電子商務商務復習題+參考答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.計算機病毒的特點不包括（）A、傳染性B、潛伏性C、破壞性D、娛樂性正確答案：D2.電子商務活動包括“四個流”，分別是，信息流、商流、資金流和（）。A、商務流B、物流C、技術流D、貿易流正確答案：B3.以下企業是第三方物流企業的是（）。A、格力電器B、海爾集團C、伊利牛奶D、中遠集團正確答案：D4.計算機網絡的組成要素不包括（）。A、網絡協議B、通信介質與設備C、電子商務D、計算機正確答案：C5.全球第一家網上銀行在（）誕生A、美國B、朝鮮C、越南D、中國正確答案：A6.綜合物流代理是（）模式的一種。A、第三方物流B、物流中央化C、物流外包D、第四方物流正確答案：A7.以下產品或服務不適合在網上銷售的是（）？A、醫療診斷咨詢B、電腦硬軟件C、日用品D、服飾類正確答案：A8.某公司開發了一樣現有市場上暫時沒有的產品，屬于（）類型的新產品。A、改進型新產品B、降低成本型新產品C、模仿型新產品D、全新產品正確答案：D9.基于云計算機技術和云物流技術發展而來的電子商務屬于（）。A、C2CB、G2GC、G2CD、云電子商務正確答案：D10.消費者與消費者之間的電子商務屬于（）。A、G2BB、G2EC、B2CD、C2C正確答案：D11.EDI主要應用于（）？A、個人與個人B、個人與企業C、消費者之間D、企業與企業之間正確答案：D12.針對專門計劃性的購物，電子商務網站的最佳策略是（）。A、宣傳商品的質量和品牌B、做好網上的促銷活動C、提供商品的詳細信息D、提供方便的商品目錄檢索正確答案：D13.以下屬于網絡廣告的特點的是（）？A、成本低廉B、不可改動性C、交互性弱D、延時性正確答案：A14.屬于電子貨幣的選項是A、糧票B、佳樂家會員卡C、布票D、銀行借記卡正確答案：D15.目前我國智能卡的推廣應用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（）。A、觀念問題B、政策問題C、成本問題D、資金問題正確答案：C16.根據交易雙方地位，傳統的企業外部電子商務活動是（）。A、供方主導型B、交易型C、顧客主導型D、非主導型正確答案：A17.下列屬于搜索引擎營銷的盈利模式的是（）？A、拍賣定價B、簽訂合同C、搜索引擎優化D、競價排名正確答案：D18.企業與員工之間的電子商務屬于（）。A、B2CB、X2BC、B2ED、M2M正確答案：C19.WorldWideWeb簡稱為（）A、EDIB、FTPC、WWWD、Wed正確答案：C20.（）不能作為客戶不滿意調查的信息獲取渠道。A、已失去客戶B、潛在客戶C、現有客戶D、競爭者客戶正確答案：B21.網絡營銷包括（）。A、網絡營銷策略制定B、分揀C、配送D、運輸正確答案：A22.EDI是通過（）實現電子信息傳輸的？A、傳真B、電話C、計算機系統D、報紙正確答案：C23.企業物流解決方案依托的主要技術不包括（）。A、客戶關系管理B、商業智能C、全球定位系統D、網絡營銷技術正確答案：D24.以美國勞特朋（lauterbom）為代表的營銷專家提出了著名的4C理論，包括顧客、便利、溝通和（）。A、產品B、成本C、價格D、渠道正確答案：B25.客戶為什么要投訴，最根本的原因是（）。A、客戶得到預期的期望B、我們的后續服務不好C、我們的產品質量不好D、客戶沒有得到預期的期望正確答案：D26.EDI是為了滿足（）用途的電子數據交換？A、公益事業B、商業C、家用D、個人正確答案：B27.客戶關系管理這個詞的核心主體是（）。A、客戶B、管理C、服務D、關系正確答案：A28.銀行卡采用聯網設備不能以（）方式進行支付A、POS結賬B、在線刷卡記賬C、借助SET協議在網絡上直接支付D、現金支付正確答案：D29.從稅收角度，將網上訂貨、網下支付類的交易活動稱為（）。A、準電子商務B、前電子商務C、后電子商務D、完整電子商務正確答案：A30.配送中的送貨是物流活動中的（）。A、長途運輸B、聯合運輸C、終端運輸D、前端運輸正確答案：C31.下列不屬于電子商務區別于傳統商務的優勢的是（）？A、高效率B、高費用C、低成本D、跨時空正確答案：B32.餐廳的飯卡屬于哪種電子貨幣類型？A、“儲值卡型”B、“數字現金型”C、“信用卡應用型”D、“支票賬單型”正確答案：A33.以下哪個不是網絡商務信息的特點？A、時效性強B、收益大C、準確性高D、便于存儲正確答案：B34.