門店物流成本管理制度?一、總則（一）目的為加強門店物流成本管理，降低物流運營成本，提高門店經濟效益和市場競爭力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下各門店的物流成本管理活動，包括但不限于商品采購物流、內部配送物流、庫存管理等環節所涉及的成本費用控制。（三）基本原則1.成本效益原則在控制物流成本的同時，要充分考慮對門店銷售業績、客戶滿意度等方面的影響，確保成本控制措施不會對門店正常運營和業務發展造成負面影響，實現成本與效益的最佳平衡。2.全面性原則物流成本管理涵蓋門店物流活動的全過程，包括采購、運輸、倉儲、配送等各個環節，要對所有可能產生成本的因素進行全面管理和控制。3.動態管理原則物流成本會隨著市場環境、業務規模、運營模式等因素的變化而波動，因此要建立動態的成本管理機制，及時調整成本控制策略，適應內外部環境的變化。4.全員參與原則物流成本管理不僅僅是物流部門的職責，涉及到門店各個部門和全體員工。要通過培訓、宣傳等方式，提高全員成本意識，鼓勵員工積極參與成本控制工作，形成全員參與、共同管理的良好氛圍。二、物流成本的構成及核算（一）物流成本構成1.采購成本商品進價：指門店采購商品時支付給供應商的貨款。采購費用：包括采購人員差旅費、通訊費、運輸費、裝卸費、檢驗費、談判費等與采購活動直接相關的費用。采購損耗：因采購過程中的商品損壞、變質、短缺等原因造成的損失。2.運輸成本外部運輸費用：委托第三方物流公司運輸商品所支付的費用，如運費、保險費、裝卸費等。內部運輸費用：門店自有運輸工具（如車輛）發生的燃料費、維修費、折舊費、司機薪酬等費用。3.倉儲成本倉儲設施費用：倉庫租金、倉庫建設與改造費用、倉儲設備購置與折舊費等。倉儲運營費用：倉儲管理人員薪酬、水電費、倉儲設備維護費、倉儲保險費、庫存損耗費等。4.配送成本配送人員薪酬：配送人員的工資、獎金、福利等。配送車輛費用：燃料費、維修費、折舊費等。配送設備費用：如托盤、貨架、周轉箱等設備的購置與折舊費。配送管理費用：配送計劃制定、調度、跟蹤等管理活動產生的費用。5.庫存成本庫存占用資金成本：門店因庫存商品占用資金而產生的利息支出。庫存損耗成本：包括商品自然損耗、過期變質、損壞丟失等造成的損失。庫存管理成本：庫存盤點、庫存信息管理等活動產生的費用。（二）物流成本核算方法1.會計核算方法依據財務會計準則，對物流成本進行分類核算，將物流成本分別計入相應的會計科目，如"主營業務成本物流成本"、"管理費用物流費用"等。對于能夠直接歸屬到某一物流業務環節的成本，直接計入該環節成本；對于不能直接歸屬的間接成本，采用合理的分配方法分攤到各個物流業務環節。2.統計核算方法建立物流成本統計臺賬，按照物流成本的構成項目，對各項物流費用進行詳細記錄和統計。統計周期可以根據實際情況確定，如日、周、月、季、年等。通過統計核算，及時掌握物流成本的發生情況和變化趨勢，為成本分析和控制提供數據支持。3.作業成本法對于物流業務較為復雜、成本構成多樣化的門店，可以采用作業成本法進行物流成本核算。作業成本法以作業為基礎，將間接成本和輔助資源更準確地分配到作業、產品、服務及客戶等成本對象上。通過識別和分析物流作業，確定作業成本動因，計算各個作業的成本分配率，進而計算出各項物流業務的成本。三、物流成本控制措施（一）采購成本控制1.供應商管理建立供應商評估體系，從供應商的資質、信譽、產品質量、價格、交貨期、售后服務等方面進行綜合評估，選擇優質供應商合作。定期對供應商進行考核，對于表現不佳的供應商及時進行調整或淘汰。與供應商建立長期穩定的合作關系，通過批量采購、戰略合作等方式爭取更優惠的采購價格和條款。加強與供應商的溝通與協商，共同探索降低成本的途徑，如優化包裝、改進運輸方式等。2.采購計劃管理根據門店的銷售數據、庫存狀況和市場需求預測，制定科學合理的采購計劃。采購計劃要明確采購商品的種類、數量、規格、采購時間等，避免盲目采購和過量采購導致庫存積壓和成本增加。加強采購計劃的執行和監控，確保采購任務按時完成。對于采購過程中出現的偏差和問題，及時進行調整和解決，保證采購活動的順利進行。3.采購價格控制建立采購價格信息庫，收集市場價格動態和供應商報價信息，定期進行分析和比較。通過招標、詢價、議價等方式，爭取最有利的采購價格。關注商品價格波動情況，把握采購時機，在價格低谷期進行采購。