行政后勤管理制度總則?一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司行政后勤管理工作，確保公司各項行政后勤事務的高效運作，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持，保障員工的正常工作和生活需求，提升公司整體運營效率和形象。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工以及與公司行政后勤工作相關(guān)的各類外部合作單位和人員。（三）基本原則1.服務至上原則行政后勤工作以服務公司各部門和員工為核心宗旨，樹立主動服務意識，及時、準確地滿足公司運營和員工工作生活的合理需求。2.規(guī)范高效原則建立健全各項行政后勤管理制度和流程，實現(xiàn)工作的標準化、規(guī)范化，提高工作效率，降低運營成本，確保各項工作有序開展。3.資源優(yōu)化原則合理配置公司行政后勤資源，充分發(fā)揮資源的最大效能，避免資源浪費，實現(xiàn)資源的優(yōu)化利用。4.安全保障原則高度重視公司的安全管理工作，建立完善的安全管理制度和應急預案，確保公司人員、財產(chǎn)和信息的安全。二、行政管理（一）辦公環(huán)境管理1.辦公區(qū)域布局根據(jù)公司組織架構(gòu)和業(yè)務需求，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門的辦公位置，確保辦公空間的有效利用。辦公區(qū)域應劃分出公共區(qū)域、會議室、休息區(qū)等不同功能區(qū)域，并設(shè)置明顯的標識。2.辦公設(shè)施配備為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機、文件柜等辦公設(shè)備，并定期進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。根據(jù)工作需要，合理配置會議室的桌椅、投影儀、音響等會議設(shè)備，滿足公司各類會議的需求。3.環(huán)境衛(wèi)生管理制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標準，明確各部門的清潔責任區(qū)域，定期進行清掃和消毒，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。公共區(qū)域應配備垃圾桶、綠植等設(shè)施，營造舒適的辦公氛圍。加強對衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域的管理，保持通風良好，無異味。4.辦公秩序維護制定辦公區(qū)域行為規(guī)范，要求員工遵守辦公紀律，保持安靜、有序的辦公秩序。禁止在辦公區(qū)域大聲喧嘩、吸煙、吃零食等行為，維護良好的工作環(huán)境。加強對辦公區(qū)域的安全巡查，防范火災、盜竊等安全事故的發(fā)生。（二）文件檔案管理1.文件管理建立公司文件管理制度，規(guī)范文件的起草、審核、審批、印發(fā)、傳閱、歸檔等流程。文件起草應主題明確、內(nèi)容準確、格式規(guī)范，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核、審批后印發(fā)。文件傳閱應按照規(guī)定的范圍和順序進行，確保文件及時傳達給相關(guān)人員，并做好傳閱記錄。定期對文件進行清理和歸檔，將重要文件整理成冊，妥善保管。2.檔案管理設(shè)立公司檔案管理部門或指定專人負責檔案管理工作，建立健全檔案管理制度。檔案應分類存放，包括行政檔案、人事檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等，并建立檔案索引，便于查詢和利用。嚴格檔案借閱手續(xù)，借閱檔案需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準，并登記借閱時間、歸還時間等信息。定期對檔案進行整理、鑒定和銷毀，確保檔案的完整性和安全性。（三）印章證照管理1.印章管理公司印章分為公章、合同章、財務章、法人章等，分別由不同的部門或?qū)Ｈ素撠煴９堋＝⒂≌率褂玫怯浿贫龋鞔_印章使用的范圍、審批流程和責任人。印章使用前需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準，填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息。印章保管人應嚴格按照規(guī)定使用印章，不得擅自將印章轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用。定期對印章進行檢查和維護，確保印章的清晰和安全。2.證照管理公司證照包括營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、資質(zhì)證書等，由專人負責保管。建立證照使用登記制度，明確證照使用的范圍、審批流程和責任人。證照使用前需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準，填寫證照使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息。證照保管人應妥善保管證照，不得擅自將證照轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用。定期對證照進行年檢和換證，確保證照的有效性。（四）會議管理1.會議分類公司會議分為董事會、總經(jīng)理辦公會、部門例會、專題會議等。2.會議組織會議主辦部門應提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等信息，并通知相關(guān)人員。會議組織人員應做好會議場地布置、會議資料準備、設(shè)備調(diào)試等工作，確保會議順利進行。3.會議記錄會議應安排專人負責記錄，記錄內(nèi)容包括會議時間、地點、參會人員、會議主題、會議內(nèi)容、決議事項等。會議記錄應準確、完整，會后及時整理成會議紀要，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后印發(fā)給參會人員。4.會議跟進會議決議事項應明確責任部門和責任人，并設(shè)定完成時間節(jié)點。會議主辦部門應定期對會議決議事項的執(zhí)行情況進行跟進和檢查，確保決議事項得到有效落實。（五）車輛管理1.車輛配置根據(jù)公司業(yè)務需求，合理配置公務車輛，包括轎車、商務車、越野車等。2.車輛調(diào)度建立車輛調(diào)度管理制度，明確車輛調(diào)度的流程和原則。車輛使用部門應提前填寫用車申請表，注明用車時間、地點、事由、乘車人數(shù)等信息，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導批準后交車輛管理部門調(diào)度。