日本精工手表采用低價在國際市場與瑞士手表角逐，最終奪取了瑞士手表的大部分市場份額，這種定價策略是（）。A、競價策略B、撇脂定價策略C、滲透定價策略D、個性化定價策略正確答案：A35.我國第三方物流處于（）發展階段。A、萌芽B、發展初期C、衰退D、頂峰正確答案：B36.在競爭度較高的行業里，客戶與客戶忠誠的相關性是（）。A、客戶忠誠是客戶滿意基礎B、較小C、無關D、較大正確答案：D37.（）是屬于知識、經濟類的信息，收費采用成本加利潤的資費標準。這類信息的采集、加工、整理、更新等比較復雜，要花費一定的費用。同時信息的使用價值較高，提供的服務層次較深。A、免費信息B、標準收費信息C、優質優價信息D、低收費信息正確答案：B38.消費者出于生理的需要而產生的網上購買行為屬于（）。A、需求動機B、惠顧動機C、情感動機D、心理動機正確答案：A39.計算機的實體安全技術不包括？（）A、電磁兼容B、電源防護技術C、防病毒軟件D、防盜技術正確答案：C40.下列屬于電子商務特征的是（）。A、低效性B、現實性C、不方便性D、虛擬性正確答案：D41.不屬于電子貨幣是A、糧票B、石化加油卡C、工行銀行卡D、信院就餐卡正確答案：A42.敏捷制造是以（）和（）為重點的生產方式。A、利潤、彈性B、質量、成本C、效率、成本D、速度、柔性正確答案：D43.以下不屬于第三方物流企業的是（）。A、海爾集團B、中遠集團C、順豐速遞D、申通快遞正確答案：A44.使用手機銀行業務，終端除了手機，還可以用以下A、平板電腦B、筆記本電腦C、臺式電腦D、投影機正確答案：A45.在商店買東西時，通過掃描商店提供的二維碼，進行支付的移動支付方式是（）。A、聲波支付B、短信支付C、指紋支付D、掃碼支付正確答案：D46.()類信息主要是一些信息服務商為了擴大本身的影響，從產生的社會效益上得到回報，推出的一些方便用戶的信息，如在線免費軟件、實時股市信息等。A、優質優價信息B、免費信息C、低收費信息D、標準收費信息正確答案：B47.ERP的基本思想主要體現在以下三個方面，其中不包括（）。A、以企業自身為中心的經營戰略B、體現事先計劃與事中控制的思想C、體現對整個供應鏈資源進行管理的思想D、體現精益生產、同步工程和敏捷制造的思想正確答案：A48.以下不屬于電子貨幣的是（）？A、游戲幣B、電子零錢C、電子信用卡D、電子現金正確答案：A49.（）階段不屬于客戶關系生命周期階段。A、成熟期B、調整期C、成長期D、潛在期正確答案：B50.供應商關系管理主要是提供一套清晰的（）解決方案。A、C2BB、B2CC、B2BD、B2E正確答案：C51.要使網上交易成功首先要能確認對方的（）A、身份B、是否上網C、信用程度D、資金多少正確答案：A52.用來記錄用戶在瀏覽網站時的ID、密碼、喜好等信息的技術是（）？A、Cookies技術B、多媒體技術C、網絡技術D、數據庫技術正確答案：A53.以下不屬于物流代理的是（）。A、第四方物流企業B、某制造企業自建物流部門C、企業尋求第三方代管物流活動D、企業將物流外包給專業物流公司正確答案：B54.稅收電子化主要包括電子申報和（）。A、電子合同B、電子貿易C、電子繳稅D、電子訂單正確答案：C55.數字證書是網絡通信中標志通信各方（）信息的一系列數據。A、訂單B、資金C、身份D、物流正確答案：C56.由于網絡信息更新及時、傳遞速度快，只要信息收集者及時發現信息，就可以保證信息的（）。A、便于存儲B、方便性C、準確性高D、時效性強正確答案：D57.數字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的（）A、私人密鑰B、解密密鑰C、公開密鑰D、加密密鑰正確答案：C58.電子商務的交易對象是什么？A、實物商品B、商品C、信息D、虛擬化商品正確答案：D59.為對付價格波動的安全庫存屬于（）。A、預期庫存B、波動庫存C、批量庫存D、屏障庫存正確答案：B二、多選題（共25題，每題1分，共25分）1.以下對網上市場調研原則的敘述，正確的是（）。A、不能采用多種網上調研手段相結合B、降低樣本分布不均衡的影響C、吸引盡可能多的人參與調查D、減少無效問卷正確答案：BCD2.微信可以綁定（）在大潤發超市購物時支付A、信息學院就餐卡B、建行借記卡C、工行信用卡D、佳樂家購物卡正確答案：BC3.計算機病毒的破壞性表現包括（）A、占用CPU時間和內存開銷B、提高網絡速度C、打亂屏幕顯示D、對數據或文件進行破環正確答案：ACD4.