同時，利用期貨市場等金融工具，對部分價格波動較大的商品進行套期保值，降低價格風險。4.采購費用控制優化采購流程，減少不必要的環節和手續，提高采購效率，降低采購費用。合理安排采購人員的工作任務和行程，避免不必要的差旅費支出。對于采購過程中的運輸、裝卸、檢驗等費用，要進行嚴格控制。選擇合適的運輸方式和物流公司，合理安排運輸路線和運輸時間，降低運輸成本；加強對裝卸、檢驗環節的管理，減少損耗和費用支出。（二）運輸成本控制1.運輸方式選擇根據商品的性質、數量、運輸距離、運輸時間要求等因素，綜合比較不同運輸方式的成本和服務質量，選擇最合適的運輸方式。對于大批量、遠距離的商品運輸，可以優先考慮鐵路運輸或水路運輸；對于小批量、緊急的商品運輸，可以選擇公路運輸或航空運輸。合理規劃運輸路線，避免迂回運輸和重復運輸，提高運輸效率，降低運輸成本。利用地理信息系統（GIS）等技術手段，對運輸路線進行優化和管理。2.運輸工具管理對于自有運輸工具，要加強日常維護和保養，定期進行檢查和維修，確保運輸工具的性能良好，減少故障和事故發生率，降低維修成本。合理安排運輸工具的使用時間和任務，提高運輸工具的利用率。對于委托第三方運輸的情況，要選擇信譽良好、服務質量高、價格合理的物流公司合作。與物流公司簽訂詳細的運輸合同，明確雙方的權利和義務，包括運輸價格、運輸時間、貨物安全、違約責任等條款，確保運輸服務的質量和成本控制。3.運輸費用結算與監控建立運輸費用結算制度，規范運輸費用的結算流程和方式。定期對運輸費用進行核算和審核，確保費用結算的準確性和合理性。對于不合理的運輸費用支出，要及時與物流公司溝通協商，要求其作出解釋或調整。加強對運輸過程的監控，利用GPS定位系統等技術手段，實時掌握運輸車輛的行駛軌跡和貨物狀態。對于運輸過程中出現的異常情況，如延誤、損壞等，要及時采取措施進行處理，減少損失和費用支出。（三）倉儲成本控制1.倉儲設施規劃與管理根據門店的業務規模和發展需求，合理規劃倉儲設施的布局和規模。倉儲設施的設計要充分考慮商品的存儲特點、出入庫流程、搬運設備的使用等因素，提高倉儲空間的利用率。加強倉儲設施的日常管理，定期對倉庫進行清潔、整理和盤點，確保倉庫環境整潔、貨物存放有序。合理安排倉庫的存儲空間，按照商品的類別、規格、批次等進行分區存放，便于貨物的查找和管理。2.倉儲設備配置與管理根據倉儲業務的需要，合理配置倉儲設備，如貨架、托盤、叉車、輸送帶等。倉儲設備的選型要綜合考慮設備的性能、價格、適用性等因素，確保設備能夠滿足倉儲作業的要求，同時降低設備采購成本。加強倉儲設備的維護和保養，定期對設備進行檢查、維修和保養，確保設備的正常運行。建立設備檔案，記錄設備的購置時間、使用情況、維修記錄等信息，便于設備的管理和跟蹤。3.倉儲運營成本控制優化倉儲作業流程，提高倉儲作業效率，減少貨物在庫停留時間，降低庫存成本。合理安排倉儲人員的工作任務和班次，提高人員利用率，降低人工成本。加強庫存管理，嚴格控制庫存水平，按照經濟訂貨批量（EOQ）模型確定合理的庫存數量，避免庫存積壓或缺貨。定期進行庫存盤點，及時發現和處理庫存差異，確保庫存數據的準確性。降低倉儲運營中的能源消耗和其他費用支出，如合理控制倉庫的照明、通風、空調等設備的使用時間和強度，節約水電費；加強對倉庫辦公用品、清潔用品等的管理，降低消耗品成本。（四）配送成本控制1.配送模式優化根據門店的分布情況、業務量大小、配送距離等因素，選擇合適的配送模式，如集中配送、分散配送、共同配送等。通過優化配送模式，提高配送效率，降低配送成本。對于配送路線較長、配送點較多的門店，可以采用分區配送或接力配送的方式，減少配送車輛的行駛里程和配送時間。同時，合理安排配送車輛的裝載量，提高車輛的利用率，降低單位配送成本。2.配送人員管理加強配送人員的培訓和考核，提高配送人員的業務素質和服務水平。培訓內容包括配送業務知識、交通安全知識、服務規范等方面，確保配送人員能夠熟練掌握配送技能，準確、及時地完成配送任務。合理制定配送人員的薪酬激勵機制，根據配送任務完成情況、服務質量等指標進行考核和獎勵，提高配送人員的工作積極性和主動性。同時，加強對配送人員的勞動紀律管理，確保配送工作的正常進行。3.配送費用控制嚴格控制配送費用支出，對配送過程中的各項費用進行明細核算和監控。加強對配送車輛燃料費、維修費、過路費等費用的管理，制定合理的費用標準，定期進行分析和比較，及時發現和解決費用過高的問題。優化配送調度系統，合理安排配送任務和車輛調度，提高配送效率，減少配送時間和成本。