裝潢公司管理制度模板?一、總則（一）目的本管理制度旨在規范公司內部管理，確保各項工作有序開展，提高工作效率，保證工程質量，提升公司的市場競爭力，實現公司的可持續發展。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括管理人員、設計人員、施工人員、采購人員等。（三）基本原則1.依法合規原則：嚴格遵守國家法律法規和行業規范，依法經營，照章納稅。2.質量第一原則：始終將工程質量放在首位，確保每一個項目都能達到高質量標準，滿足客戶需求。3.客戶至上原則：以客戶為中心，提供優質的產品和服務，滿足客戶期望，樹立良好的公司形象。4.團隊協作原則：強調團隊合作精神，各部門之間、員工之間密切配合，共同完成公司目標。5.創新發展原則：鼓勵創新，不斷引進新技術、新工藝、新材料，提升公司的核心競爭力。二、組織架構與職責（一）組織架構圖[繪制公司詳細的組織架構圖，包括董事會、總經理、各部門（如設計部、工程部、市場部、采購部、財務部、行政部等）及其下屬崗位]（二）各部門職責1.董事會制定公司發展戰略和經營方針，決定公司重大事項。選舉和更換董事、監事，決定有關董事、監事的報酬事項。審議批準公司的年度財務預算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案。對公司增加或者減少注冊資本、發行債券、合并、分立、解散或者變更公司形式作出決議。2.總經理全面負責公司的日常經營管理工作，組織實施董事會決議。制定公司年度經營計劃和投資方案，提交董事會審議。組織領導公司各部門完成公司經營目標和各項任務。負責公司內部管理體系的建立、完善和監督執行。協調公司與外部相關部門和單位的關系。3.設計部根據客戶需求和項目要求，進行室內外裝潢設計，提供設計方案和效果圖。與客戶溝通設計思路，解答客戶疑問，確保設計方案符合客戶期望。配合工程部進行技術交底，解決施工過程中的設計問題。收集、整理和分析行業設計信息，不斷創新設計理念和方法。4.工程部負責工程項目的施工組織和管理，確保工程按時、按質、按量完成。制定施工計劃和施工方案，合理安排施工進度和資源調配。組織施工人員進行施工，監督施工質量和安全，及時處理施工中出現的問題。協調與客戶、供應商、監理單位等相關方的關系，保障施工順利進行。負責工程竣工驗收工作，整理工程資料并歸檔。5.市場部制定市場推廣計劃和營銷策略，提升公司品牌知名度和市場占有率。開展市場調研，了解市場動態和競爭對手情況，為公司決策提供依據。拓展客戶資源，進行客戶開發和維護，簽訂裝潢合同。組織參加各類展會、活動，宣傳公司產品和服務。收集客戶反饋信息，及時調整市場策略。6.采購部根據工程需求，制定采購計劃，選擇合適的供應商進行物資采購。負責采購物資的質量控制和成本管理，確保采購物資符合要求且價格合理。與供應商簽訂采購合同，跟進合同執行情況，及時處理采購過程中的問題。做好采購物資的驗收、入庫、保管和發放工作。建立供應商檔案，評估供應商績效，維護良好的合作關系。7.財務部負責公司財務管理和會計核算工作，編制財務報表，提供財務分析報告。制定財務預算和成本控制方案，監督公司各項費用支出。負責公司資金管理，合理安排資金，確保資金安全和正常周轉。協助市場部進行項目成本核算和報價，提供財務支持。負責稅務申報和繳納工作，處理與稅務機關的關系。8.行政部負責公司行政管理工作，制定和完善行政管理制度并監督執行。負責公司文件、檔案、印章管理，組織會議、活動等。負責人事招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作，建立和維護員工隊伍。負責公司辦公設備、物資的采購、管理和維護，提供后勤保障。做好公司安全保衛、環境衛生等工作，營造良好的辦公環境。三、員工招聘與培訓（一）招聘流程1.需求分析：各部門根據工作需要，填寫《人員需求申請表》，明確招聘崗位、人數、崗位職責、任職要求等。2.招聘信息發布：行政部根據需求申請表，制定招聘信息，通過公司官網、招聘網站、社交媒體、人才市場等渠道發布招聘信息。3.簡歷篩選：收集應聘簡歷，進行初步篩選，篩選出符合基本條件的候選人，并通知其參加面試。4.面試：組織候選人進行面試，面試分為初試和復試。初試由用人部門負責人進行，主要考察候選人的專業知識、工作經驗、溝通能力等；復試由行政部和用人部門負責人共同進行，綜合評估候選人的綜合素質和崗位匹配度。5.錄用決策：根據面試結果，確定擬錄用人員名單，報總經理審批。