物業(yè)合同和協(xié)議?合同編號：[具體編號]甲方（委托方）：姓名：[甲方姓名]身份證號碼：[甲方身份證號]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方）：公司名稱：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會信用代碼]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方為[物業(yè)具體名稱]（以下簡稱"該物業(yè)"）的業(yè)主，乙方為依法設(shè)立并具備提供物業(yè)服務(wù)資質(zhì)的企業(yè)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置：該物業(yè)位于[詳細地址]，其四至為東至[東邊界描述]，南至[南邊界描述]，西至[西邊界描述]，北至[北邊界描述]。2.物業(yè)類型：[具體物業(yè)類型，如住宅、商業(yè)寫字樓、綜合物業(yè)等]3.建筑面積：總建筑面積為[x]平方米，其中住宅面積為[x]平方米，商業(yè)面積為[x]平方米，其他配套設(shè)施面積為[x]平方米。4.物業(yè)構(gòu)成：包括但不限于建筑物本體、附屬設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等）、公共區(qū)域（如小區(qū)道路、綠化景觀、停車場、物業(yè)服務(wù)用房等）。二、服務(wù)內(nèi)容1.房屋建筑共用部位的維護與管理對房屋的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、板、屋頂?shù)裙灿貌课贿M行日常巡查，確保其結(jié)構(gòu)安全，發(fā)現(xiàn)問題及時通知甲方并協(xié)助處理。維護房屋外觀的整潔與完好，對房屋外立面、門窗等進行定期檢查，防止出現(xiàn)損壞、脫落等影響整體美觀的情況。2.共用設(shè)施設(shè)備的運行、維護、保養(yǎng)與管理保障電梯的正常運行，定期進行維護保養(yǎng)，安排專業(yè)人員持證上崗，嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全操作規(guī)程，確保電梯運行安全可靠。維護消防系統(tǒng)的正常運行，定期進行檢查、維修和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，隨時處于應(yīng)急備用狀態(tài)，符合國家消防安全相關(guān)規(guī)定。對給排水系統(tǒng)進行日常巡查和維護，及時疏通排水管道，確保污水排放通暢，防止出現(xiàn)漏水、積水等問題。負責(zé)供電系統(tǒng)的運行管理，定期檢查維護供電設(shè)備，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定，確保小區(qū)內(nèi)照明、電梯等設(shè)施正常使用。對其他共用設(shè)施設(shè)備（如智能化系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、避雷設(shè)施等）按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進行維護保養(yǎng)，確保其正常運行。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔工作，包括道路、樓道、電梯轎廂、樓梯扶手、綠化區(qū)域、停車場等，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時清理和運輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，確保垃圾收集點和轉(zhuǎn)運站周圍環(huán)境干凈整潔。定期進行消毒殺菌工作，對公共區(qū)域的重點部位（如電梯按鈕、門把手等）進行消毒，預(yù)防疾病傳播。4.綠化養(yǎng)護管理制定綠化養(yǎng)護計劃，定期對小區(qū)內(nèi)的綠化植物進行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護工作，確保綠化植物生長良好，景觀效果美觀。及時清理綠化區(qū)域內(nèi)的雜物和死樹枯枝，保持綠化環(huán)境整潔有序。5.公共秩序維護管理設(shè)立門崗，安排專人24小時值班，對進出小區(qū)的人員、車輛進行登記和檢查，阻止無關(guān)人員和車輛隨意進入小區(qū)。加強小區(qū)內(nèi)的巡邏檢查，定時巡邏小區(qū)公共區(qū)域，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告并采取相應(yīng)措施，維護小區(qū)內(nèi)的公共秩序和安全。協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的車輛停放管理工作，引導(dǎo)車輛有序停放，確保道路暢通。6.消防安全管理制定消防安全制度，落實消防安全責(zé)任，定期組織開展消防安全宣傳教育活動，提高業(yè)主的消防安全意識。對小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行日常檢查和維護，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，疏散通道和安全出口暢通無阻。組織開展消防演練，提高應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。7.其他服務(wù)協(xié)助甲方做好房屋租賃、裝修等相關(guān)管理工作，對裝修施工進行監(jiān)督檢查，確保裝修活動符合相關(guān)規(guī)定，不影響其他業(yè)主的正常生活。根據(jù)業(yè)主需求，提供代收水電費、快遞收發(fā)等便民服務(wù)（具體服務(wù)內(nèi)容和收費標(biāo)準(zhǔn)另行約定）。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，對乙方提供的服務(wù)提出意見和建議，并要求乙方及時改進。有權(quán)了解乙方物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，查閱相關(guān)財務(wù)賬目。有權(quán)按照本合同約定使用小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。當(dāng)乙方提供的物業(yè)服務(wù)不符合本合同約定時，有權(quán)要求乙方限期整改；整改后仍不符合要求的，有權(quán)解除本合同。2.義務(wù)按照本合同約定按時足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費用。遵守小區(qū)內(nèi)的各項管理制度，配合乙方做好物業(yè)服務(wù)工作，不得妨礙乙方正常的管理服務(wù)活動。