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文檔簡介
試談良好銷售習慣的建立提綱客戶管理系統()的熟悉運用拜訪前的準備工作準則習慣養成良好的工作習慣是成功基礎的第一步客戶管理系統()的熟悉運用通過的各項記錄來判斷客戶1)“當前聯系人”信息五證齊全五證的定義:公司名稱、、、手機、郵箱齊全的定義:不但填寫齊全,而且都是有效的信息。2)“當前聯系人”信息“最后登陸”為1個月之內3)“當前聯系人”信息“網站使用”有“試婚4)重走流程重走流程指(客戶多次到網站上注冊、修改信息或發布信息,只要、、郵箱和手機有任何一項重復即會導致重走流程的現象產生)5)“客戶基本信息”“主營產品”和“地區”信息非常詳實6)成熟度曾經出現過A、B類或1、2類客戶管理系統()的熟悉運用拜訪前充分的準備工作包含的內容1)銷售主體部分(阿里巴巴已提供彩頁)
2)身份證明部分:阿里巴巴誠信通渠道授權證明件及渠道商公司營業執照復印件(復印在一張紙上)拜訪前充分的準備工作3)推動成交部分a、供應信息列表及展開頁面(復印在一張紙上)b、采購信息列表及展開頁面(復印在一張紙上)c、當地已經加入誠信通的同行列表d、兩個誠信通商鋪截圖(復印在一張紙上)f、合作客戶的匯款單及合同復印件(有客戶蓋章)g、空白合同5份左右h、阿里巴巴的宣傳報道i、最新促銷方案4)任何對銷售有促進作用的宣傳資料拜訪前充分的準備工作需要掌握的知識1)產業帶知識2)行業知識:在拜訪的時候第一家那里了解到的行業知識可以馬上在第二家那里現學現用3)成功故事:必須準備兩到三個成功故事,能倒背如流,養成每周去了解一個當地誠信通會員的成功故事的習慣拜訪前充分的準備工作客戶名錄的準備1)重點客戶資料a、包含公司名稱、聯系方式、主營產品、上次拜訪小計和本次跟進思路即可b、用于以點帶面的重點拜訪,往往就是你當天可能簽單的客戶c、準備5——10條左右2)偏遠客戶資料習慣準則能在晚上做的事情不在白天做,能在路上做的事情不在辦公室做每日三省——每天中午、晚上回來后以及睡覺前都問自己一句“我是一整天是不是都在充滿效率的工作,是否可以擠出更多時間來”。如果答案是否的,說明你做得還不夠。習慣準則了解老板作息時間——上午老板在辦公室的可能性相對比較大,因而請抓住這個時間拜訪重點客戶進行收割,同時也要充分考慮,北方老板中午有喝酒的習慣,南方老板有晚睡晚起的習慣。習慣準則銷售周期的目標計劃和目標分解——黃金準則:4個有效拜訪可能產生1個意向客戶,4個意向客戶可能簽1單。——意向客戶的定義:就是A類客戶客戶成熟度時間緯度法則跟進周期A當月內可能簽單全部滿足三天內B下月內可能簽單全部滿足五天內C三月內可能簽單部分滿足一周左右D六月內可能簽單部分滿足半月左右習慣準則法則解釋:a、M——認可付費方式,有條件付款(非價格異議)b、A——拜訪對象為關鍵人(以下都簡稱)c、N——想做推廣(不一定是網絡方式)謝謝大家謝謝4月-2523:12:4723:1223:124月
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