總經理批準后，行政部向擬錄用人員發送錄用通知。6.入職手續辦理：擬錄用人員接到錄用通知后，在規定時間內到公司辦理入職手續，提交相關資料，簽訂勞動合同等。（二）培訓管理1.培訓計劃制定：行政部每年年初根據公司發展戰略和員工需求，制定年度培訓計劃，明確培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓實施：根據培訓計劃，組織開展各類培訓活動，包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。內部培訓由公司內部培訓師或邀請外部專家進行授課；外部培訓根據實際情況，選派員工參加專業培訓機構舉辦的培訓課程；在線學習鼓勵員工自主學習，通過網絡平臺獲取相關知識和技能。3.培訓效果評估：培訓結束后，通過考試、實際操作、問卷調查、員工反饋等方式對培訓效果進行評估。評估結果作為員工培訓檔案記錄和后續培訓改進的依據。4.培訓檔案管理：行政部負責建立員工培訓檔案，記錄員工參加培訓的情況，包括培訓時間、培訓內容、培訓考核成績等。培訓檔案作為員工職業發展和績效考核的參考依據。四、員工考勤與休假（一）考勤制度1.工作時間：公司實行[具體工作時間，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]。2.考勤方式：采用打卡或指紋識別等方式進行考勤記錄。員工應按時打卡上下班，不得遲到、早退、曠工。3.遲到早退規定：遲到或早退15分鐘以內，每次扣罰[x]元；遲到或早退超過15分鐘至1小時，按曠工半天處理；遲到或早退超過1小時，按曠工一天處理。4.曠工處理：曠工一天，扣罰當天工資的[x]倍，并給予警告處分；連續曠工三天或累計曠工五天以上，公司有權解除勞動合同。（二）休假制度1.法定節假日：員工享有國家規定的法定節假日，如元旦、春節、清明節、勞動節、端午節、中秋節、國慶節等。2.年假：員工連續工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數根據員工累計工作年限確定，具體標準為：累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。3.病假：員工因病需要請假的，應提供醫院證明。病假期間，工資按照國家相關規定發放。4.婚假：員工結婚可享受婚假[x]天。婚假應在結婚登記后一年內一次性休完。5.產假：女員工生育享受產假[x]天，難產的增加產假[x]天，生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒增加產假[x]天。男員工配偶生育的，可享受陪產假[x]天。6.喪假：員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，可享受喪假[x]天。五、薪酬福利（一）薪酬體系1.基本工資：根據員工崗位、學歷、工作經驗等因素確定基本工資標準。2.績效工資：與員工工作業績、工作表現掛鉤，根據績效考核結果發放。3.獎金：根據公司經營業績、員工個人貢獻等情況發放，如年終獎金、項目獎金等。4.加班工資：員工因工作需要加班的，按照國家規定支付加班工資。平時加班按照工資的150%支付，周末加班按照工資的200%支付，法定節假日加班按照工資的300%支付。（二）福利政策1.社會保險：公司按照國家規定為員工繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金：公司為員工繳納住房公積金，繳存比例按照國家和地方規定執行。3.帶薪休假：員工享有帶薪年假、病假、婚假、產假、陪產假、喪假等法定休假。4.節日福利：在重要節日，公司為員工發放節日禮品或補貼。5.培訓與發展：為員工提供各類培訓和發展機會，幫助員工提升個人能力和職業素養。6.其他福利：如定期體檢、員工活動、生日福利等。六、績效考核（一）考核原則1.客觀公正原則：考核過程和結果應客觀公正，以事實為依據，避免主觀偏見。2.全面考核原則：從工作業績、工作能力、工作態度等多個方面對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則：考核過程中加強與員工的溝通，及時反饋考核結果，幫助員工改進工作。