如實向乙方告知房屋的使用情況及自身的特殊需求，協(xié)助乙方處理物業(yè)服務(wù)中出現(xiàn)的問題。不得擅自改變房屋的使用性質(zhì)和結(jié)構(gòu)，不得損壞小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。如需進行裝修或改造，應(yīng)提前向乙方辦理相關(guān)手續(xù)，并按照規(guī)定進行施工。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)和本合同約定，制定和執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的各項管理制度。有權(quán)使用小區(qū)內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，用于開展物業(yè)服務(wù)工作。在維護小區(qū)公共利益的前提下，有權(quán)對業(yè)主違反法律法規(guī)和小區(qū)管理制度的行為進行制止，并及時報告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。加強對物業(yè)服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。及時處理甲方提出的意見和建議，不斷改進物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。對小區(qū)內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行定期維修、養(yǎng)護和更新改造，確保其正常運行和使用安全。協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化建設(shè)工作，組織開展各類有益的社區(qū)活動，營造和諧的居住環(huán)境。四、物業(yè)服務(wù)費用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅[x]元/平方米·月，商業(yè)[x]元/平方米·月，其他配套設(shè)施[x]元/平方米·月。物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[x]個月書面通知甲方。物業(yè)服務(wù)費用包含乙方提供本合同約定服務(wù)內(nèi)容所需的全部費用，除另有約定外，乙方不得再向甲方收取其他費用。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月的物業(yè)服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。甲方可選擇以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)費用足額轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶，并在轉(zhuǎn)賬備注中注明房號及費用所屬期間?，F(xiàn)金支付：甲方可前往乙方物業(yè)服務(wù)中心以現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務(wù)費用。3.逾期支付的違約責(zé)任若甲方逾期支付物業(yè)服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)采取停止物業(yè)服務(wù)、限制甲方使用共用設(shè)施設(shè)備等措施，由此造成的一切后果由甲方自行承擔(dān)。同時，乙方有權(quán)通過法律途徑追討欠費及違約金。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定按時足額支付物業(yè)服務(wù)費用，除按照本合同第四條第3款承擔(dān)逾期支付違約責(zé)任外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因追討欠費而產(chǎn)生的一切費用（包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等）。若甲方違反本合同約定，擅自改變房屋使用性質(zhì)、損壞共用部位或共用設(shè)施設(shè)備等，應(yīng)負責(zé)修復(fù)或賠償，并承擔(dān)因此給乙方及其他業(yè)主造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)負責(zé)限期整改，并向甲方支付違約金。違約金的金額按照當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用總額的[x%]計算。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)期間的物業(yè)服務(wù)費用，并按照合同解除時已收取的物業(yè)服務(wù)費用總額的[x%]向甲方支付違約金。若乙方因管理不善導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)發(fā)生重大安全事故、火災(zāi)事故或其他給甲方及其他業(yè)主造成人身傷害或財產(chǎn)損失的事件，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并負責(zé)采取措施防止損失擴大。3.雙方共同違約責(zé)任若因一方違約導(dǎo)致另一方采取訴訟等法律手段解決爭議，違約方應(yīng)承擔(dān)對方因此產(chǎn)生的全部法律費用（包括但不限于訴訟費、律師費、鑒定費、差旅費等）。六、合同變更與解除1.合同變更本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.合同解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本合同。若一方出現(xiàn)違約行為，另一方有權(quán)按照本合同約定解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或政府行為等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力或政府行為影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否繼續(xù)履行本合同或變更合同內(nèi)容。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿前，雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方是否續(xù)簽。若雙方未在合同期滿前提出異議，則本合同自動延續(xù)[x]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充，并以書面形式作為本合同的附件，與本合同具