企業實行產品組合策略的原因A、增加風險B、分散風險C、滿足目標市場的需要D、增加利潤正確答案：BCD5.硬件資源有A、超大型存儲設備B、外部設備C、巨型機的CPU處理能力D、資源共享正確答案：ABC6.在學院餐廳就餐，結賬時不能采用（）的付款方式A、刷學院餐卡B、賒欠C、刷銀行卡D、用公交卡正確答案：BCD7.物流系統是由（）組成。A、倉儲B、包裝C、配送D、運輸正確答案：ABCD8.免費價格的形式有（）A、限制免費B、完全免費C、捆綁式免費D、部分免費正確答案：ABCD9.某次同學聚會，宴席AA制，宴后付款可以采用的湊款方式有A、用微信紅包湊款B、用支付寶湊款C、現金湊款D、用手機銀行湊款正確答案：ABCD10.計算機網絡組成要素A、計算機B、網絡協議C、通信介質與設備D、顯示器正確答案：ABC11.付款有鼓勵金的平臺有A、支付寶B、學院指定學費繳費平臺C、微信D、交通罰款繳費平臺正確答案：AC12.現代物流業的主體行業，包括（）。A、汽車運輸業B、鐵路運輸業C、航空運輸業D、水路運輸業正確答案：ABCD13.可以相互轉賬和紅包的平臺有A、QQB、微信C、支付寶D、百度貼吧正確答案：ABC14.E-mail營銷有三個基本要素A、基于用戶許可B、通過電子郵件傳遞信息C、信息對用戶是有價值的D、以上都不是正確答案：ABC15.常規的網絡商務信息可以把它分為四個等級,其中有A、收取標準信息費的信息B、優質優價的信息C、免費商務信息D、收取較低費用的信息正確答案：ABCD16.電子商務可以按哪些分類A、主體B、交易性質C、交易金額D、網上支撐平臺正確答案：ABD17.網絡營銷產品策略包括哪些具體策略A、新產品開發策略B、產品組合策略C、品牌策略D、以上都不對正確答案：ABC18.系統是由（）組成。A、倉儲B、輸入C、輸出D、處理正確答案：BCD19.后支付風險主要有哪些特點（）A、產生風險的時候叫你意識不到風險B、先期支付全無風險C、幾次交易以后出現風險D、當你意識到風險的時候已無法挽回風險正確答案：ABCD20.下列哪些是搜索引擎A、新浪B、BaiduC、googleD、天涯正確答案：BC21.我國銀行卡的背面有以下（）和（）A、磁條B、IC芯片C、持卡人簽名條D、發卡銀行標志正確答案：AC22.制定電子商務稅收政策的原則（）。A、國際協調性B、靈活適應性C、公平D、效率性正確答案：ABCD23.現金支付的特點是A、一手交錢B、一手交貨C、債權債務關系瞬間消失D、沒有假幣的風險正確答案：ABC24.物流系統優化的目標有（）。A、快捷性B、服務性C、規模適當化D、規模越大越好正確答案：ABC25.免費價格策略的形式以下正確的是A、對產品和服務實行捆綁式免費B、對產品和服務實行限制免費C、產品和服務完全免費D、對產品和服務實行限制免費正確答案：ABCD三、判斷題（共27題，每題1分，共27分）1.網絡營銷和傳統營銷沒有區別。A、正確B、錯誤正確答案：B2.電子貨幣是一種電子化的支付方式。A、正確B、錯誤正確答案：A3.產品組合的深度指的是在原有產品線內增加新的產品項目。A、正確B、錯誤正確答案：A4.按照交易的地域范圍電子商務分為本地、區域、國家、國際電子商務。A、正確B、錯誤正確答案：A5.旗幟廣告是最常見的網絡廣告形式。A、正確B、錯誤正確答案：A6.電子錢包運行在客戶端的交易服務器上。A、正確B、錯誤正確答案：A7.無需求狀態下營銷管理的任務是開發性營銷A、正確B、錯誤正確答案：B8.電子商務不僅僅指商務電子化。A、正確B、錯誤正確答案：A9.B2C是企業對企業的電子商務。A、正確B、錯誤正確答案：B10.公司在已建立的產品線上增補新產品為現行產品線的增補品。A、正確B、錯誤正確答案：A11.為了降低運作成本，可以采用物流外包。A、正確B、錯誤正確答案：A12.移動支付也稱為手機支付。A、正確B、錯誤正確答案：A13.G2G是政府對政府的電子商務模式。A、正確B、錯誤正確答案：A14.加強物流成本管理可以改進企業的物流管理水平。A、正確B、錯誤正確答案：A15.降低物流成本可以以犧牲物流服務質量為條件。A、正確B、錯誤正確答案：B16.不規則需求狀態下營銷管理的任務是同步性營銷。A、正確B、錯誤正確答案：A17.整合營銷需要營銷部門的每一個部門共同努力去實現。A、正確B、錯誤正確答案：A18.網絡信息更新及時、傳遞速度快。A、正確B、錯誤正確答案：A19.G2C的典型案例之一是通過網絡辦理二代身份證。A、正確B、錯誤正確答案：A20.無需求狀態下營銷管理的任務是開發性營銷。A、正確B、