告,以便及時維修。(三)秩序管理1.員工在職工書屋內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧。手機(jī)調(diào)至靜音或關(guān)機(jī)狀態(tài),避免影響他人閱讀。2.遵守書屋的管理制度,愛護(hù)書籍和設(shè)施設(shè)備。不得在書籍上隨意涂寫、標(biāo)記,不得將食物、飲料帶入書屋內(nèi)。3.按照規(guī)定的借閱流程進(jìn)行借閱和歸還書籍,不得擅自將書籍帶出書屋或違規(guī)借閱。六、活動管理(一)活動組織1.管理小組定期組織與閱讀相關(guān)的活動,如讀書分享會、書評撰寫比賽、知識講座等?;顒佑媱潙?yīng)提前公布,鼓勵員工積極參與。2.每次活動應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)組織和策劃,明確活動的主題、時間、地點(diǎn)、參與人員等信息?;顒咏M織者應(yīng)提前做好各項準(zhǔn)備工作,確保活動的順利進(jìn)行。(二)活動內(nèi)容1.讀書分享會:員工分享自己近期閱讀的書籍,交流閱讀心得和體會。分享內(nèi)容可以包括書籍的主要內(nèi)容、個人感悟、對工作和生活的啟發(fā)等。2.書評撰寫比賽:鼓勵員工撰寫書評,對自己閱讀過的書籍進(jìn)行評價和分析。比賽設(shè)置不同的獎項,對優(yōu)秀的書評進(jìn)行表彰和獎勵。3.知識講座:邀請專家學(xué)者或行業(yè)精英舉辦各類知識講座,如文化藝術(shù)、職業(yè)技能、管理經(jīng)驗(yàn)等方面的講座。講座內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性和啟發(fā)性,幫助員工拓寬知識面,提升綜合素質(zhì)。(三)活動參與1.酒店全體員工均可自愿報名參加職工書屋組織的各項活動。2.員工應(yīng)積極參與活動,遵守活動規(guī)則,按時參加活動。如有特殊情況無法參加,應(yīng)提前向活動組織者請假。3.在活動過程中,員工應(yīng)認(rèn)真聽講、積極發(fā)言,與其他參與者進(jìn)行良好的互動和交流。(四)活動總結(jié)1.每次活動結(jié)束后,活動組織者應(yīng)及時對活動進(jìn)行總結(jié),收集員工的反饋意見和建議。總結(jié)內(nèi)容包括活動的組織情況、參與人員的表現(xiàn)、活動效果等方面。2.根據(jù)活動總結(jié),對活動中存在的問題進(jìn)行分析和改進(jìn),為今后的活動組織提供經(jīng)驗(yàn)參考。同時,對在活動中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行表彰和獎勵,激勵更多員工積極參與閱讀活動。七、宣傳推廣(一)宣傳方式1.利用酒店內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏等渠道,宣傳職工書屋的活動信息、推薦書籍等內(nèi)容。2.通過酒店內(nèi)部的通訊軟件、郵件等方式,向員工發(fā)送職工書屋的相關(guān)通知和資訊。3.在酒店各部門張貼宣傳海報,提高職工書屋的知曉度和影響力。(二)推薦書籍定期在酒店內(nèi)部推薦優(yōu)秀書籍,推薦方式包括但不限于撰寫推薦語、制作推薦書單等。推薦書籍應(yīng)具有一定的思想性、文化性和實(shí)用性,能夠滿足員工的閱讀需求。(三)鼓勵反饋鼓勵員工對職工書屋的管理和服務(wù)提出意見和建議,員
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