車輛管理部門應根據(jù)車輛使用情況，合理安排車輛調(diào)度，確保車輛的高效利用。3.車輛維護建立車輛定期維護保養(yǎng)制度，定期對車輛進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好。車輛發(fā)生故障或事故時，駕駛員應及時報告車輛管理部門，并按照規(guī)定進行處理。4.駕駛員管理駕駛員應具備相應的駕駛證和從業(yè)資格證，遵守交通法規(guī)和公司車輛管理制度。駕駛員應定期參加安全培訓和教育，提高安全意識和駕駛技能。駕駛員應做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持車輛整潔衛(wèi)生。三、后勤保障（一）餐飲管理1.餐廳運營公司設(shè)立員工餐廳，為員工提供工作餐服務。餐廳應建立健全食品安全管理制度，確保食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的安全衛(wèi)生。餐廳應合理安排食譜，保證飯菜質(zhì)量和營養(yǎng)搭配，滿足員工的口味需求。2.餐飲費用管理制定餐飲費用標準，明確員工工作餐的補貼標準和支付方式。定期對餐飲費用進行核算和統(tǒng)計，確保費用支出合理、合規(guī)。3.餐廳服務管理餐廳工作人員應具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)，為員工提供熱情、周到的服務。餐廳應保持整潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境，及時清理餐桌和餐具。（二）宿舍管理1.宿舍配置為外地員工或因工作需要的員工提供宿舍，宿舍應配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等。2.宿舍入住與退房員工申請入住宿舍需填寫申請表，經(jīng)相關(guān)部門審核后辦理入住手續(xù)。員工離職或因其他原因不再需要使用宿舍時，應辦理退房手續(xù)，并交清宿舍物品。3.宿舍管理規(guī)定制定宿舍管理規(guī)定，明確宿舍使用規(guī)范和安全注意事項。員工應遵守宿舍管理規(guī)定，保持宿舍整潔衛(wèi)生，愛護宿舍設(shè)施。加強對宿舍的安全管理，禁止在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等行為。（三）辦公用品管理1.辦公用品采購建立辦公用品采購管理制度，根據(jù)公司實際需求，定期編制辦公用品采購計劃。辦公用品采購應選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應商，簽訂采購合同，確保采購物品的質(zhì)量和供應。2.辦公用品發(fā)放設(shè)立辦公用品倉庫，對采購的辦公用品進行分類存放和管理。員工根據(jù)工作需要填寫辦公用品領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負責人批準后到倉庫領(lǐng)取辦公用品。倉庫管理人員應做好辦公用品的發(fā)放記錄，定期盤點庫存，確保辦公用品的合理使用和庫存安全。3.辦公用品使用與節(jié)約倡導員工節(jié)約使用辦公用品，提高辦公用品的使用效率。對可重復使用的辦公用品，如文件袋、文件夾等，應進行回收再利用。（四）水電管理1.水電設(shè)施維護定期對公司的水電設(shè)施進行檢查和維護，確保水電設(shè)施的正常運行。發(fā)現(xiàn)水電設(shè)施故障時，應及時通知維修人員進行維修，避免影響公司正常工作。2.水電使用管理制定水電使用管理制度，明確水電使用的規(guī)范和節(jié)約措施。教育員工養(yǎng)成節(jié)約水電的好習慣，隨手關(guān)燈、關(guān)水龍頭，避免浪費水電資源。定期對公司的水電用量進行統(tǒng)計和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常情況并采取措施進行整改。（五）通訊管理1.通訊設(shè)備配置根據(jù)公司業(yè)務需求，為員工配備必要的通訊設(shè)備，如手機、固定電話等。2.通訊費用管理制定通訊費用標準，明確員工通訊費用的補貼標準和支付方式。定期對通訊費用進行核算和統(tǒng)計，確保費用支出合理、合規(guī)。3.通訊設(shè)備使用管理員工應妥善保管通訊設(shè)備，不得擅自轉(zhuǎn)借他人或帶出公司使用。通訊設(shè)備發(fā)生故障時，應及時報告相關(guān)部門進行維修。四、安全管理（一）安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度制定公司安全管理手冊，明確安全管理的目標、方針、原則和措施。建立安全責任制度，明確各部門和人員的安全職責，將安全責任落實到具體崗位和個人。2.安全培訓與教育定期組織員工參加安全培訓和教育活動，提高員工的安全意識和安全技能。安全培訓內(nèi)容應包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全事故案例分析等。新員工入職時應進行三級安全教育培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。（二）消防安全管理1.消防設(shè)施配備在公司辦公區(qū)域、宿舍、餐廳等場所配備必要的消防設(shè)施，如滅火器、消火栓、自動噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進行檢查和維護，確保消防設(shè)施完好有效。2.消防通道管理保持消防通道暢通無阻，嚴禁在消防通道內(nèi)堆放雜物。定期對消防通道進行檢查，確保消防通道符合消防安全要求。3.消防安全培訓與演練組織員工參加消防安全培訓，了解火災預防、火災撲救、逃生自救等知識。定期組織消防演練，提高員工應對火災事故的能力。（三）治安保衛(wèi)管理1.人員出入管理設(shè)立公司門禁系統(tǒng)，對人員出入進行嚴格管理。員工應佩戴工作證出入公司，外來人員需經(jīng)登記并得到相關(guān)部門或人員的許可后方可進入公司。2.治安巡邏安排專人負責公司的治安巡邏工作，定期對公司辦公區(qū)域、宿舍、倉庫等場所進行巡查，防范盜竊、搶劫等治安事件的發(fā)生。3.安全監(jiān)控在公司重要區(qū)域安裝安全監(jiān)控設(shè)備，對公司的人員和財產(chǎn)安全進行實時監(jiān)控。定期對安全監(jiān)控設(shè)備進行檢查和維護，確保設(shè)備正常運行。（四）信息安全管理1.信息安全制度建設(shè)制定公司信息安全管理制度，明確信息安全管理的目標、方針、原則和措施。建立信息安全責任制度，明確各部門和人員的信息安全職責，將信息安全責任落實到具體崗位和個人。2.信息系統(tǒng)安全管理加強對公司信息系統(tǒng)的安全管理，采取防火墻、入侵檢測、加密技術(shù)等措施，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和信息泄露。定期對信息