開發公司軟件管理制度?一、總則（一）目的為規范公司軟件開發流程，提高軟件質量，確保軟件項目按時、按質、按量完成，滿足公司業務需求和客戶期望，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內部所有軟件開發項目，包括但不限于定制軟件開發、軟件產品升級、軟件維護等。（三）基本原則1.規范性原則：軟件開發過程應遵循行業標準和公司內部規范，確保軟件產品的一致性和可維護性。2.質量第一原則：將軟件質量放在首位，通過嚴格的質量控制和測試流程，保證軟件產品的高質量交付。3.進度可控原則：制定合理的項目計劃，明確各階段的任務和時間節點，確保項目按時完成。4.團隊協作原則：強調團隊成員之間的溝通與協作，共同完成軟件開發任務。5.文檔完備原則：軟件開發過程中應產生完整、準確的文檔，為軟件的維護、升級和后續開發提供依據。二、軟件開發流程（一）項目立項1.項目發起：業務部門根據公司業務需求或客戶需求，提出軟件開發項目申請，填寫《軟件開發項目申請表》，詳細描述項目背景、目標、功能需求、性能需求、時間要求等。2.可行性評估：由技術部門對項目申請進行可行性評估，包括技術可行性、經濟可行性、操作可行性等。評估通過后，報公司領導審批。3.項目立項：公司領導審批通過后，項目正式立項，確定項目負責人、項目團隊成員、項目預算等，并下達《軟件開發項目任務書》。（二）需求分析1.需求調研：項目負責人組織項目團隊成員與業務部門相關人員進行需求調研，了解業務流程和用戶需求，收集相關資料和文檔。2.需求整理：項目團隊成員對調研結果進行整理和分析，形成《需求規格說明書》，明確軟件的功能需求、性能需求、界面需求、數據需求等。3.需求評審：《需求規格說明書》完成后，組織業務部門相關人員、項目團隊成員、質量保證人員等進行需求評審。評審通過后，需求規格說明書作為軟件開發的依據。（三）設計階段1.總體設計：項目負責人組織項目團隊成員進行總體設計，確定軟件的架構、模塊劃分、接口設計等，形成《總體設計說明書》。2.詳細設計：根據總體設計說明書，項目團隊成員進行詳細設計，確定各模塊的功能實現、算法設計、數據庫設計等，形成《詳細設計說明書》。3.設計評審：《總體設計說明書》和《詳細設計說明書》完成后，組織項目團隊成員、質量保證人員等進行設計評審。評審通過后，設計文檔作為軟件開發的依據。（四）編碼階段1.編碼規范：項目團隊成員按照公司制定的編碼規范進行代碼編寫，確保代碼的規范性、可讀性和可維護性。2.代碼實現：項目團隊成員根據詳細設計說明書進行代碼實現，完成各模塊的功能開發。3.代碼審查：代碼編寫完成后，項目團隊成員進行代碼審查，檢查代碼是否符合編碼規范和設計要求，發現問題及時修改。（五）測試階段1.測試計劃制定：測試人員根據需求規格說明書和設計文檔制定測試計劃，明確測試目標、測試范圍、測試方法、測試策略、測試進度等。2.測試用例編寫：測試人員根據測試計劃編寫測試用例，覆蓋軟件的功能需求、性能需求、界面需求、數據需求等。3.測試執行：測試人員按照測試用例對軟件進行測試，記錄測試結果，發現問題及時提交給開發人員進行修改。4.缺陷管理：開發人員對測試人員提交的缺陷進行分析和修復，測試人員對修復后的缺陷進行驗證，確保缺陷得到徹底解決。5.測試報告：測試完成后，測試人員編寫測試報告，總結測試結果，評估軟件質量，提出改進建議。（六）上線部署1.上線計劃制定：項目負責人組織項目團隊成員、運維人員等制定上線計劃，明確上線時間、上線步驟、上線風險等。2.上線前準備：運維人員根據上線計劃進行上線前準備工作，包括服務器部署、網絡配置、數據遷移等。3.上線測試：上線前進行上線測試，確保軟件在生產環境中能夠正常運行。4.上線發布：上線測試通過后，按照上線計劃進行上線發布，將軟件正式部署到生產環境中。5.上線驗收：上線發布后，組織業務部門相關人員、項目團隊成員、運維人員等進行上線驗收，確保軟件滿足業務需求和用戶期望。（七）項目總結1.項目文檔整理：項目結束后，項目負責人組織項目團隊成員對項目文檔進行整理，包括需求規格說明書、設計文檔、測試報告、上線文檔等，形成項目文檔集。2.項目總結報告：項目負責人編寫項目總結報告，總結項目的完成情況、項目成果、項目經驗教訓等，報公司領導審批。3.項目評估：公司領導根據項目總結報告對項目進行評估，對項目團隊成員進行績效考核。三、軟件質量保證（一）質量保證體系1.