通過信息化手段，實時掌握配送車輛的位置和狀態，及時調整配送計劃，避免車輛空載或等待時間過長。（五）庫存成本控制1.庫存管理策略采用科學的庫存管理方法，如ABC分類法、經濟訂貨批量（EOQ）模型、安全庫存管理等，對庫存商品進行分類管理和控制。根據商品的重要性、銷售量、采購成本等因素，將庫存商品分為A、B、C三類，分別采取不同的庫存管理策略，重點管理A類商品，合理控制B類商品庫存，簡化C類商品管理。加強庫存需求預測，結合歷史銷售數據、市場趨勢、季節因素等，運用合適的預測方法對庫存需求進行準確預測。根據庫存需求預測結果，合理安排采購計劃和補貨時機，避免庫存積壓或缺貨。2.庫存周轉率提升提高庫存周轉率是降低庫存成本的關鍵。通過優化采購流程、加強銷售管理、改善庫存結構等措施，加快庫存商品的周轉速度。及時處理滯銷商品和過期變質商品，減少庫存占用資金和庫存損耗成本。建立庫存周轉率考核指標，定期對各門店的庫存周轉率進行分析和評價。對于庫存周轉率較低的門店，要深入查找原因，采取針對性的措施進行改進，提高庫存管理水平。3.庫存損耗控制加強庫存商品的保管和養護，采取必要的防護措施，如防潮、防蟲、防火、防盜等，減少庫存商品的自然損耗和損壞丟失。建立庫存盤點制度，定期對庫存商品進行盤點，確保賬實相符。對于庫存盤點中發現的盤盈、盤虧情況，要及時查明原因，按照規定的程序進行處理。加強對庫存商品出入庫環節的管理，嚴格執行出入庫手續，確保庫存數量的準確性。同時，對庫存商品的質量進行定期檢查，及時發現和處理質量問題，避免因質量問題導致的庫存損耗。四、物流成本分析與考核（一）物流成本分析1.定期分析每月、每季度、每年定期對物流成本進行分析，編制物流成本分析報告。分析報告內容包括物流成本的構成、變動情況、成本控制措施的執行效果、與預算指標的對比分析等。通過定期分析，及時發現物流成本管理中存在的問題和潛在風險，為決策提供依據。2.專項分析針對物流成本管理中的重點問題或異常情況，開展專項分析。例如，當某一物流業務環節成本突然增加時，要及時進行專項分析，查找原因，采取針對性的措施進行改進。專項分析可以深入挖掘問題的根源，提出切實可行的解決方案，提高物流成本管理的針對性和有效性。3.對比分析將本門店的物流成本與同行業其他門店或競爭對手進行對比分析，找出自身的優勢和差距。通過對比分析，可以學習借鑒先進的物流成本管理經驗，發現自身存在的不足之處，明確改進方向，不斷提高本門店的物流成本管理水平。（二）物流成本考核1.考核指標設定設定物流成本率、物流費用增長率、庫存周轉率、運輸成本節約率、倉儲成本節約率等考核指標，對門店的物流成本管理工作進行量化考核。物流成本率=物流成本/銷售收入×100%，反映物流成本占銷售收入的比例，是衡量物流成本管理水平的重要指標。物流費用增長率=（本期物流費用上期物流費用）/上期物流費用×100%，用于考核物流費用的增長情況，要求物流費用增長率控制在合理范圍內。庫存周轉率=銷售成本/平均庫存余額，反映庫存商品的周轉速度，庫存周轉率越高，庫存成本越低。運輸成本節約率=（預算運輸成本實際運輸成本）/預算運輸成本×100%，考核運輸成本的節約情況。倉儲成本節約率=（預算倉儲成本實際倉儲成本）/預算倉儲成本×100%，考核倉儲成本的節約情況。2.考核周期物流成本考核周期可以根據實際情況確定，一般為季度考核和年度考核相結合。季度考核主要對各項考核指標的完成情況進行初步評估，及時發現問題并進行調整；年度考核則對全年的物流成本管理工作進行全面評價，確定考核結果并進行獎懲。3.考核評價與獎懲根據考核指標的完成情況，對各門店的物流成本管理工作進行考核評價。考核評價結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核評價結果為優秀的門店，給予表彰和獎勵，如獎金、榮譽證書、晉升機會等；對于考核評價結果為不合格的門店，要進行通報批評，并要求其限期整改。整改仍未達標的門店，要對相關責任人進行問責。五、信息管理與溝通協調（一）物流信息系統建設1.建立物流信息平臺構建涵蓋采購、運輸、倉儲、配送、庫存等物流業務環節的信息管理系統，實現物流信息的實時采集、傳輸、共享和分析。物流信息平臺應具備訂單管理、庫存管理、運輸調度、成本核算、數據分析等功能模塊，為物流成本管理提供信息化支持。2.數據集成與共享將物流信息系統與門店的銷售系統、財務系