（二）考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現進行考核；季度考核在月度考核基礎上，對員工一個季度的工作情況進行綜合評價；年度考核是對員工全年工作的全面考核，作為員工晉升、調薪、獎勵等的主要依據。（三）考核內容與標準1.工作業績：根據員工所在崗位的職責和工作目標，考核其工作任務完成情況、工作質量、工作效率等。2.工作能力：考核員工的專業知識、業務技能、溝通能力、團隊協作能力、問題解決能力等。3.工作態度：考核員工的責任心、敬業精神、工作積極性、紀律性等。具體考核標準由各部門根據崗位特點制定，報行政部審核備案。（四）考核流程1.制定計劃：行政部在考核周期開始前，制定績效考核計劃，明確考核時間、考核對象、考核內容、考核方式等。2.員工自評：員工根據考核期內的工作表現，進行自我評估，填寫《績效考核自評表》。3.上級評價：員工上級主管根據員工日常工作表現，對員工進行評價，填寫《績效考核評價表》。4.結果匯總與反饋：行政部將員工自評和上級評價結果進行匯總，計算考核得分，并將考核結果反饋給員工。員工如對考核結果有異議，可在規定時間內提出申訴。5.結果應用：根據績效考核結果，進行薪酬調整、晉升、獎勵、培訓等人力資源決策。七、工程管理制度（一）工程承接1.項目洽談：市場部與客戶進行項目洽談，了解客戶需求，介紹公司服務內容和優勢，確定項目意向。2.項目評估：市場部將項目信息傳遞給工程部，工程部對項目進行評估，包括項目規模、施工難度、成本預算、工期要求等，評估項目可行性。3.合同簽訂：評估通過后，由公司法務人員審核合同條款，市場部與客戶簽訂裝潢合同，明確雙方權利義務、工程內容、工程價格、付款方式、工期等。（二）工程設計1.設計任務下達：合同簽訂后，設計部根據項目要求和客戶需求，安排設計師進行設計工作，下達設計任務書。2.設計方案制定：設計師進行現場勘查，收集相關資料，結合客戶意見，制定設計方案。設計方案應包括平面圖、效果圖、施工圖、材料清單等。3.設計方案審核：設計方案完成后，組織相關部門和人員進行審核，包括工程部、采購部、客戶等。審核通過后，設計方案作為工程施工的依據。（三）工程施工1.施工組織與準備：工程部根據設計方案和合同要求，制定施工組織計劃，安排施工人員、施工設備和施工材料進場。2.技術交底：工程部組織施工人員進行技術交底，由設計師向施工人員詳細介紹設計方案、施工工藝、質量標準等，確保施工人員熟悉施工要求。3.施工過程管理：施工過程中，工程部負責監督施工質量和安全，檢查施工進度，及時處理施工中出現的問題。嚴格執行施工規范和操作規程，確保工程質量。4.工程變更管理：如因客戶需求或其他原因需要對工程進行變更，應填寫《工程變更申請表》，經相關部門和客戶簽字確認后，方可進行變更。變更后應及時調整施工計劃和成本預算。（四）工程質量控制1.質量標準制定：根據國家相關標準和行業規范，結合項目特點，制定工程質量標準和驗收規范。2.質量檢驗與驗收：施工過程中，施工人員應進行自檢、互檢，工程部定期進行質量檢查。工程竣工后，組織客戶、監理單位等進行竣工驗收。驗收合格后方可交付使用。3.質量問題處理：如發現工程質量問題，應及時分析原因，制定整改措施，限期整改。整改完成后進行復查，確保質量問題得到徹底解決。（五）工程進度管理1.進度計劃制定：工程部根據合同工期要求，制定詳細的工程進度計劃，明確各階段的工作任務和時間節點。2.進度跟蹤與監控：定期檢查工程進度，對比實際進度與計劃進度，分析偏差原因，及時采取措施調整進度。如因不可抗力或其他原因導致進度延誤，應及時與客戶溝通協調。3.進度調整措施：根據進度偏差情況，采取增加施工人員、延長工作時間、優化施工工藝、調整施工順序等措施，確保工程按時完成。（六）工程成本控制1.成本預算編制：工程部會同采購部、財務部等部門，根據設計方案和施工計劃，編制工程成本預算，明確各項費用支出。2.成本控制措施：在工程實施過程中，嚴格控制各項費用支出，加強采購管理，降低材料成本；合理安排施工人員，提高工作效率，降低人工成本；控制施工設備租賃費用等。3.成本核算與分析：定期進行成本核算，對比實際成本與預算成本，分析成本偏差原因，采取措施進行成本控制和優化。八、采購管理制度（一）采購計劃1.需求申報：各部門根據工作需要，填寫《物資采購申請表》，詳細說明采購物資的名稱、規格、型號、數量、用途等。2.計劃審核：采購部收到申請表后，對采購需求進行審核，核實需求的合理性和必要性。對于重大采購項目，需報總經理審批。3.采購計劃制定：根據審核通過的采購申請表，采購部制定采購計劃，明確采購時間、采購方式