建立質量保證體系：公司建立完善的軟件質量保證體系，明確質量保證的目標、職責、流程和方法。2.質量保證人員配備：公司配備專職的質量保證人員，負責對軟件開發過程進行質量監督和檢查。3.質量保證流程：質量保證人員按照質量保證流程對軟件開發過程進行質量控制，包括需求評審、設計評審、代碼審查、測試等環節。（二）質量控制措施1.需求管理：確保需求的完整性、準確性和一致性，避免需求變更頻繁導致軟件質量下降。2.設計評審：對設計文檔進行評審，確保設計的合理性和可行性，避免設計缺陷導致軟件質量問題。3.代碼審查：對代碼進行審查，確保代碼的規范性、可讀性和可維護性，避免代碼缺陷導致軟件質量問題。4.測試管理：制定嚴格的測試計劃和測試用例，對軟件進行全面的測試，確保軟件的功能、性能、界面等方面滿足需求規格說明書的要求。5.缺陷管理：建立完善的缺陷管理流程，對發現的缺陷進行及時跟蹤和處理，確保缺陷得到徹底解決。（三）質量改進1.質量數據分析：定期對軟件質量數據進行分析，找出質量問題的根源和規律，為質量改進提供依據。2.質量改進措施制定：根據質量數據分析結果，制定質量改進措施，包括優化開發流程、加強培訓、引入新技術等。3.質量改進實施：實施質量改進措施，對改進效果進行跟蹤和評估，確保質量改進取得實效。四、軟件版本管理（一）版本編號規則1.主版本號：當軟件進行重大功能升級或架構調整時，主版本號遞增。2.次版本號：當軟件進行功能增強或部分功能調整時，次版本號遞增。3.修訂版本號：當軟件進行缺陷修復或小的功能改進時，修訂版本號遞增。4.版本編號示例：1.0.0表示軟件的初始版本，1.1.0表示軟件進行了功能增強，1.2.0表示軟件進行了缺陷修復。（二）版本發布流程1.版本開發：開發人員按照軟件開發流程進行版本開發，完成后提交給測試人員進行測試。2.版本測試：測試人員對開發完成的版本進行測試，記錄測試結果，發現問題及時提交給開發人員進行修改。3.版本發布審核：測試通過后，項目負責人組織相關人員對版本進行發布審核，審核通過后發布版本。4.版本發布：運維人員按照版本發布計劃進行版本發布，將版本部署到生產環境中。5.版本記錄：對每個版本的發布時間、發布內容、發布人員等進行記錄，形成版本發布記錄。（三）版本回滾1.版本回滾原因：當軟件版本出現嚴重問題或影響業務正常運行時，需要進行版本回滾。2.版本回滾流程：運維人員按照版本回滾計劃進行版本回滾，將軟件版本恢復到上一個正常版本。3.版本回滾記錄：對版本回滾的時間、原因、回滾內容、回滾人員等進行記錄，形成版本回滾記錄。五、軟件文檔管理（一）文檔分類1.需求文檔：包括需求規格說明書、需求變更記錄等。2.設計文檔：包括總體設計說明書、詳細設計說明書、數據庫設計說明書等。3.測試文檔：包括測試計劃、測試用例、測試報告等。4.上線文檔：包括上線計劃、上線報告、運維手冊等。5.項目文檔：包括項目計劃、項目總結報告、項目文檔清單等。（二）文檔編寫規范1.文檔格式規范：文檔應采用統一的格式，包括字體、字號、排版等。2.文檔內容規范：文檔內容應完整、準確、清晰，符合軟件開發流程和規范。3.文檔編寫語言規范：文檔編寫應使用規范的語言，避免使用模糊、歧義的詞匯。（三）文檔管理流程1.文檔創建：項目團隊成員按照文檔編寫規范創建相關文檔。2.文檔審核：文檔創建完成后，由項目負責人組織相關人員進行文檔審核，確保文檔質量。3.文檔存儲：審核通過的文檔按照文檔分類進行存儲，存儲在公司指定的文檔管理系統中。4.文檔更新：當軟件需求、設計、測試等發生變更時，相關文檔應及時更新。5.文檔借閱：因工作需要借閱文檔的人員，應按照公司文檔借閱流程進行借閱，并按時歸還。六、軟件開發團隊管理（一）團隊組建1.團隊成員選拔：根據項目需求，選拔具有相關技術能力和經驗的人員組成軟件開發團隊。2.團隊成員分工：明確團隊成員的職責和分工，確保各成員能夠各司其職，共同完成軟件開發任務。3.團隊培訓：定期組織團隊成員進行技術培訓和業務培訓，提高團隊成員的技術水平和業務能力。（二）團隊協作1.溝通機制：建立良好的溝通機制，確保團隊成員之間能夠及時、準確地溝通信息。2.協作方式：鼓勵團隊成員之間相互協作，共同解決軟件開發過程中遇到的問題。3.團隊文化建設：營造積極向上、團結協作的團隊文化，提高團隊成員的工作積極性和凝聚力。（三）團隊績效考核1.績效考核指標：制定合理的績效考核指標，包括工作任務完