鐵塔公司后勤管理制度?一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司后勤管理，保障公司各項(xiàng)工作的順利開展，提高后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于中國(guó)鐵塔股份有限公司及其下屬分公司、子公司的后勤管理工作，包括但不限于辦公區(qū)域管理、車輛管理、餐飲管理、宿舍管理、環(huán)境衛(wèi)生管理等。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：后勤工作以滿足公司員工的工作和生活需求為出發(fā)點(diǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)后勤管理制度和流程，確保后勤工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。3.勤儉節(jié)約原則：合理配置資源，降低能耗和費(fèi)用，杜絕浪費(fèi)，提高后勤資源的使用效益。4.安全第一原則：加強(qiáng)后勤安全管理，確保辦公區(qū)域、車輛、餐飲、宿舍等方面的安全，防止各類安全事故的發(fā)生。二、辦公區(qū)域管理（一）辦公場(chǎng)所規(guī)劃與分配1.根據(jù)公司組織架構(gòu)和人員編制，合理規(guī)劃辦公區(qū)域，明確各部門的辦公地點(diǎn)。2.新員工入職時(shí)，由人力資源部門通知行政部門，行政部門根據(jù)實(shí)際情況安排辦公座位。3.因工作需要調(diào)整辦公區(qū)域的，需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，并報(bào)行政部門備案。（二）辦公設(shè)施配備與維護(hù)1.為員工配備必要的辦公桌椅、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行。2.定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換損壞的設(shè)備和零部件。3.對(duì)于因使用不當(dāng)或人為損壞的辦公設(shè)備，由使用人負(fù)責(zé)維修或賠償。（三）環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔責(zé)任人。2.每天安排專人對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，包括地面、桌面、門窗、衛(wèi)生間等，保持辦公環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.定期對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。4.禁止在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。（四）水電及空調(diào)管理1.加強(qiáng)對(duì)水電及空調(diào)設(shè)備的管理，制定合理的使用制度，節(jié)約能源。2.員工離開辦公區(qū)域時(shí)，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備電源，關(guān)閉照明燈具。3.合理設(shè)置空調(diào)溫度，夏季不低于26℃，冬季不高于20℃，提倡自然通風(fēng)。4.定期對(duì)水電及空調(diào)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。（五）安全保衛(wèi)管理1.建立健全辦公區(qū)域安全保衛(wèi)制度，加強(qiáng)門禁管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入辦公區(qū)域。2.配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)施，如監(jiān)控?cái)z像頭、報(bào)警器等，確保辦公區(qū)域的安全。3.加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.嚴(yán)格遵守保密制度，防止公司機(jī)密信息的泄露。三、車輛管理（一）車輛配置與調(diào)度1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，合理配置公務(wù)車輛，明確車輛的使用部門和責(zé)任人。2.建立車輛調(diào)度管理制度，由行政部門負(fù)責(zé)車輛的統(tǒng)一調(diào)度。3.各部門因工作需要使用車輛時(shí)，應(yīng)提前填寫用車申請(qǐng)單，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交行政部門安排車輛。4.行政部門根據(jù)用車申請(qǐng)單的先后順序和車輛使用情況，合理安排車輛調(diào)度，確保車輛的高效使用。（二）車輛使用與維護(hù)1.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，安全駕駛，文明行車。2.車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛清洗干凈，停放在指定的停車位，并做好車輛的日常檢查和維護(hù)工作。3.定期對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛的性能良好。車輛維修應(yīng)選擇正規(guī)的維修廠家，維修費(fèi)用應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷。4.駕駛員應(yīng)如實(shí)記錄車輛的行駛里程、油耗、維修保養(yǎng)等情況，每月將車輛使用情況報(bào)表報(bào)行政部門審核。（三）車輛費(fèi)用管理1.車輛費(fèi)用包括燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、維修保養(yǎng)費(fèi)等。2.燃油費(fèi)實(shí)行定額管理，根據(jù)車輛的型號(hào)和使用情況，確定每月的燃油定額標(biāo)準(zhǔn)，駕駛員憑加油發(fā)票報(bào)銷燃油費(fèi)。3.過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷，駕駛員應(yīng)保留相關(guān)票據(jù)，按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷。4.車輛保險(xiǎn)費(fèi)由公司統(tǒng)一支付，駕駛員應(yīng)配合行政部門做好保險(xiǎn)理賠工作。5.車輛維修保養(yǎng)費(fèi)應(yīng)按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷，未經(jīng)批準(zhǔn)的維修保養(yǎng)費(fèi)用不予報(bào)銷。（四）駕駛員管理1.駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，且駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，駕駛技術(shù)熟練。2.定期對(duì)駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育，提高駕駛員的安全意識(shí)和服務(wù)水平。3.建立駕駛員考核制度，對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)、安全駕駛情況、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績(jī)效掛鉤。4.駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得擅自將車輛借給他人使用，不得利用車輛謀取私利。四、餐飲管理（一）餐廳規(guī)劃與建設(shè)1.根據(jù)公司員工人數(shù)和實(shí)際需求，合理規(guī)劃餐廳的面積和布局，確保餐廳的功能齊全、設(shè)施完善。2.餐廳應(yīng)配備必要的餐飲設(shè)備，如爐灶、蒸箱、烤箱、冰箱、消毒柜等，確保餐飲服務(wù)的正常開展。3.餐廳應(yīng)設(shè)置就餐區(qū)、廚房操作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)、洗碗消毒區(qū)等功能區(qū)域，各區(qū)域應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。（二）餐飲服務(wù)提供1.制定餐廳食譜，每周公布一次，確保菜品的多樣性和營(yíng)養(yǎng)均衡。2.每天按時(shí)提供早餐、午餐和晚餐，確保飯菜的質(zhì)量和口感。3.加強(qiáng)對(duì)食品原材料的采購(gòu)管理，選擇正規(guī)的供應(yīng)商，確保食品原材料的安全衛(wèi)生。4.嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)程，確保食品加工過程的安全衛(wèi)生，防止食物中毒等事故的發(fā)生。5.餐廳工作人員應(yīng)穿戴工作服、工作帽和口罩，保持個(gè)人衛(wèi)生。（三）餐飲費(fèi)用管理1.員工餐飲費(fèi)用實(shí)行定額管理，根據(jù)公司實(shí)際情況確定每月的餐飲定額標(biāo)準(zhǔn)，員工憑就餐卡就餐，就餐費(fèi)用從定額標(biāo)準(zhǔn)中扣除。2.餐廳應(yīng)建立餐飲費(fèi)用臺(tái)賬，記錄員工的就餐情況和費(fèi)用支出，每月將餐飲費(fèi)用報(bào)表報(bào)行政部門審核。3.餐飲費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)。（四）餐廳環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定餐廳環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔責(zé)任人。2.每天安排專人對(duì)餐廳進(jìn)行清潔打掃，包括地面、桌面、門窗、廚房操作區(qū)、洗碗消毒區(qū)等，保持餐廳環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.定期對(duì)餐廳進(jìn)行消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。4.加強(qiáng)對(duì)餐廳食品衛(wèi)生的管理，嚴(yán)格遵守食品安全法律法規(guī)，確保食品安全。五、宿舍管理（一）宿舍配置與分配1.根據(jù)公司員工的實(shí)際需求，合理配置宿舍，明確宿舍的使用人員和責(zé)任人。2.新員工入職時(shí)，由人力資源部門通知行政部門，行政部門根據(jù)實(shí)際情況安排宿舍。3.員工因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因需要調(diào)整宿舍的，需經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人同意，并報(bào)行政部門備案。（二）宿舍設(shè)施配備與維護(hù)1.為員工宿舍配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、空調(diào)、熱水器等，確保員工的正常生活需求。2.定期對(duì)宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)更換損壞的設(shè)施和零部件。3.對(duì)于因使用不當(dāng)或人為損壞的宿舍設(shè)施，由使用人負(fù)責(zé)維修或賠償。（三）宿舍環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定宿舍環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確各宿舍的清潔責(zé)任人。2.員工應(yīng)保持宿舍的整潔衛(wèi)生，定期打掃宿舍，整理個(gè)人物品。3.禁止在宿舍內(nèi)亂扔垃圾、隨地吐痰、亂涂亂畫等不文明行為。4.加強(qiáng)對(duì)宿舍公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期進(jìn)行清潔打掃，保持公共區(qū)域的整潔衛(wèi)生。（四）宿舍安全管理1.建立健全宿舍安全管理制度，加強(qiáng)宿舍門禁管理，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入宿舍區(qū)域。2.配備必要的安全保衛(wèi)設(shè)施，如滅火器、煙霧報(bào)警器等，確保宿舍的安全。3.加強(qiáng)對(duì)宿舍的巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。4.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等，防止發(fā)生火災(zāi)等安全事故。（五）宿舍費(fèi)用管理1.員工宿舍費(fèi)用實(shí)行定額管理，根據(jù)公司實(shí)際情況確定每月的宿舍定額標(biāo)準(zhǔn)，員工憑住宿卡住宿，住宿費(fèi)用從定額標(biāo)準(zhǔn)中扣除。2.宿舍應(yīng)建立住宿費(fèi)用臺(tái)賬，記錄員工的住宿情況和費(fèi)用支出，每月將住宿費(fèi)用報(bào)表報(bào)行政部門審核。3.住宿費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的審批流程進(jìn)行報(bào)銷，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)。六、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生管理1.制定公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，明確各區(qū)域的清潔責(zé)任人。2.每天安排專人對(duì)公司公共區(qū)域進(jìn)行清潔打掃，包括辦公樓周邊、停車場(chǎng)、道路、綠化帶等，保持公共區(qū)域整潔衛(wèi)生。3.定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。4.加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)督促整改。（二）垃圾分類管理1.在公司公共區(qū)域設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，如垃圾桶、垃圾回收箱等，并標(biāo)明垃圾分類標(biāo)識(shí)。2.加強(qiáng)對(duì)員工的垃圾分類宣傳教育，提高員工的垃圾分類意識(shí)。3.按照垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集、運(yùn)輸和處理，確保垃圾分類工作的順利開展。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查與考核1.行政部門定期對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，制定檢查標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則，對(duì)各部門的環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)行考核評(píng)分。2.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作不達(dá)標(biāo)的部門和個(gè)人進(jìn)行督促整改，并視情況給予相應(yīng)的處罰。七